哇哈哈飲品渠道設(shè)計方案
目前市場中,快速消費品類型越來越多,尤其是飲品行業(yè),隨著越來越多的新品種飲料的加入,競爭也變得更強(qiáng),哇哈哈的飲料戰(zhàn)略也為之重要,下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享哇哈哈飲品渠道設(shè)計方案,歡迎參閱。
哇哈哈飲品渠道設(shè)計方案
一、企業(yè)背景
杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1987年?目前為中國最大的食品飲料生產(chǎn)企業(yè)?全球第五大飲料生產(chǎn)企業(yè)?僅次于可口可樂、百事可樂、吉百利、柯特這4家跨國公司。在全國26個省市建有100余家合資控股、參股公司?在全國除臺灣外的所有省、自治區(qū)、直轄市均建立了銷售分支機(jī)構(gòu)?擁有員工近2萬名?總資產(chǎn)達(dá) 121億元。公司擁有世界一流的自動化生產(chǎn)線,以及先進(jìn)的食品飲料研發(fā)檢測儀器和加工工藝?主要從事食品飲料的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售?主要生產(chǎn)含乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品、休閑食品等八大類近100個品種的產(chǎn)品?其中瓶裝水、含乳飲料、八寶粥罐頭多年來產(chǎn)銷量一直位居全國第一。2007年?公司實現(xiàn)營業(yè)收入258億元?娃哈哈在資產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、銷售收入、利潤、利稅等指標(biāo)上已連續(xù)10年位居中國飲料行業(yè)首位?成為目前中國最大、效益最好、最具發(fā)展?jié)摿Φ氖称凤嬃掀髽I(yè)。
娃哈哈公司創(chuàng)立之初,公司僅靠14萬元貸款和3名職工起家,因而娃哈哈的第一只產(chǎn)品“兒童營養(yǎng)液”所面臨的銷售工作就顯得困難重重.首先由于“兒童營養(yǎng)液”是新上市產(chǎn)品,雖然該產(chǎn)品能夠較好的解決獨生子女吃飯不香的問題,但產(chǎn)品知名度不高,基本上沒有什么市場影響力,也就談不上市場主動權(quán)的問題.其次,公司人力、財力不足,不可能完全靠自己的力量建立一支具有相應(yīng)規(guī)模的營銷隊伍,這樣,在公司前進(jìn)途中形成了銷售環(huán)節(jié)的“瓶頸”.這一“瓶頸”現(xiàn)狀與市場巨大的潛在需求形成了突出的矛盾.公司決策層在綜合分析了具體形勢之后決定:主要在國營糖煙酒、副食品、醫(yī)藥等三大國有商業(yè)主渠道內(nèi)的一批大型批發(fā)企業(yè)為營銷渠道,來銷售公司的產(chǎn)品.因為他們發(fā)現(xiàn),國有企業(yè)多年來形成較多的商業(yè)網(wǎng)點、較為正規(guī)的管理體制,同時消費者對國有商業(yè)企業(yè)有著相當(dāng)程度的信賴.同時公司決定在銷售策略上,采用代銷,售后結(jié)帳方式,成功地解決了自身銷售力量不足所造成的矛盾.與此同時,娃哈哈還在新聞媒體上推出了中國第一個飲料廣告.隨著營銷渠道的初步建立和完善,娃哈哈的產(chǎn)品迅速走進(jìn)千家萬戶。
二、渠道目標(biāo)
目前市場中,快速消費品類型越來越多,尤其是飲品行業(yè),隨著越來越多的新品種飲料的加入,競爭也變得更強(qiáng),稍有不慎,就有可能讓企業(yè)的局勢變得被動,更嚴(yán)重的可能會造成企業(yè)破產(chǎn),哇哈哈在飲品行業(yè)一直處于領(lǐng)先的地位,很多后來者都以哇哈哈為榜樣,模仿哇哈哈的渠道模式,營銷策略,所以盡管哇哈
哈的品牌處于飲品行業(yè)龍頭,但是在眾多競爭對手的不斷挑戰(zhàn)下,也不得不不斷鞏固舊品中,開發(fā)新品,加強(qiáng)管理,發(fā)展渠道。
