在確定銷售計(jì)劃之前，應(yīng)先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，以免做出不切實(shí)際的預(yù)測(cè)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查分析，希望能夠有所幫助。

　　化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查分析一

　　國(guó)內(nèi)外化妝品市場(chǎng)分析及發(fā)展趨勢(shì)

　　隨著全球經(jīng)濟(jì)的向好和復(fù)蘇，化妝品產(chǎn)業(yè)也是一路高歌猛進(jìn)。近年來(lái)，化妝品行業(yè)出現(xiàn)了一些新的元素。從化妝品市場(chǎng)的區(qū)域分布來(lái)看，亞太地區(qū)、西歐地區(qū)、拉美和北美地區(qū)占據(jù)了85%的市場(chǎng)份額。來(lái)自權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，作為全球個(gè)人護(hù)理品市場(chǎng)的黑馬，2009年拉美地區(qū)逆勢(shì)走高，增長(zhǎng)15%;中東地 區(qū)由于居民存款習(xí)慣，消費(fèi)能力未受到影響，也增長(zhǎng)了13.1%;

　　東歐地區(qū)市場(chǎng)走跌，形勢(shì)最不容樂(lè)觀;西歐地區(qū)由于產(chǎn)品因素漲跌互現(xiàn);北美地區(qū)呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)， 銷售減少1.8%;日本2009年也呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，高端產(chǎn)品下降了4.4%，彩妝產(chǎn)品下降3.7%，經(jīng)歷了1年多的通縮，產(chǎn)品零售價(jià)降低，同時(shí)，運(yùn)用了引進(jìn) 抗跌品類產(chǎn)品的市場(chǎng)策略;中國(guó)地區(qū)，經(jīng)濟(jì)危機(jī)未能對(duì)化妝品業(yè)造成太大影響，2009年銷售額上漲8.7%，達(dá)到1421億元人民幣。從品種上看，護(hù)膚品市 場(chǎng)占有率最高，占到38%，達(dá)到535億元，上漲200%;男士護(hù)理品增長(zhǎng)26%，包括護(hù)膚和護(hù)發(fā)品。

　　高端產(chǎn)品銷售額在2009年度上漲了13%，達(dá)到 210億元，占總額的15%。據(jù)分析，以下幾個(gè)因素促進(jìn)了高端產(chǎn)品銷售的上升。首先，具備一定消費(fèi)實(shí)力的30歲～45歲的女性認(rèn)為高檔化妝品是身份和地位 的象征，而80、90后更是容易接受;其次，生產(chǎn)商在這個(gè)大力推廣 ;再次，部分直銷品牌在相繼獲得牌照后的蓬勃發(fā)展。香水和彩妝類產(chǎn)品的銷售份額，由于價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致下降，2008年—2009年香水由14.6%下降到 9.2%，彩妝由12.4%下降到6.1%，北京和上海等一線城市下跌幅度最快，二線城市較慢。從渠道看，目前中國(guó)70% 的產(chǎn)品由商場(chǎng)和專買店銷售，直銷規(guī)范后也占到了13%的市場(chǎng)份額，達(dá)到18.6億元。此外，隨著網(wǎng)民數(shù)量的增加，B2C模式也得到了發(fā)展，而且有進(jìn)一步的發(fā)展的趨勢(shì)。

　　2 歐美化妝品市場(chǎng)

　　2.1 英國(guó)化妝品市場(chǎng)

