經(jīng)典服裝銷售話術(shù)
經(jīng)典服裝銷售話術(shù)
真正銷售往往是在成交之后才開(kāi)始。為此學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了關(guān)于經(jīng)典服裝銷售話術(shù),歡迎參閱。
經(jīng)典服裝銷售話術(shù)篇一
1、我沒(méi)有錢(qián)?
我能夠理解你的感覺(jué),特別是有關(guān)錢(qián)的情況,我發(fā)現(xiàn)我們的基本保養(yǎng)護(hù)理每天花不到一包零品的價(jià)錢(qián)(10元/天,每年就3650元),女人不能為錢(qián)面活,要為美麗而活。錢(qián)是創(chuàng)造財(cái)富,更要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,要不然,可是錢(qián)在銀行,人在天堂。
2、我沒(méi)有時(shí)間,很忙?
太好了!我喜歡跟忙的人合作。她們往往很有能力,當(dāng)然知道如何有效利用我們的時(shí)間性,姐,現(xiàn)在如果不注重肌膚的保養(yǎng),一心做事業(yè),將來(lái)在這方面可能會(huì)花更多時(shí)間。另外,不規(guī)律的生活,過(guò)度拼搏會(huì)導(dǎo)致皮膚黑黃、衰老、色斑,如果不用時(shí)使用有效產(chǎn)品,導(dǎo)致辭皮膚問(wèn)題的嚴(yán)重后果。強(qiáng)女人也要的好的身體,好的面子。如果你同意,我會(huì)合理幫你安排時(shí)間。通過(guò)預(yù)約,讓您花最少的時(shí)間來(lái)呵護(hù)您的肌膚,好嗎?
3、我使用“世界知名品牌”我才不信你們?
太好了,你使用的是國(guó)際流行的大品牌,我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)這種產(chǎn)品,確實(shí)不錯(cuò),這是我特別要找你的理由,因?yàn)橐环N產(chǎn)品如果使用久后會(huì)出現(xiàn)飽和現(xiàn)象,就像我們經(jīng)常吃東西一樣,有時(shí)我們還要換個(gè)口味,調(diào)整欽食結(jié)構(gòu),可能會(huì)更科學(xué),全面。山珍海味吃還可以吃點(diǎn)農(nóng)家菜,我們這個(gè)品牌是目前最新科技的結(jié)晶,您可以給自己一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì),因?yàn)橛幸痪浣羞m合自己才是最好的。
4、我不會(huì)聽(tīng)你推銷產(chǎn)品?
姐,我不是在做銷售,我是向你講授護(hù)膚美容產(chǎn)品,正確的護(hù)理方式。我希望通過(guò)溝通,交流,引導(dǎo)你一種好的生活方式。從這個(gè)意義上講,姐,我希望您把我當(dāng)您的私人美容顧問(wèn),而不是一個(gè)普通的銷售人員。我的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)通,號(hào)碼多少,希望能在您的容顏美麗上幫到到您。
5、產(chǎn)品怎么樣,我從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)?
姐,您是一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn),理性的人,我說(shuō)什么也沒(méi)有用,您只有親自體驗(yàn)以后才知道,事實(shí)勝于雄辯,誰(shuí)說(shuō)了都不算,皮膚自己說(shuō)了才說(shuō)了算。你看這本時(shí)尚雜志,我們的產(chǎn)品源自X國(guó),在中國(guó)有X年歷史,發(fā)展勢(shì)頭迅猛,已經(jīng)擁有千家加盟店,幾十萬(wàn)消費(fèi)者。培根曾經(jīng)說(shuō)過(guò),存在就是合理。自己自信,自信女人最美麗,我對(duì)我們的產(chǎn)品超級(jí)自信,相信一定能幫到您。
6、開(kāi)張卡,但我每天抽不出時(shí)間護(hù)理?
我們不是讓您天天來(lái),一個(gè)月抽出二,四次就可以了,并且時(shí)間由您隨意安排。辦了卡以后您就有屬于您自己的美容師了,她唯一的工作就是提醒您按時(shí)來(lái)做美容,定期給您的皮膚做護(hù)理以及講解護(hù)理皮膚的知識(shí),到時(shí)候您不來(lái)她都要叫您來(lái)呢(口氣要堅(jiān)定,不能用中性語(yǔ)言),再說(shuō)時(shí)間是海綿里的水只要擠就會(huì)有啊。您再忙也可以擠出一點(diǎn)時(shí)間的啊,美麗需要時(shí)間呵護(hù)。
7、今天沒(méi)帶錢(qián),以后再說(shuō)吧?
