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寶潔公司營(yíng)銷案例分析怎么樣

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  寶潔的成功營(yíng)銷是有高品質(zhì)產(chǎn)品做基礎(chǔ)的,同時(shí)與其準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和有效的廣告策略是分不開的。2004—2005財(cái)政年度,實(shí)現(xiàn)銷售額567億美元。在《財(cái)富》雜志最新評(píng)選出的全球500家最大工業(yè)/服務(wù)業(yè)企業(yè)中,排名第86位。那么接下來小編跟讀者一起來分析一下寶潔公司營(yíng)銷案例吧。

  寶潔公司營(yíng)銷案例分析前言

  近日,寶潔旗下SK-II憑借一支“剩女”主題廣告在中國(guó)的微博上掀起一陣話題狂潮。同樣是針對(duì)年輕女性市場(chǎng),國(guó)情不同鑄就不同話題,寶潔最近在美國(guó)的推出了一支新廣告,他們將目光投向了職場(chǎng)女性的壓力。

  這是寶潔最近主打的止汗品牌Secret的廣告。廣告沒有多交代,上來就直奔主題,女主一人對(duì)著鏡子變換不同語(yǔ)氣自言自語(yǔ),很快觀眾就能從中得到信息,原來她是演練如何同Boss提加薪,由于耳熟能詳?shù)脑颍Y歷比她淺的男同事工資都高于了她。

  女主的演練隨著最后馬桶沖水的聲音戛然而止,一位中年婦女從隔間中走出,空氣中頓時(shí)充滿尷尬。中年婦女看著女主,只是說了一句“DO it”,故事就這么結(jié)束了。

  止汗劑這類商品由于中國(guó)文化的難以啟齒性尚處于萌芽狀態(tài),但在歐美市場(chǎng),則是日??煜?。創(chuàng)意總監(jiān) Justine Armour的團(tuán)隊(duì)并沒有選取傳統(tǒng)男女戀愛中尷尬場(chǎng)景,而是思考現(xiàn)實(shí)女性問題:做一個(gè)年輕女性意味著什么?“即便在今天,女性仍不被允許做什么?她們面臨的障礙是什么?什么角色和處境仍然會(huì)讓她們不舒服?而這些就是女性會(huì)感到壓力的地方,也是 Secret 想?yún)^(qū)別于其他品牌的地方。”

  綜合社會(huì)現(xiàn)實(shí),她們將點(diǎn)選擇在了職場(chǎng)上性別的工資差異上。無論是“剩女”話題還是爭(zhēng)取工資平等性問題,這都會(huì)引起現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)于性別“正直”的討論。雖然國(guó)情的不同,但是所表達(dá)的內(nèi)容都是為女性發(fā)聲,爭(zhēng)取更多平等?,F(xiàn)實(shí)社會(huì),毛主席老人也說過,女人能頂半邊天。

  這個(gè)敏感的話題很容易引發(fā)一場(chǎng)關(guān)于性別的“政治”討論,這和 SK-II 那支“剩女”廣告是一樣的。只不過,由于所處社會(huì)背景不同,會(huì)戳到觀眾的點(diǎn)也不太一樣。但無論如何,作為女性產(chǎn)品,除了講美美美,一支“性別政治正確”的廣告也容易博得好感。

  寶潔公司營(yíng)銷案例分析

  一、培育和引導(dǎo)消費(fèi)

  產(chǎn)品不僅要滿足需求,更要引導(dǎo)和培育需求,如“你洗頭了嗎?”——我來幫你洗。”你會(huì)洗頭嗎?”——我來教你洗。“你洗得好嗎?”——我告訴你怎樣洗得更好。寶潔,就像一位溫柔的妻子,依附在丈夫的身邊,不僅好言相勸,而且身體力行;不僅耳提面命,而且從善如流。寶潔不僅教人們洗頭,還教中國(guó)一代又一代人刷牙,在獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),獲得的社會(huì)效益也是空前的,更是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,從倡導(dǎo)洗發(fā)新觀念到引導(dǎo)多洗發(fā),從合理刷牙到科學(xué)選擇牙膏,從勤洗手到殺菌等等,引導(dǎo)中國(guó)消費(fèi)者生活觀念、生活習(xí)慣的改變,將健康的生活方式、全新的健康理念和可信的健康用品,一齊送給消費(fèi)者,消費(fèi)者先是懷著幾分敬意接受,繼而是十分虔誠(chéng)地禮拜了。

