“不入虎穴,焉得虎子”，要想了解事物的真相，就必須深入實(shí)際，進(jìn)行方案研究。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信營銷運(yùn)營推廣方案相關(guān)資料，供您參考。

　　微信營銷運(yùn)營推廣方案一

　　1、創(chuàng)意

　　創(chuàng)意是每個(gè)策劃人最基本的水準(zhǔn)體現(xiàn)。作為一個(gè)合格的微信營銷策劃人，要做到“三心二意”：信心、決心、恒心;創(chuàng)意、樂意。擁有自己獨(dú)特的創(chuàng)意非常重要，如果實(shí)在不知道怎么做，可以給自己定量，如一天之內(nèi)想出30個(gè)創(chuàng)意，否則就不要吃飯，要逼自己一把，如此才能成功寫出好的中秋節(jié)創(chuàng)意營銷方案，才能讓追求時(shí)尚的年輕微信用戶們耳目一新。

　　從哪些方面來思考呢?筆者認(rèn)為，可以從微信公眾平臺(tái)體現(xiàn)的特色以及中秋節(jié)意蘊(yùn)去做。舉個(gè)例子：消費(fèi)者打開企業(yè)微信公眾平臺(tái)，可以飄灑一些孔明燈，點(diǎn)擊孔明燈微信用戶可以進(jìn)行猜燈謎游戲，猜中多少燈謎可以獲得一份精制月餅，將結(jié)果分享到微信朋友圈同樣有機(jī)會(huì)獲得定制月餅。

　　2、準(zhǔn)備工作

　　準(zhǔn)備工作怎么做?收集相關(guān)資料，行業(yè)資料、競爭對(duì)手資料，了解市場行情，了解中秋的背景文化，做出相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)表，這樣才能使這份中秋節(jié)微信活動(dòng)策劃有理有據(jù)，才能使?fàn)I銷方案具有針對(duì)性。

　　據(jù)筆者所知，今年的中秋節(jié)已經(jīng)有很多企業(yè)開始著手策劃中秋微信營銷。顯然整個(gè)行業(yè)的市場競爭將會(huì)非常激烈，以餐飲業(yè)為例，餐飲營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從2012年開始就已經(jīng)急速膨脹。要想突破重圍，通過微信營銷活動(dòng)打響品牌特色，就要了解對(duì)手做了哪些準(zhǔn)備，自己該如何應(yīng)對(duì)。附近的幾家餐飲店都在做中秋打折促銷，你再去做打折不僅沒有太大的意義，而且會(huì)陷入惡性競爭。

　　3、推廣時(shí)間

　　活動(dòng)推廣時(shí)間通常會(huì)被很多策劃人給忽視，其實(shí)這是一個(gè)非常重要的因素。你在上午7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)與在晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)有沒有什么區(qū)別?或許很多策劃人壓根沒有考慮過這樣的問題，然而這恰恰是做中秋節(jié)微信營銷的重點(diǎn)，試想一下，消費(fèi)者使用微信最頻繁的時(shí)間段是什么?上午7點(diǎn)~9點(diǎn)，上班族們通常在上班路上沒有心情看微信，而還在過暑假的學(xué)生估計(jì)還沒起床。晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)，剛好是大家休息娛樂放松的時(shí)間段，如果玩?zhèn)€即將臨近的中秋節(jié)趣味游戲，很多人都會(huì)樂意參與其中。

　　4、互動(dòng)

　　微信營銷為什么會(huì)這么火，相信大家想到的第一個(gè)原因都是它的強(qiáng)互動(dòng)性。在這方面做得比較成功的是小米，小米的微信公眾平臺(tái)有9個(gè)客服人員，相當(dāng)于一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。然而很多企業(yè)甚至沒有客服人員，在進(jìn)行中秋節(jié)微信營銷如果仍然不能和微信用戶進(jìn)行很好的互動(dòng)，那么中秋微信營銷將會(huì)很難成功。比如上述猜燈謎游戲，用戶覺得步驟可以再簡單點(diǎn)或者更有趣，客服人員能否及時(shí)收集這些反饋信息并回復(fù)消費(fèi)者?

