優(yōu)秀的銷售應(yīng)具備的品質(zhì)
優(yōu)秀的銷售應(yīng)具備的品質(zhì)
如果說做好一個(gè)銷售需要哪些技巧,或者這很容易答,一抄一大堆。但是題主的問題真是問到點(diǎn)上了,一個(gè)好的銷售技巧雖有,但是一個(gè)銷售的品質(zhì)應(yīng)該也是良好的,心態(tài)更應(yīng)該是好的。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享優(yōu)秀的銷售應(yīng)具備的品質(zhì),希望能幫到你!
優(yōu)秀的銷售應(yīng)具備的品質(zhì)
好的銷售應(yīng)具備的品質(zhì)一、不怕被拒絕
一個(gè)好的銷售需要具有不怕被拒絕的心,做銷售的人肯定知道被客戶拒絕是常有的事,我們能做的只能是保持一個(gè)好的心態(tài)尋求下一個(gè)新用戶,而不能因?yàn)楸贿@個(gè)客戶拒絕就心態(tài)不佳,這會(huì)導(dǎo)致你后續(xù)開發(fā)新用戶的時(shí)候不在狀態(tài),只會(huì)讓你錯(cuò)失更多的客戶,所以,當(dāng)好銷售你必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的心,無(wú)所畏懼。
好的銷售應(yīng)具備的品質(zhì)二、吃苦耐勞
經(jīng)常聽說XX公司的銷售人員每天自覺加班到晚上10之后,一是因?yàn)楣靖?jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),二是因?yàn)橹挥屑影噤N售業(yè)績(jī)才會(huì)更好。有可能因?yàn)槭腔ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)吧,其實(shí)是這挺正常的,有些行業(yè)的銷售不需要加班,因?yàn)榧影鄷r(shí)間是客戶自主的時(shí)間,打擾客戶就是趕走客戶。但是,還是有很多行業(yè)的銷售是需要加班加點(diǎn)的,所以,你必須要有一種不怕苦,不怕累的精神。才能做好銷售。當(dāng)然,跑業(yè)務(wù)的同樣也是。
好的銷售應(yīng)具備的品質(zhì)三、誠(chéng)信
不管個(gè)人還是公司都要對(duì)客戶誠(chéng)信,答應(yīng)客戶的事情必須要辦到,這是因?yàn)槿绻淮巫尶蛻粝嘈帕耍蛻舨艜?huì)對(duì)你放心,客戶才會(huì)和你交易。記得有次坐公交,聽到一個(gè)客戶跟銷售吵,只因?yàn)闀r(shí)間的拖延。其實(shí),答應(yīng)客戶的事情必要做到,就算是時(shí)間的安排,你也要說到做到。好的信任才會(huì)有好的生意不是嗎?
那如何做好一個(gè)銷售,除品質(zhì)之外,做好一個(gè)銷售,你必須要有一顆學(xué)習(xí)的心,不要認(rèn)為銷售只是動(dòng)動(dòng)嘴皮子,就算只是嘴皮上的功夫,那你也得不斷鍛煉,不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐。有好的話術(shù)才能說好好聽的話,才會(huì)讓客戶接受你。
銷售不只要有嘴皮上的功能,還需要注意心理,多學(xué)習(xí)點(diǎn)關(guān)于心理學(xué)方面的知識(shí),也能夠讓你更了解客戶。
銷售不是簡(jiǎn)單的工作,隨便一個(gè)人都能做銷售,但是不是隨便一個(gè)人就能做好銷售,加油,爭(zhēng)取做一個(gè)好銷售,而不僅僅是做個(gè)銷售。
優(yōu)秀銷售員應(yīng)具備的心態(tài)
1、積極的心態(tài)
首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的,正確的方面擴(kuò)張開來,同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)企業(yè)肯定都有很多好的方面,也有很多不夠好的地方,我們就需要用積極的心態(tài)去對(duì)待。貪污犯還有,可是我們應(yīng)該看見國(guó)家已經(jīng)大力的整頓了;企業(yè)有很多不盡合理的管理,可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困難,可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天。同時(shí),我們應(yīng)該就正確的、好的事情第一時(shí)間去投入,唯有第一時(shí)間去投入才會(huì)喚起你的激情,唯有第一時(shí)間投入才會(huì)使困難在你面前變的渺小,好的地方在你眼前光大。
積極的人像太陽(yáng),走到那里那里亮。消極的人像月亮,初一十五不一樣。某種陰暗的現(xiàn)象、
某種困難出現(xiàn)在你的面前時(shí),如果你去關(guān)注這種陰暗,這種困難,那你就會(huì)因此而消沉,但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變,這種困難的排除,你會(huì)感覺到自己的心中充滿陽(yáng)光,充滿力量。同時(shí),積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽(yáng)光,也會(huì)給你身邊的人帶來陽(yáng)光。
2、主動(dòng)的心態(tài)
主動(dòng)是什么?主動(dòng)就是"沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑?quot;。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代,被動(dòng)就會(huì)挨打,主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的,是我們主動(dòng)的去爭(zhēng)取的。在企業(yè)里,有很多的事情也許沒有人安排你去做,有很多的職位空缺。如果你去主動(dòng)的行動(dòng)起來,你不但鍛煉了自己,同時(shí)也為自己爭(zhēng)取這樣的職位積蓄了力量,但如果什么事情都需要?jiǎng)e人來告訴你時(shí),你已經(jīng)很落后了,這樣的職位也擠滿了那些主動(dòng)行動(dòng)著的人。
主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì),增加鍛煉自己的機(jī)會(huì),增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。社會(huì)、企業(yè)只能給你提供道具,而舞臺(tái)需要自己搭建,演出需要自己排練,能演出什么精彩的節(jié)目,有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。
3、空杯的心態(tài)
人無(wú)完人。任何人都有自己的缺陷,自己相對(duì)較弱的地方。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸,也許你已經(jīng)具備了豐富的技能,但是你對(duì)于新的企業(yè),對(duì)于新的經(jīng)銷商,對(duì)于新的客戶,你仍然是你,沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧,去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化,有企業(yè)發(fā)展的思路,有自身管理的方法,只要是正確的,合理的,我們就必須去領(lǐng)悟,去感受。把自己融入到企業(yè)之中,融入到團(tuán)隊(duì)之中,否則,你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。
4、雙贏的心態(tài)
殺頭的事情有人干,但虧本的買賣沒人做,這是商業(yè)規(guī)則。
你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒有大家哪有小家?企業(yè)首先是一個(gè)利潤(rùn)中心,企業(yè)都沒有了利益,你也肯定沒有利益。同樣,我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則,只要某一方失去了利益,必定就會(huì)放棄這樣的合作。消費(fèi)者滿足自己的需求,而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值,這同樣也是一個(gè)雙贏,任何一方的利益受到損壞都會(huì)付出代價(jià)。