  二、科學(xué)命名與品牌形象

  寶潔公司對(duì)品牌的命名,非常講究,他們深諳一個(gè)貼切而絕妙的品牌命名,能大大地減小產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)知的阻力,能激發(fā)顧客美好的聯(lián)想,增進(jìn)顧客對(duì)產(chǎn)品的親和力和信賴感,并可大大節(jié)省產(chǎn)品推廣的費(fèi)用。寶潔公司通過對(duì)英文名字(單詞)的精確選擇或組合來給產(chǎn)品品牌命名,使中文名字與英文能在意義和發(fā)音上很協(xié)調(diào)貼切地配合,準(zhǔn)確地體現(xiàn)了產(chǎn)品的特點(diǎn)和要塑造的品牌形象以及消費(fèi)定位,提升了品牌的形象,如幫寶適、舒膚佳等等無一不是非常貼切,當(dāng)然,廣告宣傳是必不可少的。寶潔公司每年的廣告宣傳費(fèi)用占全年銷售總額的1/8,一方面,通過在電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志上做廣告;另一方面,通過在全國(guó)范圍內(nèi)聘形象代言人、在高校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金、與國(guó)家相關(guān)部門搞公益活動(dòng)等來提高品牌的認(rèn)知度。與此同時(shí),為了占領(lǐng)終端消費(fèi)市場(chǎng),在農(nóng)村,寶潔公司搞了全國(guó)性的路演活動(dòng);在城市,寶潔公司的產(chǎn)品在超市、商場(chǎng)中的陳列非常講究,占據(jù)很大的貨架空間,容易吸引消費(fèi)者的注意力。通過廣告宣傳,有效地提高了品牌的知名度和美譽(yù)度。

  三、知識(shí)營(yíng)銷

  知識(shí)營(yíng)銷是指企業(yè)在營(yíng)銷過程中注入知識(shí)含量,幫助廣大消費(fèi)者增加商品知識(shí),提高消費(fèi)者素質(zhì),從而達(dá)到銷售商品,開拓市場(chǎng)的目的。寶潔的知識(shí)營(yíng)銷是很典型的,在營(yíng)銷過程中打造一系列的概念。在洗發(fā)、護(hù)發(fā)類產(chǎn)品中,這一營(yíng)銷理念被應(yīng)用到了極致,每個(gè)品牌都賦予了一定的知識(shí),打造一個(gè)概念,從而給每個(gè)品牌賦予以個(gè)性。例如,“海飛絲”的個(gè)性在于去頭屑;“潘婷”的個(gè)性在于對(duì)頭發(fā)的營(yíng)養(yǎng)保健;而“飄柔”的個(gè)性則是使頭發(fā)光滑柔順;“沙宣”則定位于調(diào)節(jié)水分與營(yíng)養(yǎng);“潤(rùn)妍”定位于更黑、更有生命力。在廣告宣傳上,知識(shí)、概念的運(yùn)用也表現(xiàn)得淋漓盡致?! 】纯春ow絲的廣告:海飛絲洗發(fā)水,海藍(lán)色的包裝,首先讓人聯(lián)想到尉藍(lán)色的大海,帶來清新涼爽的視覺效果,“頭屑去無蹤,秀發(fā)更干凈”的廣告語(yǔ),更進(jìn)一步在消費(fèi)者心目中樹立起“海飛絲”去頭屑的信念;看看潘婷:“含豐富的維他命原B5,能由發(fā)根滲透至發(fā)梢,補(bǔ)充養(yǎng)份,使頭發(fā)健康、亮澤”突出了“潘婷”的營(yíng)養(yǎng)型個(gè)性;飄柔:“含絲質(zhì)潤(rùn)發(fā),洗發(fā)護(hù)發(fā)一次完成,令頭發(fā)飄逸柔順”的廣告語(yǔ)配以少女甩動(dòng)如絲般頭發(fā)的畫面深化了消費(fèi)者對(duì)“飄柔”飄逸柔順效果的印象。通過準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分與定位,有效地阻擊了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入;而實(shí)施知識(shí)營(yíng)銷,則使品牌具有了鮮明的個(gè)性,增強(qiáng)了品牌的核心價(jià)值。