　　英國(guó)的經(jīng)濟(jì)不景氣影響到了廣大的消費(fèi)者，但是據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2009年的英國(guó)個(gè)人護(hù)理品市場(chǎng)仍然保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)，個(gè)人護(hù)理品銷售額達(dá)到9 6.45億英鎊，增長(zhǎng)率為2.5%，相比2008年的增長(zhǎng)率為3.5%，只是環(huán)比下降了一個(gè)百分點(diǎn)。其中相對(duì)成功的化妝品及護(hù)理品細(xì)分領(lǐng)域有高級(jí)化妝品、皮膚護(hù)理品、彩妝、頭發(fā)護(hù)理品及口腔護(hù)理品，這些都是占有極大市場(chǎng)份額的產(chǎn)品細(xì)分。另外，男性化妝品及護(hù)理品也增長(zhǎng)了3%，可見(jiàn)其市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?。具體見(jiàn)表1。英國(guó)的消費(fèi)者一般是不會(huì)減少在化妝品方面的預(yù)算的，如果確實(shí)是需要減少開(kāi)支，那肯定會(huì)從其他地方減少預(yù)算，這是英國(guó)人的一個(gè)習(xí)慣和概念的問(wèn)題。這種理念對(duì)在快速消費(fèi)品行業(yè)中來(lái)講，英國(guó)的化妝品和盥洗用品市場(chǎng)是最棒的。

　　2009年在化妝品和盥洗用品的銷售渠道方面，美容店和超市零售占據(jù)著絕大部分的市場(chǎng)，達(dá)到81%。

　　在英國(guó)的市場(chǎng)品牌占有率方面來(lái)講，私人貼標(biāo)在英國(guó)的消費(fèi)者中間比較受歡迎，其次是寶潔公司的吉列品牌和歐萊雅集團(tuán)的歐萊雅品牌，這3個(gè)品牌占據(jù)著英國(guó)的主要市場(chǎng)。

　　除此之外，在化妝品的進(jìn)出口方面的增長(zhǎng)也具有舉足輕重的意義，據(jù)英國(guó)個(gè)人護(hù)理品工業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，2009年英國(guó)化妝品和盥洗用品進(jìn)口總額達(dá)到 25.35億英鎊，同比2008年增長(zhǎng)8.1%，在這其中法國(guó)貢獻(xiàn)最大，達(dá)到6.41億英鎊;出口達(dá)到25.44億英鎊，同比增長(zhǎng)5.4%，這些數(shù)據(jù)顯示 2009年的英國(guó)化妝品市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭良好。

　　2.2 西班牙化妝品市場(chǎng)

　　西班牙化妝品市場(chǎng)受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響比較嚴(yán)重，無(wú)論在護(hù)膚品領(lǐng)域還是在彩妝市場(chǎng)方面，還是在其他的化妝品領(lǐng)域，從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，都出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，尤其是在彩妝銷售市場(chǎng)上，在2008年還處于正增長(zhǎng)，為2.51%，但是在2009年出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，為 - 10.19%;香水市場(chǎng)中，進(jìn)一步出現(xiàn)下滑，2009年銷售額為9.52億歐元，同比減少11.80%，其他化妝品市場(chǎng)領(lǐng)域的銷售額。

　　在銷售渠道方面，專柜銷售、專業(yè)的護(hù)發(fā)沙龍和理療中心都出現(xiàn)了2位數(shù)的負(fù)增長(zhǎng)，分別為 —14.81%、—13.22%和—15.4%，可見(jiàn)金融危機(jī)的影響已經(jīng)滲透到個(gè)人消費(fèi)品領(lǐng)域。

　　2.3 其他歐洲國(guó)家化妝品市場(chǎng)

