品牌提升有哪些層次
品牌提升指企業(yè)通過廣告、公關(guān)、促銷等手段,以及合適的媒介平臺傳播品牌信息,提高大眾及市場對品牌及企業(yè)的認(rèn)知度,增加客戶對品牌的忠誠度。贏取潛在客戶,以此來增加、提升企業(yè)的品牌資產(chǎn)。那么品牌提升有哪些層次?
品牌提升層次:品牌識別層
品牌知名度的最低層次是品牌識別。這是根據(jù)提供幫助的記憶測試確定的,如通過電話調(diào)查,給出特定產(chǎn)品種類的一系列品牌名稱,要求被調(diào)查者說出他們以前聽說過哪些品牌。雖然需要將品牌與產(chǎn)品種類相聯(lián),但其間的聯(lián)系不必太強。品牌識別是品牌知名度的最低水平,但在購買者選購品牌時卻是至關(guān)重要的。
品牌識別可以讓消費者找到熟悉的感覺。人們喜歡熟悉的東西,尤其是對于香皂、口香糖、紙巾、糖、擦面紙等低價值的日用品,有時不必評估產(chǎn)品的特點,熟悉這一產(chǎn)品就足以讓人們作出購買決策。研究表明,無論消費者接觸到的是抽象的圖畫、名稱、音樂還是其他東西,接觸的次數(shù)與喜歡程度之間呈正相關(guān)關(guān)系。
品牌提升層次:品牌回想層
另一個層次是品牌回想。通常是通過讓被調(diào)查者說出某類產(chǎn)品的品牌來確定品牌回想,但這是“未提供幫助的回想”,與確定品牌識別不同的是,不向被調(diào)查者提供品牌名稱,所以要確定回想的難度更大。品牌回想往往與較強的品牌定位相關(guān)聯(lián)。
品牌回想往往能左右潛在購買者的采購決策。采購程序的第一步常常是選擇一組需考慮的品牌作為備選組。例如,在選擇廣告代理商、試駕的車型或需評估的計算機系統(tǒng)時,通常要考慮三四個備選方案。在這一步,除特殊情況外,購買者可能沒有接觸到更多品牌。此時,要進入備選組的品牌回想就非常關(guān)鍵。哪個廠商生產(chǎn)計算機?能夠想到的第一家公司就占有優(yōu)勢,而不具有品牌回想的廠商則沒有任何機會。
品牌提升層次:品牌聯(lián)想層
未提供幫助時,就能第一個想到的個品牌名稱,說明這個品牌已經(jīng)達到了銘記在心的程度,這是一個特殊的狀態(tài),是品牌知名度的最高層次。確切地說,這意味著該品牌在人們心目中的地位高于其他品牌。企業(yè)如果擁有這樣主導(dǎo)品牌,就有了強有力的競爭優(yōu)勢。
品牌提升策略
品牌如何提升影響力是企業(yè)品牌營銷團隊和專業(yè)營銷機構(gòu)一直想突破的話題,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳效果越來越高,網(wǎng)絡(luò)品牌營銷的性價比遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)電視和平面媒體,但是由于網(wǎng)絡(luò)品牌營銷不夠成熟,各種營銷方式比如企業(yè)信息群發(fā)等備受廣大用戶詬病。如何找到一條高效、有實際效果的品牌網(wǎng)絡(luò)營銷之路?成立于 2003年,致力于企業(yè)品牌策劃與營銷的 品牌聯(lián)播新聞機構(gòu)率先提出的“新聞聯(lián)播”的方式成功開辟品牌網(wǎng)絡(luò)營銷新模式。
新聞聯(lián)播在營銷活動中通過新聞的形式和手法,多角度、多層面地詮釋企業(yè)文化、品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品機理、利益承諾,傳播行業(yè)資訊,引領(lǐng)消費時尚,指導(dǎo)購買決策。這種模式非常有利于引導(dǎo)市場消費,此外,新聞聯(lián)播還有效綜合運用新聞報道的傳播手段,創(chuàng)造最佳的傳播效果,能夠在短期內(nèi)提升企業(yè)品牌的曝光率,提升產(chǎn)品的知名度,塑造品牌的美譽度和公信力。
品牌提升因品牌所處行業(yè)及發(fā)展時期不同,其側(cè)重點也不同。在新興行業(yè)或者高技術(shù)行業(yè)更多的是從品牌屬性的角度出發(fā)進行提升,而成熟行業(yè)或奢侈品則看重從品牌精神角度對品牌進行提升。
品牌屬性的提升策略可分為基于價值的提升方式和基于習(xí)慣的提升方式?;趦r值的提升方式可以采用訴諸需求的提升策略和訴諸指標(biāo)的提升策略;基于習(xí)慣的提升方式指的是企業(yè)通過改變消費者的認(rèn)知習(xí)慣來對品牌重新理解和定位,以此來提升品牌視野。
品牌精神的提升策略可以通過情感提升和品牌象征提升實現(xiàn)。此外,通過對品牌價值觀的提升也可以提升品牌。
企業(yè)如果實施市場滲透策略,其所進行的各種廣告、公關(guān)、促銷等一定程度上也會提升品牌價值和形象。此外,企業(yè)實施的品牌延伸活動也會無形中提升品牌價值。
品牌提升對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,企業(yè)在品牌行為的每一個方面都要有意識的進行品牌提升活動,以使品牌保持活力、獲得更大市場份額。