  四、利益訴求與情感訴求

  利益訴求就是從品牌的功效來演繹概念;情感訴求則從與消費(fèi)者的情感聯(lián)系中來演繹概念。寶潔的廣告訴求很注重利益,如“佳潔士”與全國(guó)牙防組推廣“根部防蛀”的防牙、護(hù)牙理念;“舒膚佳”與中華醫(yī)學(xué)會(huì)推廣“健康、殺菌、護(hù)膚”的理念;洗發(fā)水的“去屑、健康、柔順”理念等。這無一不是品牌的利益訴求。除此之外,寶潔的品牌還加強(qiáng)了情感訴求,如最近兩年,飄柔打出自信的概念大旗,從“飄柔吵架篇”、“飄柔老師篇”到現(xiàn)在的“飄柔指揮家篇”,飄柔廣告無不以自信作為品牌的訴求點(diǎn)。此外,飄柔還相繼推出“飄柔自信學(xué)院”、“多重挑戰(zhàn)”、“同樣自信”、“職場(chǎng)新人”、“說出你的自信”等系列活動(dòng),將“自信”概念演繹得爐火純青,在廣告?zhèn)鞑シ矫妫貏e是電視廣告,寶潔有一套成功的公式。首先,寶潔會(huì)先指出你所面臨的一個(gè)問題來吸引你的注意,接著,廣告會(huì)迅速告訴你,有個(gè)解決方案,就是寶潔的產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品通常會(huì)在整段廣告中重復(fù)出現(xiàn)好幾次,廣告重點(diǎn)是在清楚地強(qiáng)調(diào)寶潔可以為你帶來什么好處,通過利益訴求與情感訴求的有機(jī)結(jié)合,大大地提高了品牌的文化內(nèi)涵。

  五、品牌經(jīng)理

  寶潔公司的品牌戰(zhàn)略不僅使得該公司在社會(huì)上有著良好的形象、較高的聲譽(yù),而且還培育了一大批忠誠(chéng)的顧客,獲得了較高的顧客滿意度,為該公司的可持續(xù)發(fā)展贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。寶潔公司在全球率先推出品牌經(jīng)理制,即“一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)品牌”,品牌經(jīng)理對(duì)于自己所負(fù)責(zé)的品牌,必須比公司里任何人都要了解,通過實(shí)行一品多牌、類別經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略,寶潔在自身產(chǎn)品內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng),使寶潔產(chǎn)品在日用消費(fèi)品市場(chǎng)中占有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

  六、企業(yè)公民

  十九年來,寶潔一直在中國(guó)扮演一個(gè)合格企業(yè)公民的角色,向中國(guó)的各項(xiàng)公益事業(yè)捐款的總額已超過六千多萬人民幣,用于教育、衛(wèi)生及救災(zāi)等各個(gè)方面,如寶潔在1996-2005年期間向希望工程累計(jì)捐款兩千四百萬元人民幣,在全國(guó)27個(gè)省、自治區(qū)興建了100所希望小學(xué),是在華跨國(guó)公司中希望小學(xué)數(shù)目最多的公司;如1998年4月,寶潔前任董事長(zhǎng)來華訪問期間,寶潔向清華大學(xué)捐款1,070萬元人民幣,引進(jìn)目前世界上最先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)儀器,幫助完善學(xué)校的教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)施及用于承擔(dān)寶潔與清華大學(xué)共同合作的科研項(xiàng)目,同時(shí)向教育部捐款700萬元人民幣,用于支持中、小學(xué)青春期健康教育;如寶潔公司向野生動(dòng)物保護(hù)基金會(huì)捐款150萬元人民幣以保護(hù)國(guó)寶大熊貓等等,通過公益活動(dòng)、事件營(yíng)銷等,寶潔在不斷努力提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,關(guān)注利益相關(guān)者的滿意度,進(jìn)而獲得更高的美譽(yù)度和知名度。

