隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展,多媒體技術(shù)已經(jīng)在很多領(lǐng)域被廣泛地使用。多媒體技術(shù)在Email營(yíng)銷(xiāo)中的使用,即多媒體營(yíng)銷(xiāo)信息,將逐漸成為Email營(yíng)銷(xiāo)的新趨勢(shì)。那么接下來(lái)小編跟讀者一起來(lái)了解一下email營(yíng)銷(xiāo)方案吧。

　　email營(yíng)銷(xiāo)方案一

　　1. 在郵件標(biāo)題及正文中都盡量少使用敏感的、典型垃圾郵件常使用的詞匯，如英文的偉哥，貸款，色情圖片，獲獎(jiǎng)，贏取，以及中文的免費(fèi)，促銷(xiāo)，發(fā)票，禮物，避稅，研修班，折扣，財(cái)務(wù)等。不是說(shuō)這些詞本身有什么問(wèn)題，也不是完全不能用，而是盡量少用，以免觸發(fā)垃圾過(guò)濾算法。少使用驚嘆號(hào)，減少使用夸張的顏色，尤其是加粗的紅色字體。這都是典型的垃圾郵件常用的吸引眼球的方法。如果是英文郵件，不要把很多詞完全用大寫(xiě)。

　　2. 郵件內(nèi)容、標(biāo)題、發(fā)件人姓名都不要使用明顯是虛構(gòu)的字符串。比如有的垃圾郵件發(fā)送者當(dāng)然不會(huì)告訴別人真名實(shí)姓，就在發(fā)信人名稱(chēng)中隨便寫(xiě)上幾個(gè)字母。這種莫名其妙的隨機(jī)字符串通常都是欲蓋彌彰的垃圾郵件特征。

　　3. HTML 郵件代碼應(yīng)該簡(jiǎn)潔，盡量少使用圖片。雖然HTML 郵件允許使用圖片美化郵件，但是圖片與文字相比應(yīng)該保持在最低比例。圖片越多，被打的垃圾分?jǐn)?shù)可能越高。

　　4. 在郵件中提醒用戶(hù)把你的域名以及郵件地址加入到用戶(hù)自己的白名單和通訊錄中。郵件客戶(hù)端軟件通常都在垃圾過(guò)濾器設(shè)置中有白名單選項(xiàng)，絕大部分免費(fèi)郵件提供商，如雅虎，hotmail，gmail 也都有相應(yīng)的設(shè)置。把電子郵件地址存入到通訊錄中也起到相同的效果。

　　5. 在電子郵件中含有"退訂"的超級(jí)鏈接。訂閱者可能會(huì)要求您將他的地址從您的數(shù)據(jù)庫(kù)中刪除。馬上去做，并將處理的結(jié)果通知他。響應(yīng)他們的要求有助于避免潛在的垃圾郵件抱怨，避免他們將您列入ISP的黑名單中。而且您的公司萬(wàn)一被垃圾郵件抱怨調(diào)查時(shí)，它可以證明您是一個(gè)許可營(yíng)銷(xiāo)郵件公司，而不是垃圾郵件的制造者。

　　6. 避免利用"抄送"和"暗送"將一封郵件發(fā)給大量的接收者。確信一封郵件每次僅發(fā)給了一個(gè)Email地址。

　　7. 選用優(yōu)秀的郵件發(fā)送軟件

　　現(xiàn)在的郵件發(fā)送、郵件群發(fā)軟件越來(lái)越多了，其中軟件質(zhì)量效果參差不齊，為了您企業(yè)的形象建議選用優(yōu)秀的軟件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)建議使用注冊(cè)版的軟件，否則不少試用版的都在郵件下端留有版權(quán)信息，收件人一看就知道是群發(fā)，企業(yè)形象大打折扣，事與愿違。

