拜訪恐懼癥銷售員怎么克服
拜訪恐懼癥銷售員怎么克服
拜訪客戶的時候總是會感到十分的緊張和不自然,是因為我們對客戶有利所圖嗎?其實不用!但是拜訪恐懼癥并不是一下子就能消除的。那么拜訪恐懼癥銷售員怎么克服?下面,就隨小編一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
有拜訪恐懼癥原因:
1.感覺自己能力不足-----自己認(rèn)為產(chǎn)品專業(yè)知識不足,學(xué)習(xí)不夠,計劃與準(zhǔn)備不周全,言談欠靈活,前次訪問遭受失敗之挫折尚未恢復(fù),對競爭者認(rèn)識不夠等。
2.活躍力降低----缺乏自信心,自我厭惡,壓力太大,收入不固定,煩惱多,過于悲觀等。
3.預(yù)想遭到反抗----自認(rèn)產(chǎn)品之質(zhì)量比競爭產(chǎn)牌差,價格太貴,競爭對手太多,客戶提出的條件尚未有結(jié)論等。
4.客戶的各種條件比業(yè)務(wù)員高----社會地位。經(jīng)濟(jì)能力,人格,見識等各方面。
5.向舊識以較低之地位進(jìn)行推銷----這種現(xiàn)象很容易碰到,尤其是同學(xué),朋友,舊同事,競爭對手等。
6.怕太打擾客戶----公司的負(fù)責(zé)人,高官,公司的股東等。
7.上級主管的壓力。
克服拜訪恐懼癥對策:
1.針對各種不足,做好教育訓(xùn)練,提升業(yè)務(wù)員的能力。
2.時時刻刻不能忽略業(yè)務(wù)員應(yīng)有的學(xué)習(xí)。
3.要貫徹推銷的信念。
4.推銷計劃與準(zhǔn)備要充足。
5.讓客戶深刻認(rèn)識你是在幫助她,不是在麻煩他。諾有問題找你一定可得到圓滿解決。
6.保持良好作息習(xí)慣,謀求家庭和睦,除去外在壓力。
7.隨時請主管適時提供協(xié)助,支持。
8.全方位的溝通,協(xié)調(diào),尤其與相關(guān)之部門配合以方便從后勤單位取得各種支持。
9.業(yè)務(wù)員一定要有"寧可不結(jié)善緣,也不要結(jié)惡緣"的觀念。
10.要有進(jìn)取心,不斷地磨練自己、充實自己,運用各種進(jìn)修機(jī)會,補充自己的不足,增強(qiáng)自信。
11.要了解企業(yè)的理念,要有周密的推銷計劃和訪問準(zhǔn)備,才能順利推進(jìn)訪問的計劃。
12.增進(jìn)身體健康,做一個成功的推銷員,健康的身體是必須的條件。
13.每天要過有規(guī)律的生活,養(yǎng)成有計劃就必須實行的好習(xí)慣。