21世紀(jì),想要做好一個產(chǎn)品,就要從渠道下手,所謂渠道為王,就是要在別人之前取得更多更好的渠道,從而讓產(chǎn)品更多可能的到達(dá)消費者手中,擁有渠道者,就等于擁有了商機(jī),在擁有好的渠道時,同時還要加強(qiáng)對渠道的管理,維護(hù)與渠道成員的關(guān)系,建立長期合作發(fā)展的關(guān)系。渠道是企業(yè)競爭的主要力量,企業(yè)必須將渠道作為一種無形的資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營。只有在不斷的加強(qiáng)中,才能迎接更多的挑戰(zhàn),保持競爭優(yōu)勢,維持效益的可持續(xù)增長。并且還要不斷的鞏固和開發(fā)渠道,建立一個暢通的渠道系統(tǒng),才能力求雙贏的局面。
俗話說“得渠道者得天下”,渠道是企業(yè)將商品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域轉(zhuǎn)移的通道,有著至關(guān)重要的作用。
三、環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析
1、政治環(huán)境
食品工業(yè)是與實現(xiàn)國家“三農(nóng)”政策息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè),飲料行業(yè)被列為重點發(fā)展的行業(yè)之一。國家也針對行業(yè)推出一系列政策,這些好的產(chǎn)業(yè)政策有利于飲料行業(yè)的蓬勃發(fā)展。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,將進(jìn)一步推動中國軟飲料行業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。中國飲料產(chǎn)品的消費市場之大,是任何國家不能比擬的。但2010年以來,隨著農(nóng)產(chǎn)品價格的上升,飲料行業(yè)成本上升,商品加價在所難免,這將影響飲料的銷量,對飲料業(yè)而言是個不利的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
3、技術(shù)環(huán)境
飲料產(chǎn)品的生產(chǎn)與包裝技術(shù)不斷升級。方便、綠色的包裝不僅保證了飲料存放的安全質(zhì)量問題,而且也為同質(zhì)化的飲料產(chǎn)品帶來了差異化,帶動了飲料業(yè)的發(fā)展。
4、社會物質(zhì)文化環(huán)境
人們的生活方式也發(fā)生巨大變化,人們更加注重“自然、健康”的生活方式,這使飲料市場不斷細(xì)分,飲料企業(yè)推陳出新。
(二)微觀環(huán)境分析
1、企業(yè):
娃哈哈公司擁有很多的品牌,在消費者心中有良好的企業(yè)形象。同時具有雄厚的資產(chǎn),大批人才的聚集,也成為娃哈哈公司成功經(jīng)營的重要部分。
2、目標(biāo)消費:
娃哈哈公司在產(chǎn)品線方面比較多,例如(飲用水類、碳酸飲料系列、乳品、果汁、瓜子、營養(yǎng)品、茶飲料、罐頭食品、運動飲料等),其主要針對的消費者是學(xué)生。
3、競爭對手:
飲品行業(yè)的競爭早已進(jìn)入白熱化,與娃哈哈齊名的品牌有很多,其主要競爭對手有農(nóng)夫山泉、樂百氏、怡寶、康師傅等。競爭對手渠道暢通,知名度美譽度高,強(qiáng)大的資金實力,給娃哈哈公司造成了不小的壓力。
哇哈哈飲料渠道模式設(shè)計和選擇成員
渠道模式設(shè)計
娃哈哈公司從兩方面入手整合了其營銷。首先是重新選擇經(jīng)銷商:在原有的經(jīng)銷商中間挑選出銷售業(yè)績、信譽較好的企業(yè),繼續(xù)與他們保持合作關(guān)系,終止與那些業(yè)績差、信譽不好的經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)往來.同時,與一大批新興的各種集貿(mào)市場、專業(yè)批發(fā)市場建立起業(yè)務(wù)關(guān)系,吸收了一批集體、個體、民營的批發(fā)商,為了迅速形成銷售規(guī)模,公司在新批發(fā)商的選擇上,主要考慮中間商的銷售意愿。即只要中間商愿意銷售公司的產(chǎn)品,公司就會考慮與他們合作。以一級批發(fā)商為主,二級批發(fā)商為輔的多層營銷網(wǎng)絡(luò)。
