促銷(xiāo)活動(dòng)怎么送贈(zèng)品
話說(shuō):“巧婦難為無(wú)米之炊”,銷(xiāo)售人員都知道,客戶資料就是我們“米”,所以,為了更快更多地把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,需要學(xué)習(xí)更多的銷(xiāo)售技巧。那么下面就讓學(xué)習(xí)啦小編為你介紹促銷(xiāo)送贈(zèng)品的技巧,就隨小編一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
促銷(xiāo)送贈(zèng)品的技巧
1、顧客對(duì)贈(zèng)品價(jià)值的認(rèn)定特征
最好的贈(zèng)品往往是“超值”與“易得”的結(jié)合。要“超值”,成本是最大的瓶頸,一般僅在新品上市或突破重點(diǎn)市場(chǎng)等特殊背景下啟用。更多時(shí)候,顧客對(duì)贈(zèng)品價(jià)值的認(rèn)定非常簡(jiǎn)單,就是“實(shí)惠”和“實(shí)用”,這也是選擇促銷(xiāo)贈(zèng)品時(shí)應(yīng)尊重的最基本消費(fèi)特征。
均瑤牛奶曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)促銷(xiāo),“買(mǎi)一箱均瑤牛奶送一斤雞蛋”,很是火爆,很多賣(mài)場(chǎng)因?yàn)檫@個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)斷貨。均瑤抓住了消費(fèi)特征中對(duì)贈(zèng)品價(jià)值的認(rèn)定:“雞蛋”是日常生活必須品,非常“實(shí)用”;而一箱牛奶送一斤雞蛋,也非常“實(shí)惠”。
2、顧客對(duì)贈(zèng)品獲得難易程度的認(rèn)定
好的贈(zèng)品運(yùn)作一定要讓顧客能非常便利地獲得贈(zèng)品,最好是“即購(gòu)即得”。如果顧客認(rèn)為獲得贈(zèng)品很難,比如獲得的程序復(fù)雜,或者獲贈(zèng)的門(mén)檻太高,都會(huì)令促銷(xiāo)效果打折扣。
非常檸檬曾做過(guò)一個(gè)促銷(xiāo)——積攢15張不同的非常檸檬標(biāo)簽,可得到李玟精美畫(huà)冊(cè)一套。這也太困難了吧?購(gòu)買(mǎi)多少箱產(chǎn)品,才能攢齊15張不同的標(biāo)簽呀?顧客頓時(shí)信心全無(wú),哪里還有購(gòu)買(mǎi)的打算啊?
容易獲得才能激發(fā)大家參與,促銷(xiāo)的“勢(shì)”才容易造出來(lái),否則,人人部覺(jué)得與贈(zèng)品無(wú)緣,你的贈(zèng)品只能變成“樣品”。最好讓參與的每一個(gè)都感覺(jué)“踮踮腳就能夠著”,切不能“可遇不可求”。
3、顧客對(duì)贈(zèng)品的即時(shí)需求特征
是不是只要對(duì)顧客有用就一定能促進(jìn)其購(gòu)買(mǎi)呢?不然。贈(zèng)品對(duì)顧客的吸引程度,還有一個(gè)重要的特征就是即時(shí)需求——贈(zèng)品最好是顧客當(dāng)下的需求,也就是我們經(jīng)常說(shuō)的贈(zèng)品的時(shí)令性。
一個(gè)家具廠做夏季促銷(xiāo)。為了促銷(xiāo)真皮沙發(fā),贈(zèng)送棉坐墊。棉坐墊柔軟,花色美觀,確實(shí)不錯(cuò)。但是到了十月底一統(tǒng)計(jì),銷(xiāo)售比去年同期少了近50%。企業(yè)納悶,款式更多了,質(zhì)量更好了,價(jià)格比旺季下降了,促銷(xiāo)也做了,結(jié)果怎會(huì)這么慘?
夏天送棉坐墊,你不死誰(shuí)死?原本就燥熱難當(dāng),你還給他一個(gè)“火盆”,肯定行不通。如果送竹涼席,同樣是屁股下的東西,效果就完全不同。
4、顧客對(duì)產(chǎn)品及贈(zèng)品利益點(diǎn)的認(rèn)知程度
品利益點(diǎn)”是贈(zèng)品促銷(xiāo)中個(gè)悖論:應(yīng)該用哪一點(diǎn)來(lái)拉動(dòng)顧客呢?
很簡(jiǎn)單:如果顧客對(duì)產(chǎn)品利益認(rèn)知程度高,他們則更關(guān)注贈(zèng)品利益點(diǎn)。當(dāng)他們尚未充分認(rèn)知產(chǎn)品利益點(diǎn)時(shí),就要重點(diǎn)訴求產(chǎn)品利益點(diǎn),而贈(zèng)品利益點(diǎn)只是一個(gè)輔助手段。同樣是麥當(dāng)勞,“購(gòu)麥當(dāng)勞超值大餐,送史努比玩具”就是一個(gè)見(jiàn)證。