如何摸清節(jié)假日的購物心理
過年過節(jié),在中國是很普遍的,那要怎么才能摸清顧客在過節(jié)時(shí)的購物心理呢?
過年的時(shí)節(jié)做促銷做甩賣,效果是很好的,而且人流量也大。一般過年的時(shí)候,很多單位陸陸續(xù)續(xù)的發(fā)年終獎(jiǎng),評(píng)最佳員工什么的,手頭也有了寬裕的錢,有些人就有這樣的習(xí)慣,過年了,就要買新衣服新鞋子,有的想著回家,買了給自己的孩子,自己的父母,自己的老婆什么的,所以年前的時(shí)候,都舍得花錢。
一般情況下,人的金錢觀念往往會(huì)伴隨著春節(jié)長假的到來而減輕,尤其是女性,在這個(gè)時(shí)候買東西,呈現(xiàn)傳統(tǒng)的血拼狀態(tài),之前和一個(gè)做心里咨詢的朋友聊過天,她說這樣現(xiàn)象性的購物時(shí)節(jié),是心理狀態(tài)導(dǎo)致大腦興奮點(diǎn)改變而引起的,是一種普遍的現(xiàn)象,所以很多商家都會(huì)抓住這種現(xiàn)象,過年的時(shí)候,賺上一大筆。
過去的時(shí)候,沒有錢,過年的時(shí)候叫過年關(guān),現(xiàn)在的情況完全不一樣,人頭上也有閑錢,過年的時(shí)候表現(xiàn)的就尤為突出。很多客戶的心理:辛辛苦苦工作了一年,這個(gè)時(shí)候不買點(diǎn)東西犒勞自己,太說不過去了。
我們是賣家,就要從里面看到商機(jī),這個(gè)時(shí)候的推銷事半功倍,從心理角度上來說,其實(shí)人人都有購物欲,這與人天生的占有欲密不可分,平時(shí),這種購物欲可能并不明顯,但是在特殊情況下,就會(huì)被激發(fā),春節(jié)是中國人最大的觸發(fā)點(diǎn),當(dāng)然現(xiàn)在比較有名的一天是光棍節(jié),350億銷售額,多么的夸張。
還是說國情,說習(xí)慣,拿我的媽媽打個(gè)比方,昨天看到很多人去物流那邊買鴨頭鴨腿雞腿什么的做醬菜,我媽媽也就慫恿著我爸爸去了,這就是中國人的從眾心理,現(xiàn)在過年購物置辦年貨的習(xí)慣已經(jīng)造成了一種情緒渲染,當(dāng)身處爭搶打折商品的情況下,往往會(huì)受到情緒傳染,由于情緒傳染是種集體行為,個(gè)體很難控制自己的情緒不受群體影響,從而導(dǎo)致消費(fèi)的加大,在這個(gè)時(shí)候,不做好生意,就浪費(fèi)了大好的機(jī)會(huì)。