隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,智能手機(jī)的快速普及,APP應(yīng)用熱潮一浪高過一浪?，F(xiàn)在的我們已處于一個吃喝玩樂都離不開APP客戶端的時代!手機(jī)APP軟件除了在我們的生活中得到廣泛應(yīng)用外,企業(yè)、單位的產(chǎn)品推介與下單、項目推廣與活動介紹等等都已和APP運用緊密相連。下面就是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的app營銷方案，希望對你有用!

　　app營銷方案篇1

　　一、App運營推廣概念引用百度百科的概念：對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、運行、評價和改進(jìn)的管理工作。細(xì)細(xì)思考下，其實，APP運營推廣無非是產(chǎn)品想盈利模式，而運營去實踐盈利模式。

　　任何運營都圍繞“用戶”展開，包括“吸引用戶”和“留住用戶”，說白了就是：讓用戶過來，并留下。

　　運營的三個階段：吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏錢。

　　運營三大核心目標(biāo)：擴(kuò)大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。

　　我們把運營的分工和種類進(jìn)行細(xì)分，運營可以分為：基礎(chǔ)運營： 維護(hù)產(chǎn)品正常運作的最日常最普通的工作。用戶運營： 負(fù)責(zé)用戶的維護(hù)，擴(kuò)大用戶數(shù)量提升用戶活躍度。對于部分核心用戶的溝通和運營，有利于通過他們進(jìn)行活動的預(yù)熱推廣，也可從他們那得到第一手的調(diào)研數(shù)據(jù)和用戶反饋。內(nèi)容運營： 對產(chǎn)品的內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)、推薦、整合和推廣。給活動運營等其他同事提供素材等?；顒舆\營： 針對需求和目標(biāo)策劃活動，通過數(shù)據(jù)分析來監(jiān)控活動效果適當(dāng)調(diào)整活動，從而達(dá)到提升KPI，實現(xiàn)對產(chǎn)品的推廣運營作用。渠道運營： 通過商務(wù)合作、產(chǎn)品合作、渠道合作等方式，對產(chǎn)品進(jìn)行推廣輸出。通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等方式對產(chǎn)品進(jìn)行推廣傳播。

　　二、App產(chǎn)品運營推廣要做哪些事情?

　　前期的準(zhǔn)備工作：保證產(chǎn)品能正常運行。

　　明確產(chǎn)品定位和目標(biāo)。

　　選擇合適的推廣渠道和方式，協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源并制定詳細(xì)的計劃。

　　確定團(tuán)隊分工并執(zhí)行。

　　上線初期的工作：保障產(chǎn)品的正常使用根據(jù)運營狀況，階段性的跳轉(zhuǎn)優(yōu)化產(chǎn)品上線初期的推廣策略：如何選擇推廣渠道與推廣的技巧)后期的日常工作：產(chǎn)品的更新內(nèi)容運營活動策劃用戶運營數(shù)據(jù)分析意見反饋如何為你的App定制合適的推廣渠道和方式?第一考慮：產(chǎn)品定位第二考慮：目標(biāo)群體習(xí)慣和屬性第三考慮：公司資源三、運營推廣過程中需要重點關(guān)注哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)在APP運營推廣過程中哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)可以更好的指導(dǎo)我們工作呢?下載量 、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時長、付費率是很多公司作為數(shù)據(jù)指標(biāo)的一個考核，也是改進(jìn)優(yōu)化工作的一個依據(jù)。

　　當(dāng)然，產(chǎn)品階段的不同，我們關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)肯定不同。例如APP初期，我們更加關(guān)注下載量和用戶數(shù)。之后，我們又會比較關(guān)注活躍用戶、留存率、轉(zhuǎn)化率等等的數(shù)據(jù)。所以，運營階段的不同，我們所關(guān)注數(shù)據(jù)的側(cè)重點也會有所不同。目前，市場上的APP數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具比較多，比較出名的有：友盟、百度統(tǒng)計、谷歌統(tǒng)計、talkingdata等相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)分析：