　　據(jù)俄羅斯權(quán)威媒體報(bào)道，在過(guò)去的20年間，俄羅斯的香水和化妝品消費(fèi)量大大增加。從20世紀(jì)90年代初開(kāi)始，俄羅斯國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是歐洲乃至全球增 長(zhǎng)速度最快的市場(chǎng)之一，并成為對(duì)外國(guó)公司最具吸引力的市場(chǎng)。迄今為止，占據(jù)俄羅斯香水和化妝品市場(chǎng)主要份額的均為國(guó)際大型生產(chǎn)商，而俄羅斯的公司只在某些細(xì)分市場(chǎng)上有所發(fā)展，基本上都是“經(jīng)濟(jì)型”。 2009年，香水和化妝品市場(chǎng)銷售額達(dá)到97億美元，較2008年增長(zhǎng)4.3%。作為比較，最近3年來(lái)，市場(chǎng)的年均增長(zhǎng)率為8%～13%。2010年，市場(chǎng)處于金融危機(jī)之后的逐步復(fù)蘇時(shí)期。預(yù)計(jì)2010年市場(chǎng)增幅將超過(guò)9%，銷售額將達(dá)到106億美元。 至于進(jìn)口產(chǎn)品和本土產(chǎn)品的份額關(guān)系，按銷售量計(jì)算，進(jìn)口產(chǎn)品約占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的60%;按銷售額計(jì)算，進(jìn)口產(chǎn)品占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的份額超過(guò)70%。 盡管2009年香水和化妝的價(jià)格顯著提高，以及需求向價(jià)格較低的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移，但市場(chǎng)銷售額較2008年而言依然保持增長(zhǎng)。在未來(lái)數(shù)年，該行業(yè)的增長(zhǎng)速度將隨 著俄羅斯人購(gòu)買香水和化妝品支出的增長(zhǎng)而提高。

　　2008年法國(guó)通過(guò)連鎖專賣店、獨(dú)立店和百貨店銷售的香水和化妝品增長(zhǎng)了2.5%，達(dá)到65億歐元，增長(zhǎng)率低于2006年的5% 和2007年的4%。因?yàn)橄M(fèi)者在購(gòu)買的化妝品和香水都減少了，預(yù)計(jì)2010年會(huì)繼續(xù)減少，直到經(jīng)濟(jì)形勢(shì)完全好轉(zhuǎn)。為了應(yīng)對(duì)這些產(chǎn)品消費(fèi)數(shù)量的下降，香水、化妝品生產(chǎn)企業(yè)都在提高產(chǎn)品價(jià)格，以期在利潤(rùn)方面有所斬獲。

　　化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查分析二

　　化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

　　一、化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告基本情況:

　　帶著這樣的問(wèn)題，我們?cè)?*學(xué)院內(nèi)進(jìn)行了一次有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)查，即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究，我們共發(fā)放問(wèn)卷300份，其中有效問(wèn)卷290份，此次問(wèn)卷調(diào)查目標(biāo)對(duì)象為消費(fèi)者集中，人口密度高，購(gòu)買決策相互影響的女生寢室進(jìn)行，這類消費(fèi)者很容易形成對(duì)品牌的忠誠(chéng)，調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對(duì)化妝品(彩妝)市場(chǎng)的一次摸底，但在實(shí)質(zhì)上，我們則想通過(guò)這次調(diào)查了解大學(xué)生的消費(fèi)心理以及消費(fèi)特征。建材市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告在抽樣的方法上，我們采取隨機(jī)分層抽樣，在女生宿舍中隨機(jī)抽取了150間寢室，每間寢室發(fā)放問(wèn)卷兩張。調(diào)查對(duì)象則挑選了一個(gè)國(guó)內(nèi)化妝品品牌——-beauty。調(diào)查的經(jīng)費(fèi)由beauty化妝品公司贊助。這個(gè)品牌價(jià)位適中，品種多，色彩鮮艷，很適合學(xué)生使用。

　　二、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析:

　　(1)市場(chǎng)容量

　　在談到彩妝的市場(chǎng)容量前，我們先提及一個(gè)“先導(dǎo)消費(fèi)群”的概念，即在某一類消費(fèi)行為中起到典范作用的群體，從這次問(wèn)卷反饋的信息中我們看到，由于所在系的不同，其消費(fèi)行為上存在很大的差異，外語(yǔ)與經(jīng)貿(mào)學(xué)院、藝術(shù)系、護(hù)理學(xué)院、旅游與家政系、食品藥品系等專業(yè)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用系、華汽工程學(xué)院、機(jī)電系專業(yè)之間，存在極大的差異，從數(shù)據(jù)上顯示，使用過(guò)彩妝的人比例占到51、5%。但在數(shù)字的背后，裝飾材料市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告我們可以看到，藝術(shù)系、旅游與家政系、外語(yǔ)與經(jīng)貿(mào)學(xué)院等專業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達(dá)80%以上，而機(jī)電系、等專業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為18%左右。

