營銷方案是運用科學的方案方式與方法,對特定時空范圍內的營銷方案對象的各種信息進行系統(tǒng)地搜集、整理和分析的過程。那么下面是學習啦小編整理的旅游公司市場營銷發(fā)展方案相關資料，供您參考。

　　旅游公司市場營銷發(fā)展方案一

　　農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游是一種新興的旅游形式。本文以景寧農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游為例，在參閱大量國內外相關文獻的基礎上，通過發(fā)放調查問卷、走訪和與游客及經(jīng)營者座談等形式，了解景寧農家樂的現(xiàn)狀和存在的問題，對此提出營銷策略完善建議，為景寧農家樂的發(fā)展提供參考依據(jù)，提高景寧農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游產業(yè)在市場中的競爭力。

　　關鍵詞：景寧;營銷策略;農家樂

　　引言

　　景寧是全國唯一一個畬族自治縣，依托良好的生態(tài)環(huán)境和深厚的畬族傳統(tǒng)文化，景寧農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)發(fā)展初具規(guī)模。麗水市農辦憑借麗水“中國生態(tài)第一市”的優(yōu)勢，以“神奇畬鄉(xiāng)，秀美景寧”為主題，打造景寧農家樂品牌。

　　一、景寧農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展現(xiàn)狀

　　1、農家樂鄉(xiāng)村休閑發(fā)展綜述

　　“農家樂”這一形式的旅游在國外被稱為鄉(xiāng)村旅游。至今，其發(fā)展已具相當規(guī)模。農家樂在中國的發(fā)展已有近20年的歷史，始于20世紀80年代。相較于國外的研究，我國對農家樂的研究起步晚，發(fā)展時間短，還處于初期，對農家樂實踐活動的有效指導無法起到相應作用。

　　對于全國其他省份而言，浙江是最早發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的省份。據(jù)統(tǒng)計，截止2014年底，浙江已有農家樂休閑旅游村856個、鄉(xiāng)村旅游點2336個。當年，全省旅游總收入超過6300億元，比上年增長13、8%，鄉(xiāng)村旅游的貢獻顯而易見。

　　麗水市域面積占整個浙江省的六分之一，而人口只占二十分之一，地處浙江省西南部，有”浙江綠谷“、”中國生態(tài)第一市“、華東地區(qū)最大“天然氧吧”之稱。麗水作為一座旅游城市，年吸引游客量大，具有較大的市場潛力，旅游項目主要以觀光旅游為主，農村旅游尚未發(fā)展成熟，因此，農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游有著很好的市場前景。據(jù)了解，截止2014，全市已發(fā)展農家樂休閑旅游村(點)380個，農家樂經(jīng)營戶(點)2064多家，從業(yè)人員2、57萬人，共接待游客1210萬人次，實現(xiàn)營業(yè)總收入11、73億元。近五年來，麗水市連續(xù)五年獲得全省農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游工作考核一等獎，成為近年來全省唯一”五連冠“的地級市。

　　2、景寧農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)經(jīng)營概況

　　景寧隸屬于麗水市，獨特的畬族文化資源是其最大的優(yōu)勢，素有“浙西的西雙版納，華東香格里拉”之美譽。

　　景寧縣古老的少數(shù)民族村落、載歌載舞的民俗節(jié)日、濃濃的畬鄉(xiāng)風情等資源吸引了省內外游客前來觀光旅游。截止2014年底，景寧縣年接待游客556、45萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入23、74億元，旅游區(qū)農戶人均增收2000元以上，帶動農民直接就業(yè)0、5萬人，間接就業(yè)3萬人。全縣有省市級農家樂特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)6個，省市縣級農家樂特色村19個，其中省級農家樂特色村6個，農家樂綜合體2個，省市級農家樂特色點12個，農家樂星級經(jīng)營戶244戶，其中四星級經(jīng)營戶3戶，三星級經(jīng)營戶241戶。農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游已經(jīng)成為景寧縣的經(jīng)濟增收點，不僅促進了經(jīng)濟的發(fā)展，而且對當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境和畬族傳統(tǒng)文化的保護有著重大的意義。

