跟企業(yè)家學(xué)七個(gè)手機(jī)營(yíng)銷技巧
跟企業(yè)家學(xué)七個(gè)手機(jī)營(yíng)銷技巧
作為一家小企業(yè)的老板,如果你沒有制定一項(xiàng)手機(jī)營(yíng)銷策略,可能是時(shí)候開始考慮一個(gè)了。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享跟企業(yè)家學(xué)七個(gè)手機(jī)營(yíng)銷技巧,歡迎參閱。
跟企業(yè)家學(xué)七個(gè)手機(jī)營(yíng)銷技巧
1 確定你客戶用的哪種手機(jī)。“小企業(yè)主首先需要做的事情是,弄清楚他們的客戶用的哪種手機(jī),”馬丁說。“如果一位客戶沒有智能手機(jī),那么他們就需要一種特定的方法,而如果他們有智能手機(jī),那么他們需要一種不同的方法。在美國(guó),大約有三分之一的手機(jī)是智能手機(jī),但到今年年底,這個(gè)比例將達(dá)到一半”。
3弄清楚他們?nèi)绾问褂米约旱氖謾C(jī)。“然后,他們需要弄清楚客戶用手機(jī)做什么。他們應(yīng)該為其公司設(shè)定一個(gè)標(biāo)志,或者只是詢問人們,以便弄清楚他們是否在使用其電話查看短信,拍照或掃描條形碼。然后,他們就能夠相應(yīng)地調(diào)整其策略”。
3 獲取移動(dòng)電話號(hào)碼。“他們應(yīng)該獲取其客戶的移動(dòng)電話號(hào)碼。在任何營(yíng)銷材料中,他們應(yīng)該說‘請(qǐng)告訴我們您的電話號(hào)碼,以便我們可以給您發(fā)短信’。每個(gè)電話可以接收短信,但只有智能手機(jī)可以運(yùn)行應(yīng)用程序”。馬丁說,當(dāng)客戶告訴你移動(dòng)電話號(hào)碼時(shí),他們基本上同意你聯(lián)系他們。你需要彬彬有禮,弄清楚你的短消息對(duì)他們是有價(jià)值的,并讓他們處于主導(dǎo)地位。“他們本應(yīng)該給出兩次選擇”,馬丁說。在你最初的短信之后,你可能在第二條短信中這樣說,“我們每周最多發(fā)送兩條短信,其中一條將是一次特惠或銷售的一次提前通知”。你的客戶應(yīng)該能夠用一次點(diǎn)擊選擇退出。
4 分析你的結(jié)果。“當(dāng)人們選擇參加和選擇退出時(shí)仔細(xì)觀察,以便弄清楚你是否在提供價(jià)值”,馬丁說。“只有最佳客戶會(huì)選擇參加,所以你將最終得到一個(gè)子集,但這是你能得到的最佳子集。因此,你必須為這部分人提供高價(jià)值。這是一對(duì)一營(yíng)銷的最后結(jié)果。獲取反饋,因?yàn)槟憧梢栽谝坏揭粋€(gè)營(yíng)銷的終極。獲取反饋,因?yàn)槟憧梢粤⒓春饬磕愕淖龇ㄊ欠裥兄行?rdquo;。
5 包括一個(gè)行動(dòng)號(hào)召。“手機(jī)不是一個(gè)被動(dòng)的營(yíng)銷工具”,馬丁說。“它不像報(bào)紙上的廣告”,他建議應(yīng)包括視頻,這通常會(huì)獲得高出短信15%至25%的點(diǎn)擊率。“這可能只是一些新推出產(chǎn)品的15至20秒的視頻”,他說。你也可以考慮建立兩個(gè)客戶可以用其電話掃描的二維快速反應(yīng)(QR)條形碼,這直接將他們帶入一個(gè)網(wǎng)站。快速反應(yīng)碼首先在亞洲流行開來,在美國(guó)也變得越來越普及。例如,馬丁在他的書上就有一個(gè)快速反應(yīng)碼。
6 創(chuàng)建你的網(wǎng)站的手機(jī)版本。大多數(shù)企業(yè)都擁有網(wǎng)站,但是他們很少是手機(jī)友好的。“無論是誰搭建或維護(hù)其網(wǎng)站都可以建立一個(gè)手機(jī)版”,馬丁說。“移動(dòng)站點(diǎn)明顯太少了,而且如果他們使用WordPress(一種博客系統(tǒng)),他們可以用一種非常簡(jiǎn)單的方法將之自動(dòng)轉(zhuǎn)換。
7 請(qǐng)記住,手機(jī)是為了留住客戶,而不是獲取。“這樣做不是為了獲得新客戶”,馬丁說。“利用手機(jī)更好地服務(wù)于你的優(yōu)質(zhì)客戶。很多商家犯了錯(cuò)誤,反其道而行之。你需要將之看作一種和你的最佳客戶進(jìn)行交互式聯(lián)系的方式”。
每家公司都有自己獨(dú)特的營(yíng)銷策略,結(jié)合產(chǎn)品自身的定位,結(jié)合客戶的需求,才能讓你在銷售路上越走越遠(yuǎn)。
成功企業(yè)家的7種特質(zhì)