　　1、留存用戶和留存率：留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況，分析這個結(jié)果往往是為了找到用戶流失的具體原因。APP獲得一定用戶以后，剛開始用戶會比較多，隨著時間的推移會不斷有用戶流失，留存率隨時間推移逐步下降，一般在3~5個月后達(dá)到穩(wěn)定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統(tǒng)工具是留存率最高的三類應(yīng)用，在4個月以后的留存率穩(wěn)定在10%左右。 留存率提高了，才會有更多的用戶留下來，真正使用APP的用戶才會越來越多。次日留存：因為都是新用戶，所以結(jié)合產(chǎn)品的新手引導(dǎo)設(shè)計和新用戶轉(zhuǎn)化路徑來分析用戶的流失原因，通過不斷的修改和調(diào)整來降低用戶流失，提升次日留存率，通常這個數(shù)字如果達(dá)到了40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。周留存：在這個時間段里，用戶通常會經(jīng)歷一個完整的使用和體驗周期，如果在這個階段用戶能夠留下來，就有可能成為忠誠度較高的用戶。渠道留存：因為渠道來源不一，用戶質(zhì)量也會有差別，所以有必要針對渠道用戶進(jìn)行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后，再去比較次日，周留存，可以更準(zhǔn)確的判斷產(chǎn)品上的問題。

　　2、活躍用戶

　　用戶每天既會不斷新增，也會不斷流失，如果單獨只看每日活躍用戶數(shù)，是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)的，所以通常會結(jié)合活躍率和整個APP的生命周期來看?；钴S率是指活躍用戶/總用戶，通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度，但隨著時間周期的加長，用戶活躍率總是在逐漸下降的，所以經(jīng)過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀，用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%，則是一個非常好的用戶活躍的表現(xiàn)，當(dāng)然也不能完全套用，得視產(chǎn)品特點來看。

　　3、付費率指一個app付費用戶相對總用戶的占比。即充值人數(shù)/注冊人數(shù) *100%注冊用戶付費率 = 總注冊 /APA平均在線付費率 =ACU/APA活躍用戶付費率 =UV/APA

　　app營銷方案篇2

　　一 競品分析

　　1.選擇競品，做好定位(選擇兩個產(chǎn)品最好，最多三個)

　　如何獲取競品?

　　A 百度搜索類似產(chǎn)品關(guān)鍵詞，假設(shè)你的產(chǎn)品是一款旅游分享類APP，你可以輸入主要關(guān)鍵詞”旅游app”,一般排在自然排名前面，百度競價推廣前面的產(chǎn)品都是競品。

　　B 各大移動應(yīng)用市場上用關(guān)鍵詞查找，如91應(yīng)用市場，應(yīng)用寶，豌豆莢等。

　　C 行業(yè)網(wǎng)站上查找最新信息，比如旅游APP，你可以到專業(yè)旅游資訊網(wǎng)，如欣欣旅游網(wǎng)，環(huán)球旅訊，勁旅網(wǎng)等搜索APP相關(guān)信息。

　　D 咨詢類網(wǎng)站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。

　　還有其他的方法，如通過參加行業(yè)展會，同行交流等渠道獲取競爭對手信息，這里不一一介紹了。競品分析選擇兩個產(chǎn)品最好，最多三個。

　　2.競品分析，得出結(jié)論(選擇恰當(dāng)?shù)姆治龇椒▉矸治?，根?jù)分析得出結(jié)論)

　　一般來說，比較全面的競品分析要從用戶，市場趨勢，功能設(shè)計，運營推廣策略等方面來展開。這里我們把它細(xì)化成以下幾個維度，

　　1、市場趨勢、業(yè)界現(xiàn)狀;

　　2、競爭對手的企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略;

　　3、目標(biāo)用戶;

　　4、市場數(shù)據(jù);

　　5、核心功能;

　　6、交互設(shè)計;

　　7、產(chǎn)品優(yōu)缺點;

　　8、運營及推廣策略;

　　9、總結(jié)&行動點。

　　對于移動互聯(lián)網(wǎng)部門市場推廣總監(jiān)來講，可以只關(guān)心市場部分，功能及設(shè)計這塊可以忽略，如從1,2,3，4,7,8這幾部分對競品進(jìn)行分析，重點關(guān)注市場數(shù)據(jù)及運營推廣策略。

　　這里拿一款移動旅游APP來說， 運營數(shù)據(jù)可從下載量 、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時長等來進(jìn)行競品分析。 運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析，如應(yīng)用市場投放，移動論壇，市場活動，軟文投放，社交化媒體表現(xiàn)等。

