微信推廣營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)方案
微信推廣營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)方案
在確定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃之前,應(yīng)先進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方案,以免做出不切實(shí)際的預(yù)測(cè)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信推廣營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)方案相關(guān)資料,僅供參考。
微信推廣營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)方案一
微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案怎么做,是許多企業(yè)都關(guān)心的問(wèn)題。微信運(yùn)營(yíng)中的活動(dòng)策劃的重要性不言而喻,既可提高粉絲活躍度、又可以借活動(dòng)提升營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率,通過(guò)搜集到的用戶(hù)信息得以進(jìn)一步針對(duì)性服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)。透過(guò)活動(dòng)與用戶(hù)高頻次互動(dòng),加深用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)知和了解,強(qiáng)化品牌忠誠(chéng)度。
許多品牌的官方微信號(hào)都做了活動(dòng),效果如何,估計(jì)沒(méi)幾個(gè)好意思說(shuō)的,因?yàn)樾Ч麑?shí)在不怎樣。除了凡客的8%的轉(zhuǎn)化率,小米手機(jī)微信的火爆,oppo手機(jī)的刮刮樂(lè)風(fēng)暴,實(shí)在沒(méi)幾個(gè)值得一提。
我個(gè)人認(rèn)為,微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃應(yīng)該從以下方向著手:
一、用戶(hù)體驗(yàn)至上
在做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)目的盡可能的明確而且單一,很多人喜歡在一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中融入多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)目的。而每個(gè)目的都會(huì)增加用戶(hù)的操作,最后用戶(hù)反而覺(jué)得體驗(yàn)不好難度太大而放棄參與。
比如看到一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng),他們先讓用戶(hù)關(guān)注微信獲得活動(dòng)鏈接,然后點(diǎn)擊登錄,輸入手機(jī)號(hào)碼獲得登錄碼,再憑登錄碼登陸指定網(wǎng)站來(lái)抽獎(jiǎng)。
其中用戶(hù)不僅要經(jīng)過(guò)4步才能完成,而且要在手機(jī)與pc端進(jìn)行切換,如此設(shè)計(jì)的目的就是為了既增加微信粉絲又給網(wǎng)站帶來(lái)流量,所以雙重的目的反而讓這個(gè)活動(dòng)流程變得相對(duì)復(fù)雜。
二、數(shù)據(jù)分析衡量效果
一個(gè)設(shè)計(jì)好的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)其效果應(yīng)該是可衡量的,比如你增加多少粉絲,帶來(lái)多少流量,銷(xiāo)售多少產(chǎn)品。
絕不是不可衡量,如果效果不可衡量就無(wú)法在進(jìn)行中監(jiān)測(cè)關(guān)鍵KPI來(lái)優(yōu)化調(diào)整,比如此前提及的活動(dòng)效果可以是粉絲增量、或者網(wǎng)站流量,同時(shí)這個(gè)效果一定是與此前的目的相匹配的。
有些時(shí)候容易衡量效果也并不一定是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的,比如發(fā)布一條產(chǎn)品推薦的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng),轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)是最容易跟蹤的,但是它不應(yīng)該成為這個(gè)活動(dòng)的最終效果,而流量或者銷(xiāo)量才是。
三、有限的獎(jiǎng)品或投入
有限的獎(jiǎng)勵(lì),或者說(shuō)是投入。營(yíng)銷(xiāo)人常常會(huì)說(shuō)給我多少預(yù)算我也能做出像xx那樣效果的活動(dòng)。如果達(dá)到同樣的效果你花了1000萬(wàn),別人只花了500萬(wàn),這樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)你認(rèn)為成功嗎?