1.如果你是實(shí)踐者:社交能力很強(qiáng),控制能力較強(qiáng),有動(dòng)力,獨(dú)立性強(qiáng)??梢栽谟袎毫Φ那闆r下完成工作,善于合作,能夠引起改變。
2.如果你是專家:性格耿直,真實(shí)的反映社會(huì),總能正確的做事情??赡懿皇亲詈玫膭?chuàng)業(yè)人,但是可以成功經(jīng)營(yíng)特許經(jīng)營(yíng)店這樣成型的商業(yè),因此最好購(gòu)買已經(jīng)存在的商業(yè)。
3.如果你是合作者:和專家最大的區(qū)別在于具有合作者天生的社交性,利用這個(gè)特點(diǎn)就可以獲得想要的東西,因此你善于從事和人打交道的行業(yè)。和積極點(diǎn)的搭檔一起工作,對(duì)你有好處。合作者通常喜歡遵守規(guī)則。
優(yōu)勢(shì)所在:適合從事服務(wù)導(dǎo)向型工作以及零售行業(yè),或者一些說服性強(qiáng)的工作。
適合銷售——通過信件或者廣告的方式吸引潛在的購(gòu)買者了解你的產(chǎn)品和信息的銷售方式。一旦顧客了解了這些,你就可以說服他們購(gòu)買你的產(chǎn)品。
4.如果你是個(gè)開拓者:你非常富有競(jìng)爭(zhēng)性,有野心,目標(biāo)性很強(qiáng)。精力旺盛,無論有多少工作都有緊迫感??偸亲非笏俣?,個(gè)性獨(dú)立、堅(jiān)持、決斷。如果你不承擔(dān)責(zé)任就不開心。非常具有邏輯性,分析能力強(qiáng),動(dòng)手能力強(qiáng)而且非?,F(xiàn)實(shí)——通過現(xiàn)實(shí)做出決定而不通過感覺。敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
優(yōu)勢(shì)所在:醫(yī)療,技術(shù),金融和咨詢行業(yè)。因?yàn)槟闵朴趶膽?zhàn)略上考慮問題,就很容易從事營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)。面臨的最大困難是如何與人合作。你們是領(lǐng)導(dǎo)而不是管理者,因此要雇傭懂得管理的人為你工作。是商業(yè)的推動(dòng)力量。不要投資與特許經(jīng)營(yíng)或者份店,而要自己開辦商業(yè)。你具有非常大的創(chuàng)新性。
5.如果你是決策者:控制欲和社會(huì)性都較高,人非常獨(dú)立,富有競(jìng)爭(zhēng)性。根據(jù)我們的調(diào)查,決策者占了企業(yè)家的大多數(shù)。這種人天生就具有管理和領(lǐng)導(dǎo)的能力。具有開創(chuàng)性,同時(shí)有興趣快速完成任務(wù)。是一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,希望自己和周邊的人都很優(yōu)秀。
優(yōu)勢(shì)所在:銷售行業(yè)。很適合到不熟悉的環(huán)境中工作,這就意味著你可以購(gòu)買或者開始一項(xiàng)新的事業(yè),并能夠獲得成功。沒有必要必須是行業(yè)的專家,你很容易與人合作,可以不斷學(xué)習(xí)。
6.管理者:具有領(lǐng)導(dǎo)性和獨(dú)立性。目的性更強(qiáng),分析能力強(qiáng)。重過程和結(jié)果,而不針對(duì)人。你喜歡有激情的人。因此,有時(shí)候會(huì)忽視那些平凡的人。
和前兩種不同,此類人的放松性很強(qiáng)。他們知道哪些項(xiàng)目耗費(fèi)的時(shí)間和精力多于別的項(xiàng)目。非常忠誠(chéng),甚至有點(diǎn)迂腐。對(duì)待員工和主顧像家人一樣,因此很適合自己開辦企業(yè)。
優(yōu)勢(shì)所在:喜歡依靠自己的力量,喜歡系統(tǒng)的觀點(diǎn)和技巧。善于競(jìng)爭(zhēng)性銷售。但是僅僅依靠自己的力量非常危險(xiǎn),你需要雇傭一些善于聽從別人意見,善于合作的人。
7.如果你是個(gè)公關(guān)人員:非常焦慮,喜歡帶著壓力工作。辦事迅速,能在截止日期前完成工作任務(wù)。適應(yīng)性強(qiáng),對(duì)多樣性感到不安,總是循規(guī)蹈矩按照正確的方式做事情,可以全力以赴,可以同時(shí)完成幾個(gè)任務(wù);充滿激情和活力,積極投入到自己喜歡的行業(yè)中,可以通過做代理人學(xué)習(xí)很多內(nèi)容,但是一旦開始自己做事情,會(huì)非常出色。