　　5、活動(dòng)布局

　　活動(dòng)布局是對(duì)活動(dòng)的全局把控，是通過微信二次開發(fā)來實(shí)施此次中秋節(jié)營銷活動(dòng)，還是通過故事設(shè)計(jì)、有豐富內(nèi)容的圖文消息發(fā)布來吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚。如果是針對(duì)兒童來開發(fā)，活動(dòng)界面就需要設(shè)計(jì)得更可愛，使所有的中秋圖片都卡通化，如此一來，孩子們才會(huì)有興趣去完成企業(yè)精心設(shè)計(jì)得微信營銷活動(dòng)。

　　6、活動(dòng)禮品

　　做中秋微信活動(dòng)策劃，大家想到的通常是月餅?？刹豢梢栽谄渌矫孀鑫恼履?比如漂亮的中國畫，長輩愛喝的普洱茶，手工制作的帶有中秋故事的小工藝品等等。然后通過微信平臺(tái)展示出來，借助微信強(qiáng)大的影響力，使其通過朋友圈擴(kuò)散開。當(dāng)朋友、長輩、妻子兒女收到這些禮物時(shí)，收獲的不僅僅是一份驚喜，更可以是藝術(shù)品的欣賞、創(chuàng)意禮品的玩賞樂趣。

　　7、活動(dòng)效果統(tǒng)計(jì)

　　具體的統(tǒng)計(jì)形式，要分析哪些效果，品牌影響力要從哪些數(shù)據(jù)體現(xiàn)，是以天為周期來統(tǒng)計(jì)微信營銷效果還是以小時(shí)制時(shí)間段來統(tǒng)計(jì)，這些都需要縝密的分析思考。在統(tǒng)計(jì)完成后，總結(jié)成功或者失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并將其作為下一撥品牌宣傳的依據(jù)，使所有的微信營銷活動(dòng)都有連續(xù)性，而非將中秋節(jié)、國慶節(jié)這些營銷計(jì)劃都割裂開來。

　　下面就是微信營銷微信文案參考

　　1：團(tuán)圓的時(shí)候，別忘了您的寶貝小寵

　　9月25日——10月25日，特別推出，中秋特色寵物飼料，寵物月餅。讓您的愛寵也享受這分甜蜜的中秋好禮。

　　品名;中秋寵物月餅。(綠茶，牛肉，椰茸，巧克力)可以根據(jù)您的寵物的特別喜好自由挑選哦。

　　說明：愛情公寓在中秋來臨之際為您的愛寵特別準(zhǔn)備的甜蜜小點(diǎn)心，讓你的寵物在這個(gè)團(tuán)圓的季節(jié)里，享受您給他的呵護(hù)與關(guān)心

　　寵愛指數(shù)：+5

　　生命指數(shù)：+2

　　生長速度：極速哦

　　單價(jià)：I 幣 0.5 個(gè)

　　單次購買60份的用戶可以免費(fèi)享受15天的白金會(huì)員資格

　　2：月圓之夜，我們一起回家

　　明月幾時(shí)有?把酒問青天。

　　但愿人長久，千里共嬋娟。

　　兩個(gè)人的日子，從此不再形單影只;兩個(gè)人的日子，無論走到哪里心里都多了一份牽掛;兩個(gè)人的日子，因?yàn)橛心?，心情總是圓的

　　中秋時(shí)節(jié)，我們特別推出套房限時(shí)紀(jì)念版家私。讓您和您的同居密友在這個(gè)團(tuán)圓的日子里，營造屬于你們自己的浪漫氛圍。

　　9月25日-10月25日 特別推出限量版甜蜜套房家私

　　家具類：中秋賞月溫暖雙人沙發(fā)，團(tuán)圓夜甜蜜兩人床，羅曼蒂克雙人吊床，最浪漫的事賞月藤椅(限5000套)

　　背景類：皎潔明月落地窗，月亮代表我的心雙人小陽臺(tái)(限5000套)

　　生活用品類：月餅禮盒，雙人愛心靠墊，歐羅巴風(fēng)情壁爐 (限10000套)

　　主題背景類：那一天的月光? 今年中秋? 嫦娥奔月……(限10000套)

