銷售會(huì)議中的談判技巧
銷售會(huì)議中的談判技巧
公司總有大大小小的各種會(huì)議,工作例會(huì),匯報(bào)會(huì)議,方案討論會(huì)議,溝通會(huì)議,碰頭會(huì)議。在這些林林總總的會(huì)議中,該如何控制談判進(jìn)程,把控節(jié)奏,推銷觀點(diǎn),引導(dǎo)討論等,那么下面就讓學(xué)習(xí)啦小編為你介紹銷售會(huì)議中的談判技巧,就隨小編一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
銷售會(huì)議中的十個(gè)談判技巧:
1、提前準(zhǔn)備
不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,如果涉及到自身觀點(diǎn)與建議的會(huì)議,一定要提前準(zhǔn)備,列出一二三四,我提出的觀點(diǎn)是什么?需要什么理由支撐?提出的觀點(diǎn)對(duì)公司有什么影響?需要涉及到哪些部門(mén)?這些部門(mén)如何配合?會(huì)有什么利益損失?這些損失是否可控?等等。
2、提前溝通
準(zhǔn)備以后要做好會(huì)議之前的溝通,特別是涉及到相關(guān)部門(mén)的提案,這些提案將對(duì)這些部門(mén)產(chǎn)生什么影響,需要提前吹吹風(fēng)。即使是損害了某些部門(mén)的利益,也要與這些部門(mén)提前溝通,不要等到會(huì)議上,你提出來(lái),對(duì)方處于自衛(wèi)的本能,被你“一擊”,就會(huì)極力反抗,你的提案也難以闡述下去。
3、列入議程
你的提議是否列出會(huì)議議程對(duì)你的提案觀點(diǎn)能否表述出來(lái)有很大關(guān)系。如果你是會(huì)議主席,你可以在會(huì)議中提出來(lái)你的提案,交給與會(huì)人員討論。但是,如果你只是一個(gè)與會(huì)者的時(shí)候,就要設(shè)法提前與會(huì)議主席溝通,把的提案納入會(huì)議議程里面。
如果你在會(huì)議中唐突的提出,會(huì)議主席會(huì)因?yàn)椴淮_定性而不讓你發(fā)表意見(jiàn),因?yàn)槟闾岢龅奶岚概c建議,他不知道是什么,因此,沒(méi)有辦法掌控。
4、測(cè)試氣球
測(cè)試氣球,就是你提前與會(huì)議人員溝通,問(wèn)一下:自己的提案是否符合公司當(dāng)前形勢(shì)?是否可以納入公司議程?是否能夠得到大家響應(yīng)?比如,在公司業(yè)績(jī)不理想的某一月份會(huì)議上,你提出新品產(chǎn)品促銷提貨政策的話,就很容易得到響應(yīng)。但是如果形勢(shì)一片大好,你偏偏提出縮減銷售費(fèi)用的提案,估計(jì)大家都不會(huì)同意。
特別是你的盟友,一定要打好招呼,需要盟友如何支持?如果涉及到盟友的利益,更要提前溝通。
5、首先發(fā)言,引導(dǎo)討論
上大學(xué)的時(shí)候有一個(gè)經(jīng)驗(yàn):在一場(chǎng)講座之后,預(yù)留提問(wèn)互動(dòng)階段。第一個(gè)問(wèn)題一般都是難產(chǎn)的,也就是說(shuō),一般人都不愿意做第一個(gè)提問(wèn)的聆聽(tīng)著,因?yàn)闃尨虺鲱^鳥(niǎo),不知道自己提的問(wèn)題是否有水平,所以,往往會(huì)出現(xiàn)短暫冷場(chǎng)的局面??赡苁悄莻€(gè)時(shí)候初生牛犢不怕虎的原因,我往往搶話筒第一個(gè)提問(wèn),所以得到了許多機(jī)會(huì),也鍛煉了自己的膽量。
其實(shí),在會(huì)議上,如果碰到主持人問(wèn):“有沒(méi)有更好的建議?”,你要首先講:“我有,我先講。”講完之后,你再說(shuō):“我的觀點(diǎn)已經(jīng)闡述完畢,希望大家討論。”因?yàn)橹挥羞@樣,你才能提出自己的觀點(diǎn)。如果一旦被別人搶出,就會(huì)把議題引向另一個(gè)方向,你要想再拉回來(lái),估計(jì)時(shí)間會(huì)很長(zhǎng),甚至輪不到你闡述自己的觀點(diǎn)。
6、單刀直入
在會(huì)議上發(fā)言時(shí),不要拐彎抹角,說(shuō)了十句,到最后兩句才是真正的內(nèi)容,前面八句都是開(kāi)場(chǎng)白,這樣的方式不可取。
有一個(gè)教訓(xùn),我參加一個(gè)會(huì)議,自己是主持人,說(shuō)出一個(gè)觀點(diǎn),零零散散說(shuō)了五六句,還沒(méi)有到重點(diǎn),結(jié)果被會(huì)議主席當(dāng)場(chǎng)打斷:直接講重點(diǎn)。事后,我想了想,第一,會(huì)議時(shí)間很寶貴,大家的時(shí)間都很寶貴,因此,要直接提出自己的觀點(diǎn),不要做鋪墊;第二,開(kāi)場(chǎng)白太多,很容易模糊自己的觀點(diǎn),難以讓別人明白自己講什么。因此,你可以直接站起來(lái)就說(shuō):對(duì)于這個(gè)活動(dòng)方案,我有一個(gè)觀點(diǎn),如何如何。
另外,對(duì)于你個(gè)人想要得到的支持,也需要單刀直入,我希望公司如何支持。要A就是A,要B就是B,不要不好意思講出來(lái),如果拐來(lái)拐去,別人不知道你到底是要A還是要B,你的盟友也不知道如何支持你。
7、保全面子
涉及到公司的利益問(wèn)題,很多情況下,有些人利益增加了,有些人利益減少了。如果“砍了別人幾刀”,你還幸災(zāi)樂(lè)禍,往往會(huì)種下積怨,無(wú)法和解。因此,一定替別人找個(gè)臺(tái)階,保全面子。
8、見(jiàn)好就收
一件物品有十份,如果能得到八份就可以了,你就不要追著要十份。因?yàn)?,在許多人的觀念中,不能蝎子拉屎—獨(dú)一份。如果你一直追著十份不放,往往連已經(jīng)得到的八份都有可能丟掉。因此,見(jiàn)好就收,不能全部占為已有。
9、會(huì)議紀(jì)要
如果你做會(huì)議主席,一定注意把會(huì)議紀(jì)要做下來(lái)。不能因?yàn)榕侣闊?,不記錄。這些會(huì)議紀(jì)要就是公司的非正式通知,也(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)是有效力的,涉及到某些部門(mén),某些人,一旦被會(huì)議紀(jì)要“通緝”,就會(huì)按照會(huì)議紀(jì)要的要求去做事情,那么會(huì)議的作用就會(huì)體現(xiàn),而不是開(kāi)完會(huì)后,大多數(shù)人都感覺(jué)會(huì)議沒(méi)效果,那么下一次再開(kāi)會(huì)就難以組織。