網(wǎng)絡(luò)銷售技巧分享
網(wǎng)絡(luò)銷售技巧分享
21世紀(jì)是信息時代，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銷售成為當(dāng)下最火爆的營銷模式，各個企業(yè)都在發(fā)展自己的網(wǎng)絡(luò)銷售項目。下面是小編帶給大家的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧分享。
網(wǎng)絡(luò)銷售技巧：關(guān)健字
太多的買家都知道用電子商務(wù)做生意，他們一般都會在阿里巴巴、百度、谷歌、雅虎等上查找他們需要的，他們會按產(chǎn)品名、或者公司名、品牌、地區(qū)等等搜，而關(guān)健字就是他們搜索的核心，因些設(shè)置關(guān)健字就很重要。講師講了一個例子中提到要把產(chǎn)品的多種名稱都寫進(jìn)去，比如說土豆，也叫馬鈴薯，這兩個詞都寫上。而且順序是馬鈴薯、土豆，查詢的順序是從后往前的。在設(shè)置時，在品牌、型號等關(guān)健詞之間加空格或者逗號更容易被搜到。還要注意買家的搜索習(xí)慣和生意習(xí)慣等等。
關(guān)鍵字要經(jīng)常出現(xiàn)，比如在供求信息的標(biāo)題里、公司介紹中的主營產(chǎn)品和服務(wù)中要把產(chǎn)品的內(nèi)容全部寫進(jìn)去，論壇文章的標(biāo)題、內(nèi)容、簽名檔或者博客文章的標(biāo)題、標(biāo)簽、內(nèi)容中要常提到，因為每次發(fā)表文章或者跟帖中都會有，支持別人的同時也可以推廣自己。其它搜索網(wǎng)站會抓取博客中的資訊、文章內(nèi)容、標(biāo)題，這樣出現(xiàn)的次數(shù)多有機會被抓取到。在這里講師提到“藝品堂”“房成君”的博客，從關(guān)健字、到文章內(nèi)容都值得去借鑒一下。
網(wǎng)絡(luò)銷售技巧：圖片拍攝的技巧
一定要讓別人知道圖片里是什么，一眼就可以看出這張圖片里傳達(dá)的信息。誠信通會員可以有三張圖片上傳，因此利用不同角度全方位展示產(chǎn)品。圖片色彩要鮮明，光線柔和清晰，角度要好，同時還要注意產(chǎn)品的擺放方式要醒目。
網(wǎng)絡(luò)銷售技巧：讓信息排名靠前
信息排名是按產(chǎn)品發(fā)布的先后順序來的，要靠前就要多次的重復(fù)發(fā)布，還要掌握一些技巧，比如可以分時間段發(fā)，早上9-10點，下午3-4點，晚上下班時間，都可以發(fā)，產(chǎn)品不要一個時間都發(fā)完，分三段一次發(fā)幾條，還有的商友晚上10點以后發(fā)一次，因為如果有外貿(mào)客戶，那時正是上班時間，有可能會看到你的信息。如果是常在電腦前的，每10分鐘重發(fā)一次，就像是在竟價一樣，但這種方式卻是免費的，如果平時很忙，信息至少一周重發(fā)一次，不是很忙可以每天重發(fā)一次，跑市場的每天早上上班早到幾分鐘，開電腦發(fā)一次，晚上返回時再發(fā)一次。如果實在沒有時間，那就要采用竟價的方式了，這是要交費的，但是不受時間限制，竟價的產(chǎn)品總是排在最前面。這樣就可以很省心了。還有就是信息發(fā)布時用一口價或者有支付寶的都可以排名靠前。
網(wǎng)絡(luò)銷售技巧：詢盤
要想留住買家，詢盤的回復(fù)時間、回復(fù)技巧、跟進(jìn)技巧以及合理的樣品寄送都是很重要的?；貜?fù)詢盤一定要及時，回答客戶問題要簡單干脆，讓客戶感覺你很專業(yè)，旺旺在線時間要盡量長一些，這樣可及時與客戶溝通還可以省去一些費用。自己的郵箱要及時清理，以便一些有用的信息能接收進(jìn)來，如果不在電腦邊上時，要設(shè)置自定義狀態(tài)，以便讓客戶了解你的情況。
有詢盤的，說明對方是有一定意向的，就要去了解對方，確定他本人是否真實，公司是否認(rèn)證以及聯(lián)系方式等大致信息。詢盤后要及時跟進(jìn)，要多站在對方的立場上考慮問題，先交朋友后做生意。即使最后不能成交，也要珍惜這個客戶資源，也許以后會有機會再合作。
網(wǎng)絡(luò)銷售技巧：樣品的問題
在寄送樣品時要分析，不是要樣品就一定寄過去，比如有的客戶一開品就要樣品，而對產(chǎn)品的情況根本就不了解，這樣的就不要寄了。還有的客戶對產(chǎn)品的特殊性能都沒有要求，一開品就要樣品的也不能寄。還有一些客戶對產(chǎn)品有意向，這時要分情況：如果樣品的成本很高，要收成本費，但是可以免收郵費，如果成本很低，郵費高時，可以不收成本費收郵費，如果客戶很計較這些費用的付出，說明誠意不夠，還需要溝通進(jìn)一步商量，如果不成就放棄了。
網(wǎng)絡(luò)營銷中因其產(chǎn)品的不同而有各自不同的特性，但是一些營銷技巧卻是通用的，每個商友都應(yīng)該根據(jù)自己產(chǎn)品的特點有不同的經(jīng)營方法，需要的是不斷的吸取長處，發(fā)揮優(yōu)勢，避免不利因素對生意的影響，所以多了解一些經(jīng)驗還是很有必要的。
這是我學(xué)習(xí)到的一些理論技巧，整理出來與大家分享，很多方面還要不斷的提升和完善。