品牌物質(zhì)文化由什么構(gòu)成

　　消費(fèi)者消費(fèi)產(chǎn)品時(shí)，不僅在消費(fèi)該產(chǎn)品品牌的物質(zhì)文化，同時(shí)也在享用它的精神文化。品牌服務(wù)則具有雙重文化的性質(zhì)，它既有品牌產(chǎn)品的功能性服務(wù)，又有來自品牌附加值的服務(wù)，如審美屬性、情感屬性、利益認(rèn)知及銷售、維護(hù)方面的服務(wù)等。那么品牌物質(zhì)文化由什么構(gòu)成?

　　品牌物質(zhì)文化是由不可分離的兩個(gè)部分組成：企業(yè)物質(zhì)條件和器物文化。企業(yè)物質(zhì)條件是品牌精神文化的基礎(chǔ)，器物文化是品牌精神文化的外化——通過物質(zhì)形態(tài)反映出來。

　　品牌物質(zhì)文化的構(gòu)成：企業(yè)物質(zhì)條件是品牌精神文化的基礎(chǔ)

　　構(gòu)成品牌精神文化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣等不是虛無縹緲的海市蜃樓，而是建立在一定物質(zhì)基礎(chǔ)之上的意識(shí)形態(tài)，它必須通過一定的物質(zhì)載體去表現(xiàn)。因此，企業(yè)物質(zhì)條件和品牌精神文化之間存在著對(duì)立統(tǒng)一的辯證關(guān)系。

　　(1)企業(yè)物質(zhì)條件先于品牌精神文化而存在。根據(jù)辯證唯物主義的基本原理，我們可以知道，先有物質(zhì)而后有意識(shí)，物質(zhì)是第一性的，意識(shí)是第二性的。企業(yè)也一樣，都必須先具備廠房、設(shè)備、資金、技術(shù)、原材料等物質(zhì)條件，然后才能借助于有效的組織管理和員工的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)而創(chuàng)造出精神財(cái)富。沒有物質(zhì)條件，就沒有生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所，沒有創(chuàng)造和升華的前提，也就不可能產(chǎn)生什么價(jià)值觀念和精神風(fēng)范。

　　(2)企業(yè)物質(zhì)條件對(duì)品牌精神文化起著決定作用。企業(yè)各種物質(zhì)條件和要素的存在與組織蘊(yùn)涵著一定的自然規(guī)律，企業(yè)組織和廣大員工在這一自然規(guī)律指導(dǎo)下的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)又包含了一定的經(jīng)濟(jì)規(guī)律和社會(huì)規(guī)律。符合這些基本規(guī)律，企業(yè)才能生存和發(fā)展，品牌方可創(chuàng)造和維護(hù)。而對(duì)這些規(guī)律的把握和認(rèn)識(shí)，就是品牌精神文化的萌芽。全體員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)活動(dòng)實(shí)踐中，對(duì)這些規(guī)律進(jìn)行總結(jié)和升華，就形成了自己的精神文化。因此，有了物質(zhì)條件才有精神文化，有什么樣的物質(zhì)條件，就會(huì)有與之相對(duì)應(yīng)的精神文化。例如，只有設(shè)施完備、技術(shù)先進(jìn)、實(shí)力雄厚的企業(yè)才能提出服務(wù)全球市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念，而一個(gè)物資匱乏、條件惡劣的企業(yè)則必須堅(jiān)守艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的企業(yè)信念。

　　品牌物質(zhì)文化的構(gòu)成：器物文化是品牌精神文化的外化

　　品牌精神文化通過物質(zhì)形態(tài)向外折射，就是品牌精神文化的外化過程。品牌精神文化外化的結(jié)果則構(gòu)成了品牌物質(zhì)文化最重要的組成部分——器物文化。器物文化是品牌文化“裸露”在外的部分，是最容易被消費(fèi)者感知的部分，它在企業(yè)的各個(gè)物質(zhì)層面上都可以得到體現(xiàn)。

　　品牌的名稱、標(biāo)志、標(biāo)志字、標(biāo)志色、標(biāo)志性包裝、宣傳性包裝、宣傳標(biāo)語、展示陳列等企業(yè)視覺識(shí)別(VI)，是品牌形象的靜態(tài)表現(xiàn)，是經(jīng)營(yíng)理念的直觀反映，是企業(yè)家和員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思考的結(jié)果。企業(yè)的廠區(qū)規(guī)劃、建筑布局、廠房樣式、綠化美化等，則折射出企業(yè)的精神面貌、管理風(fēng)格、審美意識(shí)與內(nèi)容。產(chǎn)品和服務(wù)是品牌經(jīng)營(yíng)理念的集中反映，是這一理念指導(dǎo)下品牌經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的必然結(jié)果。公關(guān)、廣告、營(yíng)銷等則是溝通消費(fèi)者的重要橋梁，是傳播品牌經(jīng)營(yíng)理念的具體手段，而其中的思想和創(chuàng)意也是品牌精神文化不可分割的一部分。

　　一定的設(shè)備必然和一定的技術(shù)工藝相聯(lián)系，它凝結(jié)著豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也凝結(jié)著企業(yè)管理哲學(xué)和價(jià)值觀念。因此，企業(yè)技術(shù)工藝設(shè)備的結(jié)構(gòu)、特性和水平也必然折射出文化和個(gè)性色彩。