小米手機的渠道模式
小米手機的渠道模式
小米手機與國外手機品牌相比似乎還存在著很大差距。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享小米手機的渠道模式，歡迎參閱。
小米手機的渠道模式
(1)、線上銷售
小米手機在分銷渠道上同樣也是模仿了蘋果在美國的渠道政策，主要采取了電子渠道加物流公司合作的分銷模式。首先，小米手機目前的銷售，全部依靠小米科技旗下B2C網(wǎng)站小米網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)直銷的，規(guī)避了與實體店和分銷商的利潤分割，避免了網(wǎng)絡(luò)詐騙和多余的成本，杜絕假冒商品，又很有時尚感，很能吸引年輕顧客的興趣，同時更強化了自身的品牌影響力。在庫存和物流上，小米科技利用其入資公司凡客的物流網(wǎng)進(jìn)行發(fā)貨。小米手機通過新浪微博，開創(chuàng)了線上銷售的新渠道，在2012年小米手機的新浪微博銷售策略如下：5萬臺1999元16G小米手機新浪微博專場開放購買，僅限新浪微博預(yù)約用戶參與。預(yù)約、搶購、付款環(huán)節(jié)均在新浪微博平臺完成，發(fā)貨及售后由小米網(wǎng)負(fù)責(zé)。每個微博帳號僅限購買一臺，
填寫完收貨信息并生成訂單即視為搶購成功。支持微博錢包在線支付，請在預(yù)約后提前開戶及預(yù)充值。請在下單后24小時內(nèi)支付，小米網(wǎng)將參照支付順序在2日內(nèi)發(fā)貨。本次預(yù)約和搶購活動均支持PC和移動端(移動端只支持微博錢包余額支付)。參與微博預(yù)約，即可擁有小米手機專屬勛章。
(2)與電信商合作
小米手機一開始是僅僅通過電商的形式銷售的，而在12月20號之后，小米科技與中國聯(lián)通達(dá)成了協(xié)議，一起出售合約手機，合約計劃推出預(yù)存話費送手機和購機入網(wǎng)送話費兩種方式，如今已簽訂30多萬臺的訂單。這樣一樣又為小米機的分銷增加了新的渠道。而電信版小米手機已于2012年4月26日上市。如此，小米手機能夠擁有更多的用戶群且仍然能夠保持優(yōu)惠的價格和便捷的服務(wù)。2012年繼小米m1之后，小米手機再次通過與中國聯(lián)通的合作，開展了“預(yù)存話費送手機”活動，開啟了新一輪的渠道銷售浪潮。具體活動細(xì)則如下：只要預(yù)存聯(lián)通話費2599元，就可以免費得到小米手機2，剩余的預(yù)存款將在合約期內(nèi)按月返還。購買總價=小米手機2購機款1999(2299)元 + “預(yù)存話費”金額。需要簽約在網(wǎng)12個月。可選擇66元至186元檔位及相應(yīng)基本套餐A、B、C中的任意一種。 “預(yù)存話費”200元立即到賬，剩余部分將按12個月分月返還到您的手機賬戶。
小米手機的5個渠道模式
前期預(yù)熱夠足夠長夠吊人胃口，這也是基于蘋果的習(xí)慣套路，也是基于在業(yè)內(nèi)的光環(huán)效應(yīng)。這并不是什么公司都可效仿。至于傳播手段，小米手機可謂是在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”!關(guān)于小米手機的新聞、評測、拆機等 等報道一篇接一篇。
1、高調(diào)發(fā)布。小米手機的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會于2011年8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機的企業(yè)，小米是第一個!不可否認(rèn)，小米手機這招高調(diào)宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關(guān)注。
2、工程機先發(fā)市屬第一例。小米手機的正式版尚未發(fā)布，確先采用秒殺的形式出售工程紀(jì)念版。2011年8月29-8月31日三天，每天200臺限量600臺， 比正式版手機優(yōu)惠300元。此消息一出，在網(wǎng)上搜索如何購買小米手機的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò)。而且需8月16日之前在小米 論壇達(dá)到100積分以上的才有資格參與秒殺活動，銷售給之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機的發(fā)燒友們，客戶精準(zhǔn)率非常高。小米手機這一規(guī)則的限制，讓更多的人對小米手機充滿了好奇，越來越多的 人想買一臺，擁有一臺小米手機就是身份的象征似的!
3、制造媒體炒作的話題。小米手機是偷來的這一傳聞一直出現(xiàn)，小米方面也沒有官方對這類傳聞予以澄清或者辟謠，引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)，這樣小米 又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi)，也給小米手機蒙上了一層“神秘”的色彩!