　　3.根據(jù)結(jié)論，得出建議

　　通過對上述競品分析，可以大致得出一個比較有市場商業(yè)價值的結(jié)論。

　　二 產(chǎn)品定位

　　將產(chǎn)品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產(chǎn)品定位，目標(biāo)用戶群定位是運營推廣的基石。目標(biāo)用戶群分析的越透徹，越清晰，對于后期產(chǎn)品推廣起關(guān)鍵性助推作用。

　　1 產(chǎn)品定位：

　　一句話清晰描述你的產(chǎn)品，用什么樣的產(chǎn)品滿足用戶或者用戶市場。

　　如： 陌陌：一款基于地理位置的移動社交工具。

　　QQ空間：一個異步信息分享和交流的平臺，是QQ即時通訊工具的補充。

　　91運營網(wǎng)：分享互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，電子商務(wù)運營干貨

　　2 產(chǎn)品核心目標(biāo)：

　　產(chǎn)品目標(biāo)往往表現(xiàn)為解決目標(biāo)用戶市場一個什么問題。這個問題分析的越透徹，產(chǎn)品核心目標(biāo)越準(zhǔn)確。如：

　　360安全衛(wèi)士解決用戶使用電腦的安全問題。

　　微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應(yīng)用。

　　3 目標(biāo)用戶定位：

　　一般按照年齡段，收入，學(xué)歷，地區(qū)幾個維度來定位目標(biāo)用戶群體。

　　4 目標(biāo)用戶特征:

　　常用用戶特征：年齡，性別，出生日期，收入，職業(yè)，居住地，興趣愛好，性格特征等

　　用戶技能：熟練電腦辦公，外語能力強(qiáng)

　　與產(chǎn)品相關(guān)特征： a 電子商務(wù)類：購物習(xí)慣，年度消費預(yù)算等

　　b 交友類：是否單身，擇偶標(biāo)準(zhǔn)

　　c 游戲類：是否喜歡3D游戲，是否有同類型游戲經(jīng)驗

　　5 用戶角色卡片：

　　根據(jù)目標(biāo)用戶群體圍繞目標(biāo)用戶特征建立用戶角色卡片。這里以一款比價APP為例，建立用戶角色卡片：

　　張三，30歲，互聯(lián)網(wǎng)運營總監(jiān)，年薪20萬，已婚，居住地北京，喜歡電影，籃球，唱歌，游戲等，

　　性格開朗，陽光，文藝青年

　　電腦操作熟練，精通英文 與產(chǎn)品相關(guān)特征： a 喜歡網(wǎng)購，喜歡上的購物網(wǎng)站：淘寶，京東

　　b 網(wǎng)購年消費額在2萬左右，使用信用卡購物。

　　c 在家用ipad購物，在外用手機(jī)購物

　　6 用戶使用場景

　　用戶使用場景是指將目標(biāo)用戶群投放到實際的使用場景中，

　　還是以上述比價APP為例，張三每天來到了萬達(dá)商場某體育用品店，看到了科比二代球鞋售價1400元，頓時心動想入手，他用比價APP進(jìn)行二維碼掃描發(fā)現(xiàn)京東售價800，淘寶售價810，APP主動提示建議在京東購買，張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產(chǎn)品說明，因為店家可以包郵，所以張三放棄了在線下購買。

　　三 推廣方案

　　移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，創(chuàng)業(yè)公司市場則適合多面出擊，把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100種方法里，不斷測試出一種最有效的方法，剔除掉其中99個，集中火力把手里的資源集中在一個可能爆發(fā)的點上，不斷放大，不斷分析，等待爆發(fā)。最終吸引更多的注冊用戶，提高自己的市場份額。

　　1 渠道推廣：

　　線上渠道

　　A 基礎(chǔ)上線——各大下載市場、應(yīng)用商店、大平臺、下載站的覆蓋Android版本發(fā)布渠道：推廣的第一步是要上線，這是最基礎(chǔ)的。無需砸錢，只需最大范圍的覆蓋。

　　下載市場：安卓、機(jī)鋒、安智、應(yīng)用匯、91、木螞蟻、N多、優(yōu)億、安機(jī)、飛流等;

　　應(yīng)用商店：geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯(lián)想開發(fā)