　　然而，在行業(yè)快速發(fā)展的背后是有的農家樂生意清淡。作為國家重點扶貧縣，景寧縣經(jīng)濟基礎薄弱。農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游雖取得了階段性成果，但仍存在諸多問題。并且由于宣傳不力，服務內容單一，基礎設施簡陋，衛(wèi)生環(huán)境差等諸多原因，使游客很難再次消費。

　　另外，麗水周邊有不少知名度高的風景區(qū)，如宏偉壯觀的橫店影視城、奇石林立的黃山、山清水秀的千島湖景區(qū)。在農家樂鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)中，省內多數(shù)市縣起步比麗水市早，不僅發(fā)展勢頭強勁，經(jīng)營理念也先行一步。這為麗水發(fā)展農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)帶來了挑戰(zhàn)。

　　二、景寧農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游主要問題分析

　　1、基礎設施薄弱

　　景寧擁有著豐富的自然資源，然而經(jīng)濟欠發(fā)達使其成為國家重點扶貧縣，政府資金投入少，這是它基礎設施滯后的主要原因。如道路交通差，廁所設施簡陋，網(wǎng)絡設施、電路老化、垃圾的收集與處理等問題有待改善。而滯后的基礎設施在一定程度上阻礙了農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)的發(fā)展。

　　通過調查，大多數(shù)的農家樂基本上達到有基本電器(空調、電視等)，但良好的網(wǎng)絡、娛樂設施、鍛煉設施、特色餐廳、洗浴設施等還有待加強。有些農家樂著重餐飲，用的是自家農院，無法提供獨立的住宿、洗浴條件。在配套的服務中大都著重于美食來招徠游客，極少部分提供餐飲、住宿、娛樂休閑一體的服務等。大多數(shù)的農家樂都有衛(wèi)生許可證，只有極少部分沒有。大多數(shù)都為政府扶持辦的農家樂，可以拿政府補助。

　　2、服務水平有待提升

　　在遠離市場競爭的景寧，村民大多淳樸善良且熱情好客。然而由于沒有經(jīng)過專業(yè)的服務培訓，從業(yè)人員缺乏良好的服務意識，很多方面還不規(guī)范。

　　在消費者對農家樂食物質量的評價中，消費者對農家樂食物質量評價還是蠻高的，其中有45%的人評價很好，有38%的人評價一般，只有少數(shù)部分認為不好，這說明還是有問題存在。景寧縣的農家樂菜系各具特色，如大均伏葉村農家樂特色菜有糯米糍、燒窯雞、家鴨、家兔、土豬腳等;大均鄉(xiāng)大均村特色菜有野生溪魚、田螺、泥鰍、紅燒鯉魚、家兔、畬家燒窖雞、農家野菜、竹筒飯等等。著重突出“鄉(xiāng)、野、土”的農家風味，形成鮮明的地方特色和個性風格。

　　農家樂的服務價格對于消費者也是至關重要的一環(huán)節(jié)，調查結果顯示：有26%的人認為偏貴，有43%的人認為適中，有22%的人認為便宜，還有10%的人不清楚。結果表明在農家樂經(jīng)營過程中各農家樂的服務不夠規(guī)范，統(tǒng)一。在農家樂的各項服務中，消費者比較看中飯菜質量、住宿條件、特色服務、還有環(huán)境空氣等。

　　3、品牌知名度不高

　　景寧作為全國唯一的一個畬族自治縣，獨特的畬族文化資源是其最大的優(yōu)勢，但在實地的開發(fā)中沒有有效地整合，目前仍處于低水平的開發(fā)。縣域內景點有數(shù)量多、分散、規(guī)模小的特點，從而沒有形成有影響力的品牌。休閑方式、項目千篇一律，仍舊停留在“吃農家菜、住農家屋”的初級階段。前來旅游的游客以近距離的散客為主，經(jīng)營者多是當?shù)氐霓r戶，宣傳促銷意識缺乏。