　　EDM(Email Direct Marketing)也即：Email營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)，是指將制作好的廣告檔案通過(guò)電子郵件的形式群發(fā)至目標(biāo)客戶(hù)手中從而達(dá)到產(chǎn)品宣傳、介紹及推廣的目的，EDM是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的重要一環(huán)同時(shí)也是“第四媒體”(Internet)的一種廣告形式。換言之是以互聯(lián)網(wǎng)為載體的DM，主要表現(xiàn)形式是電子郵件方式。

　　email營(yíng)銷(xiāo)方案二

　　一、發(fā)郵件前的準(zhǔn)備

　　準(zhǔn)備分析客戶(hù)資料，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，找出不同類(lèi)型的客戶(hù)進(jìn)行發(fā)送不同的郵件使客戶(hù)找到自己所需的東西。

　　二、郵件的優(yōu)勢(shì)分析

　　精準(zhǔn)直效、個(gè)性化定制、信息豐富全面、具備追蹤分析能力

　　1、根據(jù)需求，精準(zhǔn)鎖定了目標(biāo)客戶(hù)。

　　2、.個(gè)性化郵件,親和力強(qiáng)。

　　3、.完善公正的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，能公平科學(xué)的監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)出有多少Email被瀏覽閱讀了。

　　4、表現(xiàn)形式豐富多彩：多媒體，圖、文、聲音并茂，記憶深刻。

　　5、多功能：可入會(huì)員庫(kù)，退、訂閱方便，轉(zhuǎn)發(fā)方便，容易保存。

　　6、發(fā)送快捷，可很快收到。

　　7、發(fā)送成功率高。

　　我們要充分發(fā)揮出郵件的優(yōu)勢(shì)，將圖片和字體聯(lián)系起來(lái)，必要時(shí)可以用到PPT，把客戶(hù)一舉拿下。

　　三、具體制作過(guò)程

　　1、 介紹公司

　　2、 講解公司特色與圖片相結(jié)合

　　3、 講解公司優(yōu)勢(shì)

　　4、 分析現(xiàn)在市場(chǎng)情況

　　四、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

　　每天按時(shí)閱讀郵件，定時(shí)回復(fù)郵件，分析目標(biāo)群體，確定客戶(hù)類(lèi)別。統(tǒng)計(jì)數(shù)量好進(jìn)行再次聯(lián)系。

　　五、總結(jié)

　　根據(jù)回復(fù)進(jìn)行總結(jié)反思，找出問(wèn)題，解決問(wèn)題，使自己做得更好。

　　email營(yíng)銷(xiāo)方案三

　　一、 建立郵件列表數(shù)據(jù)庫(kù)

　　 公司積累的客戶(hù)資料：包括通過(guò)公司網(wǎng)站注冊(cè)、郵件列表訂閱、線下業(yè)務(wù)往來(lái)，等。

　　 數(shù)據(jù)庫(kù)租賃：市場(chǎng)上有不少開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)租賃公司，也可以和相關(guān)網(wǎng)站合作，選定幾家與自身目標(biāo)客戶(hù)重合度高的，在業(yè)內(nèi)有一定知名度的咨詢(xún)網(wǎng)站，他們往往有著大量的用戶(hù)數(shù)據(jù)資源。

　　 采用特定程序，在網(wǎng)絡(luò)上爬取郵箱地址：這種方法幾乎無(wú)成本投入，然效果也是最差的，因?yàn)闊o(wú)法界定爬取來(lái)的數(shù)據(jù)的有效性和真實(shí)性。

　　企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹(shù)立起構(gòu)建企業(yè)用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的理念，爭(zhēng)取讓第一種來(lái)源的數(shù)據(jù)資源加大在郵件列表庫(kù)中的比重，并逐漸豐富完善用戶(hù)行為以及喜好的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)。由于郵件列表數(shù)據(jù)庫(kù)具有高度的目標(biāo)針對(duì)性及忠誠(chéng)度，這決定了郵件列表是企業(yè)最珍貴的無(wú)形資產(chǎn)之一。

　　二、 明確Email營(yíng)銷(xiāo)目的

　　Email營(yíng)銷(xiāo)的目的要與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略一致。在開(kāi)展郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)前，考慮前后活動(dòng)之間的關(guān)系。是為了推廣品牌形象，還是具體的產(chǎn)品和服務(wù)，還是維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，還是拓展新客戶(hù)?這是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?或者是一個(gè)長(zhǎng)期網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)組成部分?定義好活動(dòng)的目的性，為整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供有力的保障。

　　并且需要為此次Emai營(yíng)銷(xiāo)制定合理的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)：如點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率是多少? ROI 是多少?此次活動(dòng)在整體市場(chǎng)活動(dòng)中的期望效果?