帶不帶錢(qián)沒(méi)有關(guān)系,我只是告訴您今天是我們的優(yōu)惠日,全國(guó)統(tǒng)一的促銷活動(dòng),另外還贈(zèng)送您美容卡。介紹產(chǎn)品只是我們的一項(xiàng)工作,我只是給您一點(diǎn)建議,反正過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)有這個(gè)店了。您能繳定金嗎?你有卡嗎?附近有銀行,我們也以去您家里。今天才優(yōu)惠,才能省錢(qián),您能省XX錢(qián)(幫算帳)。放在銀行能有這么多的利息嗎?反正您一定會(huì)做美容,就應(yīng)該行動(dòng),我知道,這點(diǎn)錢(qián)對(duì)您這樣的人來(lái)說(shuō)小意思的。
8、我家里有別的產(chǎn)品,用完再說(shuō)吧?
現(xiàn)在誰(shuí)家里沒(méi)幾套產(chǎn)品啊,就象哪個(gè)女人民大會(huì)堂沒(méi)有幾套衣服一樣,再說(shuō)家里的產(chǎn)品什么時(shí)候都可以用,我們的產(chǎn)品和您家里的產(chǎn)呂不沖突。美容院做完護(hù)理再用居家產(chǎn)品能產(chǎn)生協(xié)同增效的作用,起到1+1大于2的效果,就像打針與吃藥結(jié)合一樣。姐,我還有個(gè)建議,不知道你們家的產(chǎn)品開(kāi)封了沒(méi)有,如果打開(kāi)已經(jīng)三個(gè)月,又沒(méi)放在冰箱里保存,這樣里面活性成份會(huì)流失,另外也會(huì)滋生細(xì)菌,姐,如果是那樣的話,千萬(wàn)別把不好的東西往臉上抹喲。
9、我用過(guò)好多都沒(méi)有效果?
姐,您的產(chǎn)品只是隨意用了幾下,護(hù)理也不堅(jiān)持做,這是不科學(xué)也不合理。吃藥治病也有個(gè)過(guò)程,不間斷,才能藥到病除。那樣治標(biāo)不治本。這是一個(gè)普遍規(guī)律和科學(xué)常識(shí),是不以人意電轉(zhuǎn)移。姐,您只有堅(jiān)持才能出效果,堅(jiān)持能才能出奇跡,而我們用是XX產(chǎn)品,內(nèi)調(diào)外養(yǎng)。效果一定讓您驚訝,而且三個(gè)月可以根除您的缺陷,如果沒(méi)有效果我們就不可能給您做售后服務(wù)了,您說(shuō)呢?
10、我還有事,就做一個(gè)免費(fèi)的吧?
姐,做一次看不出效果,現(xiàn)在只是最普通最基礎(chǔ)的護(hù)理,免費(fèi)護(hù)理只是滋養(yǎng)一下。您皮膚的基底很好,但是您看您的臉上還有些粉刺,要想清除面部缺陷,心須多做幾個(gè)持續(xù)次治療。女人需要自己愛(ài)自己,自己給加碼,自己可不能給自己免費(fèi)。另外,姐,只有繳錢(qián),才能成為我們真正的顧客,美容師才能盡心,她們也靠業(yè)績(jī)來(lái)生活,也挺難做的,您說(shuō)是嗎?
經(jīng)典服裝銷售話術(shù)篇二
1、我準(zhǔn)備買(mǎi)衣服,沒(méi)打算買(mǎi)化妝品。
姐,衣服再漂亮,臟了,舊了,過(guò)時(shí)了就可以拋掉,而且什么東西難看了都可以換,皮膚是一生都不能換,它是您最親近的了,就連眼睛不好看都可以去割雙眼皮呢,皮膚是不能換的啊!誰(shuí)不愿意皮膚緊致有彈性,白里透紅,青春永駐呢?臉和皮膚是我們的一張名片,是青春活力的最好見(jiàn)證,是女人最大的資本。我們應(yīng)該投資,讓自己價(jià)值最大化,這是最好的投資。
2、我要跟老公商量一下
姐,做美容是女人的事,喝啤酒看足球是男人的事,女人要保持神秘感,女人沒(méi)神秘感男人就沒(méi)有新鮮感,讓老公什么了解透,就會(huì)產(chǎn)生視覺(jué)疲勞,審美缺失,如果有天,您把自己弄得漂亮,給老公新形象,一個(gè)驚喜,這樣的女人最有智慧。您說(shuō)跟老公商量,也說(shuō)明你們夫妻很尊重,他在您心中很有地位,我想他也一定會(huì)支持您的。
3、我是個(gè)下崗的女工?
