品牌人性化的重要性和真實(shí)性
品牌人性化的重要性和真實(shí)性
人性化營(yíng)銷是新時(shí)代的營(yíng)銷理念,所謂的“品牌人性化”就是依照人性來進(jìn)行品牌理念設(shè)計(jì),通過充分滿足人性的需求來達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的。下面小編給大家講下品牌人性化的重要性和真實(shí)性。
品牌人性化重要性
1、從宏觀角度而言
品牌人性化具有推動(dòng)社會(huì)文明前進(jìn)的力量
人是需要溝通與交流的 社會(huì)群體,人也同樣有著與生俱來的無(wú)窮欲望。而品牌理念的塑造過程則是消費(fèi)者交流需求,體現(xiàn)意志的過程。從某種意義上講,品牌一方面在引導(dǎo)社會(huì)消費(fèi),創(chuàng)造 物質(zhì)文明,一方面 又能帶動(dòng)社會(huì)文明,倡導(dǎo)健康向上的社會(huì)風(fēng)尚。而實(shí)現(xiàn)品牌理念人性化則正是以人們的安樂,健康,生活美好為目標(biāo)的。
2、從微觀角度而言
品牌人性化構(gòu)建了商家與消費(fèi)者溝通的橋梁
消費(fèi)者是有感情、有知識(shí)、有尊嚴(yán)的、有情緒的活生生的個(gè)體。由于諸多因素的作用,人與人有著鮮明的差異性。承認(rèn)這些差異性,才會(huì)去認(rèn)識(shí)他們,了解他們的不同需求,去和他們溝通,這就是“以人為本”。比如說, 海爾的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”, 諾基亞的“科技以人為本”, 全球通的“溝通從心開始”等等。正因?yàn)樗麄兙哂羞@樣遠(yuǎn)見卓識(shí)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),塑造的是極具人性化的品牌,才使他們享譽(yù)全國(guó),甚至馳名中外,經(jīng)久不衰。
品牌人性化現(xiàn)實(shí)性
1、 消費(fèi)時(shí)代的消費(fèi)者達(dá)成交易的基礎(chǔ)--感受
今天,中國(guó)的消費(fèi)已經(jīng)進(jìn)入了“感性消費(fèi)的時(shí)代”,這時(shí)消費(fèi)者在對(duì)商品和服務(wù)的物質(zhì)意義消費(fèi)的同時(shí),更加注重心理需求的滿足。其消費(fèi)行為由“目的消費(fèi)”轉(zhuǎn)為“手段消費(fèi)”,從強(qiáng)調(diào)“生理消費(fèi)”轉(zhuǎn)為“ 心理消費(fèi)”,舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子可以說明這個(gè)道理,以前大家購(gòu)買 PC,只提 CPU,硬盤和內(nèi)存就足夠了,沒有人會(huì)對(duì)顯示器的顏色、形態(tài)指手畫腳,可 蘋果推出的IMAX僅僅憑借完美的造型,就不知俘虜了多少人的心,盡管價(jià)格高,但是仍然有不少人爭(zhēng)相購(gòu)買。
2、 品牌是商家競(jìng)爭(zhēng)的商站利器
技術(shù)同質(zhì)化,科技日新月異,尤其在我國(guó)加入 WTO之后,信息的傳播如同風(fēng)馳電掣,致使產(chǎn)品的差異化日益縮小,越來越多的商家開始注重推廣產(chǎn)品的品牌理念,如何使品牌理念深入人心去打動(dòng)人,如何通過消費(fèi)者的想象和欲望,更多的讓消費(fèi)者自己去決定,自己去得結(jié)論,就是商家品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
改革開放以來,我國(guó)家電行業(yè)歷經(jīng)了爆炸式的高速增長(zhǎng)變化時(shí)期,高度無(wú)序價(jià)格戰(zhàn)變化的時(shí)期,現(xiàn)在正處于加入WTO后急劇變化的時(shí)期,在這樣的風(fēng)云變幻的大環(huán)境中,不同的家電企業(yè)選擇了不同的應(yīng)對(duì)措施,也相應(yīng)的獲得了市場(chǎng)不同的應(yīng)答。所以,選定通過深刻剖析我國(guó)家電行業(yè)在品牌理念塑造過程中的不同策略來分析其失與得。