　　音樂館背景音樂：你看你看月亮的臉，都是月亮惹的禍，但愿人長久，明月千里寄相思，城里的月光，當(dāng)時(shí)的月亮(限20160套)

　　另：贈(zèng)送他人中秋甜蜜限量家私，可以享受價(jià)格9折優(yōu)惠哦?？炜鞛槟呐笥?，鄰居送上愛的祝福吧

　　凡在活動(dòng)期間，選購(包括自用，贈(zèng)送)套房用品一次性滿30 I幣，都將獲得花草坊花束DIY一次試用機(jī)會(huì).及30天的中秋主題音樂試用機(jī)會(huì)

　　3:一個(gè)人的月圓，孤單可以不寂寞

　　花間一壺酒，獨(dú)酌無相親。

　　舉杯邀明月，對(duì)影成三人

　　也許，在這個(gè)碧空如洗，圓月如盤的夜晚，您依舊只身一人漂泊在外;也許，在這花好月圓人團(tuán)圓的日子，您依舊在期待生命中最美麗的相遇。不要哀嘆，為何孤獨(dú)的只有我一個(gè)，也無須悲傷，人月難兩圓。寫出您的故事，說出您的心情，讓我們來傾聽，讓更多的人來分享。

　　單身情書——主題征文活動(dòng)

　　寫給您心目中的他/她。(對(duì)方可以確有其人，也可以是心目中假想著憧憬著未來將遇到的某個(gè)人)。大膽地說出您的愛，釋放您的心情。

　　要求：形式不限，500字以上。Ipartment注冊(cè)用戶，目前單身。

　　評(píng)選：網(wǎng)友評(píng)選，異性票數(shù)占優(yōu)。男生參賽作品，獲得女生投票1票記2分，男生投票1票記1分。女生參賽作品，獲得男生投票1票記2分，女生投票1票記1分。得分最高者為優(yōu)勝。

　　一等獎(jiǎng) 1名 獲得一年特別白金會(huì)員資格(獲得比白金會(huì)員更豐富的權(quán)限)

　　Ipartment紀(jì)念版 筆記本電腦一臺(tái)

　　二等獎(jiǎng) 3名 獲得半年特別白金會(huì)員資格

　　Ipartment 紀(jì)念版ipod一臺(tái)

　　三等獎(jiǎng) 8名 獲得半年特別白金會(huì)員資格

　　Ipartment 紀(jì)念版手表一塊

　　凡參加者，都將獲得1個(gè)月的白金會(huì)員資格，并有機(jī)會(huì)受邀請(qǐng)，參加我們的單身派對(duì)。

　　凡參加投票的會(huì)員，都將獲得2016/次的獎(jiǎng)勵(lì)。每位注冊(cè)用戶只能為最多3位用戶投票。

　　4：月亮代表我的心——永恒的記憶

　　記憶里的牽手總是羞澀的，記憶里的相戀總是甜蜜的，記憶里的他/她總是最美的，記憶里的情話總是動(dòng)聽的

　　還記得他/她第一次向你表白的時(shí)候，你低垂眼簾，臉頰發(fā)燒的欣喜與矜持嗎

　　還記得他/她曾經(jīng)發(fā)誓要守護(hù)你一輩子的時(shí)候，臉上的堅(jiān)定與真誠嗎

　　還記得他/她曾經(jīng)在你耳邊輕輕呢喃著的甜言蜜語嗎

　　不需要?jiǎng)勇牭穆曇?，不需要華麗的辭藻，簡簡單單，支字片語，就深深打動(dòng)了你

　　他/她 曾經(jīng)最打動(dòng)你的一句/段情話 中秋主題征選

　　不限制形式，不限字?jǐn)?shù)，只要是真實(shí)的，在您記憶里的。(嚴(yán)禁灌水哦)

　　所有參加者都將獲得100積分/條，所有“情話”都將會(huì)在心情點(diǎn)播看版內(nèi)滾動(dòng)播放。我們還將在參加者中選出50名最具人氣的用戶贈(zèng)送一個(gè)月的手機(jī)愛情公寓功能試用。