公司對于各經(jīng)銷商的發(fā)貨量,一般依照其要求的數(shù)量,但由于飲料業(yè)具有明顯的季節(jié)性,在銷售旺季時產(chǎn)品往往供不應(yīng)求.遇到這種情況,公司的通常做法是根據(jù)經(jīng)銷商以往的經(jīng)銷業(yè)績按相對比例配置貨源,酌情增減發(fā)貨量。同時,公司要求經(jīng)銷商們在淡季保證一定庫存,一方面減少公司淡旺季銷售落差,另一方面緩解旺季貨源不足的壓力。為此,公司采用優(yōu)惠價發(fā)貨的政策鼓勵經(jīng)銷商的這種行為。
娃哈哈公司的產(chǎn)品渠道之所以能覆蓋到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn),主要是擁有暢通的渠道模式,強(qiáng)大的經(jīng)銷商,加上密集式的分銷模式,將產(chǎn)品鋪到各個角落。
這種多層的營銷網(wǎng)絡(luò)渠道模式使娃哈哈品牌在短時間內(nèi)迅速擴(kuò)寬產(chǎn)品市場占有率,從而能及時地將產(chǎn)品送到消費者手中。娃哈哈分銷渠道設(shè)計采用了多渠道模式,開發(fā)多元化產(chǎn)品,刺激消費者購買,擴(kuò)大市場,從而提高哇哈哈品牌的知名度。 娃哈哈的分銷渠道結(jié)構(gòu)是以間接渠道和密集型分銷為主要形式,娃哈哈在全國31個省市選擇了1000多家能控制一方的經(jīng)銷商,也就是說哈娃哈的經(jīng)銷商已經(jīng)遍布全國,甚至是農(nóng)村都能隨處可見娃哈哈。娃哈哈在每個省市都建立分公司,以及一級、二級、三級經(jīng)銷商,經(jīng)銷商分布比較廣各級之間的交流相互溝通取長補(bǔ)短。
五、選擇成員
(一)渠道成員選擇的原則
1.目標(biāo)市場原則 2.形象匹配原則 3.分工合作的原則 4.發(fā)揮優(yōu)勢的原則 5.效率效益原則 6.共同發(fā)展原則
(二)評分法選擇渠道商
(三)渠道管理
實行雙贏的制度:采用保證金的方式,要求經(jīng)銷商先打預(yù)付款。打了保證金的經(jīng)銷商,就與娃哈哈距離拉近,改變娃哈哈的交易組織。
實行級差價格體制:在娃哈哈廠家--省級分銷商--一級經(jīng)銷商--二級經(jīng)銷商-批發(fā)商--零售商終端銷售的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成中實行嚴(yán)格的價格管理體系,防止經(jīng)銷商竄貨。
建立科學(xué)穩(wěn)固的經(jīng)銷商制度:選擇合適的經(jīng)銷商,規(guī)范經(jīng)銷商的市場行為,為經(jīng)銷商營造一個平等、公正的環(huán)境。
全面的激勵措施:很多廠家把銷量作為返利的唯一標(biāo)準(zhǔn),銷量越高,返利就越高,導(dǎo)致經(jīng)銷商只注重量的銷售,降低產(chǎn)品的價格,所以要采取間接的激勵,不是單一的銷量返利,是通過幫助經(jīng)銷商進(jìn)行銷售管理,提高銷售效率和效果來激發(fā)經(jīng)銷商的積極性。
產(chǎn)品包裝區(qū)域差別化:在不同的區(qū)域市場上,相同的產(chǎn)品包裝采取不同的標(biāo)識,和經(jīng)銷商設(shè)定嚴(yán)格的銷售區(qū)域,實行區(qū)域責(zé)任制。發(fā)往每一個區(qū)域的產(chǎn)品都在包裝上打一個編號,編號和出廠日期印在一起,不能撕毀或更改,除非更換包裝。
企業(yè)控制促銷費用:在娃哈哈開展促銷活動時,促銷費用由娃哈哈供應(yīng)商掌控,不能讓經(jīng)銷商和公司營銷人員經(jīng)手操作。
與經(jīng)銷商建立深厚的感情:對經(jīng)銷商信守諾言,為經(jīng)銷商提供銷售支持,每年舉行全國聯(lián)銷體會議,把經(jīng)銷商當(dāng)朋友看待。
制定嚴(yán)格的獎罰制度:對越區(qū)域銷售行為,嚴(yán)懲不貸,如果沒有遵守協(xié)議的銷售商,娃哈哈公司將扣除經(jīng)銷商的保證金用以支付違約損失,情節(jié)嚴(yán)重的取消經(jīng)銷資格。
哇哈哈飲品渠道設(shè)計方案
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