有限的獎(jiǎng)品或投入在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中應(yīng)該被可控,一旦不可控它會(huì)成為活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。務(wù)必保證roi大于1。
四、“傻瓜式”操作規(guī)則
我們都不愿意參加流程很復(fù)雜的活動(dòng),就像第一點(diǎn)所講的,其實(shí)這是用戶(hù)體驗(yàn)的問(wèn)題,當(dāng)然規(guī)則簡(jiǎn)單有時(shí)候與營(yíng)銷(xiāo)目的多少也息息相關(guān),正如第一點(diǎn)將講的,目的多了之后規(guī)則自然復(fù)雜。
比如最早微博活動(dòng)@5個(gè)10個(gè)人,微信朋友圈先轉(zhuǎn)發(fā)再截圖才能兌獎(jiǎng),都會(huì)很復(fù)雜。你會(huì)發(fā)現(xiàn)為什么在微博上有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)是最火的呢,因?yàn)楹?jiǎn)單嘛,反正就隨手一轉(zhuǎn)了事。
當(dāng)然在一定范圍內(nèi)獎(jiǎng)品的吸引力可以弱化復(fù)雜規(guī)則帶來(lái)的抵觸,但是原本上規(guī)則要盡可能的簡(jiǎn)單,或者能夠讓用戶(hù)在每完成一次要求都有個(gè)階段性的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)刺激他。就像游戲一樣,打怪獸、通關(guān)升級(jí)本身有些很復(fù)雜,但是他每完成一個(gè)任務(wù)后能夠得到反饋獎(jiǎng)勵(lì)這樣也愿意參加。
五、好玩有趣、具有共鳴的巧妙設(shè)計(jì)
有趣好玩的設(shè)計(jì)也能讓用戶(hù)情不自禁的參加,甚至有時(shí)候不給獎(jiǎng)勵(lì),因?yàn)樗趨⑴c的時(shí)候已經(jīng)獲得了精神的獎(jiǎng)勵(lì),他開(kāi)心愉悅了。例如我們看到曾經(jīng)凡客體、聚美體、對(duì)不起體,沒(méi)人給錢(qián)他們,照樣無(wú)數(shù)人惡搞轉(zhuǎn)發(fā)。
為啥?因?yàn)樗趨⑴c傳播時(shí)候已經(jīng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)——精神獎(jiǎng)勵(lì)。如果企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以讓消費(fèi)者在參與的同時(shí)獲得精神的獎(jiǎng)勵(lì)回饋,那他們就會(huì)大大忽略物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì),從而減少企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)投入。
這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營(yíng)銷(xiāo),就是抓住人人皆有責(zé)任和善心,愿意做好事,做完后還會(huì)有愉悅感從而擴(kuò)大影響自發(fā)傳播。
六、微信策劃活動(dòng)方案須知
1、活動(dòng)的門(mén)檻要低。一般來(lái)說(shuō),根據(jù)自己的目標(biāo)人群,門(mén)檻越低越好。活動(dòng)面向的人群越初級(jí)越好,因?yàn)樵绞歉呒?jí)用戶(hù),用戶(hù)群越少,而且高級(jí)用戶(hù)對(duì)于活動(dòng)的熱衷度遠(yuǎn)不如初級(jí)用戶(hù)。另外,門(mén)檻低還包括活動(dòng)規(guī)則的制定,規(guī)則應(yīng)該是越簡(jiǎn)單越好。越是復(fù)雜的規(guī)則,參與的人越少,尤其是微信這種碎片時(shí)間使用比較多的溝通工具。
2、活動(dòng)回報(bào)率要高?;顒?dòng)一定要讓粉絲受益,要讓用戶(hù)得到足夠的好處,因?yàn)橹挥谢顒?dòng)的回報(bào)率高、獎(jiǎng)品豐厚,用戶(hù)的積極性才能被調(diào)動(dòng)起來(lái)?;顒?dòng)獎(jiǎng)品可以是物質(zhì)的,也可以是精神上的。為什么要獎(jiǎng)品回報(bào)率高,就是因?yàn)閷?duì)于鋪天蓋地的活動(dòng),消費(fèi)者早已司空見(jiàn)慣,對(duì)于獎(jiǎng)品早已不動(dòng)心,因此獎(jiǎng)品要設(shè)置的有特色,有吸引力。
同時(shí)還要注意提升獎(jiǎng)品的中獎(jiǎng)率。大獎(jiǎng)雖好,但是中獎(jiǎng)的人數(shù)少,眾多的參與者都白忙了,打擊了他們的積極性。因此在大獎(jiǎng)有保障的基礎(chǔ)上,盡量多設(shè)一些小獎(jiǎng),盡可能讓更多的人拿到禮品。
3、趣味性要強(qiáng)?;顒?dòng)的趣味性越強(qiáng)越好,只有活動(dòng)好玩有趣,參與的人才會(huì)多,活動(dòng)的氣氛才能營(yíng)造起來(lái)。如果活動(dòng)足夠有趣的話(huà),甚至在沒(méi)有獎(jiǎng)品的情況下,大家都會(huì)積極參與進(jìn)來(lái)。在這個(gè)全面娛樂(lè)的年代,娛樂(lè)才是大家上網(wǎng)的根本目的。
微信推廣營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)方案二
既然是圣誕節(jié),就要在微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)體現(xiàn)節(jié)日特色,可以把它作為一個(gè)噱頭,讓粉絲感覺(jué)到公眾號(hào)的溫暖、體貼、溫馨。
在整個(gè)圣誕節(jié)微信活動(dòng)方案中,策劃人需要有一個(gè)清晰的思路:背景分析需要注意那些點(diǎn)?市場(chǎng)分析是分析哪些方面?營(yíng)銷(xiāo)思路是怎樣的?產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有哪些好的策略?有哪些圣誕節(jié)創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)方法?推廣策略有哪些?
