eBay開設(shè)首家實體店謀劃多渠道經(jīng)營

　　據(jù)國外媒體報道，為了迎合互聯(lián)網(wǎng)零售商開設(shè)實體店的潮流，美國網(wǎng)絡(luò)零售商eBay也準(zhǔn)備在英國開設(shè)首家實體店。

　　這家eBay實體店效仿的是亞馬遜、英國精品連鎖百貨公司House of Fraser和英國瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 的做法，目的是鼓勵互聯(lián)網(wǎng)消費者光顧實體店。但是，它將只試運營5天。這家實體店位于英國迪恩街，將于最繁忙的網(wǎng)絡(luò)購物期間開業(yè)：12月1日至5日。

　　但是，這家實體店將沒有收銀機(jī)，且只有極少量的產(chǎn)品，但是這些產(chǎn)品購物者一個也帶不走。相反，這些最暢銷的產(chǎn)品，例如House of Fraser宴會服或Dalek玩具，將只作展示供消費者觀看。如果消費者想要購買，他們就可以用他們的智能手機(jī)掃描輸入這些產(chǎn)品標(biāo)簽中的QR代碼。這種代碼類似于條形碼，可以自動地將消費者帶到他們手機(jī)上的eBay網(wǎng)站付費區(qū)。這個實體店還有一個單獨的隔間，擺放有八臺電腦，上面存有eBay的2億個產(chǎn)品信息，可供消費者在網(wǎng)上瀏覽和購買。

　　QR代碼越來越受到零售商的青睞。英國最大零售商TESCO公司就在韓國使用QR代碼銷售產(chǎn)品。TESCO公司允許消費者將該公司在地鐵站張貼的海報上的QR代碼掃描輸入到他們的手機(jī)中，從而購買該公司的商品。

　　網(wǎng)絡(luò)零售商開設(shè)實體店的戰(zhàn)略，在零售行業(yè)中越來越受歡迎，被稱為“多渠道經(jīng)營戰(zhàn)略”。像Next之類的網(wǎng)絡(luò)零售商對這種戰(zhàn)略青睞有加，它們鼓勵網(wǎng)上購物的消費者到實體店里挑選他們的衣服。這樣不僅可以節(jié)約公司的銷售成本，而且還可以讓消費者試穿衣服，且免去了苦等送貨上門的煎熬。

　　上個月，House of Fraser在英國阿伯丁也開設(shè)了一家實體店。里面沒有產(chǎn)品，只有一排電腦，提供免費咖啡，并有一些店員幫助消費者從其網(wǎng)站上購物。

　　駱駝服飾嘗試電商之惑：拒絕VC 稱玩不轉(zhuǎn)資本

　　2011-11-18 09:31 來源：騰訊科技 評論(0)T|T11月16日消息，盡管不久前美邦服飾剛剛折戟而歸，仍阻擋不住傳統(tǒng)企業(yè)對電商的熱情。廣東駱駝服飾有限公司總經(jīng)理萬金剛近日對騰訊科技表示，對電商業(yè)務(wù)充滿信心，今年線上業(yè)務(wù)可做到3個億，占總收入的10%。

　　不過，萬金剛坦言對于電商業(yè)務(wù)仍有困惑之處，最大困難是是否吸引VC進(jìn)入。目前駱駝服飾對VC進(jìn)入自己的電商業(yè)務(wù)持排斥態(tài)度，稱玩不轉(zhuǎn)資本。

　　主要依賴淘寶 獨立B2C是發(fā)展方向

　　相對于美邦服飾高調(diào)進(jìn)入電商領(lǐng)域，并砸巨資建邦購網(wǎng)，最終在投入6000萬元后暗淡收場相比，駱駝服飾相對走得比較穩(wěn)健。2010年4月，Camel駱駝品牌進(jìn)駐淘寶商城，7月份正式開始正?；\營。艱難起步的駱駝網(wǎng)店，每日的UV僅有1000多，一個月才賣700多雙鞋。

　　至今，Camel駱駝服飾試水電子商務(wù)一年半，已在淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)渠道上陸續(xù)鋪設(shè)男鞋、箱包皮具、戶外運動、女鞋等產(chǎn)品線，自己的獨立B2C商城也在積極籌備之中。駱駝服飾更雄心勃勃計劃“網(wǎng)”羅天下，將線下經(jīng)銷商全部拉上電商路，雙軌并行。

　　據(jù)駱駝服飾總經(jīng)理萬金剛介紹，現(xiàn)在的網(wǎng)購群體已不再像幾年前處于培育期，而是成熟期，消費者更重視性價比。對于企業(yè)來說，盡管上線貨品價格相對便宜，線下品牌標(biāo)價高，但線下品牌通常會打折扣，總體來看企業(yè)從單個商品獲得的收入并無太多變化。