　　者社區(qū)、oppo應(yīng)用商店等;

　　大平臺：MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應(yīng)用中心等;

　　客戶端：豌豆莢手機(jī)精靈、91手機(jī)助手、360軟件管家等;

　　wap站：泡椒、天網(wǎng)、樂訊、宜搜等。

　　web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等

　　iOS版本發(fā)布渠道：AppStore、91助手、pp助手、網(wǎng)易應(yīng)用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。

　　B 運營商渠道推廣：中國移動，中國電信，中國聯(lián)通

　　用戶基數(shù)較大，可以將產(chǎn)品預(yù)裝到運營商商店，借力于第三方?jīng)]有的能力，如果是好的產(chǎn)品，還可以得到其補助和扶植。

　　市場部門要有專門的渠道專員負(fù)責(zé)與運營商溝通合作，出方案進(jìn)行項目跟蹤。

　　C 第三方商店：上述A類都屬于第三方商店

　　由于進(jìn)入早，用戶積累多，第三方商店成為了很多APP流量入口，全國有近百家第三方應(yīng)用商店。渠道專員要準(zhǔn)備大量素材，測試等與應(yīng)用市場對接。各應(yīng)用市場規(guī)則不一，如何與應(yīng)用市場負(fù)責(zé)人溝通，積累經(jīng)驗與技巧至關(guān)重要。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等。

　　D 手機(jī)廠商商店

　　大廠家都在自己品牌的手機(jī)里預(yù)裝商店，如聯(lián)想樂商店，HTC市場，oppo nearme,魅族市場，moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機(jī)廠商商店接觸。

　　E 積分墻推廣

　　“積分墻”是在一個應(yīng)用內(nèi)展示各種積分任務(wù)(下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用、注冊、填表等)，以供用戶完成任務(wù)獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分墻的應(yīng)用內(nèi)完成任務(wù)，該應(yīng)用的開發(fā)者就能得到相應(yīng)的收入。

　　積分墻起量快，效果顯而易見。大部分是采用CPA形式，價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率低。

　　業(yè)內(nèi)公司有tapjoy,微云，有米，萬普等。

　　積分墻適合大型有資金，需要盡快發(fā)展用戶的團(tuán)隊。

　　F 刷榜推廣：

　　這種推廣乃非正規(guī)手段，但是在國內(nèi)非常的受歡迎，畢竟絕大部分蘋果手機(jī)用戶都會實用APP Store 去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置，當(dāng)然可以快速獲得用戶的關(guān)注，同時獲得較高的真實下載量。

　　不過，刷榜的價格是比較高的，國內(nèi)榜top25名的價格在每天1萬元左右，top5的價格每天需要兩萬多。由于這種推廣成本比較高，所以一般會配合新聞炒作一起搞，這樣容易快速的出名。

　　G 社交平臺推廣：

　　目前主流的智能手機(jī)社交平臺，潛在用戶明確，能很快的推廣產(chǎn)品。這類推廣基本采用合作分成方式，合作方法多樣。 業(yè)內(nèi)公司有微云，九城，騰訊，新浪等。

　　如2010年6月非誠勿擾的交友軟件，在微云社交平臺上自傳播自推廣，上線第一個月用戶達(dá)到32萬。

　　策略：

　　用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光 。我們會定期做一張傳播規(guī)劃表，每個月要根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音，恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)和持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出會讓公司的曝光度及行業(yè)的關(guān)注度逐漸提高。

　　維護(hù)好已有的媒體資源，積極擴(kuò)展新資源。 對于自己原來熟識的記者和媒體，我仍會保持續(xù)的溝通和交流，告訴他們，我們的團(tuán)隊在做怎么樣的一件事。深信只有反復(fù)的溝通，才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關(guān)注的興趣點，為下一次的報道梳理做好充分準(zhǔn)備。 在創(chuàng)業(yè)公司對PR的經(jīng)費并不是非常充足的情況下，我們需要仔細(xì)去分析，在什么樣的發(fā)展階段和進(jìn)度，需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源，這樣能為之后做事件輸出時能有合適的渠道的進(jìn)行支撐。

