格力公司渠道沖突改進辦法

　　作為一條價值鏈上的廠家與商家，因為都是獨立的經(jīng)濟利益主體，所以在合作中，追求各自經(jīng)營目標的雙方必然會導致雙方的沖突，這也就是我們常說的垂直渠道沖突。以下是學習啦小編為大家整理的關(guān)于格力公司渠道沖突改進辦法，歡迎閱讀!

　　格力公司渠道沖突改進辦法

　　1由于供貨、物流管理引起的渠道沖突問題

　　空調(diào)是季節(jié)性很強的產(chǎn)品，同時又由于自然環(huán)境以及天氣的不確定性，因此，在空調(diào)的預測與實際市場問題上，常常會有很大的差距，因此，經(jīng)銷商與廠商常常會有矛盾，經(jīng)常會出現(xiàn)商家不同時期不同嘴臉的現(xiàn)象，常此下來，廠家與商家之間就會產(chǎn)生物流管理方面的矛盾，從而引起渠道沖突。

　　格力就經(jīng)常遇到這樣的問題，有一年在武漢六月份天氣還很涼爽，按照往年的經(jīng)驗這時應該已經(jīng)是空調(diào)的旺季了，于是經(jīng)銷商此時就開始對存貨、供貨產(chǎn)生了懷疑，甚至抵觸的情緒，希望格力能夠允許經(jīng)銷商降價銷售，但是格力電器認為天氣一定會熱起來，堅持不降價，繼續(xù)向武漢運送空調(diào)。結(jié)果沒幾天，武漢的天氣突然變得異常炎熱，原先的空調(diào)一掃而空，經(jīng)銷商急忙求廠方發(fā)貨。格力則以最大的可能向武漢發(fā)貨以滿足市場要求。

　　1.2經(jīng)銷商店大欺廠與廠家產(chǎn)生的矛盾

　　由于各省大經(jīng)銷商手里掌握著二級經(jīng)銷商和終端用戶的資源，同時，有些經(jīng)銷商自恃其在渠道中有著較強的銷售能力，同時經(jīng)銷商在廠家銷售額中占有較大的比重，因此常常向廠家提出一些不合理的要求，包括價格、資金、結(jié)算方式等。從而導致了雙方的矛盾。

　　曾經(jīng)有經(jīng)銷商做格力空調(diào)成為格力空調(diào)的第一銷售大戶，武漢、蘇錫常、上海的市場的牌子都在其勢力范圍之內(nèi)。經(jīng)營的成功使得他頭腦發(fā)熱，大量囤積居奇，并惡意竄貨，增大自己的銷售額，目的是增強格力廠家對它的依賴。但是如果其意圖得逞，直接侵犯了二級經(jīng)銷商，導致格力市場被破壞。最終，格力為了自身的整體形象和長遠利益，奮起捍衛(wèi)，停止給這位經(jīng)銷商供貨。

　　1.3廠家與經(jīng)銷商在資金結(jié)算方面的沖突

　　在資金結(jié)算方面，經(jīng)銷商希望先發(fā)貨后付款，而制造商則希望先付款后發(fā)貨。同時由于中國的市場環(huán)境非常特殊，三角債一直是困擾中國企業(yè)正常運行的頑疾，因此，資金結(jié)算方式也是導致廠家和商家矛盾的一個非常重要的原因。

　　以國美為例，國美是完全依賴廠家的“賬期”生存的。所謂“賬期”，就是廠家給商家無償鋪貨，并約定在一定時期內(nèi)，銷售額達到一定額度時雙方再進行貨款結(jié)算。如：商家利用銷售額已滿但賬期未到來打時間差，將這筆錢滾兩圈甚至多圈為自己賺錢。這個錢就是商家未付廠家利用“賬期”自己再賺錢的“資本”。盡管商家利潤完全控制在廠家手中，但商家并不領(lǐng)廠家的情，反而變本加厲地向廠家要入場費、慶典費、好處費等等費用，搞得廠家苦不堪言。

　　格力向來是以先交款后發(fā)貨而在行業(yè)內(nèi)著稱的。因此，如果要按照國美的規(guī)矩辦，顯然從利益上是有損于格力的，同時也在破壞格力自己定的游戲規(guī)則。

　　格力渠道沖突管理策略

　　該論文通過對沖突的形成機理、企業(yè)組織內(nèi)部沖突的特性和識別方法等的認識,強調(diào)企業(yè)組織內(nèi)部沖突管理是企業(yè)管理的主要任務之一明確企業(yè)組織內(nèi)部沖突管理的原則對沖突管理的重要意義利用轉(zhuǎn)換的理念實現(xiàn)企業(yè)自我發(fā)展,表現(xiàn)為企業(yè)組織的學習能力,即創(chuàng)新能力認清中國企業(yè)內(nèi)部沖突管理存在的問題,依據(jù)中國的特殊國情來管理中國企業(yè)內(nèi)部沖突.團隊中的沖突管理在房地產(chǎn)企業(yè)的應用 李英碩士 沖突管理;房地產(chǎn)企業(yè);團隊建設(shè);