姐,說(shuō)笑話吧,如果真是下崗的話更需要美容,因?yàn)橥庠诿纻鬟f內(nèi)在的精神,通過(guò)美容,化談妝,告訴別人,雖然人下崗,心卻沒(méi)下崗,我們從容淡定,積極面對(duì)人生,能迅速找到新工作新崗位,煥發(fā)事業(yè)第二春!姐,人要活在一種精神中!
4、你說(shuō)得太好了,不過(guò)我還要考慮一下?
姐,看您還認(rèn)同我們?yōu)槟o(hù)膚方案,考慮一下也正常。但是考慮一定有個(gè)結(jié)果,很多因?yàn)榭紤]過(guò)多,就讓機(jī)會(huì)白白溜走,人生也是如此,我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式。這絕對(duì)是一個(gè)機(jī)會(huì),只限今天,您千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò)了,有時(shí)我們女人消費(fèi)還需要一點(diǎn)點(diǎn)勇氣。但女人更想信感覺(jué),找對(duì)感覺(jué),才能找女人的方向。您就放心把這張臉交給我們吧!您給我一個(gè)信任,我會(huì)還您一個(gè)美麗。
5、美容都是騙人的,就是讓人掏錢(qián)?
不知道您有沒(méi)有做過(guò)美容,也不知道您對(duì)美容理解,美容是一種美化修飾,美容是一種生活品味。姐你說(shuō)為什么要化妝,化妝是一種社會(huì)禮儀,對(duì)同事朋友一種尊敬。同樣,你可能受報(bào)紙媒體的說(shuō)法引導(dǎo),但你要知道這些新聞很喜歡夸大事實(shí)真相,甚至有的時(shí)候都會(huì)憑空提捏造,無(wú)中生有。如北京紙包子事件,看新聞,要有自己觀點(diǎn),不要被人左右,最簡(jiǎn)單的事情,香港明星哪個(gè)不美容,很多都出書(shū),美容大王的書(shū)全國(guó)暢銷。姐,就像餓了要吃東西,汽車需要保養(yǎng),皮膚也需要營(yíng)養(yǎng),吃東西。如果真是騙人,那不是中國(guó)第一大騙,有幾千萬(wàn)女性在做美容呀。
6、我年紀(jì)太大了,不用做了。
姐,你這么年輕,精力這私么好,以后見(jiàn)到別人千千萬(wàn)萬(wàn)別說(shuō)你老。不是有個(gè)廣告上講,三十年齡,六十歲心臟,只要心理年輕,人人永遠(yuǎn)年輕。美容無(wú)國(guó)世界,不分年紀(jì),再說(shuō)您一輩子為兒女操心,以前沒(méi)有條件,現(xiàn)在正好補(bǔ)回來(lái)。我們?yōu)槟氵x擇的正是抗衰老產(chǎn)品和項(xiàng)目,讓您更年輕。
7、顧客要求打折怎么辦?
我們是全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格,公司是全國(guó)一盤(pán)棋來(lái)操作的,這是一種商業(yè)規(guī)則。好產(chǎn)品永遠(yuǎn)不打折,如果價(jià)格打折了,我們的服務(wù)也隨著打折,你肯定也不接受,是嗎?專業(yè)就是硬道理,效果就是強(qiáng)保障。姐,就象看病不能打折是同樣道理。也是很多打折的,其結(jié)果呢,我不說(shuō)您也知道。我們的品牌,產(chǎn)品本來(lái)就很高檔,在專業(yè)度知道名度上都是無(wú)可挑剔,打折意味著不自信。
8、我在別的美容院做著呢,有其它卡?