　　通過(guò)這次調(diào)查，我們把包裝設(shè)計(jì)學(xué)院暫定為‘藝術(shù)系’，如果我們能夠讓藝術(shù)系的學(xué)生帶動(dòng)清職院這個(gè)相對(duì)封閉的市場(chǎng)的消費(fèi)潮流，其他系的學(xué)生會(huì)受他們的影響，而參與其中，之所以把藝術(shù)系定為先導(dǎo)消費(fèi)群，是因?yàn)樗麄兊膶I(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的消費(fèi)習(xí)慣，在標(biāo)新立異、追求時(shí)尚上花重金，他們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認(rèn)為值得。

　　市場(chǎng)容量除了包括消費(fèi)群容量還包括潛在消費(fèi)群容量，在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費(fèi)群)這類群體的個(gè)體數(shù)量相當(dāng)可觀，占到全體的48、5%，通過(guò)問(wèn)卷的數(shù)據(jù)反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認(rèn)為平淡 也是一種美，不必要刻意修飾。’(有55、6%的潛在消費(fèi)者選擇此項(xiàng));‘平時(shí)太忙，沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì)化妝’也分別占到29、4%和27、6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒(méi)有認(rèn)為‘在這方面花錢不值得’，家具市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告選這項(xiàng)的人僅僅占3%左右，這說(shuō)明不使用彩妝或許是一種很無(wú)奈的選擇，內(nèi)心的潛意識(shí)還是向往，畢竟愛(ài)美是女人的天性，但在實(shí)際中卻缺少令她們行動(dòng)的理由，如果我們能找到這樣的一個(gè)理由，則潛在消費(fèi)者會(huì)立刻轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者。

　　從她們的選項(xiàng)來(lái)看，‘認(rèn)為不必刻意修飾’是當(dāng)前存在的一個(gè)重要誤區(qū)，在后期宣傳的活動(dòng)上，我們應(yīng)該牢牢抓住這個(gè)訴求點(diǎn)，告訴她們，彩妝會(huì)讓她們更美麗，會(huì)給她們帶來(lái)更多的自信。而‘沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì)化妝’這兩點(diǎn)對(duì)與我們來(lái)說(shuō)，也有很大的商機(jī)。沒(méi)時(shí)間化妝其實(shí)也是因?yàn)椴粫?huì)化妝，所以歸根結(jié)底還是學(xué)生中普遍缺少化妝方面的常識(shí)，如果我們能提供一些講座性質(zhì)的服務(wù)，人才市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的建立，無(wú)疑將會(huì)有很大的幫助。

　　(2)品牌認(rèn)知

　　在選擇什么價(jià)位的化妝品上，學(xué)生集中選擇了中低檔價(jià)位，選擇高價(jià)位的人寥寥無(wú)幾，比如說(shuō)歐萊雅這樣的彩妝老牌，在品牌訴求上注重身份的體現(xiàn)，回歸高雅的品位，產(chǎn)品多是一些穩(wěn)重成熟的色系，這類品牌的價(jià)位很高，幾乎沒(méi)有哪個(gè)學(xué)生會(huì)選擇購(gòu)買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線，產(chǎn)品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此，價(jià)位中檔水平，因此學(xué)生選擇的可能性會(huì)很大。

　　美寶蓮作為國(guó)內(nèi)彩妝市場(chǎng)的第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心，搶得大部分的市場(chǎng)份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹，絕非易事。但也不是說(shuō)沒(méi)有機(jī)會(huì)，例如在終端銷售上下功夫，美寶蓮品牌再響，目前也沒(méi)有針對(duì)清職院做任何的宣傳或促銷活動(dòng)，而beauty化妝品公司如果抓住這樣的機(jī)會(huì)，即可以一點(diǎn)一滴的瓜分市場(chǎng)份額。

