2017年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷案例
2017年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷案例
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來(lái),全球經(jīng)濟(jì)一體化、信息化趨勢(shì)不斷加強(qiáng),依托于互聯(lián)網(wǎng)的商貿(mào)交易以低成本、高效率贏得眾多網(wǎng)民的追捧。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于2017年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷案例,一起來(lái)看看吧!
2017年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷案例篇1
王老吉——一個(gè)百年涼茶品牌,發(fā)明于清道光年間(1828年),距今已有184年,有“涼茶王”之稱。王老吉雖有百年歷史,但在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),王老吉僅在廣東、浙南等區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)小有名氣,在發(fā)展到一定規(guī)模后,企業(yè)受到產(chǎn)品概念模糊、區(qū)域消費(fèi)者認(rèn)識(shí)不同等原因的影響,想要繼續(xù)發(fā)展,走向全國(guó)相當(dāng)困難。
如何找到突破口,讓百年品牌在全國(guó)打響名號(hào)?王老吉做出了種種努力,將定位調(diào)整為“預(yù)防上火的飲料”后,進(jìn)行的一系列“怕上火,喝王老吉”的廣告運(yùn)動(dòng),成功提升了銷量。但真正使王老吉一躍成為國(guó)產(chǎn)飲料第一品牌的則是2008年王老吉“一捐成名”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)。
2008年5月12日,汶川地震發(fā)生,在5月18日的賑災(zāi)募捐晚會(huì)上,1億元的巨額捐款,讓“王老吉”背后的生產(chǎn)商——廣東加多寶集團(tuán)“一夜成名”。就在加多寶宣布捐款1億元的時(shí)候,社會(huì)公益產(chǎn)生的口碑效應(yīng)立即在網(wǎng)絡(luò)上蔓延,許多網(wǎng)友第一時(shí)間搜索加多寶相關(guān)信息,結(jié)果是消息傳出10分鐘后,加多寶網(wǎng)站被瞬間刷爆。“要捐就捐1個(gè)億,要喝就喝王老吉!”“中國(guó)人,只喝王老吉”等言論迅速得到眾多網(wǎng)友追捧,王老吉的知名度迅速提升,隨之而來(lái)的企業(yè)形象也被無(wú)限放大。
這一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷事件使王老吉紅遍全國(guó),一戰(zhàn)成名,迅速占領(lǐng)了全國(guó)消費(fèi)者的視線,在2008年王老吉銷量便突破100億元大關(guān),成為最成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例典型代表。
“善用民意”王老吉網(wǎng)絡(luò)力量助推情感營(yíng)銷
2008年5月18日晚,由多個(gè)部委和央視聯(lián)合舉辦的賑災(zāi)募捐晚會(huì)上,加多寶集團(tuán)代表陽(yáng)先生手持一張碩大的紅色支票,以1億元的捐款成為國(guó)內(nèi)單筆最高捐款企業(yè),他們的善舉頓時(shí)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。
第二天在一些網(wǎng)站論壇,不斷流行著這樣一個(gè)名為《封殺王老吉》的帖子:王老吉,你夠狠!捐1個(gè)億,膽敢是王石的200倍!為了整治這個(gè)囂張的企業(yè),買光超市的王老吉!上一罐買一罐!不買的就不要頂這個(gè)帖子啦!“這熱帖被各大論壇紛紛轉(zhuǎn)載。從當(dāng)時(shí)的百度搜索統(tǒng)計(jì)上不難看出,”
王老吉“的搜索量在5月18日之后直線上升,而《封殺王老吉》的流量曲線與”王老吉“幾乎相當(dāng)。