　　5：中秋視頻互動(dòng)，情侶/拍當(dāng) 卡拉ok比賽(可行性較低)

　　在中秋節(jié)當(dāng)日，晚6時(shí)，開通視頻群聊功能。借助相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)支持，及相關(guān)軟件下載。注冊(cè)用戶可以在比賽前兩周內(nèi)通過提交申請(qǐng)，獲得參加/旁觀比賽權(quán)限。

　　比賽由ipartment gm主持。參加選手控制在30-40對(duì)之間。邀請(qǐng)您的同居密友，或者在ipartment上結(jié)識(shí)的知心朋友，最佳拍當(dāng)參賽，合作一首歌曲。由當(dāng)日到場其他用戶投票。優(yōu)勝者獲得雙人旅游機(jī)會(huì)。

　　微信營銷運(yùn)營推廣方案二

　　微信用戶突破4.6億，占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的80%的流量入口來源。移動(dòng)應(yīng)用正在成為人們獲取資訊和生活服務(wù)的第一入口，正加速向“智能移動(dòng)終端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式遷移。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搶占用戶的手機(jī)桌面，就是未來的主流。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搶占渠道是通過企業(yè)網(wǎng)站，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，需要的就是基于微信的手機(jī)網(wǎng)站，也就是手機(jī)版本的webapp。

　　微信使用人數(shù)數(shù)據(jù)：

　　據(jù)非正式公布的信息，微信用戶男性占了63%， 20-30歲之間的青年占了74%。

　　所以把握住了微信，就等于把握住了客戶。

　　針對(duì)汽車行業(yè)競爭激烈，宣傳成本高，用戶流失量大，用戶投訴多等一系列問題，微信海團(tuán)隊(duì)精心為汽車行業(yè)打造了一套汽車行業(yè)專屬解決方案。從微網(wǎng)站、微應(yīng)用、微活動(dòng)、微會(huì)員卡、微客服這五大模塊完美解決汽車行業(yè)所面臨的各種難題。

　　一、微網(wǎng)站——汽車行業(yè)門戶：

　　汽車行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè)，包括車型介紹、優(yōu)惠活動(dòng)、預(yù)約試駕、附近4S店、一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號(hào)等全方位展示功能，將汽車品牌信息、服務(wù)全面具體展示在微信端，為消費(fèi)者提供有價(jià)值的資訊，消費(fèi)者在微信上能了解到足夠全的信息，滿足消費(fèi)者的需要。同時(shí)一鍵導(dǎo)航功能指引消費(fèi)者就近到店試駕，促成購買，一鍵撥號(hào)功能解決消費(fèi)者記不住電話號(hào)碼的難題。

　　同時(shí)，微頁面下方還開啟了分享、評(píng)論功能，用戶可以把自己喜歡的車型信息分享到騰訊微博、新浪微博、朋友圈、人人網(wǎng)等社交媒體，讓更多的用戶看到，獲得更大的曝光率。同時(shí)，評(píng)論功能為用戶提供了發(fā)現(xiàn)喜歡同款車型的好友及暢談空間，車友們聚集在一塊，增強(qiáng)了用戶活躍度以及用戶對(duì)官方微信的黏性。

　　二、微活動(dòng)——刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤

　　你還在為傳統(tǒng)的活動(dòng)方式參與用戶少而煩惱嗎?微信海云平臺(tái)針對(duì)汽車行業(yè)研發(fā)的刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤，新奇好玩，而且參與方式簡單，能夠快速的吸引新用戶關(guān)注并且參與，定期舉行微信活動(dòng)還能促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)4S店的好感度，最終將消費(fèi)者吸引到店里來購買。并且通過定期的微信營銷活動(dòng)贈(zèng)送給老顧客一些禮品，維系和老顧客之間的關(guān)系，增加老顧客對(duì)該店的忠誠度，老顧客在升級(jí)換代、二次購車的時(shí)候再次光顧該店，有時(shí)還會(huì)推薦給身邊的親朋好友，再次促進(jìn)銷售。

