搜集投資信息的渠道
搜集投資信息的渠道
客戶企業(yè)的信息可以為我們提供很多有價值的內(nèi)容,從而有效的指導(dǎo)我們的銷售工作。但市場處處競爭,信息變得隱蔽,不完整,如何獲取我們所需要的信息呢?下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享搜集投資信息的渠道,歡迎參閱。
搜集投資信息的渠道
第一,大客戶基礎(chǔ)資料
其為什么樣的客戶?規(guī)模多大?員工多少?一年內(nèi)大概會買多少同類產(chǎn)品?大客戶的消費(fèi)量、消費(fèi)模式和消費(fèi)周期是怎樣?其組織機(jī)構(gòu)是什么樣的?我們所擁有的通訊方式是否齊全?客戶各部門情況我們是否了解?客戶所在的行業(yè)基本狀況如何?大客戶在該行業(yè)中所處地位、規(guī)模?并根據(jù)大客戶自身的變化,進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭討B(tài)管理。
第二,項目資料
項目信息是評估的關(guān)鍵因素,在對大客戶實行戰(zhàn)略規(guī)劃時,若沒有對大客戶項目有基本的了解,就無從談起后面的交流合作。客戶最近的采購計劃是什么?通過這個項目要解決的問題是什么?決策人和影響者是誰?采購時間表、采購預(yù)算、采購流程是否清楚?客戶的特殊需求是什么?
第三,競爭對手的資料
身處激烈的市場競爭條件下,不得不多關(guān)注自己的對手,以防止競爭對手突如其來的攻擊,從而影響本企業(yè)的銷售。競爭對手資料包括以下幾方面:產(chǎn)品使用情況,客戶對其產(chǎn)品的滿意度,競爭對手的銷售代表的名字、銷售的特點(diǎn),該銷售代表與客戶的關(guān)系等。
在產(chǎn)品同質(zhì)化和市場的趨同嚴(yán)峻的市場中,如何制勝?挖掘到客戶的實際內(nèi)在需求,打動客戶;了解客戶的家庭狀況,畢業(yè)的大學(xué),喜歡的運(yùn)動,喜愛的餐廳和食物,飼養(yǎng)的寵物,喜歡閱讀的書籍,上次度假的地點(diǎn)和下次休假的計劃,日常行程,在機(jī)構(gòu)中的作用,同事之間的關(guān)系,今年的工作目標(biāo)和個人發(fā)展計劃和志向等,從心底里讓他信任你,愛上你。
客戶信息搜集十大途徑
1、搜索:動動你的手指,信息盡在指尖;網(wǎng)上信息讓你搜——企業(yè)網(wǎng)站、新聞報道、行業(yè)評論等等。優(yōu)點(diǎn):信息量大,覆蓋面廣泛。缺點(diǎn):準(zhǔn)確性,可參考性不高,需要經(jīng)過篩選方可放心使用。
2、權(quán)威:他們是誰;國家或者國際上對行業(yè)信息或者企業(yè)信息有權(quán)威的統(tǒng)計和分析,是可供參考的重點(diǎn),對企業(yè)銷售具有重要的知道作用。優(yōu)點(diǎn):內(nèi)容具有權(quán)威性和準(zhǔn)確性。缺點(diǎn):不易獲得。
3、專業(yè)網(wǎng)站:很多是免費(fèi)的;各行業(yè)內(nèi)部或者行業(yè)之間為了促進(jìn)發(fā)展和交流,往往設(shè)立有行業(yè)網(wǎng)站,或者該方面技術(shù)的專業(yè)網(wǎng)站。優(yōu)點(diǎn):以專業(yè)的眼光看行業(yè),具有借鑒性,企業(yè)間可做對比。缺點(diǎn):不包含深層次的信息。
4、展覽:最值得去的地方;各行業(yè)或者地區(qū)定期或不定期會有展覽。會有很多企業(yè)參展。優(yōu)點(diǎn):更豐富具體的信息。缺點(diǎn):展覽時間的不確定性。
5、老客戶:你忽略了信息價值嗎;你的老客戶同你新的大客戶之間會有一定的相同之處。而同行業(yè)之間會有更多的相似之處,因此,你的老客戶也會很了解其他客戶的信息。銷售企業(yè)可根據(jù)同老客戶的關(guān)系,獲得行業(yè)內(nèi)部的一些信息,優(yōu)點(diǎn):信息的針對性和具體性,可參考性高。缺點(diǎn):容易帶主觀思想色彩。
6、競爭對手:讓對手開口告訴你你的客戶信息。
7、客戶企業(yè):他會為您提供相應(yīng)的一些必要信息。
8、市場考察:想暢銷就得做。
9、會議與論壇:注意那些頭腦們的觀點(diǎn),這些觀點(diǎn)對行業(yè)的發(fā)展會起到很深的影響。
10、專業(yè)機(jī)構(gòu):為你提供專業(yè)信息。