3個(gè)小時(shí)內(nèi),百度貼吧關(guān)于王老吉的發(fā)帖總量超過(guò)14萬(wàn)。天涯社區(qū)、奇虎論壇、百度貼吧等發(fā)帖都集中在5月23日18點(diǎn)之前開(kāi)始,不斷出現(xiàn)王老吉斷銷的新聞。王老吉幾乎一夜間紅遍大江南北,甚至有網(wǎng)友在MSN上簽名號(hào)召喝罐裝王老吉。而在這場(chǎng)病毒式傳播背后,其實(shí)是一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行動(dòng)。曾捧紅芙蓉姐姐、二月丫頭等網(wǎng)絡(luò)紅人的網(wǎng)絡(luò)推手陳墨透露,王老吉的網(wǎng)絡(luò)熱潮是網(wǎng)絡(luò)推手團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的結(jié)果。
他認(rèn)為,這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在切入點(diǎn)上選擇得非常好,同時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確地利用了論壇、博客、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷陣地。專業(yè)發(fā)帖公司資深主管小A說(shuō),”最主要的是捐了一億元,有底氣,這個(gè)炒作才做得起來(lái)。很好地把握利用了網(wǎng)民心理,單從營(yíng)銷角度來(lái)說(shuō),這是比較成功的“。
汶川地震后,愛(ài)心成為人們共同祈盼和心理訴求,是打動(dòng)人們情感世界的”金鑰匙“。王老吉大手筆愛(ài)心義舉恰當(dāng)其時(shí),博得了民眾的各種情感支持,加上商品價(jià)廉物美,容易獲得消費(fèi)者的青睞追捧,對(duì)其作出”感情投資“,自是順理成章。
王老吉正是順應(yīng)這股愛(ài)心浪潮,展開(kāi)了一次系統(tǒng)的、有預(yù)謀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,打了一場(chǎng)漂亮的愛(ài)心營(yíng)銷仗,取得顯著成效。一夜間,”封殺王老吉“的帖子成為各大網(wǎng)站熱帖,網(wǎng)友不僅回復(fù)踴躍,更紛紛向其他論壇進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),甚至報(bào)紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體也都參與討論,網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載量超大,加之傳統(tǒng)媒體的權(quán)威聲音,王老吉在全國(guó)人民愛(ài)國(guó)熱情高漲之時(shí),樹立了愛(ài)國(guó)品牌正確而良好的形象,贏得了消費(fèi)者的好感。
對(duì)于王老吉捐出一億元,從來(lái)沒(méi)有人懷疑捐助的誠(chéng)意。王老吉此舉動(dòng)不僅帶來(lái)銷售量直線上升,更贏得了廣大網(wǎng)友由衷贊譽(yù),可謂名利雙收,不得不讓人為之稱道。
封殺王老吉形成的輿論旋渦,完全順應(yīng)了愛(ài)心民意,讓公眾全面參與的程度攀到新高,可謂”史上最牛網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷“。在網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷或者宣傳,重要的不僅是我們告訴網(wǎng)民是什么,而是我們要回應(yīng)網(wǎng)民什么,一定要順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)民意,符合網(wǎng)民心理,一千萬(wàn)的發(fā)布不如一千萬(wàn)的點(diǎn)擊,一千
萬(wàn)的點(diǎn)擊不如一千萬(wàn)網(wǎng)民的參與討論,這才是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最重要的。通觀王老吉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,反映出一個(gè)簡(jiǎn)單而樸素的道理:”愛(ài)人者,人恒愛(ài)之。