　　選擇的渠道決定了傳播的效果。 說什么故事，用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會最佳，這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創(chuàng)始人的一些采訪，我們可能更傾向于行業(yè)及財經(jīng)相關(guān)的權(quán)重高的紙媒，有利于大面積的帶動傳播;對于產(chǎn)品的發(fā)聲，我們更傾向于科技類的新媒體，在行業(yè)內(nèi)能引起更快速的關(guān)注力;而對于事件話題性的新聞，我們更青睞于選擇大型門戶類網(wǎng)站。對于自媒體這領(lǐng)域，實力參差不齊，選擇有中立觀點和實力派的自媒體發(fā)聲，不失為好的選擇。但是成本對創(chuàng)業(yè)公司來說，并不是性價比最高的。而對于電視媒體，選擇對和你潛在用戶相吻合的節(jié)目，是一個能快速讓產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長的途徑.

　　最后，要記得做好對營銷傳播效果的評估，這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量，點贊量等。每一次的數(shù)據(jù)，都會告訴你下一次的內(nèi)容應(yīng)該怎樣做得更贊。而PR作為連接內(nèi)外的橋梁，最好也要藏身于用戶中間，在深度溝通中突出品牌的個性。

　　G 事件營銷：

　　事件營銷絕對是個體力活和腦力活，這需要整個團(tuán)隊保持敏銳的市場嗅覺，此外還需要有強(qiáng)大的執(zhí)行力，配合一定的媒體資源，事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團(tuán)隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養(yǎng)成隨時記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們及時分享碰撞。對于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng)意點結(jié)合點，我們會馬上進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，對事件的始終進(jìn)行推理，若確定方案可行，那么馬上做出與之匹配的傳播計劃，開始做項目預(yù)算并一邊準(zhǔn)備好渠道資源。

　　H 數(shù)據(jù)分析

　　每周花一些時間去認(rèn)真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數(shù)據(jù)，你一定會發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點和關(guān)聯(lián)性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內(nèi)容質(zhì)量的提升，運營起來也更接地氣。

　　四 制定目標(biāo)

　　對于一款A(yù)PP，個人覺得由兩方面決定關(guān)注指標(biāo)。

　　1 產(chǎn)品運營階段：

　　A、種子期： 主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù)，與產(chǎn)品設(shè)計時的用戶模型做對比，有目的性調(diào)優(yōu)。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：頁面路徑轉(zhuǎn)化，按鈕點擊，啟動次數(shù)，啟動時間段，停留時長等。這個階段數(shù)據(jù)量不求大，但求真實。用戶來源的話，可以先做免費渠道，如果能有一些首發(fā)資源更好了。

　　B、推廣期： 主要目的在于擴(kuò)大影響，吸收用戶。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：新增，活躍，留存以及渠道數(shù)據(jù)。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下，用戶量能有爆發(fā)是最好的了。

　　C、營收期： 主要目的在于通過各種活動運營、增值服務(wù)創(chuàng)造營收。主要關(guān)注的找數(shù)據(jù)有：付費用戶數(shù)、付費金額、付費路徑轉(zhuǎn)化、ARPU等。

　　2 產(chǎn)品類型：

　　如工具類，啟動次數(shù)很重要;社區(qū)類，活躍用戶和UGC很重要;游戲，在線人數(shù)和arpu值是關(guān)鍵;移動電商主要關(guān)注成交轉(zhuǎn)化率,包括訂單轉(zhuǎn)化率和金額轉(zhuǎn)化率。

　　2 活躍用戶

　　用戶每天既會不斷新增，也會不斷流失，如果單獨只看每日活躍用戶數(shù)，是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)的，所以通常會結(jié)合活躍率和整個APP的生命周期來看。活躍率是指活躍用戶/總用戶，通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度，但隨著時間周期的加長，用戶活躍率總是在逐漸下降的，所以經(jīng)過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀，用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%，則是一個非常好的用戶活躍的表現(xiàn)，當(dāng)然也不能完全套用，得視產(chǎn)品特點來看。

　　五 團(tuán)隊架構(gòu)