1、創(chuàng)意——樂(lè)在分享
從哪些方面來(lái)思考呢?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,可以從微信公眾平臺(tái)體現(xiàn)的特色以及圣誕節(jié)意蘊(yùn)去做。舉個(gè)例子:消費(fèi)者打開(kāi)企業(yè)微信公眾平臺(tái),可以微活動(dòng):
如“一站到底”進(jìn)行猜燈謎游戲,猜中多少燈謎可以獲得一份精制禮品,將結(jié)果分享到微信朋友圈同樣有機(jī)會(huì)獲得定制禮品。這樣的活動(dòng)思路。
2、準(zhǔn)備——知己知彼
準(zhǔn)備工作怎么做?收集相關(guān)資料,行業(yè)資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料,了解市場(chǎng)行情,了解圣誕的背景文化,做出相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)表,這樣才能使這份圣誕節(jié)微信活動(dòng)策劃有理有據(jù),才能使?fàn)I銷(xiāo)方案具有針對(duì)性。
很多企業(yè)提前1個(gè)月的時(shí)間就開(kāi)始著手策劃圣誕微信營(yíng)銷(xiāo),這顯然表明企業(yè)清楚的認(rèn)識(shí)到通過(guò)微信進(jìn)行圣誕節(jié)的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將會(huì)非常激烈,要想突破重圍,通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)打響品牌特色,就要了解對(duì)手做了哪些準(zhǔn)備,自己該如何應(yīng)對(duì)。
例如餐飲行業(yè),自己附近的幾家餐飲店都在做圣誕打折促銷(xiāo),如果再去做打折不僅沒(méi)有太大的意義,而且會(huì)陷入惡性競(jìng)爭(zhēng),最后反而得不償失。
3、推廣——把握時(shí)間
活動(dòng)推廣時(shí)間通常會(huì)被很多策劃人給忽視,其實(shí)這是一個(gè)非常重要的因素。你在上午7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)與在晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)有沒(méi)有什么區(qū)別?
或許很多策劃人壓根沒(méi)有考慮過(guò)這樣的問(wèn)題,然而這恰恰是做圣誕節(jié)微信營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),試想一下,消費(fèi)者使用微信最頻繁的時(shí)間段是什么?
上午7點(diǎn)~9點(diǎn),上班族們通常在上班路上沒(méi)有心情看微信,而還在過(guò)暑假的學(xué)生估計(jì)還沒(méi)起床。晚上7點(diǎn)~9點(diǎn),剛好是大家休息娛樂(lè)放松的時(shí)間段,如果玩?zhèn)€即將臨近的圣誕節(jié)趣味游戲,很多人都會(huì)樂(lè)意參與其中。
4、互動(dòng)——要有趣
微信營(yíng)銷(xiāo)為什么會(huì)這么火,相信大家想到的第一個(gè)原因都是它的強(qiáng)互動(dòng)性。
然而很多企業(yè)甚至沒(méi)有客服人員,在進(jìn)行圣誕節(jié)微信營(yíng)銷(xiāo)如果仍然不能和微信用戶(hù)進(jìn)行很好的互動(dòng),那么圣誕微信營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)很難成功。比如上述猜燈謎游戲,用戶(hù)覺(jué)得步驟可以再簡(jiǎn)單點(diǎn)或者更有趣,客服人員能否及時(shí)收集這些反饋信息并回復(fù)消費(fèi)者。
5、布局——有針對(duì)性
活動(dòng)布局是對(duì)活動(dòng)的全局把控,通過(guò)微信二次開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)施此次圣誕節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如:“一站到底”這樣的微活動(dòng)),還是通過(guò)故事設(shè)計(jì)、有豐富內(nèi)容的圖文消息發(fā)布來(lái)吸引用戶(hù)這些都需要策劃人考慮清楚。
如果是針對(duì)兒童來(lái)開(kāi)發(fā),活動(dòng)界面就需要設(shè)計(jì)得更可愛(ài),使所有的圣誕圖片都卡通化,如此一來(lái),孩子們才會(huì)有興趣去參與企業(yè)精心設(shè)計(jì)得微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
6、禮品——易傳播
做圣誕微信活動(dòng)策劃,大家想到的通常是圣誕樹(shù)??刹豢梢栽谄渌矫孀鑫恼履?比如漂亮的小玩具,有意義的紀(jì)念品,手工制作的帶有圣誕故事的小工藝品等等。
然后通過(guò)微信平臺(tái)展示出來(lái),借助微信強(qiáng)大的影響力,使其通過(guò)朋友圈擴(kuò)散開(kāi)。當(dāng)朋友、長(zhǎng)輩、妻子兒女收到這些禮物時(shí),收獲的不僅僅是一份驚喜,更可以是藝術(shù)品的欣賞、創(chuàng)意禮品的玩賞樂(lè)趣。
7、統(tǒng)計(jì)——分析利用
具體的統(tǒng)計(jì)形式,要分析哪些效果,品牌影響力要從哪些數(shù)據(jù)體現(xiàn),是以天為周期來(lái)統(tǒng)計(jì)微信營(yíng)銷(xiāo)效果還是以小時(shí)制時(shí)間段來(lái)統(tǒng)計(jì),這些都需要縝密的分析思考。
在統(tǒng)計(jì)完成后,總結(jié)成功或者失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并將其作為下一撥品牌宣傳的依據(jù),使所有的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都有連續(xù)性,而非將圣誕節(jié)、元旦這些營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃都割裂開(kāi)來(lái)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,越來(lái)越多的年輕用戶(hù)樂(lè)于成為主動(dòng)分享者,幫助傳播一些好玩有趣的事物。尤其是90后、00后這群年輕人的心理特征更為明顯,在做一份微信營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí),還需充分了解消費(fèi)者心理,利用年輕人這些心理特點(diǎn)做出來(lái)的方案,更有利于傳播。
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