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華碩的渠道模式

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華碩的渠道模式

  華碩的市場營銷環(huán)境,營銷渠道的發(fā)展過程,營銷策略以及其營銷渠道的有什么優(yōu)缺點,以下是學習啦小編為大家整理的關于以下是學習啦小編為大家整理的關于華碩筆記本電腦營銷渠道,歡迎閱讀!

  華碩筆記本電腦營銷渠道

  1、華碩筆記本電腦傳統(tǒng)營銷渠道架構

  2002年之前,華碩電腦的主營業(yè)務是主板,其主板的渠道已經(jīng)構架的相當成熟,華碩最初剛剛在大陸市場推出筆記本電腦產(chǎn)品的時候,有一些原來做主板的合作伙伴跟隨華碩賣起了筆記本電腦,也有一些看好華碩品牌的專業(yè)筆記本電腦渠道商加入了銷售華碩筆記本電腦的隊伍。在與神碼(神州數(shù)碼控股有限公司)簽約以前,華碩筆記本電腦全部是透過華捷(華碩電腦(上海)有限公司)來銷售的。華捷惟一的責任就是賣好華碩的產(chǎn)品,包括主板和筆記本電腦。而那時做主板的代理商構成了華碩筆記本電腦的主渠道,他們都從華捷拿貨,筆記本以零售為主,專賣店位于一級城市。

  2、華碩筆記本電腦新興營銷渠道

  隨著市場環(huán)境變化,電子商務和大賣場興起,以及國家家電下鄉(xiāng)政策等,華碩針對這些新型市場也做了一系列的新興營銷渠道調(diào)整。

  針對網(wǎng)絡購物、電視購物、銀行分期付款等B2C的新興購物方式,華碩成立了專門的部門新渠道部進行產(chǎn)品、渠道等管理。與傳統(tǒng)渠道方式比較,電子商務具有營銷效率高,費用低,市場無限性及營銷方式多樣性等諸多優(yōu)勢。企業(yè)通過電子商務開展營銷,是充分有效地獲取傳送信息的最佳途徑。它帶來銷售方式和服務方式的變革,縮短了生產(chǎn)與消費之間的距離,節(jié)省了商品流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié),從而降低了產(chǎn)品的價格。也進一步促進了渠道扁平化的一種營銷模式。

  除了華捷和神碼等全國總代以外,華碩也與大賣場,例如國美、蘇寧有一些合作。聽起來,與3C賣場的合作,更是一種戰(zhàn)略性的行為。所以,華碩的渠道模式可以說是根據(jù)消費者當時的消費習慣來定。就如同我們很早以前買醬油都是去雜貨店,后來就是到路邊的便利店買,現(xiàn)在大部分則是到大超市。當消費者習慣到哪里去買的時候,華碩就已經(jīng)就把貨鋪到哪里。由于3C賣場不直接和廠商發(fā)成交易,故我們找了神碼、聯(lián)強這樣的全國總代理作為3C賣場的金流物流平臺。除此之外,3C賣場各品牌的促銷員等都是由廠家管控的,需要有第三方的代理商進行管理。目前我們是采取的是各區(qū)域選一家大ANA作為第三方,這樣做的考量點是由于門店租金等零售成本的上升,ANA利潤急劇下跌,為了給華碩自有的ANA渠道更多的利潤,故將個別ANA作為3C賣場的第三方,主要是進行3C賣場促銷員管理、滯銷機處理、售后服務等。

  2007年底國家開始家電下鄉(xiāng)政策,華碩也趁機加強了三四五級地市渠道開發(fā)。針對三四五級地市,華碩做了更具體的細分渠道。根據(jù)國家行政劃分將城市劃分為以下五個級別:1、2級城市(37個);地級城市(273個);縣級城市(2120個);鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(4290個)。截止2010年底華碩已做到地級城市的100%覆蓋,

