品牌指數(shù)是什么
品牌指數(shù)是什么
品牌指數(shù),英文Brandindex,是指有專業(yè)的品牌監(jiān)測(cè)系統(tǒng)作為數(shù)據(jù)支持,系統(tǒng)地,長期地對(duì)行業(yè)品牌進(jìn)行監(jiān)測(cè),定期發(fā)布品牌指數(shù)排名的一種數(shù)據(jù)指標(biāo)。
品牌指數(shù)的監(jiān)測(cè)
品牌指數(shù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是由全面、持續(xù)、公開地監(jiān)測(cè)和評(píng)估品牌投影值的一個(gè)軟件系統(tǒng),它的特點(diǎn)如下:
(1) 以 品牌2.0為基礎(chǔ),重點(diǎn)研究新媒體對(duì)品牌生態(tài)的影響;
(2) 它以 行業(yè)為集合來研究,重點(diǎn)分析同一行業(yè)內(nèi) 品牌對(duì)比關(guān)系;
(3) 品牌指數(shù)不采集銷售數(shù)據(jù)、利潤數(shù)據(jù),也不以這兩個(gè)數(shù)據(jù)來建立模型指標(biāo)。
(4) 品牌指數(shù)是品牌對(duì)比值,有排名反映。
(5) 品牌指數(shù)必須以一定時(shí)間周期為基準(zhǔn),如一個(gè)月、一年。
(6) 品牌指數(shù)必須以公眾可實(shí)時(shí)查詢的平臺(tái)發(fā)布,其中必須包括網(wǎng)站平臺(tái)。
如果一個(gè) 品牌監(jiān)測(cè)和評(píng)估系統(tǒng)對(duì)外宣稱為“品牌指數(shù)”系統(tǒng),必須符合以上特點(diǎn)。沒有這個(gè)特點(diǎn)的不能稱為 品牌指數(shù)。在國外,也有研究機(jī)構(gòu)提出過類似"Nation brand index"和“brand index”的概念并對(duì)國家、城市、 品牌進(jìn)行了數(shù)據(jù)對(duì)比分析并公布排名數(shù)據(jù)。千家 品牌指數(shù)是完全獨(dú)立于這些品牌研究機(jī)構(gòu)的 千家品牌實(shí)驗(yàn)室的研究成果,在模型建立、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、發(fā)布方式上都有很大不同,品牌指數(shù)是建立在品牌2.0研究成果基礎(chǔ)上的品牌監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。
品牌指數(shù)數(shù)據(jù)來源
品牌指數(shù)指標(biāo)包括品牌識(shí)別、 信息化建設(shè)、 渠道建設(shè)、 客戶拓展、媒體表現(xiàn)、 搜索力、市場(chǎng)活動(dòng)、口碑八項(xiàng)。按照 品牌指數(shù)數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì),每項(xiàng)的內(nèi)容基本上來自 品牌正式對(duì)外公布、且被公眾所了解的信息。信息來源包含企業(yè)網(wǎng)站信息、企業(yè)宣傳畫冊(cè)和產(chǎn)品說明書、企業(yè)在雜志和網(wǎng)站上投放的廣告、企業(yè)參展資料和參展情況、企業(yè)參加或自行主辦的活動(dòng)情況、企業(yè)代理商對(duì) 品牌的描述、用戶對(duì)品牌的描述、行業(yè)雜志和行業(yè)網(wǎng)站、涉及品牌信息的個(gè)人網(wǎng)站和論壇、博客。
品牌指數(shù)數(shù)據(jù)模型
千家品牌實(shí)驗(yàn)室公布的 品牌指數(shù)數(shù)據(jù)模型中的 靜態(tài)指標(biāo)包括了 品牌識(shí)別和 品牌實(shí)力兩大部分,其中 品牌識(shí)別又包括品牌設(shè)計(jì)、品牌文化、品牌最高榮譽(yù)、品牌歷史、 品牌國際化與資本化五項(xiàng),品牌活躍力包括平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、 搜索力、展會(huì)參與、研討活動(dòng)這五項(xiàng)。 動(dòng)態(tài)指標(biāo)包括品牌活躍力與口碑,品牌活躍力又包括平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、 搜索力、展會(huì)展與、研討活動(dòng)五項(xiàng);口碑包括產(chǎn)品應(yīng)用消息、企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)公民行為、用戶滿意度/推薦度、網(wǎng)絡(luò)用戶反饋度、負(fù)品牌現(xiàn)象等。品牌指數(shù)數(shù)據(jù)模型中有21個(gè)指標(biāo)項(xiàng),除了負(fù)品牌現(xiàn)象總分為負(fù)100分至0分外其余每個(gè)指標(biāo)項(xiàng)的總分是100分,這樣品牌指數(shù)的總分為2000分。