對我們即將觀對的顧客我們一無所知，我們所能做的是一步步分析、了解，最終做到心中有數(shù)。

　　在攔截目標的選擇上，要依照一定的原則，選擇正確的目標。不要“眉毛胡子一把抓”，那樣是對時間和資源毫無意義的浪費。

　　在攔截之前，先明確店鋪主營商品針對的客戶群，攔截相應的目標，有消費意向的人才更容易被促銷活動吸引。例如，店鋪主要經(jīng)營時尚運動類的衣服、鞋子，那么攔截目標就以年輕男女為主，年紀較大的中年和老年人士便不必去攔截了。

　　面對走在一起的情侶，先將宣傳單發(fā)給女方，以女方為優(yōu)先的攔截和宣傳對象。因為女性的購物欲一般比較強，面對優(yōu)惠促銷通常也會顯示出更大的興趣，一旦女方?jīng)Q定到店里去看一下，男方一般都不會拒絕。面對帶著孩子的家長，先將宣傳單發(fā)給兒童，并簡單說明促銷活動現(xiàn)場正在開展路演、免費派發(fā)禮品等活動。

　　兒童一般比較容易受到表演和禮品的吸引，只要引起了兒童的興趣，那么家長也就必須帶著孩子到促銷活動現(xiàn)場去看一下了。年齡太大或太小可能不識字，交流也比較困難，不必派發(fā)宣傳單，而是將目標直接對準陪同的成年人。