保健品銷售3大技巧
保健品銷售3大技巧
保健品的銷售該怎樣做?有哪些銷售技巧比較靠譜實(shí)用?為此由學(xué)習(xí)啦小編為大家分享保健品銷售3大技巧，歡迎參閱。
保健品銷售3大技巧
保健品銷售技巧1、分眾營(yíng)銷，細(xì)分市場(chǎng)
分眾是一種市場(chǎng)定位，是細(xì)分基礎(chǔ)上的市場(chǎng)瞄準(zhǔn)。市場(chǎng)發(fā)展到今天，像藥店這種生存群體，是很忌諱“大而全”的操作模式的，分眾營(yíng)銷或許是一條發(fā)展捷徑。
保健品的消費(fèi)人群有三類：在病或曾經(jīng)生病而身體仍未完全康復(fù)的人群，服用保健品的目的是輔助治療;健康人群或亞健康人群，服用保健品的目的是預(yù)防和調(diào)養(yǎng);送禮人群，自身較少服用，主要用于禮儀交往;第二類人群因?qū)Ρ＝∑返睦斫飧呄蛴跔I(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充和機(jī)體調(diào)養(yǎng)，認(rèn)為這是食品范疇所能解決的事，他們的消費(fèi)**慣也因此更多趨向于商超，藥店占有份額相對(duì)較少;第三類人群消費(fèi)主要是想選擇禮品，并不看重保健品本身，這也是商超的優(yōu)勢(shì)。但第一類人群則因?yàn)槠鋼碛薪】登榻Y(jié)，因而是藥店最易爭(zhēng)取且可能長(zhǎng)期穩(wěn)定的客源。在出售藥品過(guò)程中藥店可以提供“治療+調(diào)養(yǎng)”的消費(fèi)便利，還可提供專業(yè)的咨詢指導(dǎo)和一些增值檢測(cè)服務(wù)。藥店應(yīng)該主攻這一消費(fèi)群體。
保健品銷售技巧2、發(fā)揮專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)
藥店應(yīng)注重具體的服務(wù)形式：
售前：提供儀器檢測(cè)及專家咨詢?cè)\斷服務(wù)，讓消費(fèi)者充分了解自己的身體狀況，從而有針對(duì)性地選購(gòu)最適合的產(chǎn)品。
售中：專業(yè)化的，指導(dǎo)包括用法、用量及注意事項(xiàng)等等。
售后：建立消費(fèi)者檔案，以電話回訪、聯(lián)誼活動(dòng)等方式及時(shí)跟蹤，爭(zhēng)取顧客的再消費(fèi)。
服務(wù)營(yíng)銷重在執(zhí)行，難在堅(jiān)持。能細(xì)致長(zhǎng)期地做好以上服務(wù)工作不但是對(duì)保健品銷售的促進(jìn)，更是一種品牌帶動(dòng)。
保健品銷售技巧3、進(jìn)行資源整合
藥店聯(lián)合保健品廠家設(shè)置保健品專柜，與廠家共同經(jīng)營(yíng)共擔(dān)費(fèi)用，與保健品廠家結(jié)成利益聯(lián)合體，既有利于規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)又降低經(jīng)營(yíng)成本。市場(chǎng)上不乏另外一些專營(yíng)性的保健品，其特點(diǎn)是不進(jìn)入傳統(tǒng)的流通渠道，銷售主要以指定的專賣點(diǎn)為主。這類保健品利潤(rùn)高、走量大，通常都配合有強(qiáng)勁的廣告支持，專賣點(diǎn)又少，銷量體現(xiàn)集中。這種競(jìng)爭(zhēng)小的運(yùn)作方式對(duì)于藥店來(lái)說(shuō)，可操作性很強(qiáng)。
另外，藥店應(yīng)該壓縮中間環(huán)節(jié)，提升價(jià)格優(yōu)勢(shì)。既然價(jià)格是藥店與商超競(jìng)爭(zhēng)的致命點(diǎn)，當(dāng)然不能視而不見。解決價(jià)格問(wèn)題最重要的一點(diǎn)就是壓縮中間環(huán)節(jié)，盡量接近通路上游。藥店現(xiàn)有的商品配送模式經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)過(guò)多，層層的利潤(rùn)疊加使得商品價(jià)格比起大的商超來(lái)不具有競(jìng)爭(zhēng)力。因而，一些大型靠簡(jiǎn)縮中間環(huán)節(jié)降低藥品零售價(jià)，從而形成了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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