　　(3)購(gòu)買心理

　　在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上，選擇‘不定期的價(jià)格打折或促銷活動(dòng)’占57、3%;房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告‘價(jià)格適中的學(xué)生套餐’占54%;‘贈(zèng)品、優(yōu)惠卡’占48%;‘定期的化妝技巧講座’占31、4%。

　　這里我們看到了學(xué)生對(duì)價(jià)格的關(guān)注程度，說(shuō)明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費(fèi)群的消費(fèi)特征，是值得我們?cè)俅慰紤]的問(wèn)題。比如我們?cè)谧稣{(diào)查以前曾有‘堅(jiān)持不打折、維護(hù)品牌形象’的計(jì)劃，但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)短期的利益關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們想象，而學(xué)生對(duì)我們長(zhǎng)期的品牌維護(hù)工作似乎并不敏感，服裝市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)。所以在后期的營(yíng)銷行為上，我們不能死守價(jià)格陣地，應(yīng)該放長(zhǎng)線，用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)，我們覺(jué)得這是針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的主要方式。其方式可以是打折、提供免費(fèi)的美容咨詢、皮膚測(cè)試以及不定期的贈(zèng)送小樣品或宣傳畫(huà)。

　　學(xué)生會(huì)選擇怎樣的化妝品這一問(wèn)題上，選擇‘唇彩’的占69、3%;‘粉底’占46、3%;‘睫毛膏’占45、7%;‘指甲油’占44、7%;‘眼影’占41、4%，‘腮紅’占16、7%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在?我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妝品需要有一定化妝經(jīng)驗(yàn)才能正確的使用，所以還是回到剛才需要提供講座的服務(wù)上去，在學(xué)校定期做一些化妝技巧的輔導(dǎo)，成為當(dāng)務(wù)之急。

　　但從這里看來(lái)，似乎和剛才提到的‘學(xué)生對(duì)長(zhǎng)期的品牌維護(hù)工作(講座)并不敏感’汽車市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告形成矛盾，事實(shí)上，這里并非矛盾，我們分析，學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)講座并不存在直接的需求，但需要一些化妝技巧的指導(dǎo)，其實(shí)也是一種間接的需求，進(jìn)行指導(dǎo)其實(shí)還是需要舉行講座來(lái)完成。而實(shí)際上，在問(wèn)卷中的另一問(wèn)題，即‘是否有興趣去聽(tīng)關(guān)于彩妝方面的講座?’，被訪問(wèn)者還是報(bào)有一定興趣的觀望態(tài)度。有興趣或稍有興趣的人占了60%，而選擇‘無(wú)所謂’的人也達(dá)到了20%左右。而當(dāng)被問(wèn)及‘通過(guò)什么渠道來(lái)獲取化妝方面的信息’時(shí)，80、8%的人選擇從雜志書(shū)籍上，30、9%選擇通過(guò)親友介紹，只有16、5%的人是通過(guò)電視或現(xiàn)實(shí)中的講座來(lái)獲取信息。這說(shuō)明了學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活中的化妝信息獲取量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們都知道化妝技巧通過(guò)書(shū)本，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告怎么寫(xiě)是很難正確的傳達(dá)。學(xué)生潛意識(shí)的需求，我們應(yīng)該去盡力滿足。討好消費(fèi)者，他們才會(huì)更自覺(jué)的掏腰包。

　　對(duì)于學(xué)生心中，什么樣的風(fēng)格的妝對(duì)她們最具有吸引力，絕大部分的人都選擇了‘簡(jiǎn)單自然’。這類人群占了96%左右，雖然也有少數(shù)的人選擇了‘時(shí)尚新潮’，‘另類個(gè)性’這兩項(xiàng)，但主流的聲音仍然以適合學(xué)生使用的簡(jiǎn)單妝。在制定相應(yīng)的學(xué)生套餐中，我們應(yīng)該以淡妝為訴求點(diǎn)，宣傳上也要以此為突破口。