　　從調查過程中發(fā)現(xiàn)，大部分的消費者是通過他人介紹了解到農家樂，說明知名度和影響力很重要。只有少部分的消費者是從電視、網(wǎng)絡、報紙雜志上了解，可見宣傳渠道少，營銷力度不夠。且由于消費者與市場之間信息的不對稱，消費者尋找農家樂仍停留在口口相傳的初級階段，許多經(jīng)營有特色的農家樂主要依賴熟客的口碑宣傳。

　　三、景寧農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游營銷策略完善建議

　　1、加強基礎設施建設，營造環(huán)境

　　由于現(xiàn)階段很多農家樂以家庭為單位經(jīng)營，因此在資金方面存在難度。而促進景寧畬族自治縣農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游的發(fā)展離不開大量資金的支持，應多方籌集資金，拓寬融資渠道。需積極尋求政府的幫助，充分發(fā)揮政府的組織、協(xié)調作用，政府可以加大撥款力度，制定一些更有利于農家樂發(fā)展的政策，如放寬貸款條件，擴大貸款規(guī)模。采取股份制的開發(fā)模式，實現(xiàn)農家樂的可持續(xù)、良性發(fā)展。

　　2、培養(yǎng)人才，規(guī)范管理

　　在走訪和與經(jīng)營者的座談中了解到，農家樂從業(yè)人員主要是當?shù)剞r戶，文化程度普遍低下。農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游更好更快地發(fā)展，從業(yè)人員的素質必須加強。政府及有關部門應積極引導和鼓勵從業(yè)人員參加相關培訓，可邀請企業(yè)家、學者對從業(yè)人員進行專業(yè)的培訓;舉辦一些技能大賽，從業(yè)人員互相切磋;定期組織經(jīng)營者到外地考察學習。

　　政府有關部門要做好農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。規(guī)范農家樂經(jīng)營戶的經(jīng)營行為，加強食品、環(huán)境、人員的衛(wèi)生，基礎設施、消防安全等方面的管理，使農家樂的服務規(guī)范、統(tǒng)一，并形成各自的特色。

　　3、樹立品牌，創(chuàng)新營銷策略

　　麗水市各地對旅游總體形象策劃宣傳已基本成熟，但對農家樂核心形象的策劃宣傳還不成熟。在這個消費者需求個性化日益凸現(xiàn)的時代，所謂“窮則變，變則通，通則久。”獨特的畬族文化是景寧農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游的靈魂。

　　(1)營銷策略創(chuàng)新，項目活動不斷推陳出新，促進消費者二次消費、多次消費。近兩年，景寧依托自身優(yōu)勢，以特色創(chuàng)品牌，避暑型農家樂受到了游客的青睞。

　　(2)加強媒體宣傳。充分利用網(wǎng)絡、報刊雜志、電視、電臺等多種媒體加強宣傳，例如《木馬擇匠》、《為夢出警》、《春夏》等微電影對景寧的宣傳起到了一定作用;利用”浙江農家樂“網(wǎng)站、浙江農民信箱和其他網(wǎng)站等網(wǎng)絡平臺以及微博、微信、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)絡進行營銷。

　　(3)開展主題體驗活動。針對不同的節(jié)日，如攝影節(jié)、國慶節(jié)、情人節(jié)、中秋節(jié)等，聯(lián)合相應的單位，印發(fā)宣傳手冊、免費分發(fā)具有紀念意義的小禮品，推出豐富多彩的旅游活動，進一步提升知名度。

　　四、結束語

　　本文通過發(fā)放調查問卷、走訪和與游客及經(jīng)營者座談、綜合分析后，基于景寧當?shù)亓己玫纳鷳B(tài)環(huán)境及獨特的畬族文化，景寧發(fā)展農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游具有得天獨厚的優(yōu)勢，同樣也面臨著基礎設施較落后、從業(yè)人員素質不高、服務水平低、同質競爭嚴重等諸多問題。只有加快基礎設施建設，積極培養(yǎng)人才，規(guī)范管理，不斷創(chuàng)新，才能使景寧農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游可持續(xù)發(fā)展，在市場上占有一席之地。