  總之,成功的企業(yè)都有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,作為日化用品的著名企業(yè),寶潔通過創(chuàng)新本土化營(yíng)銷策略,塑造卓越的形象和引導(dǎo)培育市場(chǎng)需求,寶潔在中國(guó)獲得了快速的發(fā)展,隨著外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,寶潔正在與時(shí)與市俱進(jìn),贏取更大的市場(chǎng)與發(fā)展空間。

  寶潔公司營(yíng)銷案例分析結(jié)語(yǔ)

  總之,成功的企業(yè)都有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,作為日化用品的著名企業(yè),寶潔通過創(chuàng)新本土化營(yíng)銷策略,塑造卓越的形象和引導(dǎo)培育市場(chǎng)需求,寶潔在中國(guó)獲得了快速的發(fā)展,隨著外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,寶潔正在與時(shí)與市俱進(jìn),贏取更大的市場(chǎng)與發(fā)展空間。

  寶潔公司的經(jīng)營(yíng)理念

  寶潔是全球500強(qiáng)企業(yè),在中國(guó)日化行業(yè)占據(jù)了半壁江山,其營(yíng)銷和品牌戰(zhàn)略都被寫入了各種教科書,究其成功之處,主要表現(xiàn)在如下方面:多品種戰(zhàn)略從香皂、牙膏、漱口水、洗發(fā)精、護(hù)發(fā)素、柔軟劑、洗滌劑,到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片,到衛(wèi)生紙、化妝紙、衛(wèi)生棉、感冒藥、胃藥,橫跨了清潔用品、食品、紙制品、藥品等多種行業(yè)。憑借充足的運(yùn)作資金,以日化聯(lián)合體的形式來統(tǒng)一策劃和統(tǒng)一運(yùn)作。

  概念營(yíng)銷

  1、制造概念

  縱觀寶潔的所有廣告,無一例外每個(gè)品牌都被賦予了概念:飄柔的柔順、海飛絲的去屑……同時(shí)再利用廣告宣傳不斷強(qiáng)化概念:“洗發(fā)護(hù)發(fā)一次完成,令頭發(fā)飄逸柔順”、“ 頭屑去無蹤,秀發(fā)更干凈”……都彰顯了不同品牌的功效及特質(zhì)。

  數(shù)據(jù)表明,制造概念已成為寶潔殺入中國(guó)市場(chǎng)的殺手锏,屢試不爽。從中國(guó)區(qū)域的第一款產(chǎn)品海飛絲開始,寶潔產(chǎn)品陸續(xù)獲得成功。

  2、產(chǎn)品定位策略

  寶潔如此眾多的品牌,都有其產(chǎn)品定位,他們大多是屬于中高檔,集品牌精神和時(shí)尚型容于一體。他們的一位高層說過,品牌的三個(gè)境界是清潔型、功能型、時(shí)尚型和最高層次的品牌型。

  3、時(shí)間策略

  制造概念、產(chǎn)品定位明確后,寶潔便開始施展他的時(shí)間策略,即長(zhǎng)時(shí)間的廣告?zhèn)鞑?。不管是飄柔還是舒膚佳,都持續(xù)投入大量廣告費(fèi)加以確定概念、強(qiáng)化品牌、錘煉公眾意識(shí),因?yàn)椴皇浅掷m(xù)的廣告?zhèn)鞑?,這些品牌的概念難以深入人心,難以保持長(zhǎng)期的強(qiáng)大市場(chǎng)占有率。

  營(yíng)銷之道

  寶潔營(yíng)銷之道中的廣告策略經(jīng)常運(yùn)用很多方式。主要是:比較法、數(shù)據(jù)法和證言法。

  1、比較法

  經(jīng)常在廣告中與同類型產(chǎn)品相比較,達(dá)到突出產(chǎn)品功效的作用。不管是洗發(fā)水、牙膏還是香皂,各個(gè)維度的比較,凸顯出產(chǎn)品更有效、更便宜、更實(shí)用的特質(zhì),從而吸引消費(fèi)者、提升知名度。

  (1)佳潔士:沒有蛀牙

  廣告中用雞蛋的兩半對(duì)比,“雞蛋為什么會(huì)一半變軟了呢”,“因?yàn)橐话胧艿搅怂岬母g,就像我們的牙齒,時(shí)間長(zhǎng)了不注意保護(hù)也會(huì)像這個(gè)雞蛋一樣”,“有了佳潔士牙膏,其中獨(dú)特的配方,可以有效地防止蛀牙。”