“王老吉正是用自己對(duì)災(zāi)區(qū)人民的愛(ài)心,換來(lái)了全國(guó)人民對(duì)自己的關(guān)注和愛(ài)護(hù)。王老吉在汶川地震中表現(xiàn)出的大愛(ài),客觀上讓國(guó)貨重新以醒目、高昂的姿態(tài)進(jìn)入了國(guó)人視野,也前所未有地拉近了國(guó)貨與國(guó)人的心理距離。加多寶公司財(cái)務(wù)報(bào)表顯示:2007年王老吉涼茶業(yè)務(wù)的總利潤(rùn)也就一億元,這次捐款等于是捐出王老吉去年全部利潤(rùn),這才是讓廣大網(wǎng)友感動(dòng)不已,并號(hào)召”封殺“王老吉的主要原因。
現(xiàn)在,有人說(shuō)王老吉從主觀上或許存在營(yíng)銷策略的考慮,即使主觀上確實(shí)有營(yíng)銷考慮,但客觀上也確實(shí)取得了效果,不但無(wú)可厚非,反而值得提倡。很多企業(yè)和商家平時(shí)總喊要回報(bào)社會(huì),回報(bào)消費(fèi)者,在災(zāi)難面前站出來(lái),承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,就是對(duì)社會(huì)和消費(fèi)者最好的回報(bào)。
企業(yè)通過(guò)回報(bào)社會(huì),贏得公眾贊譽(yù)和樹立形象,會(huì)幫助企業(yè)贏得消費(fèi)者的信任和選擇,促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng),以更好地回報(bào)社會(huì),這種良性循環(huán),顯然是企業(yè)和社會(huì)都需要的。王老吉正是在地震面前表現(xiàn)出大愛(ài),才贏得了社會(huì)對(duì)它”回饋“的大愛(ài)。王老吉不僅實(shí)現(xiàn)了社會(huì)價(jià)值,更借機(jī)創(chuàng)造了新的市場(chǎng)增長(zhǎng),也提供了一條企業(yè)與社會(huì)和諧發(fā)展的新思路。
2017年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷案例篇2
關(guān)鍵詞:慶豐包子
可以說(shuō),慶豐包子鋪之前幾乎完全處于人們的主要視線之外,至少?gòu)膩?lái)沒(méi)有成為一個(gè)聚焦點(diǎn)。但的光臨讓慶豐包子鋪在2013年的冬天燒起了一把熱情的火焰。1948年首創(chuàng)之后,慶豐包子一直聲名不顯,但2013年12月28日之后,由于被賦予了特殊意義,慶豐包子成為了現(xiàn)下最火爆的就餐首選,21元一位的套餐成為其標(biāo)配。
火爆之后,慶豐包子鋪就從各種渠道接到了不少加盟的咨詢和申請(qǐng)。根據(jù)慶豐包子鋪官方網(wǎng)站提供的加盟要求,在與加盟者簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同時(shí),需要加盟者交納32萬(wàn)元,其中包括一次性加盟費(fèi)10萬(wàn)元,保證金16萬(wàn)元,首年權(quán)益金6萬(wàn)元。另外,以后每年交費(fèi)6萬(wàn)元。
加盟門檻確實(shí)不低,但卻阻擋不了投資者的熱情。據(jù)悉,從2013年12月30日上午9點(diǎn)開(kāi)始,北京老字號(hào)慶豐包子鋪的加盟電話一直處于忙碌狀態(tài)。
關(guān)鍵詞:黃太吉煎餅,O2O
如今,對(duì)于北京的“吃貨”們來(lái)說(shuō),如果不知道“黃太吉”就真的OUT了。誰(shuí)是“黃太吉”?它不是一個(gè)人名,而是一家面積只有10多平方米,卻在微博上有3萬(wàn)多粉絲、被風(fēng)投估價(jià)值4000萬(wàn)的煎餅店。“黃太吉”為何如此之火?它的煎餅安全衛(wèi)生是肯定的,但要說(shuō)味道有何獨(dú)到之處卻也未必,在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上就有網(wǎng)友這樣寫到:“實(shí)話說(shuō),味道一般”。還有網(wǎng)友對(duì)其服務(wù)做出了評(píng)價(jià):“店面很小,環(huán)境較差,空調(diào)不涼。”既然如此,“黃太吉”為何走紅?網(wǎng)友“紫色羽扇豆”一語(yǔ)道破:老板的營(yíng)銷宣傳很厲害!”