　　旅游公司市場營銷發(fā)展方案二

　　一:公司摘要

　　公司名稱：中文名格瑞斯，英文名“grace”

　　主營業(yè)務：旅行社

　　成立地點：天津市濱海新區(qū)

　　計劃成立時間：2012年9月11日

　　擁有員工：正是員工6人兼職導游若干

　　注冊資產：50萬

　　宗旨：讓每個旅游者有不一樣的感覺

　　二：競爭狀況及市場分析

　　1.優(yōu)勢

　　團隊構成年輕化專業(yè)化。

　　格瑞斯旅行社的管理團隊由專業(yè)人士構成。他們都從事多年的旅游管理專業(yè)的學習并且有很多的實踐經(jīng)驗。熟悉現(xiàn)在旅行社的經(jīng)營管理。

　　隊伍年輕化，平均年齡在24周歲。能夠主動地吸收國內外的先進管理經(jīng)驗卻能夠應用。

　　2.劣勢

　　在企業(yè)的內部知識結構過于單一，都是從事于旅游管理專業(yè)，缺少財務與市場營銷的專業(yè)人才。

　　3.機遇

　　中國的旅游產業(yè)面臨這重大的機遇，中國現(xiàn)在也已經(jīng)成為亞洲第一大客源國輸出國和全球出境旅游市場增幅最快，潛力最大，影響力最廣泛的國家之一。

　　同時中國的入境游繼續(xù)的呈現(xiàn)上升趨勢，主要的客源國俄羅斯、蒙古、韓國﹑馬來西亞。而日本則在這些國家和地區(qū)中一直高居榜首。

　　4.威脅

　　旅行社的主要威脅時旅行社企業(yè)的壟斷競爭，雖然天津的旅行社大中小三種類型的混雜并存，但在現(xiàn)在只是市場法規(guī)在不健全是的特殊時期。當市場的監(jiān)管與法規(guī)一旦的健全，旅行社企業(yè)將會面臨重要的壟斷，在是中小企業(yè)面臨著即將被殲滅時期，也是中小的旅行社企業(yè)博大時期。

　　綜合的分析企業(yè)面臨的優(yōu)勢劣勢機遇與威脅，我認為現(xiàn)在正是旅行社發(fā)展的黃金時期，也是中小旅行社發(fā)展的最后機遇。

　　三：公司組織結構

　　公司的組織結構在一個公司中起到至關重要的作用。我們的旅行社定位于中小旅行社。

　　我們實行總經(jīng)理負責制，總經(jīng)理直接管理各部門經(jīng)理及公司的副總，同時副總對公司的各部門具有監(jiān)管責任，副總對總經(jīng)理負責。

　　四：產品開發(fā)

　　格瑞斯旅行社，自始至終一直致力于旅游產品的開發(fā)。旅游產品開發(fā)是一個旅行社的核心與靈魂。“旅行社不僅是旅游產品的購買者而且還是旅游產品的開發(fā)者。”—魏小安“旅行社雖然批量購買的是相關部門的各種旅游服務項目,但旅行社必須根據(jù)市場需求狀況進行組裝加工,并融入旅行社自身的服務,進而形成旅行社自己的最終產品??旅行社最終出售的是一件完整的旅游產品,而非組成旅游產品的零散部??旅行社的核心職能是生產而不是中介”(杜江、戴斌,2000)

　　1.產品開發(fā)

