近日公布的《中小企業(yè)經(jīng)營狀況調(diào)查2012》(下稱《調(diào)查報告》)顯示，復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境是中小企業(yè)面臨的主要問題之一。

　　據(jù)主持此項(xiàng)調(diào)查的北京易中創(chuàng)業(yè)科技有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為準(zhǔn)確了解國內(nèi)中小企業(yè)真實(shí)經(jīng)營狀況，“中小企業(yè)經(jīng)營狀況專項(xiàng)調(diào)查”共覆蓋了17個行業(yè)，有239家企業(yè)參與，其中有1/3的企業(yè)規(guī)模超過100人，所有受訪者均為董事長、總經(jīng)理。

　　據(jù)了解，上述問卷調(diào)查內(nèi)容涵蓋了與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的30多個問題，主要包括企業(yè)2011年盈利狀況和2012年經(jīng)營預(yù)期兩部分內(nèi)容。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超半數(shù)企業(yè)主對整體經(jīng)營環(huán)境持悲觀態(tài)度。“面對外部環(huán)境的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，部分企業(yè)對自身的可持續(xù)性發(fā)展感到擔(dān)憂，悲觀情緒濃重。”《調(diào)查報告》稱，88%的企業(yè)表示所在行業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)較重，有41%的企業(yè)表示外圍人民幣持續(xù)升值給所在行業(yè)帶來比較大的負(fù)面影響，并有不少企業(yè)主表現(xiàn)出對政策環(huán)境的擔(dān)憂。

　　《調(diào)查報告》稱，就行業(yè)而言，專業(yè)服務(wù)業(yè)和工業(yè)品及相關(guān)服務(wù)業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)最重，消費(fèi)品及相關(guān)服務(wù)業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)較輕。有72%的專業(yè)服務(wù)業(yè)和65%的工業(yè)品及相關(guān)服務(wù)業(yè)企業(yè)認(rèn)為稅收負(fù)擔(dān)比較重，消費(fèi)品及相關(guān)服務(wù)業(yè)持有此觀點(diǎn)的受訪企業(yè)占49%。

　　在過去的一年里，“倒閉潮”傳言信號不斷增強(qiáng)，調(diào)查結(jié)果進(jìn)一步印證了這種情況?！墩{(diào)查報告》稱，認(rèn)為倒閉潮“已經(jīng)出現(xiàn)”、“沒有出現(xiàn)”、“不好說”的企業(yè)各占三分之一，也就是說有67%的受訪企業(yè)不否定目前已經(jīng)出現(xiàn)“倒閉潮”。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，貼牌代加工類企業(yè)在過去的一年里，遇到了前所未有的壓力。相比于其他新興行業(yè)來說(特別是高新技術(shù)行業(yè))，這類企業(yè)更易受歐美市場景氣度影響，更直接的感受到人民幣升值導(dǎo)致訂單量下降所帶來的沖擊，再加上全國范圍內(nèi)的勞動力原材料成本上升，“內(nèi)憂外患”使這些企業(yè)家的信心面臨嚴(yán)重考驗(yàn)。

　　與“倒閉潮”的調(diào)查結(jié)果相一致，明確表示身邊遇到過“跑跑”事件的企業(yè)(52%)與表示沒有遇到過此類事件的企業(yè)(48%)各占一半。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“跑跑”事件的發(fā)生頻率與企業(yè)年限存在相關(guān)性，企業(yè)年限越大，遇到“跑跑”事件的概率越低。

　　《調(diào)查報告》稱，中小企業(yè)群體對國內(nèi)經(jīng)營環(huán)境的悲觀態(tài)度也可體現(xiàn)在對人民幣升值的評價結(jié)果上。在問到人民幣升值及其持續(xù)壓力帶給本行業(yè)的影響時，41%的企業(yè)表示是負(fù)面影響，只有9%的企業(yè)認(rèn)為人民幣升值對其有正面影響。

　　經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜多變直接影響到中小企業(yè)的盈利能力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)營業(yè)額增長與凈利潤增長未能同步。在受訪企業(yè)中，67%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)額增長，但實(shí)現(xiàn)凈利潤增長的企業(yè)占比為51%，此外還有21%的受訪企業(yè)表示其2011年凈利潤下降。

　　《調(diào)查報告》稱，營業(yè)額上升主要源于產(chǎn)品銷量的增加，而非產(chǎn)品漲價，勞動力和生產(chǎn)成本上升是導(dǎo)致企業(yè)凈利潤增幅收窄的主要原因。據(jù)了解，有超過六成的企業(yè)去年人均工資支出增長超過10%。與此同時，原材料成本普遍增長6%至20%。

　　不過，《調(diào)查報告》稱，2012年，企業(yè)會主動擴(kuò)大投資、擴(kuò)大招工規(guī)模。盡管國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速下滑，經(jīng)營環(huán)境更加復(fù)雜，但多數(shù)企業(yè)主都表示會在2012年擴(kuò)大投資和招工規(guī)模，這一現(xiàn)象可以說明(至少部分說明)中小企業(yè)用更加積極、平和的心態(tài)應(yīng)對挑戰(zhàn)。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前中小企業(yè)的管理問題普遍存在，管理現(xiàn)狀不容樂觀。調(diào)查顯示，高達(dá)78%的受訪企業(yè)認(rèn)為所在企業(yè)的整體管理不盡完善，這一點(diǎn)需引起足夠重視。當(dāng)問及哪些方面管理不完善時，受訪企業(yè)提供的答案排在前五位的分別是人事管理(48%)、市場銷售(46%)、流程制度管理(45%)、成本管理(38%)和戰(zhàn)略管理(34%)，其中人事管理是最大的管理難題。

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