　　三、 選取Email營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

　　 專(zhuān)業(yè)級(jí)的郵件平臺(tái)(數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo))公司：設(shè)有專(zhuān)業(yè)的郵件發(fā)送平臺(tái)，發(fā)送速度快，可以實(shí)現(xiàn)每小時(shí)幾千封到幾十萬(wàn)封的發(fā)送速度。同時(shí)與主要的郵件服務(wù)提供商(ISP)簽訂協(xié)議，對(duì)于此平臺(tái)來(lái)的郵件予以放行，所以，通過(guò)這類(lèi)平臺(tái)發(fā)送的郵件，到達(dá)率可以保持比較高的水平。

　　 小型郵件發(fā)送公司：主要集中在本土EDM服務(wù)商。他們往往擁有幾臺(tái)服務(wù)器，幾個(gè)IP地址，幾個(gè)人，靠著這幾臺(tái)服務(wù)器大量發(fā)送郵件。這種公司發(fā)送郵件的成本非常低廉，往往幾百元錢(qián)就可

　　以發(fā)送數(shù)百萬(wàn)郵件，但很容易導(dǎo)致你的域名和IP被列入黑名單，影響公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)。

　　 網(wǎng)絡(luò)上流傳的郵件群發(fā)軟件：基本的原理是通過(guò)軟件，定時(shí)批量發(fā)送郵件。如果發(fā)送郵件頻率太頻繁，也很容易導(dǎo)致域名和IP被列入黑名單，第三方郵件服務(wù)器也可能限制你的發(fā)送頻率。 后兩種EDM營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)無(wú)法實(shí)現(xiàn)郵件的個(gè)性化定制、很難實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)效果的監(jiān)測(cè)和分析。當(dāng)然，大型公司自己可以開(kāi)發(fā)自身Email發(fā)送平臺(tái)和營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，減少郵件列表泄露的風(fēng)險(xiǎn)，但較第一種方式少了與郵件服務(wù)商良好公共關(guān)系，郵件到達(dá)率會(huì)有所降低。

　　四、 設(shè)計(jì)郵件內(nèi)容

　　郵件內(nèi)容的設(shè)計(jì)遵循AIDA (Attention 注意點(diǎn), Interest 興趣點(diǎn), Desire 期望點(diǎn), Action 行動(dòng)點(diǎn))原理。

　　 標(biāo)題：一個(gè)好的標(biāo)題，有助于引起接收者的興趣，點(diǎn)擊打開(kāi)你的郵件。而不合適的標(biāo)題，可能導(dǎo)致接收者直接刪除郵件。并且郵件標(biāo)題中出現(xiàn)￥，$，發(fā)票等明顯帶有廣告性質(zhì)特指時(shí)，內(nèi)容時(shí)容易觸發(fā)垃圾郵件過(guò)濾器。

　　 郵件主體：在內(nèi)容的編排上，要考慮客戶(hù)體驗(yàn)。頁(yè)首，預(yù)覽面板，隱私政策/條款，退訂口，版權(quán)申明等。這里注意許可式郵件需要有退訂功能。另外，營(yíng)銷(xiāo)郵件應(yīng)該是互動(dòng)的，客戶(hù)不僅能夠閱讀郵件，并且可以通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)按鈕推薦給自己的好友。個(gè)性化的、觸發(fā)性的、互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)郵件能夠在點(diǎn)擊率和銷(xiāo)售上產(chǎn)生驚人的效果。