大家之所以接受”黃太吉“以及它的營(yíng)銷方式,關(guān)鍵一點(diǎn)還是老板本身也是年輕人,了解年輕人的需求,知道年輕人喜歡用什么樣的溝通方式溝通,并熟練運(yùn)用了年輕人流行的”社會(huì)化媒體“進(jìn)行推廣和營(yíng)銷,這是他們能夠迅速在社會(huì)化媒體上走紅的根本原因。
關(guān)鍵詞:爸爸去哪兒、社交媒體
獲得無(wú)數(shù)好評(píng)的《爸爸去哪兒》也讓英菲尼迪和999感冒靈等廣告的植入也帶入了一些無(wú)心插柳的節(jié)奏。這檔明星親子真人秀節(jié)目橫空出世之后的火爆程度,就連芒果臺(tái)也未曾預(yù)料到。在開(kāi)播前,這檔節(jié)目幾乎很少有人知曉,但開(kāi)播之后,這檔節(jié)目在社交媒體上的討論量直線上升,許多觀看過(guò)這檔節(jié)目的觀眾在各個(gè)社交平臺(tái)上都給予好評(píng),影響了周圍更多的人主動(dòng)去搜索觀看,加上林志穎、田亮、張亮等明星在社交媒體上的互動(dòng)更是帶動(dòng)了一群粉絲進(jìn)行討論,算得上是口碑傳播最典型的案例。
關(guān)鍵詞:《小時(shí)代》、粉絲經(jīng)濟(jì)
同樣讓社交網(wǎng)絡(luò)沸騰的一部電影:郭敬明的《小時(shí)代》。與《爸爸去哪兒》不同的是,《小時(shí)代》的口碑并不算好,其在豆瓣上的評(píng)分甚至低于5分,但郭敬明、楊冪等一批娛樂(lè)名人的效應(yīng)還是吸引了大批年輕粉絲,數(shù)托邦(DATATOPIA)分析發(fā)現(xiàn)觀看《小時(shí)代》的觀眾平均年齡為20.3歲,這批典型的90后成了《小時(shí)代》票房的最大貢獻(xiàn)者,也成為了《小時(shí)代》在社交網(wǎng)絡(luò)上傳播的最大貢獻(xiàn)者。
關(guān)鍵詞:褚橙,本來(lái)生活網(wǎng)
從2012年開(kāi)始,生鮮電商逐漸成為電商領(lǐng)域的新熱點(diǎn)。去年策劃“褚橙進(jìn)京”的生鮮電商本來(lái)生活網(wǎng)今年仍然在進(jìn)行它的褚橙“爆款”營(yíng)銷。本來(lái)生活的褚橙營(yíng)銷走了幽默營(yíng)銷路線。在預(yù)售期內(nèi),本來(lái)生活網(wǎng)站上就推出一系列青春版?zhèn)€性化包裝,那些上印“母后,記得一顆給阿瑪”、“雖然你很努力,但你的成功,主要靠天賦”、“謝謝你,讓我站著把錢掙了”、“我很好,你也保重”等幽默溫馨話語(yǔ)的包裝箱,推出沒(méi)多久就在本來(lái)生活網(wǎng)上顯示“售罄”,可見(jiàn)其受歡迎程度。
本來(lái)生活網(wǎng)這一系列個(gè)性化包裝,除了非常吸引眼球,也讓人為”中國(guó)營(yíng)銷界玩得起幽默”感到欣慰。畢竟,在這個(gè)人艱不拆的社會(huì)里,能讓中國(guó)人會(huì)心一笑的幽默還是太少了。
當(dāng)然,光靠營(yíng)銷手段打響品牌并不是本來(lái)生活網(wǎng)大肆追崇的重點(diǎn),本來(lái)生活始終堅(jiān)信優(yōu)質(zhì)的食材是會(huì)說(shuō)話的,嚴(yán)格把控各個(gè)環(huán)節(jié)保證最優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù),以食品本身的價(jià)值和媒介作用,足夠在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。
關(guān)鍵詞:星巴克,中信,9分享兌
不知是出于什么誤會(huì),在不少消費(fèi)者眼中,星巴克成了咖啡中的“高富帥”,甚至在央視記者眼里,星巴克的“暴利”比房地產(chǎn)的“暴利”還要值得被批判。
在國(guó)慶期間成功地策劃了愛(ài)國(guó)選題后,央視痛批星巴克似乎是將愛(ài)國(guó)情懷落實(shí)為行為的一個(gè)典型案例。報(bào)道以北京星巴克為例:咖啡豆1.6元+牛奶2元+一次性用品1元=4.6元,每杯354毫升的星巴克拿鐵物料成本不足5元,國(guó)內(nèi)售價(jià)27元。相比之下,同樣的一杯咖啡,倫敦售價(jià)是24.25元、芝加哥售價(jià)是19.98元、孟買的售價(jià)則只有14.6元。