　　在旅游產品的開發(fā)方面我們主要設計三種產品。我們盡量的避免同質產品，打造旅行社的獨特風格。

　　一，針對瞄準市場空隙,推陳出新,設計開發(fā)特色產品。開發(fā)“現(xiàn)代文化之旅”主要包含4個要素：與生活接軌;體驗文化;感受休閑;展示尊重。不僅使旅游者在休閑與體驗中獲得社會結構和自然環(huán)境等知識方面的收益,還以增強其環(huán)境意識和社會責任感為特征,尤其強調旅游者對異國文化的尊重和細膩的交流。此外“城市之光”系列產品、專門針對6～14歲兒童與其父母出行設計的“家庭文化之旅”系列產品以及“文化時段”特色產品,包括流行或古典音樂會、歌劇演出、各種節(jié)慶活動以及餐飲等為主題的旅行,還有為在校生及成人設計的高品質的“語言學習之旅”。

　　二，由于現(xiàn)代社會“以男性為主的消費主義正轉變?yōu)橐耘詾橹行牡南M主義。”這是中際廣告協(xié)會主席卡·波爾在我國講學時闡述的一個觀點。女性旅游市場不僅是個現(xiàn)實的市場而且是個巨大的潛力市場,因此,針對這一細分市場,旅游從業(yè)人員,我深刻的感受到旅行社所提供的旅游產品的不足。產品的單調性和同一性不能夠引起女性消費者想立即消費的欲望,因此,性別市場細分的角度來探討現(xiàn)代女性旅游市場的開發(fā),設計出更多適合現(xiàn)代女性旅游的產品。

　　借鑒我國的鄰國日本,對女性市場的研究。“母女消費”這一消費新動向也是由日本商家率先提出的。母女結伴旅游、購物的生活方式,在商業(yè)領域被稱為“母女消費”。2000年左右,日本的旅游業(yè)便注意到了50歲-60歲的母親和25歲-30歲的女兒這種母女組合的消費趨勢。日本交通公社進行的游客市場調查顯示,家族旅行占國內游市場的43%,境外游市場的26.3%,其中,家長和孩子這種組合,占國內游的10.4%和境外游的10.8%。而家長和孩子的組合中,大部分都是母女搭配。于是,日本交通公社開發(fā)了很多迎合母女消費口味的旅游項目。根據(jù)日本的發(fā)展模式我們推出“母女談心游”、“母女休閑小鎮(zhèn)游”。

　　三，草原游

　　草原以自己的文化，一直以來是人們向往之處，草原游也是我們的主打品牌。盡管2008年,內蒙古旅游業(yè)總收入468.85億元,同比增長19.98%;2009年,內蒙古旅游業(yè)克服了國際金融危機和甲流疫情的影響,在入境旅游大幅下降的情況下,旅游業(yè)繼續(xù)保持了快速發(fā)展,全區(qū)實現(xiàn)旅游業(yè)總收入611.35億元,同比增長30.39%。但是,由于內蒙古草原生態(tài)環(huán)境破壞嚴重、旅游從業(yè)人員中缺乏高素質人才、發(fā)展旅游業(yè)的指導思想還不成熟等原因,致使內蒙古旅游市場的供需矛盾越來越突出,游客對內蒙古旅游的滿意度持續(xù)下降,游客停留時間短,個人消費額低,重游率不高。我們的草原游的設計路線主要針對的是內蒙古旅游市場進行的策劃分析及設計路線。

　　傳統(tǒng)的草原游在在旅行社方面主要存在的問題;企業(yè)用重復的產品在重復的市場上爭奪重復的顧客,幾乎所有的旅行社都在經(jīng)營“草原一沙漠一召廟或陵墓”的常規(guī)路線。被業(yè)內人士戲稱為“一首歌、一碗酒、一條哈達、一堆石頭”的旅游產品組合遍布內蒙古各地。根源在于旅行社企業(yè)沒有形成一套完善的產品創(chuàng)新機制。這不僅是指旅行社缺乏產品創(chuàng)新意識,更重要的是指企業(yè)缺乏產品創(chuàng)新的能力。旅行社企業(yè)提供的旅游服務是一種準公共產品,產品的創(chuàng)新缺乏專利和商標等知識產權的法律保護,極易被其它旅游企業(yè)模仿,而前期的市場調研,產品設計和市場開發(fā)成本卻要由創(chuàng)新企業(yè)單獨承擔,這就在客觀上減少了旅行社進行產品創(chuàng)新的積極性。另一方面,旅游產品創(chuàng)新要求企業(yè)能夠及時的了解和把握游客的需求變化動態(tài),建立一套市場快速反應的機制。

