市場調(diào)查(Marketing research)，又稱作市場研究、市場調(diào)研，是市場營銷學(xué)、傳播學(xué)、廣告學(xué)或統(tǒng)計學(xué)當(dāng)中一門重要的科目，簡稱為市調(diào)。市場調(diào)查，就是指運用科學(xué)的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場營銷信息和資料，分析市場情況，了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為市場預(yù)測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。那么創(chuàng)業(yè)開店前市場調(diào)查怎么做?

　　為方便大家了解，現(xiàn)將市場調(diào)查時對生活結(jié)構(gòu)，都市結(jié)構(gòu)與零售結(jié)構(gòu)等三方面的調(diào)查重點說明如下：

　　(1)生活結(jié)構(gòu)

　　①人口結(jié)構(gòu)

　　對目前人口數(shù)進(jìn)行調(diào)查，有關(guān)過去人口集合，膨脹的速度與未來人口數(shù)的推算都要加以預(yù)測，同時將人口結(jié)構(gòu)大概依行業(yè)、教育程度、消費年齡等 進(jìn)行分類了解。

　　②家庭戶數(shù)構(gòu)成

　　家庭戶數(shù)是構(gòu)成人口結(jié)構(gòu)中最基本的資料之一，藉此對家庭戶數(shù)變動情形與家庭人數(shù)、成員狀況了解人員變化趨勢。

　　③所得水準(zhǔn)

　　由所得水準(zhǔn)的資料，可以知道消費的可能性與大小，并將每人或每一家庭的所得水準(zhǔn)與其他地區(qū)比較，以作更進(jìn)一步的分析。

　?、芟M水準(zhǔn)

　　這個資料是消費地區(qū)消費活動的直接指標(biāo)，也是商店最重要的指標(biāo)。由此，我們可以了解每個或每一家庭的消費情形，并針對消費內(nèi)容依商品類別 分別知道各種商品的支出額，作為我們以后商品結(jié)構(gòu)的最重要參考。

　　⑤購買行動

　　對于消費者購買行動的調(diào)查，可以由消費者購買商品時的活動范圍與購買某項商品經(jīng)常向何商店購買。由此也可獲悉消費者購物活動的范圍，另外 又可知道消費者選擇商品的標(biāo)準(zhǔn)與習(xí)慣。

　　(2)都市結(jié)構(gòu)

　　①地域

　　對地域與其腹地大小都要調(diào)查了解，此外對于氣候的特殊性也要稍加研究，因為零售商店不免與氣候因素有相當(dāng)?shù)年P(guān)系。

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　　一般都知道，商店的位置開設(shè)在交通要沖之處比較好，因為交通網(wǎng)密布的地方，往往是人口集中或流量特別大的地方，自然是開店的理想地點。

　　所以調(diào)查時，對于交通路線與車輛往來班次、載送量都要考慮調(diào)查。

　　③繁華地段

　　在繁華地段，往往是商店集中之處，所以商店選擇熱鬧地段開店是當(dāng)然之事，但是在地價及租金上都較昂貴，因此在投資成本提高的狀況下，如何 在這種條件下做有利的運用，是在繁華熱鬧地段開店的考慮事項。

　?、芨黜椂际袡C(jī)能

　　一般商店位置若為行政、經(jīng)濟(jì)、文化活動等集

　　結(jié)之處，那么整個都市機(jī)能易于發(fā)揮出來。比如行政管理、經(jīng)濟(jì)流通、娛樂、物品販賣等機(jī)能，自然成為人口流量集中的焦點。對于人口流動究竟是以上下班通勤的人口為主體 還是以購物、社交、娛樂的流入人口為主體，都是調(diào)查時應(yīng)明了的事項。

　?、荻际袑戆l(fā)展計劃

　　除了都市結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀外，都市將來發(fā)展計劃如交通網(wǎng)的開發(fā)計劃、社區(qū)發(fā)展計劃及商業(yè)區(qū)的建設(shè)計劃等，都是開店時立地因素上，對于將來商圈變 動所必須考慮的要點。

　　(3)零售業(yè)結(jié)構(gòu)

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　　將地域內(nèi)的商店營業(yè)面積、店員數(shù)、營業(yè)額等項目作調(diào)查，尤其對于過去成長的狀況一定需作了解。

　　②行業(yè)、商店販賣動向

　　對該地區(qū)內(nèi)商店中商品構(gòu)成內(nèi)容、顧客階層等作調(diào)查，才能了解其間競爭情形，并據(jù)以分析了解該地區(qū)特性。

　?、鄞笮蜕痰曦溬u動向

　　因為大型商店的動向?qū)τ诘貐^(qū)內(nèi)的競爭狀況多少具有影響力，所以無論大、中、小型商店的開設(shè)，對于現(xiàn)有大型商店的規(guī)模、營業(yè)額、商品構(gòu)成內(nèi) 容、商品設(shè)施等資料部必須加以調(diào)查，作為開店時的參考。