　　案例展示：

　　汽車4S店微信公眾平臺(tái)在未接入微信海云平臺(tái)微活動(dòng)時(shí)每日通過群發(fā)消息推送活動(dòng)信息吸引參與用戶非常少，而且由于內(nèi)容形式單調(diào)，用戶體驗(yàn)不佳，微信公眾平臺(tái)的用戶流失，在使用微信海云平臺(tái)的微活動(dòng)之后，每日吸引來的用戶上升，由微活動(dòng)促成銷售量提升。

　　三、微應(yīng)用——預(yù)約試駕(保養(yǎng))、一鍵導(dǎo)航

　　(一)預(yù)約試駕功能：

　　現(xiàn)在的消費(fèi)者一般通過打電話預(yù)約和登陸官網(wǎng)填寫申請(qǐng)信息這兩種形式進(jìn)行預(yù)約試駕。電話預(yù)約耗費(fèi)時(shí)間較長，記錄人員手寫登記也比較麻煩，而且有時(shí)會(huì)因?yàn)殡娫捯糍|(zhì)和說話口音問題等出現(xiàn)聽不清楚而出現(xiàn)信息記錄錯(cuò)誤的情況。而登陸官網(wǎng)填寫則需要電腦，因?yàn)殡娔X端的頁面在手機(jī)上閱讀體驗(yàn)不佳，消費(fèi)者不能隨時(shí)隨地的預(yù)約試駕。

　　微信海云平臺(tái)推出微信端預(yù)約試駕功能，消費(fèi)者只需在微信端輸入微信昵稱(號(hào))、姓名、性別、手機(jī)號(hào)、地址等信息提前預(yù)約，操作便捷，消費(fèi)者可隨時(shí)隨地進(jìn)行申請(qǐng)?jiān)囻{，為消費(fèi)者解決了登陸網(wǎng)頁和打電話的麻煩，微信預(yù)約輕松搞定。同時(shí)商家也把消費(fèi)者集中到微信這一個(gè)平臺(tái)上，商家提取、統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者信息也更方便，易操作。

　　汽車4S店由于登陸官網(wǎng)和電話預(yù)約的麻煩，在應(yīng)用微信預(yù)約試駕功能后，消費(fèi)者預(yù)約試駕更方便，商家也通過微信通知消費(fèi)者前來試駕，省去了電話通知和短信通知的不便和費(fèi)用，消費(fèi)者申請(qǐng)?jiān)囻{的比率上升，實(shí)際到店試駕的比率上升，銷售額也上升。

　　二、一鍵導(dǎo)航功能：

　　消費(fèi)者買車除了價(jià)格因素以外，還需要考慮4S店與家之間的距離，一般會(huì)選擇就近購買，方便以后到店進(jìn)行維修、洗車、保養(yǎng)等。你還在為消費(fèi)者因?yàn)檎也坏?S店的具體位置，而失去了這個(gè)客戶而煩惱嗎?

　　基于消費(fèi)者對(duì)于汽車行業(yè)具體地理位置的需求，微信海云平臺(tái)研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能，方便消費(fèi)者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導(dǎo)航，全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店進(jìn)行試駕或購買，為您快速解決因無法快速找到商家位置而導(dǎo)致客戶流失的問題。

　　汽車4S店在使用一鍵導(dǎo)航功能之前基本都是通過電話或短信形式提示消費(fèi)者商家的位置，由于電話音質(zhì)問題對(duì)導(dǎo)航效果形成很大的影響，同時(shí)電話和短信無法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)導(dǎo)航，導(dǎo)致用戶流失，最終到店的用戶對(duì)此種導(dǎo)航形式的表示非常不滿。在使用一鍵導(dǎo)航功能之后，用戶通過微信即可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢乘車路線，快速精確的找到商家位置，用戶到店人數(shù)增加了，并且對(duì)一鍵導(dǎo)航的方式贊賞有加，大大提升了客戶對(duì)商家的滿意度，同時(shí)也提高了商家的工作效率。