4、饑餓營銷。在市場營銷學(xué)中，所謂“饑餓營銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價和利潤率，也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。小米手機工程機的秒殺告一段落，沒有資格參與活動的米粉們可是憋足了勁等待著下一期的預(yù)定。開始傳言小米手機正式版的預(yù)定限量 10000臺，沒有資格的限制。然后傳言需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。小米手機的這個營銷策略也非常酷似蘋果的公關(guān)，蘋果的新產(chǎn)品上市之前的造勢也是煞費苦心，消息總是遮一半露一半，讓媒體跟著跑，讓果粉跟著追，然后在萬眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。而且在新產(chǎn)品發(fā)布之后，總是會出現(xiàn)貨源不足的情況，讓消費者買不到。然后讓用戶苦苦等待，結(jié)果更加提高購買欲，有利其產(chǎn)品提價銷售或為未來大量銷售奠定客戶基礎(chǔ)。能夠持續(xù)的把饑餓營銷運營到極致，這是小米值得稱贊與欽佩之處。
5、網(wǎng)絡(luò)營銷。銷售模式?jīng)Q定了產(chǎn)品的銷路，我們中小企業(yè)一定要選擇好自己的銷售模式，最好開拓適合自己產(chǎn)品暢銷的通路?；ヂ?lián)網(wǎng)銷售手機方式早已存在，但是沒有任何手機品牌敢于放棄傳統(tǒng)的線下銷售模式，也足見小米創(chuàng)始人雷軍的勇氣與膽識。小米顛覆傳統(tǒng)銷售只在互聯(lián)網(wǎng)上銷售，其聚焦得到了回報，快速沖破了300萬臺的大關(guān)。
其實，顛覆傳統(tǒng)銷售模式早就存在，戴爾電腦開創(chuàng)的“直銷電腦”就與小米的銷售模式有異曲同工之妙。想想當(dāng)年戴爾在學(xué)生的宿舍里開創(chuàng)這種銷售模式時，可能接聽電話時還來不及穿衣服，才成就戴爾今日的輝煌。
小米手機營銷策略中存在問題分析
(一)品牌價值低
小米手機生產(chǎn)企業(yè)的品牌意識還不是很強烈，沒有設(shè)置專門部門和專門人員研究品牌價值多渠道進(jìn)行品牌宣傳和品牌提升，在顧客心中沒有樹立起鮮明、獨特的企業(yè)品牌形象，沒有運用品牌價值來拓展市場的思路。小米手機現(xiàn)階段還未能把供應(yīng)商、經(jīng)銷商、服務(wù)商作為企業(yè)的合作伙伴，未能形成品牌價值鏈上的重要鏈條。
(二)銷售渠道覆蓋能力有限
由于網(wǎng)購人群以一線城市為主，其線上銷售模式難以對二、三線城市全面覆蓋。上網(wǎng)購買手機的前提是基于對手機品牌的足夠了解及信任，而現(xiàn)階段小米的用戶以技術(shù)發(fā)燒友為主，用戶群體單一，對大眾消費者能否產(chǎn)生足夠吸引力仍需觀察。整體來看，小米在智能手機的市場表現(xiàn)未必理想，單獨依靠手機終端很難賺錢。
(三)小米手機營銷未能細(xì)分市場
市場細(xì)分(market segmentation)是指營銷者通過市場調(diào)研，依據(jù)消費者的需要和欲望、購買行為和購買習(xí)慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細(xì)分市場，每一個細(xì)分市場都是具有類似需求傾向的消費者構(gòu)成的群體。小米手機營銷缺乏對目標(biāo)消費者年齡職業(yè)特點、生活形態(tài)、購買習(xí)慣、消費心理、購買決策等方面進(jìn)一步研究，以確定他們的價值追求而作出的對品牌概念定位的營銷方式。
(四)售后服務(wù)不夠到位
售后服務(wù)在國產(chǎn)手機中一直是一個叫較大的問題。小米手機剛開始進(jìn)入市場，售后服務(wù)系統(tǒng)并不健全。在網(wǎng)上，抱怨小米售后服務(wù)差、價格貴、技術(shù)爛的網(wǎng)友數(shù)量更是不計其數(shù)。百度搜索關(guān)鍵字“小米，售后服務(wù)”，結(jié) 果有幾十頁。微博上就有人吐槽，“拿手機去維修，動不動就要我們換主板，費用能不高嘛”、“我的小米機耳機有問題，維修點3個人研究了2個小時，最后安裝 好后手機上卻差了2個螺絲，好手機反而變問題手機”。