盡管時(shí)不時(shí)被拋到風(fēng)頭浪尖,但星巴克始終都以一種安靜不失淡定的姿態(tài)出現(xiàn)在公眾的視線。在這種淡定姿態(tài)的背后,有著與各大“土豪”的穩(wěn)固合作,中信的9分享兌就是一個(gè)很好的例子。9個(gè)積分就能免費(fèi)喝一杯星巴克,這無(wú)疑讓星巴克面對(duì)“暴利”的指控底氣十足。
關(guān)鍵詞:可口可樂(lè),個(gè)性定制
2013年的夏天,仿照在澳大利亞的營(yíng)銷動(dòng)作,可口可樂(lè)在中國(guó)推出可口可樂(lè)昵稱瓶,昵稱瓶在每瓶可口可樂(lè)瓶子上都寫著“分享這瓶可口可樂(lè),與你的_________。”這些昵稱有白富美,天然呆,高富帥,鄰家女孩,大咔,純爺們,有為青年,文藝青年,小蘿莉等等。這種昵稱瓶迎合了中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)文化,使廣大網(wǎng)民喜聞樂(lè)見(jiàn),于是幾乎所有喜歡可口可樂(lè)的人都開(kāi)始去尋找專屬于自己的可樂(lè)。
關(guān)鍵詞:小米,饑餓營(yíng)銷
說(shuō)起小米,大家一定不會(huì)陌生。簡(jiǎn)單補(bǔ)充一下背景知識(shí):小米公司是2010年4月份成立的年輕公司,他的第一款手機(jī)是2011年8月發(fā)布的。創(chuàng)業(yè)不到4年時(shí)間,年銷售額做到280億元人民幣,公司估值已超過(guò)100億美元。更令人不解的是,小米幾乎“零投入”的營(yíng)銷模式,通過(guò)論壇、微博、微信等社會(huì)化營(yíng)銷模式,凝聚起粉絲的力量,把小米快速打造為“知名品牌”。
小米創(chuàng)業(yè)不到4年,在產(chǎn)業(yè)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)上嘗試著顛覆,也漸漸地形成一套自己獨(dú)特的理論。比如雷軍的“小餐館理論”,即最成功的老板是小餐館的老板,因?yàn)槊恳粋€(gè)客戶都是朋友。再比如互聯(lián)網(wǎng)七字訣:專注、極致、口碑、快。再比如,不計(jì)成本地做最好產(chǎn)品,讓用戶尖叫。
關(guān)鍵詞:三只松鼠,顛覆傳統(tǒng)
“三只松鼠”是由安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司于2012年強(qiáng)力推出的第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)森林食品品牌,代表著天然、新鮮以及非過(guò)度加工。僅僅上線65天,其銷售在淘寶天貓堅(jiān)果行業(yè)躍居第一名,花茶行業(yè)躍居前十名,發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國(guó)電子商務(wù)歷史上的一個(gè)奇跡。
在2012年天貓雙十一大促中,成立剛剛4個(gè)多月的“三只松鼠”當(dāng)日成交近800萬(wàn)元,一舉奪得堅(jiān)果零食類目冠軍寶座,并且成功在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)完10萬(wàn)筆訂單,創(chuàng)造了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)食品歷史突破。2013年1月份單月業(yè)績(jī)突破2000萬(wàn)元,輕松躍居堅(jiān)果行業(yè)全網(wǎng)第一。
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)極大縮短了廠商和消費(fèi)者的距離與環(huán)節(jié),三只松鼠定位于做“互聯(lián)網(wǎng)顧客體驗(yàn)的第一品牌”,產(chǎn)品體驗(yàn)是顧客體驗(yàn)的核心,互聯(lián)網(wǎng)的速度可以讓產(chǎn)品更新鮮、更快到達(dá),這就是“三只松鼠”堅(jiān)持做“互聯(lián)網(wǎng)顧客體驗(yàn)的第一品牌”和“只做互聯(lián)網(wǎng)銷售”的原因