  (2)海飛絲

  洗發(fā)水市場(chǎng)寶潔有四大品牌:飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣,總份額占市場(chǎng)的60%以上。廣告策略上依然使用比較策略,如海飛絲的廣告:葉童在講“以前我有頭皮屑,不敢……用了海飛絲后,穿上黑色的衣服也不怕”。

  2.數(shù)據(jù)法

  數(shù)據(jù)展示也是廣告中常用的手法,寶潔深諳此道。比如玉蘭油:活膚沐浴乳說“24小時(shí)不斷滋潤(rùn),令肌膚持續(xù)得以改善。一星期內(nèi),肌膚會(huì)更有光澤,更富彈性”,潔面乳則說“它含有BHA活膚精華……只需七天,就能讓肌膚得到改善”。

  數(shù)字運(yùn)用,增強(qiáng)了科學(xué)性解釋及理性述求,同時(shí)易于理解,提升了信任度。

  3.證言法

  證言就是通過產(chǎn)品的使用者來說明、評(píng)價(jià)來證明、表現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)良。寶潔的SK-Ⅱ廣告便是,鄭秀文、舒淇、劉嘉玲、湯唯等美女明星的代言對(duì)公眾判別產(chǎn)生了極大的推動(dòng)力。SK-Ⅱ“晶瑩剔透”的概念無處不在,深入人心,當(dāng)然這也是利用巨額廣告費(fèi)帶來的品牌效應(yīng)。僅有六片的SK-Ⅱ面膜,價(jià)格盡然能賣到600元,但是最令人唏噓的是如此高價(jià)依然受到熱捧。

  營(yíng)銷手段

  1、派送

  其實(shí)和巨額費(fèi)用的廣告?zhèn)鞑ハ啾?,派送是一種成本相對(duì)較低的營(yíng)銷方式。通過樣品派送,讓消費(fèi)者與產(chǎn)品直接接觸,產(chǎn)生了聞其名、見其形、知其效的結(jié)果,初步建立了產(chǎn)品印象及感情。派送方式對(duì)寶潔后面的大規(guī)模市場(chǎng)占領(lǐng)起到了很好的推動(dòng)作用。

  寶潔實(shí)力雄厚、財(cái)大氣粗、用心策劃、每年派送,使其產(chǎn)品的品牌影響力、知名度、營(yíng)銷效果都達(dá)到了最佳,值得借鑒。

  2.市場(chǎng)調(diào)研

  前文已經(jīng)說過,制造概念的同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品定位,再加之需要對(duì)廣告效果和用戶滿意度進(jìn)行評(píng)估,所以市場(chǎng)調(diào)研也是寶潔營(yíng)銷的一大利器。寶潔每年在調(diào)研上使用的費(fèi)用就達(dá)到5-7億美元。

  優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、成功的營(yíng)銷策略,加上多品牌、多投入和準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,使寶潔在中國(guó)成為具有本土氣息的國(guó)際品牌,并且獲得了巨大的市場(chǎng)份額和空前的成功,我們自己的企業(yè)和品牌更應(yīng)像寶潔學(xué)習(xí)營(yíng)銷之道與廣告策略。

  品牌戰(zhàn)略

  單一品牌延伸策略便于企業(yè)形象的統(tǒng)一,資金、技術(shù)的集中,減少營(yíng)銷成本,易于被顧客接受,但單一品牌不利于產(chǎn)品的延伸和擴(kuò)大,且單一品牌一榮俱榮,一損俱損。而多品牌雖營(yíng)運(yùn)成本高、風(fēng)險(xiǎn)大,但靈活,也利于市場(chǎng)細(xì)分。寶潔公司名稱P&G寶潔沒有成為任何一種產(chǎn)品和商標(biāo),而根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分洗發(fā)、護(hù)膚、口腔等幾大類,各以品牌為中心運(yùn)作。在中國(guó)市場(chǎng)上,香皂用的是“舒膚佳”、牙膏用的是“佳潔士”,衛(wèi)生貼用的是“護(hù)舒寶”,洗發(fā)精就有“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”3種品牌。洗衣粉有“汰漬”、“碧浪”、“洗好”、“歐喜朵”、“波特”、“世紀(jì)”等9種品牌。要問世界上哪個(gè)公司的牌子最多,恐怕非寶潔公司莫屬。多品牌的頻頻出擊,使公司在顧客心目中樹立起實(shí)力雄厚的形象。