　　三、購(gòu)買行為

　　對(duì)于理想的購(gòu)買場(chǎng)所，選擇在專賣店購(gòu)買化妝品的消費(fèi)者達(dá)到65%;在商場(chǎng)或超市購(gòu)買的占10%，托朋友或同學(xué)購(gòu)買的為8%;選擇其它方式的占17%。這提醒了色彩地帶應(yīng)該抓住這樣的信息，走好專賣店銷售這條渠道，首先就應(yīng)該讓欲望購(gòu)買者清楚色彩地帶專賣店所在地點(diǎn)，使她們上街購(gòu)買化妝品的時(shí)候有針對(duì)性。

　　即使沒(méi)有打算購(gòu)買，在逛街中如果易于讓她們發(fā)現(xiàn)專賣店的所在地，并借助從前的宣傳印象，林木種苗建設(shè)情況的調(diào)查報(bào)告這樣就會(huì)更容易引起他們的購(gòu)買欲望并產(chǎn)生購(gòu)買行為。

　　這里還要談到一個(gè)“購(gòu)物影響者”的概念，我們?cè)谠L問(wèn)一些女生情況的時(shí)候了解到，男友和女伴對(duì)她的影響很大，往往有決定性的因素。因此，在宣傳活動(dòng)中，我們也不能冷落了男生，況且男生也是化妝品市場(chǎng)的一個(gè)候補(bǔ)力量，不容忽視。

　　幾乎所有的被訪問(wèn)者都認(rèn)為質(zhì)量的最重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒(méi)有太大的差別，消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)候只能靠品牌來(lái)區(qū)別，雖然有很多人都說(shuō):“他們不看中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成……”，但是這只是表面的意思，并非由決策購(gòu)買的潛意識(shí)得出的結(jié)論，我們不應(yīng)該被它迷惑，其實(shí)一個(gè)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的品牌，大學(xué)生眼中的電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告就算質(zhì)量再好，她敢輕易使用嗎?買都不敢買，她有用過(guò)效果評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)嗎?再說(shuō)，兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇，沒(méi)有人會(huì)放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購(gòu)買一個(gè)一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是認(rèn)為有刺激傷害皮膚的可能的，現(xiàn)在有些謹(jǐn)慎的學(xué)生消費(fèi)者都避免使用除護(hù)膚品外的其他類的化妝品，我們?cè)谛麄魃媳仨毐ＷC首先要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，讓人放心。

　　四、由調(diào)查結(jié)果分析給出的營(yíng)銷建議:

　　beauty在學(xué)生中的印象不深，因此，進(jìn)入清職院市場(chǎng)，我們建議分為三個(gè)階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護(hù)階段。第三為誘導(dǎo)購(gòu)買階段。具體的講就是讓消費(fèi)者先聽(tīng)說(shuō)這個(gè)品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購(gòu)買行為。

　　前期談到了把藝術(shù)系做為突破的重點(diǎn)，然后帶動(dòng)其他的專業(yè)，最后才是整個(gè)的學(xué)生市場(chǎng)。所以根據(jù)專業(yè)的特點(diǎn)，可以推出一系列有針對(duì)性的活動(dòng)，比如說(shuō)pop宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)大賽，beauty標(biāo)志征集大賽等等，就拿海報(bào)設(shè)計(jì)大賽來(lái)說(shuō)，好處有二，其一是促使學(xué)生消費(fèi)者以積極的姿態(tài)參與到活動(dòng)中來(lái)，達(dá)到宣傳的目的。第二是利用參賽的作品，影響到其他學(xué)生。在評(píng)出獎(jiǎng)項(xiàng)之后，在學(xué)校再舉行一次獲獎(jiǎng)作品的展覽活動(dòng)，并且在今后的宣傳中，中國(guó)農(nóng)村婦女土地權(quán)利調(diào)研報(bào)告可以張貼這樣些作品，這樣可以節(jié)省宣傳海報(bào)制作費(fèi)用，而且由學(xué)生制作的宣傳畫(huà)在審美方面更接近學(xué)生消費(fèi)者，更容易被他們接受。