　　這個篇幅簡單介紹移動互聯(lián)網(wǎng)運營推廣團(tuán)隊的組織架構(gòu)及成員工作職責(zé)，具有一定的普遍性。總體概括來說,這個市場運營部門架構(gòu)大概是：一個帶頭的，一個做渠道和流量，一個玩社交媒體的，一個天馬星空寫文案的，再輔助一些打雜的。

　　app營銷方案篇3

　　app運營推廣是指對app運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱，從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、運行、評價和改進(jìn)的管理工作。這樣解釋非常好，說白：app運營推廣是一個項目，這個項目要通過有計劃性進(jìn)行，最終通過運營來實現(xiàn)現(xiàn)金流，app運營主要包括吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏錢這三個過程，而運營的目的是擴(kuò)大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度，具體分類如下：

　　1.基礎(chǔ)運營： 維護(hù)產(chǎn)品正常運作的最日常最普通的工作。

　　2.用戶運營： 負(fù)責(zé)用戶的維護(hù)，擴(kuò)大用戶數(shù)量提升用戶活躍度。對于部分核心用戶的溝通和運營，有利于通過他們進(jìn)行活動的預(yù)熱推廣，也可從他們那得到第一手的調(diào)研數(shù)據(jù)和用戶反饋。

　　3.內(nèi)容運營： 對產(chǎn)品的內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)、推薦、整合和推廣。給活動運營等其他同事提供素材等。

　　4.活動運營： 針對需求和目標(biāo)策劃活動，通過數(shù)據(jù)分析來監(jiān)控活動效果適當(dāng)調(diào)整活動，從而達(dá)到提升KPI，實現(xiàn)對產(chǎn)品的推廣運營作用。

　　5.渠道運營： 通過商務(wù)合作、產(chǎn)品合作、渠道合作等方式，對產(chǎn)品進(jìn)行推廣輸出。通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等方式對產(chǎn)品進(jìn)行推廣傳播。

　　app運營推廣具體步驟

　　前期的準(zhǔn)備工作：

　　1. 首先保證產(chǎn)品能正常運行。

　　2.明確產(chǎn)品定位和目標(biāo)。

　　3.選擇合適的推廣渠道和方式，協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源并制定詳細(xì)的計劃。

　　4.確定團(tuán)隊分工并執(zhí)行。

　　上線初期的工作：

　　1.保障產(chǎn)品的正常使用

　　2.根據(jù)運營狀況，階段性的跳轉(zhuǎn)優(yōu)化產(chǎn)品

　　3.上線初期的推廣策略

　　后期的日常工作：

　　1.產(chǎn)品的更新

　　2.內(nèi)容運營

　　3.活動策劃

　　4.用戶運營

　　5.數(shù)據(jù)分析

　　6.意見反饋

　　app推廣渠道和方式

　　1. 安智市場：前期的下載量非常好，審核很快，也是我首先發(fā)布的地方。

　　2. 安卓市場：實際帶來的用戶比下載量會少，轉(zhuǎn)化率沒有安智高，審核速度還不錯。

　　3. 機(jī)鋒市場：審核速度快。

　　4. 應(yīng)用匯：下載量和機(jī)鋒市場差不多。

　　5. 搜狐下載：不錯的，申請有點久。

　　6. 3G門戶下載：一開始時候的下載量不錯。

　　7. 木螞蟻商店：很穩(wěn)定但并不高。

　　8. 91商城：一般，估計競爭的APP太多。

　　9. 安卓星空：一般，但后臺比較方便。

　　運營推廣的數(shù)據(jù)指標(biāo)

　　主要從下載量 、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時長是很多公司作為數(shù)據(jù)指標(biāo)的一個考核，也是改進(jìn)優(yōu)化工作的一個依據(jù)。同時產(chǎn)品階段的不同，我們關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)肯定不同。例如APP初期，我們更加關(guān)注下載量和用戶數(shù)。之后，我們又會比較關(guān)注活躍用戶、留存率、轉(zhuǎn)化率等等的數(shù)據(jù)。所以，運營階段的不同，我們所關(guān)注數(shù)據(jù)的側(cè)重點也會有所不同。

　　app下載量跟蹤統(tǒng)計分析服務(wù)工具

　　目前，市場上的APP數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具比較多，比較出名的有：友盟、百度統(tǒng)計、谷歌統(tǒng)計、站長統(tǒng)計等。就目前的狀況而言，友盟統(tǒng)計工具是許多APP開發(fā)商首選的統(tǒng)計分析工具。

　　以上是筆者對于app運營推廣的簡單初步的介紹，希望能與你共勉。

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