  華碩筆記本電腦營銷渠道存在的問題

  華碩采取的是區(qū)域代理制,營銷渠道是按照華碩廠商——全國總代理/ANA——SUB ANA——零售商——消費者來組建的,是一種縱向的金字塔形的渠道結(jié)構。這種渠道結(jié)構每個環(huán)節(jié)的筆記本電腦價格均不同,即各個環(huán)節(jié)之間均存在一個價差,而價差又導致每個環(huán)節(jié)利潤的差異。例如某一中間環(huán)節(jié)受利益驅(qū)使想多獲取利潤,就會跳過某個環(huán)節(jié)進行商品銷售。

  針對各個渠道的價格沖突,目前華碩的主要做法是通過產(chǎn)品切分的方式避免不同渠道的價格沖突。通過產(chǎn)品切分在一定程度上緩解了渠道的價格沖突,但是由于產(chǎn)品有限,主要是在外觀和配置上做產(chǎn)品的區(qū)隔。各個渠道還是會對同類型的產(chǎn)品進行價格比對,在終端用戶端,甚至出現(xiàn)為了加強某渠道產(chǎn)品的銷量,降低此渠道產(chǎn)品的利潤空間或虧本出售,從而對其他渠道產(chǎn)品造成了較大的影響。為了減小渠道價格沖突,雖然在產(chǎn)品上做了切分區(qū)隔,但由于渠道復合度較高,價格沖突目前還是華碩渠道較大的沖突之一。所謂渠道復合度高是指某一代理商既代理華捷渠道的產(chǎn)品也代理FD渠道產(chǎn)品,有甚者三線復合,即同時代理華捷、神碼、FD渠道的產(chǎn)品,這樣增加了客戶對產(chǎn)品的選擇面以及議價籌碼。要解決此問題,需盡量減小渠道復合程度,各渠道需加強開發(fā)各自所屬的代理商。

  水平渠道沖突

  筆記本電腦水平渠道沖突是指筆記本電腦同一銷售渠道模式中,同一層次中間商之間的沖突。在水平型渠道中,各成員之間的聯(lián)系是一種橫向的關系,大家都是平等的,即他們在權力上處于同一水平線,但利益上市獨立的。由于各個渠道成員的資本、技能、素質(zhì)、認識等各方面的差異,很容易產(chǎn)生矛盾,而且一旦發(fā)生沖突,往往難以協(xié)調(diào)。

  華碩筆記本電腦業(yè)務的渠道管理模式,主要采取網(wǎng)格管理,將渠道劃分成若干網(wǎng)格,其中網(wǎng)格內(nèi)的渠道構成可以是地級市,地級市加縣、區(qū),或是地級市加縣、區(qū)加鄉(xiāng)鎮(zhèn),不同產(chǎn)品的網(wǎng)格規(guī)模大小有所不同。華碩電腦業(yè)務人員為了完成總部下達的銷售任務,與省代配合壓貨給渠道,渠道迫于壓力接貨,在接貨后為了保持良好的現(xiàn)金流,渠道開始向網(wǎng)格內(nèi)下級渠道甩貨,破壞了網(wǎng)格內(nèi)的價格體系導致渠道網(wǎng)格內(nèi)渠道沖突,網(wǎng)格渠道從外區(qū)以低于該分區(qū)的價格“炒貨”,破壞網(wǎng)格內(nèi)的價格體系,導致網(wǎng)格內(nèi)渠道亂價銷售引發(fā)水平渠道沖突。