　　 檢查郵件HTML是否合乎規(guī)范;是否能在圖片未顯示狀態(tài)下準(zhǔn)確表述郵件信息。 五、 實(shí)施郵件投放

　　篩選郵件列表數(shù)據(jù)庫(kù)，為活動(dòng)選擇合適的受眾群體，提高Email營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)化率。完善的郵件列表數(shù)據(jù)庫(kù)記錄了用戶(hù)的偏好以及行為等指標(biāo)，通過(guò)這些數(shù)據(jù)挖掘設(shè)置，將選定的個(gè)人特征選項(xiàng)提交給郵件組，與數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行對(duì)比，獲得符合條件的郵箱用戶(hù)數(shù)。確定投放時(shí)間，投放規(guī)模，測(cè)試，完成投放。在此過(guò)程中對(duì)郵件營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容作A/B測(cè)試，不斷優(yōu)化郵件投放效果。

　　六、 分析郵件營(yíng)銷(xiāo)效果  到達(dá)率：顯示郵件已進(jìn)入用戶(hù)郵箱的比例，是成功完成最終轉(zhuǎn)化的第一步，是根本性的指標(biāo)。到達(dá)率公式為：實(shí)際到達(dá)用戶(hù)收件箱/發(fā)送數(shù)量 ×100%。如果是用戶(hù)郵箱不存在以及類(lèi)似的硬彈回則可以從發(fā)送列表中直接移除;如果是郵箱已滿(mǎn)等軟彈回，那么可以再發(fā)送3-4次，始終彈回時(shí)再?gòu)陌l(fā)送列表中移除。

　　 打開(kāi)率：是轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。收件人會(huì)在看到一封郵件后，在5秒鐘內(nèi)甚至更少來(lái)判斷是否立即打開(kāi)，稍后打開(kāi)，不打開(kāi)戒者刪除。發(fā)件人姓名、發(fā)件人郵件地址、標(biāo)題、上一次收到發(fā)件人郵件是主要影響因素。品牌價(jià)值和客戶(hù)認(rèn)知度這時(shí)候會(huì)起決定性作用。  點(diǎn)擊率：可以通過(guò)跟蹤用戶(hù)點(diǎn)擊行為來(lái)實(shí)現(xiàn)。點(diǎn)擊率的高低，取決于整體設(shè)計(jì)風(fēng)格，活動(dòng)力度，用戶(hù)需求，以及郵件著陸頁(yè)面

　　的內(nèi)容和設(shè)計(jì)等因素。電子郵件的點(diǎn)擊率是更為精準(zhǔn)的測(cè)量Email營(yíng)銷(xiāo)效果的指標(biāo)。

　　 轉(zhuǎn)化率：轉(zhuǎn)化是郵件發(fā)送的目的。內(nèi)容型網(wǎng)站，忠實(shí)用戶(hù)是核心價(jià)值，把搜索引擎用戶(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)用戶(hù)就是最終目的;SNS網(wǎng)站，注冊(cè)用戶(hù)是核心價(jià)值，讓用戶(hù)來(lái)你平臺(tái)注冊(cè)、活動(dòng)就是最終目的;如果你做電子商務(wù)網(wǎng)站，賣(mài)東西就是核心價(jià)值，把東西賣(mài)給顧客就是你要達(dá)到的目的。

　　 ROI：投資回報(bào)率是衡量Email營(yíng)銷(xiāo)效果的重要指標(biāo)。保持ROI在一定范圍內(nèi)，過(guò)高或者過(guò)低都需要及時(shí)調(diào)整Email營(yíng)銷(xiāo)方案。 Email營(yíng)銷(xiāo)使?fàn)I銷(xiāo)者可以和顧客建立并保持一對(duì)一的關(guān)系，能夠提高顧客的忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)品牌的高效率且精準(zhǔn)的傳播。隨著電子郵件市場(chǎng)逐步規(guī)范化，越來(lái)越多的企業(yè)將意識(shí)到Email營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)帶來(lái)的益處。