　　目前,外地游客提起內蒙古多數(shù)首先想到的還是內蒙古的草原,對于內蒙古東部的森林、溫泉、三少民族的民俗,中部的歷史文化、宗教文化、蒙元文化、成吉思汗文化、蒙古族民俗,西部的沙漠、胡楊林等旅游資源了解很少。對內蒙古地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展、市政建設更是知之甚少。

　　針對上述的問題：開發(fā)深入體驗、休閑型旅游產品和特種旅游產品設計推廣體驗旅游產品,如沙漠探險旅游、徒步旅游、騎馬旅游、生態(tài)旅游、牧家樂旅游、蒙古族美食旅游等旅游產品。美食旅游除美食品嘗之外,還可以開發(fā)美食制作、美食展覽等活動,增強游客的體驗性和參與性。發(fā)展牧區(qū)旅游活動,開發(fā)牧家樂旅游產品,讓游客進入牧民家里,住蒙古包,從事適當牧活,如制作酸奶、奶酒、肉干等,這些活動使得旅游者在休閑的同時,對一些牧業(yè)、傳統(tǒng)手工業(yè)技能獲得一種感性認識,可以提高對旅游者的吸引力。

　　四，開發(fā)初、高中學生大學學校感受游。針對父母望子成龍、望女成鳳設計中國的大學校園游。設計中國大學校園游。如北大—清華—南開—天大-南大-交大—復旦。

　　五，市場營銷

　　1.產品策略

　　市場營銷組合在現(xiàn)代的市場營銷中占有重要的地位，產品策略就是市場營銷組合的策略之

　　一、在產品策略中主要是產品的定位、產品的差異化、品牌管理、新產品的開發(fā)。格瑞斯旅行社的產品定位主要集中于個性文化休閑。

　　在產品的差異化方面我們針對不同的游客開展不同的旅游產品。如針對女性的“母女談心游”、“母女休閑小鎮(zhèn)游”。對于，內蒙古傳統(tǒng)的“三重復”策略開發(fā)特色游。

　　注重產品的整體概念注重旅游產品的核心產品、有形產品、附加產品。注重于產品的品牌設計，注視產品的形象。隨著旅游經(jīng)濟的發(fā)展,市場從賣方市場轉向買方市場,產品供大于求;消費者心理日趨成熟,逐漸形成了理性購物、認牌購物的消費傾向。在這樣的市場大背景下注重旅行社品牌成為必然的選擇。

　　2.價格策略

　　定價在企業(yè)的市場競爭中占有舉足輕重的地位，好的定價策略直接決定著企業(yè)的發(fā)展壯大?，F(xiàn)在旅游市場的情況我們定位于是完全競爭市場，市場價格有買者和賣者共同決定。在營銷的初期我們采用滲透定價法，將其價格定位于略高于成本或接近于成本水平，以實現(xiàn)在短期之內擴大市場，或大最大的市場占有率。當獲得一定市場的情況下采用穩(wěn)妥定價法。價格適中保證企業(yè)占有市場，同時獲得利潤。

　　3.渠道策略

　　渠道策略主要有兩種零售與批發(fā)。分銷渠道采用采用一層渠道旅行社—零售商—消費者。也同時采用零層渠道。旅行社—消費者。

　　4.促銷策略

　　在主要的旅游網(wǎng)站如攜程網(wǎng)、到到網(wǎng)、驢媽媽、新浪旅游，打出自己的廣告。向公眾傳達產品，吸引消費者。同時在天津的渤海早報、今日晚報等登出旅行社的相關信息。

　　在廣告策略的同時進行必要的人員推銷，進行上門推銷，也召開一些旅游銷售會議。進行必要的有獎銷售，會員制，購買折扣。

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