姐,做美容是一種享受,一種放松,一種追求,不像是吃個(gè)快餐,吃過(guò)了可以,還得講品味品質(zhì),你說(shuō)是嗎?再說(shuō)做美容也需要升級(jí)換代,我們可嘗試新項(xiàng)目,新產(chǎn)品。如果你感覺(jué)其地它方不滿意理想,我希望您能給我一次機(jī)會(huì),也許我們是適合您的美容院,體驗(yàn)感受一下,因?yàn)槲覀冎谰範(fàn)幉拍茏屛覀冞M(jìn)步,比較才能讓顧客實(shí)惠,所以姐,請(qǐng)您把我們的缺點(diǎn)告訴我們,把我們的優(yōu)點(diǎn)告訴別人。
10、美容師一說(shuō)到產(chǎn)品顧客沉默不語(yǔ),裝睡。
如:還有那里不舒服啊,您累了,我?guī)桶茨?,敲背。如:您嗜?這是一種身體危機(jī)的訊號(hào),面相有問(wèn)題,人生可能不如意。如:發(fā)問(wèn):職業(yè)?好人為師,如果是全職太太,問(wèn)她怎么找到個(gè)這么好的老公。
經(jīng)典服裝銷售話術(shù)篇三
1、我只做面部,身體項(xiàng)目下次再說(shuō)吧?
姐,其實(shí)你今天完全先感受一個(gè)療程,又不會(huì)占用你很多時(shí)間,面部,身體結(jié)合著做,比平時(shí)多半小時(shí)而已,身體調(diào)好了,皮膚就會(huì)收到事半功倍的效果。月經(jīng)不調(diào),乳房、小腹小漲病,一般人都會(huì)有這樣的問(wèn)題屬于正常的;按疾病的角度來(lái)說(shuō),確實(shí)是正常的,但從健康的角度來(lái)說(shuō),這是一種亞健康狀態(tài),需要即時(shí)調(diào)理、改善,不然就會(huì)影響到我們正常的生活和工作,還有情緒,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)產(chǎn)生疾病。
2、產(chǎn)品是不是會(huì)有依賴性,不做又不行?
姐,前期是針對(duì)你的亞健康問(wèn)題進(jìn)行調(diào)理,調(diào)理期間要按療程,等調(diào)理好了,后期只需要隔一段時(shí)間做一下鞏固、保健就可以了。因?yàn)闄C(jī)體每天都在運(yùn)動(dòng),需要適當(dāng)給予放松,加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng),就像人隔一段時(shí)間要喝一次湯一樣,其實(shí)健康的機(jī)體是對(duì)任何東西都不會(huì)產(chǎn)生依賴性的,像小孩子,生活在山區(qū)的人,無(wú)憂無(wú)慮,要說(shuō)依賴,就是依賴大自然。
3、別人同樣的產(chǎn)品項(xiàng)目(套盒)就比你們家便宜?
姐,品牌不一樣,像汽車有國(guó)產(chǎn)的還有國(guó)外的,國(guó)外一定安全系數(shù)高,省油,使用時(shí)間長(zhǎng),一般還有好的東西才貴嘛,一分錢(qián)一分貨,再說(shuō)我們這個(gè)價(jià)格是全國(guó)統(tǒng)一價(jià),真的不貴,關(guān)鍵是產(chǎn)品品質(zhì),用在自己身上的東西寧可用好一點(diǎn),也不能貪便宜用太多次了,不但沒(méi)好處,反倒對(duì)身體不好,還不如不做,九百多一療程,做得有效果,比五、六百一療程,做得沒(méi)效果,您說(shuō)是哪個(gè)好,再說(shuō)您前期調(diào)理好了,后期只需要間接做保健就行了。
4、你們?cè)趺纯偸怯行聳|西推銷,隔一段時(shí)間換一種?
姐,我們從不為了推銷產(chǎn)品而做銷售,那樣,您也不會(huì)一直在我們美容院長(zhǎng)期堅(jiān)持做下去,我們一定要根據(jù)顧客的實(shí)際狀況,去市場(chǎng)上尋找好的產(chǎn)品和項(xiàng)目,您看我們老板經(jīng)常上網(wǎng)看報(bào)去廣東參加美博會(huì),看有國(guó)處或美容發(fā)達(dá)的區(qū)域有什么好東西,真正能幫到消費(fèi)者。這是我們的經(jīng)營(yíng)理念,也是我們的服務(wù)宗旨。所以,我們老板特別關(guān)注高科技的新東西??萍荚诎l(fā)展,特別是美容做為一種新經(jīng)濟(jì),引起許多科研機(jī)構(gòu)的關(guān)注,原來(lái)很多沒(méi)有想到的高科技東西都被運(yùn)用到美容上,像納米技術(shù),基因美容,您看暨南大學(xué)原來(lái)的產(chǎn)品是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,現(xiàn)在都運(yùn)用到美容方面,不要說(shuō)中國(guó),世界上像著名品牌都在做產(chǎn)品升級(jí),換代,這是一種趨勢(shì)與潮流,也是女人的一種幸運(yùn)。
5、你們這么說(shuō)是不是又想在推銷產(chǎn)品啊?
