房地產的銷售技巧
房地產的銷售技巧
客戶首次進入售樓處,處于陌生的環(huán)境,其心理肯定是略微緊張和產生戒備。房地產銷售人員的第一步就是消除客戶的戒備情緒,建立起顧客對自己的信任和喜好。用的是哪種技巧呢?下面學習啦小編給大家分享房地產的銷售技巧,希望能幫到你!
房地產的銷售技巧
1客戶心動之原因
(1)自身需要
(2)自己喜歡
(3)認可價值 ≥ 價格(覺得物超所值之后才會購買)
2針對所銷售房源之缺點,客戶將會問到哪些問題?
提前自擬"說服客戶之優(yōu)美理由"(準備答客人疑問問題),將缺點化為優(yōu)點或作掩飾帶過,突出房子的優(yōu)點和潛力。
銷售前針對房源的優(yōu)缺點、市場環(huán)境、經濟形式等各方面慢慢說服客戶
1如何將優(yōu)點充分表達。
(1)產品之優(yōu)點、缺點(尤其是缺點之回答,要提前預演。以防臨時語塞 )。
(2)附近市場、交通、學歷、公園、及其他公共設施的詳細和準確狀況。
(3)附近大小環(huán)境之優(yōu)缺點。
(4)附近交通建設、計劃道路、公共建設之動向和未來發(fā)展趨勢。
(5)附近同類競爭個案或房源比較(面積、產品規(guī)劃、價格)。
(6)區(qū)域、全市、全國房屋市場狀況之比較(價格、行情、市場供給等經濟情況對房地產前景之影響,各區(qū)域房價及房租之比)。
(7)個案地點(增值潛力 -- 值超其價),大小環(huán)境之未來有利動向。
(8)經濟、社會、政治、行政命令因素之利多、或利空因素(尤其是利空因素之回答)。
(9)相關新聞報道對房產樓市的有利話題。
房地產銷售2種巧
(1)講價技巧(如何拉高成交價格?如何吊價?)
1)堅定立場,肯定公司所定的房源價格價格很合理(表現(xiàn)信心十足之樣)不輕易讓價,讓價必須有理由。
2)不輕信客戶之假情報、假資料。(客戶有時會批評產品或制造假情報來打擊經紀人員,比如別的中介公司的某某房源等等)。
3)不要使用客戶之出價來抬高價格,而是讓客戶按照自己所定的價格來展開談判(即加價之意)。
當客戶出價低于底價時,要使用強烈態(tài)度來反擊,讓他認為自己開價很離譜?;旧蠜]有什么可能。
當客戶出價高于底價時,也要表現(xiàn)出不可能答應之態(tài)度。回絕客戶出價后,可再強調產品優(yōu)點,來慢慢化解客戶出價或壓價的念頭。
經紀人員可將房屋總價分割成自備款及銀行貸款來談,這樣買主從心理上比較不會感覺價格很高。
4)不要使用總價來作說服使用自備款,用每月貸款償還金額來作說明。這樣客人的心理預期會提高很多。
5)讓價的時候要有理由 先要讓客戶滿意 然后再作價格談判 – 事先要編列讓價理由
6)讓價時,可向買方提出相對要求 要求客戶答應付出較多訂金、簽約快速(3天內)、或全部支付現(xiàn)金,來作為讓價之相對要求(反要求)。
告之客戶:你要知道這個價格真的很低了,如果你再不簽約,我真的不敢保證,公司那么多門市,那么多經紀人,每天都在銷售,我真的不能保證房子過了幾天或者是房主反悔不同意怎么辦?
(2)成交技巧
1)單刀直入法: 當客戶開價高于底價時,可以采用迅速成交之法。當客戶干脆地拿出現(xiàn)金或支票時,可以單刀直入地要求相對條件。
2)幕后王牌法:當客戶開價高于底價時,可以表示自己無權決定,要請示公司。再詢問對方是否能下訂金?訂金多少?若確定他能支付之訂金,則可打假電話請示上級,連續(xù)幾次而后,為了表示誠意,示意上級終于答應此一價格,但是不能保留很長時間,要求三天內簽約。
當客戶開價時,可以迂回地表示自己無權作主,(要請示上級),再詢問對方能下多少訂金。
戶開價低于底價時,除了立即回拒外,可再使用假客戶、假電話來拉高成交價格。