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銷售技巧培訓的技巧

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  有很多銷售人員都做過銷售技巧培訓,以下是學習啦小編為大家整理的關于銷售技巧培訓的技巧,歡迎閱讀!

  銷售技巧培訓的技巧

  “空瓶心態(tài)”才能真正聽好課記住該記憶的內容

  很多培訓沒有效果是因為聽課者的心態(tài)不對,這些心態(tài)概括起來有以下三點:

  ·我本人就是一線實戰(zhàn)專家,你講的東西我都知道,沒什么好聽的。

  ·書店里有大把的銷售技巧的書,我買一本看看不就完了嗎?何必浪費時間聽你講!

  ·你的水平是否比我高?你的方法技巧模式還不知是否適合我們企業(yè)?我為什么要聽你的?

  一只瓶子要想裝入美酒,就得倒空瓶子中原來的汽水、臟水等,否則在好的美酒也裝不進去,一般上課前,我們一定要要求學員上課前保持一個“歸零的心態(tài)”,讓自己變成一個小學生,什么都不懂也不知道。要求每個人把自己大腦固有的知識完全倒空,以空瓶心態(tài)來參與培訓聽課,只有這樣,才能聽得進去,才能有所領悟,有所收獲。否則,心存拒絕態(tài)度,聽的時候就會心不在焉,關鍵的地方就會錯過,精彩的思想也引不起共鳴。要知道三人行必有我?guī)煹挠^念已經落后,現(xiàn)在人人都是我?guī)?,何況是自己企業(yè)花錢請來的人。既然坐下來了就以謙虛的、歸零的、空瓶的心態(tài)聽課,哪怕聽到了一句話、一個觀點對自己有用有啟發(fā)都是值得的,要是覺得不值得聽就別去。否則到場不聽還會影響他人情緒。

  怎樣培養(yǎng)歸零心態(tài):

  對于組織者來說,讓受訓人員的心態(tài)歸零并不是件容易的事,因為很多銷售人員往往高高在上,自以為是的心態(tài)較普遍。筆者在組織培訓時,采用兩個方法來解決注意問題:

  首先:針對培訓內容,設計一系列開放式問題,當場提問,由于對答案中模棱兩可、一知半解者較多,甚至完全不清楚的也不少,于是要求聽完課后每人對這些問題寫一篇論文,以此引起學員重視。

  第二是把一個時間管理的游戲移植過來,用在說明人的大腦是有空間學習其他東西的。

  先在桌子上放了一個裝水的罐子。然后又從桌子下面拿出一些正好可以從罐口放進罐子里的「鵝卵石」。把石塊放完后我問我們的銷售人員:「你們說這罐子是不是滿的?」

  「是,」所有的學員幾乎是異口同聲地回答說。

  「真的嗎?」我笑著問。然后我再從桌底下拿出一袋碎石子,把碎石子從罐口倒下去,搖一搖,再加一些直到裝不下為止,又問學員:「你們說,這罐子現(xiàn)在是不是滿的?」這回有些說是,有些說「也許沒滿。」

  于是我又從桌下拿出一袋細沙子,慢慢的倒進罐子里。倒完后,再問學員:「現(xiàn)在你們再告訴我,這個罐子是滿的呢?還是沒滿?」

  「沒有滿,」學員這下學乖了,大家很有信心地回答說。

  「好極了!」我再一次稱贊這些「孺子可教也」的學員。稱贊完了后,從桌底下拿出一大瓶水,把水倒在看起來已經被鵝卵石、小碎石、沙子填滿了的罐子。當這些事都做完之后,我問學員:「你們從上面這些事情得到它和學習充電有什么聯(lián)系?」

  答案:當你大腦填滿了自以為有用的“石塊”時,精美的“細沙”和滋養(yǎng)生命的“水分”就再也裝不下去了。

  第三,以成功學的觀點來教育學員對待學習的態(tài)度,態(tài)度決定一切,愿意學才能學好,你投入多少,你才能收獲多少;你參與多深,你領悟才會有多深。你如果高高在上冷眼旁觀,你必是一無所獲。

  讓銷售技巧培訓成為動作演練

  銷售技巧是一種習慣性動作,銷售技巧培訓應該注重角色演練,讓實際演練成為培訓主角,把銷售技巧培訓設計成一種習慣性動作技巧訓練。

  為什么銷售技巧培訓了那么多,你的銷售人員到了實際銷售場景還是不會用,這里主要有兩個問題:

  一是你注重了知識培訓,忽視銷售是一門技巧,技巧演練才是根本。

  二是你沒有設定技巧訓練過關標準。

  銷售技巧不是知識,其培訓不是知識培訓,而是技巧訓練。請您務必清楚,銷售技巧是一種動作,一種習慣,是自然而然的習慣性本能反應。這樣的習慣性動作絕對不是靠培訓師講課、案例解析和學員看書就能獲得的,他必須依靠演練和實戰(zhàn)應用才能形成。

  因此,銷售技巧的培訓可重復,第一次是知識傳授,以后都應以各種演練、訓練、模擬等為主導。這里關鍵是要求講如何設計演練內容,讓技校通過演練逐漸成為習慣性動作。而且這種演練必須實戰(zhàn)且嚴肅認真。有一則諺語:“如果你想過河,請先把帽子扔過去。”因為你的帽子已經在那邊,你別無選擇,只能想方設法地過河。正是有了“逼迫”,人才會盡全力發(fā)揮自己的潛能,兵家所謂“置于死地而后生”也是這個道理。

  銷售培訓應該做些什么

  1.世界上總會有30%的人不會為你干,但,我們能讓大部份的人為我們的目標干,(呵呵,這是馬云的原話),一定要告訴新員工,他為什么干(這個需要時間去想)

  2.新員工進公司第一天,一定要培訓,不要等一個月時間進行.哪怕是只有一個銷售人員,也一定要培訓.除了產品外,就是一定要宣講企業(yè)文化,誠信,激情,敬業(yè),團隊合作,互助,一定要告訴大家”高壓線”,銷售中的高壓線就是:

  一、不管發(fā)生什么,都不準在團隊中說一些負面的話,因為做銷售經常會有心情不爽的時候,有不爽一定要跟主管講,或跟HR講,決不準在團隊中跟其他同事講,一經發(fā)現(xiàn),不管是不是TOP,一定開除

  二、誠信,在銷售過程中,一定不準作假,拜訪記錄作假,收款等等,我相信你們公司一定會有這些東西,一定要強調.

  三、強調團隊,一定要有一個互助的氛圍,不管是做得多么好,一定要幫助別人,如果一個業(yè)績非常好的人,但他從不幫助別人的人,會把一個團隊搞跨,如果出現(xiàn)這種人,一定不惜一切干掉.只要人心齊,泰山都可移

  3、強調全民銷售,后寢人員(生產,財務,前臺等所有非銷售人員)一定是銷售的拉拉隊,一定要從精神上支持銷售團隊,一有業(yè)績的突破,一定要聽到慶祝的聲音(不一定有物質)

  4、強調流程,很多TOP SALES往往一開始業(yè)績非常不好,但非常得努力,經常向別人請教,對于這種人一定要多鼓勵,哪怕業(yè)績再差,一定要保住.對于銷售業(yè)績好,但流程不好的人,一定要提出批評,不要縱容,否則會害了他,也會害了公司.因為人都會有自滿的心里

  5、強調競爭,一定要將銷售團隊分組,定期將業(yè)績公布,除了業(yè)績獎外,更重要的還要有流程獎,除了獎錢外,一定要注重精神.

  6、讓優(yōu)秀的TOP SALES一定要站出來任重要職位,主管的競升一定是建立在培養(yǎng)更多的TOP SALES的基礎上

  7、忘了一天工作的時間,告訴他們,想賺錢,我們必需比別人更努力,工作時間更長,服務做得更好.告訴他們選擇這個工作就是選擇了郁悶和痛苦,但向他們保證,三年之后,他們一定一定會跟現(xiàn)在大不一樣

  8、強調激勵,人的激情人只保持24個小時,要天天激勵,時時激勵,告訴每一個銷售人員,他們很重要,我們所有人都是他的后盾.所有人都看好他….

銷售技巧培訓的技巧

有很多銷售人員都做過銷售技巧培訓,以下是學習啦小編為大家整理的關于銷售技巧培訓的技巧,歡迎閱讀! 銷售技巧培訓的技巧 空瓶心態(tài)才能真正聽好課記住該記憶的內容 很多培訓沒有效果是因為聽課者的心態(tài)不對,這些心態(tài)概括起來有以下三
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