姐,我們不是推銷,而是跟你介紹相關(guān)的專業(yè)知識(shí),讓你越來(lái)越健康、漂亮是我們的義務(wù),讓你花最少的錢(qián),達(dá)到廷緩衰老、保持青春是我們的責(zé)任,你健康、漂亮了,也是我們的一份功勞,你滿意,我們也高興啊。跟您推薦是我的本職工作,選不選擇是您的權(quán)利,再說(shuō)要是我們有好的產(chǎn)品,好的項(xiàng)目和技術(shù)不告訴你,而且你也需要,你是不是會(huì)怪我沒(méi)早點(diǎn)告訴你,害你花冤枉錢(qián),姐,女人一定喜歡新東西,知道多點(diǎn)也沒(méi)什么不好的,所以以后有新東西,我還是第一時(shí)間通知您好嗎?只要您不嫌我話多!
6、美容師如何跟顧客訴苦,哭窮,叫屈?十種句式,如何不答應(yīng)顧客無(wú)理需求?
姐,您這樣的要求我真的沒(méi)有辦法答應(yīng),這些活動(dòng)是總公司出來(lái)的政策,我也不是老板,我沒(méi)有權(quán)利去更改。再說(shuō),姐,你也不希望我丟了飯碗,是嗎?姐,不然,那以后誰(shuí)來(lái)給你做護(hù)理啦,換個(gè)新手機(jī)又要熟悉半天,是不是啊?姐
7、如何跟顧客訴苦,讓顧客了解美容師艱辛?
姐,我們出門(mén)在外也不容易,您就別再為難我了,家家都有一本難念的經(jīng),不是這樣,誰(shuí)背井離鄉(xiāng),跑到這個(gè)舉目無(wú)親的地方來(lái)打工,不是為了小弟讀書(shū),不是為了幫父母分擔(dān)負(fù)擔(dān),我也挺羨慕像在讀書(shū)的大學(xué)生,有些同齡人還可以在家跟父母撒嬌呢?女人命雖苦但我不怕,好心顧客的理解就是我最大的寬慰,謝謝您聽(tīng)我這么說(shuō)?
8、如何跟顧客訴苦,讓顧客了解美容師艱辛?
姐,美容師這個(gè)工作看似風(fēng)光,輕松,可是一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單?就拿我來(lái)說(shuō)吧?由于文化低,沒(méi)有什么好家庭背景,打不到好工作,就想靠一技之長(zhǎng),學(xué)點(diǎn)手藝,花了幾千塊錢(qián)去美容美發(fā)學(xué)校學(xué)習(xí),三個(gè)月后到美容院,又從手開(kāi)始做起,剛來(lái)見(jiàn)習(xí)期,自己都養(yǎng)活不了自己,現(xiàn)在雖然有點(diǎn)熟練,那也是通過(guò)自己努力而來(lái),我們一天十個(gè)鐘,還要經(jīng)常培訓(xùn),有時(shí)候累的腰酸背疼,幫顧客排毒都排到自己身上,有時(shí)候忙起來(lái),飯都顧不上吃一口,培訓(xùn)還要考試,夜晚起來(lái)看書(shū)背誦,美容院又有業(yè)績(jī)考核,壓力又大,如果達(dá)不到還要扣工資,這也不不能怪老板,美容院太多了,她們壓力也大。但是成長(zhǎng)的快樂(lè)是我最喜歡的一件事,顧客認(rèn)同讓我慢慢喜歡這個(gè)工作。
9、如何跟顧客道歉,打消顧客的怒氣?
姐,我知道是我不對(duì),您就大人有大量,就別跟我一般見(jiàn)識(shí),跟我生氣不值,其實(shí)我內(nèi)心也挺內(nèi)疚的,您要打要罵都可以,希望您別往心里去!
10、如何跟顧客講自己的工資與待遇?
姐,如果真有那么多錢(qián)就好了,都可以養(yǎng)老了,我們這里體現(xiàn)社會(huì)主義的分配原則,多勞多得,不勞就什么都沒(méi)得,開(kāi)個(gè)玩笑,其實(shí)每個(gè)美容院薪水都差不多,關(guān)鍵看美容師能力,有時(shí)高一些,有時(shí)候也不行,所以也需要像您這樣的貴人多捧場(chǎng),我覺(jué)得顧客認(rèn)同才能創(chuàng)造價(jià)值,價(jià)值與薪資成正比。