  差異化營(yíng)銷:寶潔公司經(jīng)營(yíng)的多種品牌策略不是把一種產(chǎn)品簡(jiǎn)單地貼上幾種商標(biāo),而是追求同類產(chǎn)品不同品牌之間的差異,包括功能、包裝、宣傳等諸方面,從而形成每個(gè)品牌的鮮明個(gè)性。這樣,每個(gè)品牌有自己的發(fā)展空間,市場(chǎng)就不會(huì)重疊。不同的顧客希望從產(chǎn)品中獲得不同的利益組合,有些人認(rèn)為洗滌和漂洗能力最重要,有些人認(rèn)為使織物柔軟最重要,還有些人希望洗衣粉具有氣味芬芳、堿性溫和的特征。于是寶潔就利用洗衣粉的9個(gè)細(xì)分市場(chǎng),設(shè)計(jì)了9種不同的品牌。利用一品多牌從功能、價(jià)格、包裝等各方面劃分出多個(gè)市場(chǎng),滿足不同層次、不同需要的各類顧客的需求,從而培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)某個(gè)品牌的偏好,提高其忠誠(chéng)度。由于邊際收入遞減,要將單一品牌市場(chǎng)占有率從30%提高到40%很難,但如重新另立品牌,獲得一定的市場(chǎng)占有率相對(duì)容易,這是單個(gè)品牌無法達(dá)到的。

  廣告針對(duì)性強(qiáng):牙膏和香皂多選擇易受細(xì)菌感染、需要保護(hù)而且喜歡模仿的兒童使許多廣告語(yǔ)成為社會(huì)流行語(yǔ)。而洗衣粉則對(duì)精明的家庭主婦使出了價(jià)平質(zhì)優(yōu)的殺手锏,“海飛絲”的廣告策略是全明星陣容,為的是吸引追星族,“沙宣”選用很酷的不知名的金發(fā)美女,強(qiáng)調(diào)有型、個(gè)性,要的就是追求時(shí)尚另類青少年。“飄柔”是順滑,“海飛絲”是去屑,“潘婷”是營(yíng)養(yǎng),“沙宣”是專業(yè)美發(fā),“伊卡璐”是寶潔擊敗聯(lián)合利華、德國(guó)漢高、日本花王,花費(fèi)巨資從百時(shí)美施貴寶公司購(gòu)買的品牌,主要定位于染發(fā),此舉為了構(gòu)筑一條完整的美發(fā)護(hù)發(fā)染發(fā)的產(chǎn)品線。寶潔的市場(chǎng)細(xì)分很大程度不是靠功能和價(jià)格來區(qū)分,而是通過廣告訴求給予消費(fèi)者不同心理暗示。

  內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)法寶潔的原則是:如果某一個(gè)種類的市場(chǎng)還有空間,最好那些“其他品牌”也是寶潔公司的產(chǎn)品。因此不僅在不同種類產(chǎn)品設(shè)立品牌,在相同的產(chǎn)品類型中,也大打品牌戰(zhàn)。洗發(fā)水在中國(guó)銷售的就有“飄柔”、“海飛絲”、“潘婷”、“伊卡璐”、“潤(rùn)妍”、“沙宣”等。“飄柔”、“海飛絲”、“潘婷”使用效果和功能相近,廣告的訴求和價(jià)位也基本相同,普通消費(fèi)者除顏色外根本無法區(qū)分,如果從細(xì)分市場(chǎng)考慮,根本沒有必要。但幾大品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,使其他公司望而生畏,其新品牌“伊卡露”,以草本為招牌,其廣告并未強(qiáng)調(diào)是寶潔的產(chǎn)品,并不利用寶潔品牌優(yōu)勢(shì),因所針對(duì)的市場(chǎng)寶潔從未介入,風(fēng)險(xiǎn)較大,一有閃失即可丟棄不會(huì)影響寶潔整體。


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