　　三、微會(huì)員——電子會(huì)員卡

　　由于消費(fèi)者買了車以后都需要維修或者定期保養(yǎng)服務(wù)，因此對(duì)每個(gè)車主都建立了一個(gè)檔案，但是每個(gè)車主買的車型不一樣，所享受的優(yōu)惠和服務(wù)也不一樣，而且一個(gè)車主同時(shí)有幾個(gè)卡，比如保養(yǎng)卡、洗車卡等。4S店制作卡片和管理起來比較麻煩，而且車主有可能自己都不清楚自己應(yīng)該享受的優(yōu)惠和服務(wù)內(nèi)容，而且經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)忘記帶卡的情況。當(dāng)有優(yōu)惠信息需要通知車主時(shí)，通過打電話或發(fā)送短信的形式告知，比較麻煩，且所需要的人力和費(fèi)用較高。

　　微信海云平臺(tái)推出的微會(huì)員功能可收集會(huì)員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫，并方便管理，從而為會(huì)員提供專屬服務(wù)。只需一個(gè)電子微會(huì)員卡就可以將全部的促銷優(yōu)惠、會(huì)員專享等服務(wù)信息直接顯示在微會(huì)員頁面，消費(fèi)者可直接通過自己的會(huì)員卡查看自己的積分、可以享受的服務(wù)、優(yōu)惠等。將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行二次消費(fèi)，直接促進(jìn)商家的營業(yè)額提升，消費(fèi)者到店消費(fèi)后只需要拿出手機(jī)出示自己的微會(huì)員卡，就可享受優(yōu)惠服務(wù)，免去了攜帶多個(gè)實(shí)體卡的麻煩，方便了顧客，也提升了服務(wù)質(zhì)量，提升了消費(fèi)者對(duì)4S店服務(wù)的滿意度，同時(shí)也為商家減少了實(shí)體卡的制作成本和信息發(fā)送成本。

　　汽車4S店微信公眾平臺(tái)在使用微會(huì)員之前，基本是通過填寫表格的形式收集用戶信息建立數(shù)據(jù)庫，再錄入到電腦，操作復(fù)雜，效率低下，管理麻煩，不能做到個(gè)性化的消息推送;使用微信海微會(huì)員系統(tǒng)后，用戶填寫個(gè)人信息獲取會(huì)員卡，自動(dòng)生成分組，管理方便。在使用微會(huì)員系統(tǒng)后，優(yōu)惠活動(dòng)期間大幅提高用戶每日到店量。而且根據(jù)會(huì)員卡綁定建立商家自己的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫之后，微信平臺(tái)用戶的互動(dòng)率提升，大大提高用戶對(duì)商家的忠誠度?；谖⑿诺幕?dòng)性、朋友圈快速傳播的特性，為商家節(jié)約制卡成本和會(huì)員信息發(fā)送成本。

　　五、微客服——人機(jī)值守、一鍵撥號(hào)

　　你的客服正在為每天接到數(shù)以百計(jì)的客戶電話而感到壓力山大嗎?你的店有因?yàn)榭蛻綦娫捥喽荒芗皶r(shí)處理而遭到客戶投訴嗎?你有因?yàn)榭蛻粜枰o急救援時(shí)而記不住你們的客服電話而抱怨你們的服務(wù)做的差嗎?

　　微信海云平臺(tái)研發(fā)圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服，配合人工客服進(jìn)行人機(jī)值守為用戶提升全面的咨詢引導(dǎo)服務(wù)。對(duì)于一些常見問題，建立常見問題知識(shí)庫，用戶點(diǎn)擊或是發(fā)送相應(yīng)關(guān)鍵詞即可在第一時(shí)間得到相應(yīng)的解答和幫助。同時(shí)微信海云平臺(tái)智能客服可接入商橋客服系統(tǒng)，方便用戶直接在微信平臺(tái)進(jìn)行咨詢、與客服人員進(jìn)行溝通。

　　一鍵撥號(hào)功能把微信和聯(lián)系方式融合在一起，通過移動(dòng)門戶的植入，客戶只需輕輕一按就可直接撥打電話，不再需要熟背電話號(hào)碼。客戶在需要緊急救援和遇到實(shí)時(shí)故障時(shí)，撥打客服電話就成了一件極為簡單的事情，不再為電話號(hào)碼記不住而發(fā)愁，你再也不需要為遭到客戶投訴或無法及時(shí)為客戶處理故障而頭疼了，一鍵撥號(hào)就幫你搞定了。

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