怎么做促銷市場(chǎng)調(diào)查
怎么做促銷市場(chǎng)調(diào)查
促銷調(diào)查就是根據(jù)特定的商品對(duì)象,運(yùn)用科學(xué)的方法、客觀的態(tài)度,系統(tǒng)有效地收集、整理、記錄和分析相關(guān)的市場(chǎng)信息,怎么做促銷市場(chǎng)調(diào)查?今天學(xué)習(xí)啦小編就與大家分享,希望對(duì)大家的學(xué)習(xí)有幫助!
一、首先,我們要了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者。
我國(guó)幅員遼闊、人口眾多,不同地區(qū)人們的收入水平和消費(fèi)觀念差異很大。了解清楚當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)水平和習(xí)慣,我們就知道這個(gè)區(qū)域應(yīng)該主推什么價(jià)位的產(chǎn)品,根據(jù)這類產(chǎn)品的實(shí)際情況設(shè)計(jì)合適的促銷方案。拿美的的電飯煲為例,內(nèi)地中小城市300元以下的低價(jià)位產(chǎn)品賣的最好,但是這個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品利潤(rùn)率最低,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也最激烈,打價(jià)格戰(zhàn)降價(jià)促銷肯定是不可能的,最好的促銷辦法就是送贈(zèng)品,贈(zèng)品的種類一般是跟生活和廚房相關(guān)的用品,價(jià)格一定要便宜而且要體積夠大,看上去很氣派、很值錢的樣子(在一般消費(fèi)者眼里,在不知道贈(zèng)品價(jià)格的情況下,肯定是覺(jué)得越大越多的贈(zèng)品越值錢,這正好滿足了消費(fèi)者喜歡占小便宜的心理),比如套裝的保鮮盒、塑料餐具等。
二、了解當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
了解當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在做什么,是我們制定促銷方案前期工作的最重要一步。在商場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其實(shí)就是我們最好的老師,尤其是對(duì)一個(gè)新的品牌來(lái)說(shuō),你只要找到一個(gè)最厲害的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,然后去模仿就行了!比如麥當(dāng)勞和肯德基這一對(duì)冤家,麥當(dāng)勞如果要在一個(gè)新地區(qū)開(kāi)分店的話,會(huì)很詳細(xì)的做一份市場(chǎng)調(diào)查,比如當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平、人口密度和交通狀況等方面;而肯德基就省事了,哪里有麥當(dāng)勞,你就在他附近開(kāi)一個(gè)肯德基就可以了。我見(jiàn)到的最典型也最好玩的一個(gè)例子是,一樓麥當(dāng)勞,二樓就是肯德基。
三、了解當(dāng)?shù)氐男麄髑馈?/strong>
了解當(dāng)?shù)氐拿襟w和老百姓接受的促銷方式,可以很好的制訂促銷預(yù)算,更事關(guān)促銷的效果和成敗。充分了解當(dāng)?shù)馗鞣N媒體的覆蓋面積和價(jià)格,再根據(jù)預(yù)算,我們就能選擇正確的媒體組合,從而得出一個(gè)最適合的促銷推廣方案;例如我們了解到的一個(gè)笑開(kāi)顏太陽(yáng)能的經(jīng)銷商,他的專賣店地理位置不好,門(mén)面也不大,產(chǎn)品又不知名,但是他利用三輪車車體廣告、墻體廣告、宣傳單頁(yè)、免費(fèi)贈(zèng)送給當(dāng)?shù)赜新曂娜耸褂谩⒃诋?dāng)?shù)仉娨暸_(tái)做電視飛播廣告等便宜簡(jiǎn)單但是實(shí)用的推廣手段,在半年多的時(shí)間內(nèi)銷量有了大幅的提升。這說(shuō)明,只要推廣方法得當(dāng),沒(méi)有賣不出去的產(chǎn)品。
類型
促銷調(diào)查很多促銷調(diào)查是為了開(kāi)發(fā)廣告訴求。這類研究可以分為心理(或動(dòng)機(jī))、社會(huì)(焦點(diǎn)小組)和人類學(xué)上的(觀察層面上的)三種類型。
對(duì)于動(dòng)機(jī)的研究通常是在對(duì)個(gè)人訪談中采用心理分析的方法來(lái)進(jìn)行的。包括與顧客深入討論某一產(chǎn)品對(duì)他們的效用:產(chǎn)品經(jīng)常會(huì)激發(fā)起他們某些強(qiáng)烈的感情。通過(guò)這種方法,我們經(jīng)常能找到某一產(chǎn)品的心理象征意義。
小組成員間的互動(dòng)可以產(chǎn)生個(gè)人不可能產(chǎn)生的一些創(chuàng)意。
人類學(xué)的研究方法可以用來(lái)觀察數(shù)目不太大的人群,了解某一產(chǎn)品如何滿足他們的生活需要,以及什么因素使他們對(duì)某——特定品牌保持著特殊的興趣。這一研究方法也用以對(duì)顧客進(jìn)行深入了解的工具。它可以通過(guò)觀察人們的實(shí)際行為,而不僅僅是聽(tīng)他們所說(shuō)的來(lái)理解、分析人們對(duì)問(wèn)卷的回答程度。
工作流程
促銷調(diào)查是對(duì)市場(chǎng)信息及消費(fèi)信息進(jìn)行收集、整理、統(tǒng)計(jì)及分析的過(guò)程,一般采用入戶訪問(wèn)、座談會(huì)、街頭訪問(wèn)、深度訪談、電話訪問(wèn)等方法。不同的調(diào)查方法,相應(yīng)采用的結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷或訪問(wèn)提綱也不相同。操作方式一般由專業(yè)的訪問(wèn)人員完成,以確保調(diào)查問(wèn)卷或提綱的質(zhì)量。