火車上賣雞腿的完美推銷過程
坐火車的人似乎都有這樣一個(gè)共識(shí),那就是火車上的食物價(jià)格很高,而且不好吃,衛(wèi)生可能也不那么讓人放心。在市場上,品牌產(chǎn)品的價(jià)格可以比非品牌產(chǎn)品的價(jià)格高出一些,但是在火車上,這個(gè)規(guī)律就不存在了。比如同樣的飲料,市場上每瓶賣三元,到了火車上就要五元。火車是一個(gè)封閉的市場,在這個(gè)封閉的市場中,消費(fèi)者的購買大多是被迫的。尤其在硬坐車廂,很多人寧愿在大熱天一桶一桶地泡自己帶上來的康師傅,也不愿購買餐車提供的晚餐。所以很多時(shí)候列車服務(wù)人員用手推車叫賣非主食類食物的時(shí)候,銷量往往都是不容樂觀的。
然而我卻有幸目睹了一次完美的推銷過程,就是在列車的硬坐車廂。
對(duì)我來說,在火車的硬坐上折騰二十個(gè)小時(shí)已是司空見慣。車廂是一個(gè)濃縮的社會(huì),各色人等聚集在一起,在火車上聊天,你能真正體會(huì)到“三人行,必有我?guī)煛?rdquo;
前幾天坐火車,一直在和周圍的人聊天。一個(gè)服務(wù)人員推著手推車經(jīng)過,喊了句“該吃飯了啊……”,他在叫賣雞腿、豬腳和豆腐串。我是那種可以大口喝酒的人,但是卻不喜歡大塊吃肉。所以也沒在意他的雞腿和豬腳。我們繼續(xù)聊天。
過了一會(huì),他又從車廂另一端推著手推車過來了。這次他沒有叫賣,而是時(shí)不時(shí)地和乘客說話,說的是相同的話“剛才的雞腿味道怎么樣,豬腳味道怎么樣”,被問到的乘客紛紛點(diǎn)頭說不錯(cuò)。這時(shí)候有些乘客開始主動(dòng)購買他賣剩下的雞腿和豬腳。等他經(jīng)過我身邊的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)他手推車上只剩下兩三個(gè)被挑剩的雞腿和四個(gè)豬腳。這也許沒什么好奇怪的,可能到晚餐時(shí)間,乘客都餓了,而且今天喜歡吃雞腿和豬腳的人比較多罷了。
大約過了半個(gè)小時(shí),他又出現(xiàn)了。這引起了我的興趣,于是我開始關(guān)注他是怎么推銷的。
首先,他看上很憨厚,一看就是個(gè)真誠的人。他還是以那句話開始:“該吃飯了啊……”。然后是“又一鍋豬腳、雞腿熟了哦,現(xiàn)在優(yōu)惠,五塊的雞腿只賣四塊,六塊的豬腳也只賣四塊了,四塊錢不僅可以吃好,而且可以吃飽。比外面的還要便宜了。”
就這么簡單,他的臉上一直掛著真誠,還是那樣時(shí)不時(shí)地向第一次購買的乘客問一句味道怎么樣。
也許你覺得他和別的人賣的沒有什么區(qū)別,然而仔細(xì)想想,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)他無形中將銷售的藝術(shù)應(yīng)用的很完美。