產(chǎn)品市場調(diào)查怎么做報告范文(2)
產(chǎn)品市場調(diào)查報告篇3
產(chǎn)品經(jīng)理不只是需要會畫流程、原型，還有一項非常重要的基礎技能便是做產(chǎn)品調(diào)研。(這個文呢，是基于布棉老濕的在線課《產(chǎn)品調(diào)研和競品分析》的干貨，結合很多份新人的產(chǎn)品分析報告，在灌飽水的情況下，整理出來的。)
1. 產(chǎn)品調(diào)研是什么鬼
產(chǎn)品調(diào)研報告是針對要解決的需求而對某款產(chǎn)品做深度分析，并得到明確的、有參考價值的結論。產(chǎn)品報告不是行業(yè)分析報告，所以不會去分析這個產(chǎn)品在市場中是否有發(fā)展前景這種問題;它也不是產(chǎn)品體驗報告，產(chǎn)品體驗報告作為個人產(chǎn)出沒有問題，但是并不具備參考價值，在某種程度上屬于無效調(diào)研;產(chǎn)品調(diào)研報告不是寫產(chǎn)品報告，這樣很容易本末倒置，導致為了寫報告而去分析產(chǎn)品。所以產(chǎn)品調(diào)研報告可以是針對某個功能點的調(diào)研，或者完整的產(chǎn)品調(diào)研。
2. 產(chǎn)品調(diào)研報告包括哪些內(nèi)容?里面有哪些坑?
a. 調(diào)研背景：為什么要做調(diào)研?是為了了解同類產(chǎn)品還是為了自我提升?
b. 調(diào)研目的：通過調(diào)研要解決什么問題?要得到什么結論?是為了了解某類產(chǎn)品的運作模式么?某個功能模塊需要如何實現(xiàn)?是要制定產(chǎn)品策略么?
這里舉個例子——
調(diào)研目的：深入了解某款在線教育產(chǎn)品的課堂交互模式，為某產(chǎn)品與學員互動提供競品分析、反饋與建議。
這個調(diào)研目的就不清晰，是想增強聽課過程中的互動呢?還是課后做作業(yè)的互動呢?還是評論區(qū)域的互動呢?
c. 選擇產(chǎn)品：選擇產(chǎn)品相當于選定一個載體。產(chǎn)品分析報告將重點圍繞某款產(chǎn)品或某幾款產(chǎn)品做分析。很多同學會疑惑如何挑選產(chǎn)品，App store里面同類產(chǎn)品那么多，我都下載下來嗎?手機肯定要炸啊……所以你可以只關注1～2款同類的主流產(chǎn)品;或者選擇1個龍頭產(chǎn)品，1～2款熱門產(chǎn)品作為輔助分析。
App store里面的評分在挑選產(chǎn)品的過程中可以發(fā)揮很大的作用，因此你不需要將所有的App全部下載下來，這個不現(xiàn)實，也很低效，你只需挑選比較優(yōu)秀的產(chǎn)品分析即可。
d. 體驗產(chǎn)品：這部分主要是要想好產(chǎn)品的目標用戶、使用場景和解決用戶什么需求。
e. 還原產(chǎn)品：重點關注產(chǎn)品如何解決用戶的某個需求，可以嘗試梳理產(chǎn)品的核心流程和還原分析產(chǎn)品的核心頁面。
補充說明：很多產(chǎn)品新人會把產(chǎn)品功能架構圖和產(chǎn)品流程圖混淆。產(chǎn)品功能架構圖是信息、結構層面的東西，可以不體現(xiàn)各功能之間的關系。如下圖所示：
而流程圖，一定是有起點和終點，并且完成了某個目標的。如下圖所示：
f. 分析產(chǎn)品：首先，分析時一定要運用產(chǎn)品的視角，而不是憑借自我主觀感受分析，所以分析一定是有理有據(jù)有清晰邏輯的。一定要關注產(chǎn)品的實現(xiàn)，而不是停留在UI的層面。不要將簡單的問題復雜化，用看似專業(yè)復雜的手段做無用的分析。
g. 產(chǎn)品迭代和運營分析：這部分的分析主要是通過迭代過程和運營手段來理解產(chǎn)品是如何發(fā)展過來的，以及在這個過程中發(fā)生各種變動的原因。PS：并不是所有的產(chǎn)品調(diào)研報告都必須包含這個板塊，產(chǎn)品經(jīng)理們可依據(jù)不同情況決定這個模塊的去留。
h. 結論：最終得到的結論是否達到一開始設定的調(diào)研目的呢?結論的獲得是否能從上文找到依據(jù)呢?此外結論一定要客觀，1～3條足以，但并非泛泛而談。我覺得最理想的狀態(tài)是足夠聚焦，并且具有可行性，能落地。
3. 總結
我們在做產(chǎn)品調(diào)研時，一定要明確調(diào)研目的，并且始終圍繞目的來分析，聚焦于能夠輔助得到結論的模塊，適當取舍。所以對于一份有價值的產(chǎn)品分析報告來說，并不是上述提到的所有模塊都必須包含，而是靈活地取舍，避免做無用功和無效調(diào)研。此外，調(diào)研報告一定要照顧到讀者，要簡明表達，邏輯性強，并且長度適中，切忌堆砌內(nèi)容。
對產(chǎn)品進行市場調(diào)研的步驟
參加行業(yè)的展會和行業(yè)的學術會議?？梢粤私獾酱蟛糠值男袠I(yè)動態(tài)。
與產(chǎn)品需求的領頭企業(yè)進行溝通，因為領頭企業(yè)對行業(yè)的發(fā)展趨勢是有很清晰的定位的。特別是跟企業(yè)的上層進行溝通?？梢垣@得很多有用的信息。
了解產(chǎn)品的上下游相關原料生產(chǎn)，供應情況。為產(chǎn)品的價格制定提供依據(jù)。
了解競爭對手產(chǎn)品的研究現(xiàn)狀及市場上使用和占有率情況。學習其優(yōu)點。揚長避短。為后續(xù)制定策略提供依據(jù)。
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