　　工商管理上海交通大學; 我國房地產(chǎn)業(yè)是隨著改革開放而興起和發(fā)展的新興行業(yè)，一方面，房地產(chǎn)對我國國民經(jīng)濟的快速增長起著的巨大拉動作用，另一方面，國內(nèi)經(jīng)濟的快速發(fā)展和經(jīng)濟全球化又使我國房地產(chǎn)業(yè)面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)而身處這個行業(yè)的房地產(chǎn)企業(yè)如何適應自身特點，以“以人為本”的人力資源管理理念，有效地進行沖突管理和溝通，培養(yǎng)團隊精神，增強員工對團隊的責任感與歸屬感，形成團隊的共同價值觀，培育獨特企業(yè)文化知識資源以構(gòu)建一個穩(wěn)定、高效的團隊作為企業(yè)核心競爭戰(zhàn)略是擺在當今每個房地產(chǎn)企業(yè)必須面對的問題作者通過回顧團隊建設(shè)與沖突管理的理論研究，通過問卷調(diào)查法、觀察法、定量研究統(tǒng)計相關(guān)分析，得出普遍意義上的企業(yè)沖突管理策略與團隊建設(shè)中員工責任感與歸屬感、共同價值觀、合作滿意度的相關(guān)關(guān)系的結(jié)論一、沖突是不可避免的，利用回避策略并不能提高團隊成員的責任感與歸屬感，也不利于形成共同價值觀二、沖突有可能是良性的，利用整合策略才能提高團隊成員的責任感和歸屬感繼而以CWC上海置業(yè)公司與萬科房地產(chǎn)公司團隊中的沖突管理現(xiàn)狀進行分析和探索企業(yè)培育團隊精神，化解破壞性沖突，激發(fā)良性沖突，構(gòu)建穩(wěn)定高效團隊獲得企業(yè)核心競爭戰(zhàn)略和持續(xù)發(fā)展的途徑和方法。制造商與渠道商矛盾的解決之道——對國美格力沖突的解析思考 王鐫碩士 廠商關(guān)系;營銷渠道;沖突管理;

　　企業(yè)管理 湖南中醫(yī)藥大學 對外經(jīng)濟貿(mào)易大學; 隨著中國市場經(jīng)濟發(fā)展的逐步深入,為了適應生產(chǎn)企業(yè)規(guī)?；?、全球化擴張的需要,流通渠道的模式和格局也處于一種動態(tài)的演變過程中,特別是市場化較為完善的家電行業(yè),現(xiàn)階段的渠道格局正處在傳統(tǒng)的代理經(jīng)銷模式、生產(chǎn)廠商自建營銷網(wǎng)絡(luò)和大型零售連鎖店等多種模式并存的狀態(tài),這使得產(chǎn)品制造商和渠道商之間的關(guān)系趨于復雜化,相互之間的矛盾和沖突也日益激烈.本文以國美格力沖突事件這一具有代表性的案例為背景,試圖憑借價值鏈理論、企業(yè)的發(fā)展變革理論、企業(yè)的持續(xù)發(fā)展理論、企業(yè)制度化管理、溝通管理等理論依據(jù),深入地剖析目前國內(nèi)一些企業(yè)中存在的對行業(yè)模式與企業(yè)模式、企業(yè)變革的確切內(nèi)涵、沖突與矛盾所隱含的積極意義等概念的認識誤區(qū),并指出,發(fā)生沖突的雙方只有在正確認識的引導下,依據(jù)相關(guān)的理論指導,以共贏為策略制定的方向,對企業(yè)自身的經(jīng)營戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、管理效率諸方面進行深刻的反思,才能最終找到矛盾雙方從負和博弈向正和博弈轉(zhuǎn)化的方法和途徑,唯其如此,制造商與渠道商的矛盾才會以雙方的共贏而得到圓滿的解決,

　　最終雙方的合作會更加深入和穩(wěn)固,整個行業(yè)的發(fā)展會更趨于健康.營銷渠道沖突問題的理論研究——成因與管理 郭曉宇碩士營銷渠道;渠道沖突;沖突管理; 管理科學與工程 中南大學醫(yī)學院 哈爾濱工程大學; 有效的營銷渠道管理是企業(yè)獲得長久競爭優(yōu)勢的重要條件.渠道沖突是渠道管理的重要內(nèi)容.隨著競爭加劇,對渠道沖突問題的研究受到越來越多的重視.傳統(tǒng)的渠道理論將營銷渠道視作一個社會體系,通過分析其行為過程來研究渠道沖突.本文首先秉承這種研究思路,從定義、分類、原因和結(jié)果四個方面分析了渠道沖突.其次,本文將渠道成員看作理性決策者,通過構(gòu)建兩類博弈模型從經(jīng)濟學角度探討了渠道沖突存在的根源.

　　認為理性人追求自身利益最大化是渠道沖突行為最基本的動機.在沖突成因分析的基礎(chǔ)上,本文設(shè)計了包括正式機制和非正式機制的渠道沖突管理參考框架.并首次提出可以利用渠道沖突的智子疑鄰效應來管理渠道沖突.最后,論文研究了渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計,渠道成員組織文化,權(quán)利和溝通與渠道沖突管理的關(guān)系.