　　在一系列的活動(dòng)過(guò)后，將進(jìn)入品牌維護(hù)階段，這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對(duì)beauty這個(gè)品牌產(chǎn)生初步的印象，維護(hù)階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識(shí)講座。在前面的分析中，我們也談到學(xué)生中存在最大的問(wèn)題就是對(duì)化妝品使用知識(shí)的缺乏，導(dǎo)致許多學(xué)生消費(fèi)者不會(huì)使用而不敢使用。在搞講座的同時(shí)，在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點(diǎn)，在宣傳點(diǎn)上擺設(shè)產(chǎn)品樣品，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，現(xiàn)場(chǎng)化妝，并在宣傳點(diǎn)上擺出印有“beauty”品牌介紹的宣傳板。

　　最后的階段則是誘導(dǎo)購(gòu)買階段，這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段，我們要提出足夠的購(gòu)買理由讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動(dòng)中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，我們考慮到彩妝產(chǎn)品的成本很高，在派發(fā)中可以贈(zèng)送一些化妝用具，如簡(jiǎn)易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，延安市農(nóng)村社會(huì)發(fā)展考察報(bào)告這些贈(zèng)品上印有“beauty”的標(biāo)志字樣，讓消費(fèi)者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷活動(dòng)也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點(diǎn)，這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購(gòu)買到產(chǎn)品。

　　在“在購(gòu)物影響者”的身上，我們也要花一定的工夫，在分析我們就談到了男友和女伴在購(gòu)買決策中起到的重要作用，同時(shí)提醒我們?cè)诎l(fā)放宣傳單或贈(zèng)品時(shí)也不能忘了男生寢室，并且在宣傳過(guò)程中，鼓勵(lì)他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營(yíng)銷過(guò)程中，我們要讓消費(fèi)者積極溶入進(jìn)來(lái)，無(wú)論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷活動(dòng)，都應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生消費(fèi)者積極的參與。

　　另外，對(duì)與大三學(xué)生這一板塊，我們更要努力爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，大三求職對(duì)彩妝的需求的最大的，但大三學(xué)生的購(gòu)物心理已趨近成熟，購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動(dòng)，這時(shí)候要抓住學(xué)生消費(fèi)者的購(gòu)物心理，比如說(shuō)，在大三學(xué)生快要離校求職的時(shí)候，在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，邀請(qǐng)一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現(xiàn)身說(shuō)法的談?wù)劵瘖y品對(duì)求職的重要性，并現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項(xiàng)，并現(xiàn)場(chǎng)鼓勵(lì)消費(fèi)者以行動(dòng)來(lái)嘗試，產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。

　　五、結(jié)語(yǔ)

　　總的來(lái)看，清職院彩妝市場(chǎng)的前景是樂(lè)觀的，beauty化妝品公司應(yīng)該抓住春秋這兩個(gè)銷售旺季在宣傳和促銷活動(dòng)上下功夫，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)觀是不成熟的，這意味這存在更大的商機(jī)，就看我們?cè)趺慈フT導(dǎo)。在實(shí)際的宣傳中，中國(guó)農(nóng)村環(huán)境污染調(diào)查報(bào)告我們應(yīng)該堅(jiān)定他們的購(gòu)買決策，第一步是關(guān)鍵，一旦學(xué)生消費(fèi)者形成品牌忠誠(chéng)度，則很難在短時(shí)間內(nèi)去改變。

　　院內(nèi)一萬(wàn)師生，假設(shè)三分之一的人每年消費(fèi)五十元的彩妝，每年就有十五萬(wàn)元以上的利潤(rùn)，而株洲市又有其他的大學(xué)，整個(gè)學(xué)生市場(chǎng)的容量是巨大的，商機(jī)是巨大的。

　　另外，由于這次調(diào)查活動(dòng)波及范圍之廣(涉及到75%以上的女生寢室)，在某種程度來(lái)看，已經(jīng)完成一次良性的宣傳活動(dòng)。總的來(lái)說(shuō)是開(kāi)了一個(gè)好頭，給今后的宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!

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