  水平渠道沖突最大的表現(xiàn)是竄貨。華碩目前在渠道段遇到較大的問題就是各區(qū)域間的竄貨。目前華碩有14個區(qū)域,每個區(qū)域的渠道架構、渠道質(zhì)量良莠不齊,經(jīng)銷商大小不同。區(qū)域個別銷量大的經(jīng)銷商,拿到的返款也不同,另外華碩區(qū)域分公司對于當?shù)睾诵那赖姆龀?,從而導致個別經(jīng)銷商的產(chǎn)品價格較低。再加上各個區(qū)域的市場供求情況也有所不同,有的區(qū)域競爭激烈,產(chǎn)品供過于求,產(chǎn)品的價格相對較低,有的區(qū)域則正好相反,競爭局勢平緩,產(chǎn)品供應相對不足,其價格較高。這就導致了同一類產(chǎn)品在兩個或兩個以上區(qū)域存在價差,從理論上將產(chǎn)品會從低價區(qū)域流向高價區(qū)域。經(jīng)銷商為了賺錢更多的利潤就會把產(chǎn)品竄到高價區(qū)域,形成不同區(qū)域之間的竄貨。針對竄貨華碩制定了一系列的獎懲制度,并開發(fā)了竄貨管理系統(tǒng),每月三次的全國竄貨處罰公告。這些措施在一定程度上有利于控制竄貨,但其實還是治標不治本。

  水平渠道沖突引起的竄貨,目前嚴重破壞了華碩的銷售網(wǎng)絡和價格體系,在一定程度上對華碩品牌在消費者心目中的美譽度、忠誠度也有一定影響,最重要的嚴重打擊了經(jīng)銷商的積極性和信心,同樣嚴重損害了華碩廠家的利潤。

  3.3多渠道沖突

  主要存在于網(wǎng)絡渠道與傳統(tǒng)渠道之間。在21世紀初期,典型的環(huán)境變化是全球性互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)上得運用,開辟出一個全新的電子商務領域。在電子商務時代,企業(yè)競爭已由平面競爭轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡競爭,真正進入無國界的競爭,距離感好像消失了,速度變得越來越重要,速度之爭已成為制勝的關鍵。電子商務就是基于互聯(lián)網(wǎng)這一平臺的新型商業(yè)組織形式,這種新型的商業(yè)組織形式對傳統(tǒng)的商業(yè)組織形式帶來了前所未有的沖擊,經(jīng)濟活動主體之間的關系也隨之發(fā)生著巨大的變化,無論是商家與顧客間的關系,商家與商家之間的關系,商家內(nèi)部的關系,還是客戶與客戶之間的關系,都不能例外。

  傳統(tǒng)渠道包括國代、省代和省級以下渠道商,這些渠道主要是基于地域劃分各自為陣,而網(wǎng)絡渠道則不受地域的限制,因此,網(wǎng)絡渠道和傳統(tǒng)渠道之間由于價格、廠家促銷資源發(fā)生沖突。在網(wǎng)絡渠道商中,存在一批專門做“炒貨”業(yè)務的渠道商,這類公司以電腦銷售為主營業(yè)務,但是電腦業(yè)務并不是他們的主要利潤來源,他們主要依靠電腦將公司規(guī)模做大,因此,他們犧牲市場利潤,低價將產(chǎn)品甩賣至傳統(tǒng)渠道,引發(fā)多渠道沖突。

  渠道價格體制管理是零售業(yè)的老話題,但在新業(yè)態(tài)不斷崛起之時,仍少不了新爭執(zhí)。傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡渠道目前最大的沖突同樣也在于低價。目前華碩在合作的網(wǎng)絡渠道主要有京東、淘寶商城、蘇寧易購等,隨著電子商務的盛行,這些網(wǎng)絡渠道的銷量日漸增長。京東憑借迅速擴大的銷售規(guī)模和自建的物流體系等優(yōu)勢提供比傳統(tǒng)渠道更低的價格吸引大量消費者,而傳統(tǒng)渠道商利益頻頻受損,特別是對北上廣等一二線城市的傳統(tǒng)渠道造成較大的沖突。針對網(wǎng)絡渠道對傳統(tǒng)渠道的沖擊,華碩專門成立了新渠道部門,管理網(wǎng)絡渠道,首先從產(chǎn)品面盡量給網(wǎng)絡渠道一些有別于傳統(tǒng)渠道銷售的特規(guī)機,其次對于網(wǎng)絡渠道銷售的筆記本電腦制定網(wǎng)絡銷售價格,盡量避免低價情況,最后加強對網(wǎng)絡渠道自行規(guī)劃的促銷活動進行管控,使影響減輕到最小。

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