互聯(lián)網(wǎng)保險存在的七個問提
互聯(lián)網(wǎng)保險存在的七個問提
我們對互聯(lián)網(wǎng)的保險銷售一無所知，那么互聯(lián)網(wǎng)保險銷售問題有哪些呢?為此由學習啦小編為大家分享互聯(lián)網(wǎng)保險銷售存在的七個問提，歡迎參閱。
互聯(lián)網(wǎng)保險銷售存在的七個問提
互聯(lián)網(wǎng)保險銷售問題一：現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)保險銷售銷售平臺那么多，怎么區(qū)分這些平臺產(chǎn)品的真假?
保險銷售專家：投保人在網(wǎng)上購買保險銷售時，應(yīng)該要慎重選擇投保的渠道，看清楚該網(wǎng)站是否有網(wǎng)銷資質(zhì)，明確該網(wǎng)站與哪家保險銷售公司合作。對于具體的險種，投保人可以通過撥打保險銷售公司的客服熱線或者瀏覽保險銷售公司的官方網(wǎng)站來確認該網(wǎng)站是否真的與保險銷售公司有合作，此外中國保監(jiān)會和中國保險銷售行業(yè)協(xié)會也會在其官方網(wǎng)站披露相關(guān)信息。如果以上信息能夠得到確認，消費者就可以放心投保。
互聯(lián)網(wǎng)保險銷售問題二：為什么我要在網(wǎng)上購買保險銷售?網(wǎng)購的保險銷售靠譜嗎?
保險銷售專家：相對于傳統(tǒng)渠道來說，在網(wǎng)上投保更加方便快捷環(huán)保省事，保險銷售產(chǎn)品和服務(wù)信息也更加透明化，還可以省下不少中間費用，好處相當多。雖說不排除會遇到一些問題，比如可能不幸買到“假產(chǎn)品”，或者不知道如何選擇適合自己的險種等等。但是只要廣大消費者學習一下網(wǎng)上投保知識和識別網(wǎng)站真?zhèn)涡缘姆椒ǎ由媳１O(jiān)會已經(jīng)出臺了專門的《互聯(lián)網(wǎng)保險銷售業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》來保護廣大消費者的權(quán)益，網(wǎng)購保險銷售的安全性總體上還是相當高的，可以說，只要掌握了正確的方式方法，網(wǎng)購保險銷售是完全靠譜的。
互聯(lián)網(wǎng)保險銷售問題三：我在網(wǎng)上購買保險銷售產(chǎn)品之后，會有憑證嗎?
保險銷售專家：投保人要認真地填寫投保訂單，確保信息無誤。在投保人確定投保之后，保險銷售公司會根據(jù)投保人填寫的信息，生成電子保單，并且發(fā)送給投保人。電子保單與紙質(zhì)保單具有相同的法律效力，如果投保人需要紙質(zhì)保單，也可以與保險銷售公司聯(lián)系，并且確認保單是否真實有效。在收到電子保單或紙質(zhì)保單后，投保人務(wù)必妥善保存。保險銷售機構(gòu)也會完整記錄和保存互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的交易信息，確保能夠完整、準確地還原相關(guān)交易流程和細節(jié)。
互聯(lián)網(wǎng)保險銷售問題四：在網(wǎng)上瀏覽產(chǎn)品的時候，網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)該具體展示哪些信息才能保障我的權(quán)益?
保險銷售專家：根據(jù)保監(jiān)會最新頒布的《互聯(lián)網(wǎng)保險銷售業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》要求，互聯(lián)網(wǎng)保險銷售產(chǎn)品的銷售頁面上應(yīng)該要包含保險銷售產(chǎn)品的名稱(條款名稱和宣傳名稱)、批復文號、備案編號或報備文件編號，還有保險銷售條款、費率等，而且保險銷售機構(gòu)應(yīng)該要著重注明一些與消費者相關(guān)的信息，比如免除保險銷售公司責任的條款、理賠要求、保險銷售合同中的猶豫期、費用扣除、退保損失、保險銷售單現(xiàn)金價值以及其他直接影響消費者利益和購買決策的事項等。
互聯(lián)網(wǎng)保險銷售問題五：沒有業(yè)務(wù)人員跟我面對面介紹保險銷售產(chǎn)品，我能弄明白是否適合自己嗎?
保險銷售專家：保險銷售公司在網(wǎng)上銷售的保險銷售產(chǎn)品一般是比較簡單的類型，以短期消費型為主，對于專業(yè)、長期性的險種產(chǎn)品，還是需要專人講解。在網(wǎng)上購買保險銷售產(chǎn)品的時候，務(wù)必仔細查閱產(chǎn)品介紹，重點查看保險銷售利益、保險銷售責任和除外責任，考慮是否適合自己，在投保前要了解產(chǎn)品的投保流程、保險銷售期間和免賠率等重要信息，如果還是有不能理解的問題，可以咨詢在線客服或者撥打保險銷售公司的客服熱線。
問題六：購買保險銷售產(chǎn)品后，支付過程安全嗎?銷售平臺會不會盜取我的賬戶信息?
保險銷售專家：在有資質(zhì)認證的、正規(guī)的銷售平臺購買保險銷售時，應(yīng)該不會出現(xiàn)這個問題，因為這些網(wǎng)絡(luò)平臺都有完善的防火墻、入侵檢測、數(shù)據(jù)加密等，避免信息安全風險傳遞與蔓延。而且通常情況下，為了保護三方利益，保險銷售公司會選擇與可靠的第三方支付機構(gòu)合作，在第三方支付平臺開設(shè)專用賬戶，投保人交付的保險銷售費會直接轉(zhuǎn)賬支付至保險銷售機構(gòu)的保費收入專用賬戶，確保投保人的賬戶資金安全。此外，投保人在網(wǎng)上支付的時候，應(yīng)該要在安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進行，防止賬戶信息因個人原因泄露。
互聯(lián)網(wǎng)保險銷售問題七：我在網(wǎng)上購買保險銷售后感覺后悔了，想要退?？梢詥?
保險銷售專家：根據(jù)《保險銷售法》的規(guī)定，保險銷售責任開始前，投保人要求解除合同的，應(yīng)當按照合同約定向保險銷售人支付手續(xù)費，保險銷售人應(yīng)當退還保險銷售費。保險銷售責任開始后，投保人要求解除合同的，保險銷售人應(yīng)當將已收取的保險銷售費，按照合同約定扣除自保險銷售責任開始之日起至合同解除之日止應(yīng)收的部分后，退還投保人。
對于一年期以上的人身保險銷售產(chǎn)品，在簽收保單合同后設(shè)置有一定時間的猶豫期，猶豫期內(nèi)退保保險銷售公司可全額退還保費，猶豫期滿后退保，保險銷售公司會按照保單現(xiàn)金價值進行退保。需要提醒消費者的是，有的產(chǎn)品在保單前幾年的現(xiàn)金價值少于所繳保費，投保人如退?？赡苄枰袚^大損失。
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