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凡客營銷案例分析

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  “關(guān)于“凡客體”,不論對凡客還是互聯(lián)網(wǎng)營銷圈,是如何強調(diào)也不過分的。這場爆發(fā)于2010年的網(wǎng)絡(luò)全民狂歡,將互聯(lián)網(wǎng)品牌廣告推向了高潮。經(jīng)此一役,外界對凡客品牌的估值已達到與中國移動持平的地位。那么接下來小編跟讀者一起來了解一下凡客營銷案例分析吧。

  關(guān)于凡客

  VANCL(凡客誠品),由卓越網(wǎng)創(chuàng)始人陳年創(chuàng)辦于2007年,產(chǎn)品涵蓋男裝、女裝、童裝、鞋、家居、配飾、化妝品等七大類,支持全國1100城市貨到付款、當(dāng)面試穿、30天無條件退換貨。創(chuàng)立六年以來,憑借極具性價比的服裝服飾和完善的客戶體驗,凡客誠品已經(jīng)成為網(wǎng)民購買服裝服飾的主要選擇對象。

  凡客品牌戰(zhàn)略實施案例分析

  一、企業(yè)要面對壓力

  在實施品牌戰(zhàn)略規(guī)劃之前,先要弄清楚在激烈的競爭環(huán)境中企業(yè)正面臨怎樣的環(huán)境,這些來自各個不同方面的環(huán)境因素究竟為實施品牌戰(zhàn)略規(guī)劃帶來了那些壓力。

  譬如說,競爭對手已經(jīng)成功地將消費群體教育成為適合其品牌消費模式了,那么此時你所面臨的壓力就是如何為消費者建立一個新的消費習(xí)慣,以及如何對消費群體進行有效的導(dǎo)向。

  二、企業(yè)要有改變的能力

  品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的第二個步驟非常關(guān)鍵,也是衡量一個企業(yè)是否具有塑造成為強勢品牌的能力的一環(huán)。就是說,在明確了競爭環(huán)境和戰(zhàn)略愿景后,企業(yè)自身資源是否具有實施的能力。譬如,如果你意欲通過大規(guī)模造勢溝通來達到提升品牌知名度和再現(xiàn)度的話。

  那么,你的資金儲備是否具備實施大規(guī)模的廣告攻勢,以及從多角度構(gòu)建企業(yè)品牌傳播渠道和實施立體的溝通計劃的實力?或者還是采取其它的辦法來解決。

  三、企業(yè)要有自身的持續(xù)力

  品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的最后一步,同樣也是至關(guān)重要的,就是戰(zhàn)略執(zhí)行的持續(xù)性和一致性的問題。放眼世界,我們會發(fā)現(xiàn),幾乎沒有一個強勢品牌是在幾年或者十年八年就取得巔峰般輝煌的。

  須知,這并非是一個宿命的觀點,而是因為每一個成功品牌的背后總是有那么一大批忠誠的消費者在支撐,但是這種忠誠度的積累是需要時間的。消費者需要品牌給他們一段不短的時間來驗證品牌是否能夠一如既往,堅定不移地履行當(dāng)初所做出的承諾。

  凡客營銷案例所作的策略

  一、網(wǎng)絡(luò)病毒營銷

  互聯(lián)網(wǎng)是消費者學(xué)習(xí)的最重要的渠道,在新品牌和新產(chǎn)品方面,互聯(lián)網(wǎng)的重要性第一次排在電視廣告前面。

  VANCL凡客誠品采用廣告聯(lián)盟的方式,將廣告遍布大大小小的網(wǎng)站,因為采用試用的策略,廣告的點擊率也是比較高,因為采用了大面積的網(wǎng)絡(luò)營銷,其綜合營銷成本也相對降低,并且營銷效果和規(guī)模要遠勝于傳統(tǒng)媒體。

  二、體驗營銷

  一次良好的品牌體驗(或一次糟糕的品牌體驗)比正面或負面的品牌形象要強有力的多。VANCL凡客誠品采用“VANCL試用啦啦隊”,免費獲新品BRA——魅力BRA試穿寫體驗活動的策略,用戶只需要填寫真實信息和郵寄地址,就可以拿到試用裝。當(dāng)消費者試用過VANCL凡客誠品產(chǎn)品后,那么就會對此評價,并且和其他潛在消費者交流,一般情況交流都是正面的(試用裝很差估計牌子就砸掉了)。

  三、口碑營銷

  消費者對潛在消費者的推薦或建議,往往能夠促成潛在消費者的購買決策。鋪天蓋地的廣告攻勢,媒體逐漸有失公正的公關(guān),已經(jīng)讓消費者對傳統(tǒng)媒體廣告信任度下降,口碑傳播往往成為消費最有力的營銷策略。

  四、會員制體系

  類似于貝塔斯曼書友會的模式,訂購VANCL凡客誠品商品的同時自動就成

  為VANCL凡客誠品會員,無需繳納任何入會費與年會費。VANCL凡客誠品會員還可獲贈DM雜志,成為VANCL凡客誠品與會員之間傳遞信息、雙向溝通的紐帶。采用會員制大大提高了VANCL凡客誠品消費者的歸屬感,拉近了VANCL凡客誠品與消費者之間的距離。

  從以上的分析而言,互聯(lián)網(wǎng)對VANCaL凡客誠品最大的促進有三方面:

  A、降低了營銷成本。

  B、大幅度提高了品牌占有市場的速度。

  C、消費者通過互聯(lián)網(wǎng)對潛在消費者有效的口碑。

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