　　萬金剛說，從目前來看，駱駝服飾從淘寶商城獲得的數(shù)據(jù)比較良性，而且數(shù)據(jù)分析很清晰，5分鐘之前的東西就可以看到轉(zhuǎn)換率多少，購買次數(shù)，價位在哪塊比較集中。“9月19號到10月20號，我們在淘寶商城做了一個送機(jī)票活動，這個活動銷售規(guī)模達(dá)到1000萬。”

　　駱駝服飾對于當(dāng)前在電商的嘗試比較滿意，今年駱駝服飾總收入大概是30億元，其中上線業(yè)務(wù)的收入可達(dá)到3億元，占總收入的10%。從上線收入來源看，主要集中在淘寶商城，來自自己獨立B2C平臺的收入可忽略不計。

　　對于淘寶商城旗艦店和B2C平臺關(guān)系，萬金剛給予解釋，稱自己獨立B2C平臺并非是淘寶商城旗艦店補(bǔ)充，而是一個發(fā)展方向。駱駝服飾計劃先在淘寶商城做一段時間，再加大力度做B2C。“做自己獨立B2C難度比較大，可能還需要等待一年或者更長時間，行業(yè)也沒有到爆發(fā)期。”

　　萬金剛曾表示：“我們之前比其他傳統(tǒng)品牌速度快，在他們還在猶豫要不要做電商時，我們已經(jīng)率先做;現(xiàn)在我們希望比淘品牌還要快。”在萬金剛看來，電子商務(wù)是一個從未有過的歷史機(jī)遇，必須把握。這是他的商業(yè)直覺。

　　拒絕VC加入 稱駱駝服飾不缺錢

　　目前駱駝服飾電商業(yè)務(wù)已成立獨立公司，從設(shè)計、采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)均獨立運營，并吸引資本注意。不過，駱駝服飾不愿意引入外部投資人，只希望通過自有資金獨立前行。

　　萬金剛說，自己是做實業(yè)的人，做企業(yè)習(xí)慣了自己說了算，而且對玩資本不熟悉，風(fēng)投進(jìn)來，投資進(jìn)來，將來要跟他們商量，這使得決策比較麻煩，自己的心胸沒這么寬闊。他還直言：可能電商企業(yè)比較希望吸引投資人注意，但駱駝服飾暫時也不需要錢。

　　“我時候在想，是不是讓投資人進(jìn)來以后，我們的電商業(yè)務(wù)可以做得更大一點，不過，具體怎么樣我還沒想清楚。這可能是跟年輕人的代溝吧。我們這代人從小做起來的，不是我一個人有這樣的控制欲。”在萬金剛看來，駱駝服飾最適合引入投資人的時間是在上市前。

　　萬金剛無疑已將電商業(yè)務(wù)寄托在下一代，稱盡管兒子才大三，他對電商業(yè)務(wù)卻很感興趣，說到電商業(yè)務(wù)可以放亮，但讓做傳統(tǒng)實業(yè)他顯然“不感冒”。

　　萬金剛這番表述無疑與初客CEO許曉輝此前的言論吻合。許曉輝曾表述，許多傳統(tǒng)企業(yè)能到今天這樣的地步，都經(jīng)歷非常長時期和痛苦掙扎。他們面對互聯(lián)網(wǎng)新興游戲規(guī)則時，都有非常大的挑戰(zhàn)，很難接受別人分享自己股權(quán)的現(xiàn)實，在這方面富二代則比老一輩更好優(yōu)勢。

　　值得注意的是，大貨棧倒閉，邦購黯然收場，中糧的我買網(wǎng)叫好不叫座，李寧電子商務(wù)負(fù)責(zé)人林礪、格蘭仕電子商務(wù)部部長趙志、九陽股份有限公司電子商務(wù)負(fù)責(zé)人近日紛紛離職。最近傳統(tǒng)企業(yè)遭遇一系列“滑鐵盧”。

　　在通往上市的過程中駱駝服飾電商業(yè)務(wù)無疑充滿艱險，萬金剛又能有多大耐心讓電商業(yè)務(wù)不倒在前進(jìn)道路上，這些都值得期待。正如好樂買創(chuàng)始人魯明所說，電子商務(wù)開始掙錢時間可能比傳統(tǒng)企業(yè)要長，盈虧平衡點時間直接影響傳統(tǒng)企業(yè)決策。傳統(tǒng)企業(yè)對電商業(yè)務(wù)寬容的投資時間長短，是決定成敗重要因素。