系統(tǒng)營銷策劃的工作流程
系統(tǒng)營銷是建立在以消費(fèi)者需求基礎(chǔ)上的營銷系統(tǒng)工作,要求營銷工作更完善和精準(zhǔn),包含市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、營銷組合4P戰(zhàn)術(shù)的控制四個(gè)部分,能有效解決企業(yè)在營銷中的問題、提高企業(yè)營銷管理能力、建設(shè)企業(yè)核心競(jìng)爭力三大優(yōu)勢(shì)。下面小編給大家介紹系統(tǒng)營銷策劃的工作流程。
第一步:用市場(chǎng)細(xì)分找出市場(chǎng)機(jī)會(huì)
1、通過市場(chǎng)調(diào)研工作,分析行業(yè)機(jī)會(huì)、競(jìng)爭者的規(guī)模、消費(fèi)者的購買特征及市場(chǎng)環(huán)境的有利因素和不利因素,確定企業(yè)要進(jìn)入的市場(chǎng)。
2、對(duì)企業(yè)進(jìn)入的該市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,不論用什么方式細(xì)分,最終是要找到一群相似需求的群體,并把分割的市場(chǎng)進(jìn)行量化,預(yù)測(cè)市場(chǎng)潛力和容量。通常消費(fèi)品以地理、人口、心理、行為四個(gè)變量進(jìn)行分割,工業(yè)品以行業(yè)、用途、使用者、地理四個(gè)變量進(jìn)行分割。
3、分析企業(yè)的資源和能力,根據(jù)企業(yè)實(shí)力選擇有吸引力的細(xì)分市場(chǎng)。在分析企業(yè)實(shí)力的時(shí)候可以對(duì)市場(chǎng)份額、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌知名度、分銷能力、促銷能力、生產(chǎn)能力、資金能力、組織能力進(jìn)行權(quán)重打分;在判斷細(xì)分市場(chǎng)吸引力的時(shí)候可以對(duì)總體市場(chǎng)規(guī)模大小、年市場(chǎng)增長率、利潤水平、行業(yè)競(jìng)爭結(jié)構(gòu)進(jìn)行權(quán)重打分。
第二步:產(chǎn)品創(chuàng)新突出競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)
1、通過市場(chǎng)調(diào)研工作,了解細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)特征,關(guān)心產(chǎn)品那個(gè)方面的屬性帶來的價(jià)值。
2、從產(chǎn)品、服務(wù)、人員、渠道、形象等五個(gè)方面對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行有意義的差別化,使消費(fèi)者能從差別化的產(chǎn)品中獲得價(jià)值。
3、有效對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位,樹立競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),定位的方法包含產(chǎn)品屬性和利益定位、特色定位、使用者定位、產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量定位、產(chǎn)品用途定位、產(chǎn)品檔次定位、競(jìng)爭定位、多重因素定位。
第三步:市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)
1、首先確定企業(yè)的主要競(jìng)爭者,并明確企業(yè)在細(xì)分市場(chǎng)上的地位——是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)追隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者中四個(gè)角色的那一種。
2、其次確定競(jìng)爭者的戰(zhàn)略、目標(biāo)、規(guī)模,我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),并何制定有效的競(jìng)爭戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略。
3、在產(chǎn)品生命周期的不同階段我們?cè)撊绾沃贫I銷戰(zhàn)略,從而延長產(chǎn)品的銷售周期,并有效擴(kuò)大產(chǎn)品銷量。
第四步:市場(chǎng)營銷組合4P戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)
1、產(chǎn)品策劃:企業(yè)要從整體產(chǎn)品的概念去設(shè)計(jì)和規(guī)劃產(chǎn)品,不僅要滿足顧客的核心利益,更需要提供附加產(chǎn)品和服務(wù),并要在營銷過程中完善企業(yè)的產(chǎn)品線寬度、長度、深度的有效組合。
2、價(jià)格策劃:企業(yè)以營銷目標(biāo)為導(dǎo)向,分析消費(fèi)者需求特征、成本狀況、競(jìng)爭狀況,制訂合理的價(jià)格體系;并根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化,調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。
3、渠道策劃:以消費(fèi)者的需求為中心,在考慮經(jīng)濟(jì)性、控制性、適合性原則上去設(shè)計(jì)企業(yè)的渠道,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和渠道資源互補(bǔ),并強(qiáng)化渠道體系管理和評(píng)估,對(duì)效率低下的渠道進(jìn)行調(diào)整。
4、促銷策劃:企業(yè)在考慮資源情況下,根據(jù)營銷目標(biāo)和產(chǎn)品定位確定企業(yè)的整合傳播計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)廣告效果最大化。