旅游營銷推廣方案范文策劃(2)
旅游營銷推廣方案三
一、研究背景
改革開放三十多年來，我國經濟社會快速發(fā)展，人民生活水平大幅提高，越來越關注自己的生活質量。目前休閑、度假等旅游活動越來越為大眾所偏好，帶動了國內旅游業(yè)的迅猛發(fā)展。從全國情況來看，旅游業(yè)作為地方政府轉變經濟發(fā)展方式、優(yōu)化產業(yè)結構的重要抓手，得到了各地政府的大力扶持。伴隨著旅游經濟的發(fā)展，旅游企業(yè)大量涌現(xiàn)，在壯大國內旅游市場的同時，也加劇了旅游市場的競爭。因此，加強新時期旅游市場消費需求特點研究，正視旅游企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀及其存在的問題，更好地開發(fā)新產品、提供新服務、探索旅游企業(yè)市場營銷創(chuàng)新對策顯得十分必要。
二、新時期旅游企業(yè)營銷SWOT分析
(一)新時期旅游企業(yè)營銷優(yōu)勢和劣勢分析
1.新時期旅游企業(yè)營銷優(yōu)勢(strength)分析
在新時期，面對居民消費結構升級的巨大機遇，旅游企業(yè)市場營銷優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
第一，營銷模式比較健全。最初的旅游企業(yè)市場營銷與其他行業(yè)市場營銷基本一樣，秉承了“酒香不怕巷子深”的理念，很少進行主動營銷。隨著市場經濟體制的確立和旅游市場競爭的加劇，越來越多的旅游企業(yè)開始重視營銷，并積極借鑒國外旅游企業(yè)的營銷理念和營銷手段，逐步形成了自己的營銷模式，使國內旅游企業(yè)能夠更加從容地應對新時期居民消費結構升級帶來的市場擴容等變化。
第二，營銷力量逐漸增強。建立市場經濟體制使市場經濟理念深入人心，懂市場、懂營銷的人才越來越多，旅游企業(yè)在營銷人才選擇余地方面，無論是數(shù)量還是質量，其條件都遠遠超過了20世紀90年代。特別是國家對發(fā)展第三產業(yè)高度重視，加大了對包括旅游產業(yè)在內的人才培養(yǎng)力度，這些成長于市場經濟環(huán)境中的新型人才，為旅游企業(yè)在新時期開展市場營銷奠定了人才基礎。
第三，營銷手段比較多樣。我國旅游企業(yè)在借鑒國際旅游企業(yè)先進理念和管理技術的基礎上，逐步形成了適應中國市場的營銷手段，無論是品牌創(chuàng)建、品牌營銷還是客源地營銷，營銷手段日益多樣化，這將有助于旅游企業(yè)的進一步發(fā)展。即使是在新興的電子商務營銷領域，經過多年的探索，如攜程旅行網等企業(yè)也取得了相當不錯的成績。
2.新時期旅游企業(yè)營銷劣勢(weakness)分析
居民消費結構升級在為旅游企業(yè)帶來眾多發(fā)展契機的同時，也對旅游企業(yè)的營銷能力提出了更高要求，旅游企業(yè)營銷劣勢逐漸顯現(xiàn)：一方面，旅游企業(yè)營銷方式還跟不上消費者的消費需求變化。進入新時期，隨著居民消費結構的不斷升級，消費者的個性化需求越來越多，要求旅游企業(yè)在營銷方式上作出更多的轉變。一般來說，旅游企業(yè)營銷策略總是具有滯后性，這種劣勢可能使旅游企業(yè)營銷策略難以發(fā)揮出預想中的效果。
另一方面，旅游消費者的主動性增強。隨著出游次數(shù)的增加以及互聯(lián)網的發(fā)展，消費者得以快捷地從網絡上獲得旅游信息，其主動性越來越強。旅游企業(yè)對消費者需求的把握將愈加艱難，其營銷策略對消費的引導作用將進一步削弱。如在應對自助旅游、自選式旅游、異地組團組合式旅游上的營銷不力，讓以“機票+景點+酒店”為主要內容的旅游企業(yè)市場營銷策略變得越來越不適應。
(二)新時期旅游企業(yè)營銷機會和威脅分析
1.新時期旅游企業(yè)營銷機會(opportunity)分析
對于旅游企業(yè)而言，我國居民消費水平越來越高、消費觀念與消費內容的變化和消費結構升級，給其營銷帶來了不少機會。
第一，居民消費理念的變化為旅游企業(yè)營銷帶來了更多客戶。隨著居民消費水平的提高和消費理念的變化，以往高收入階層才能消費的中高檔用品，現(xiàn)在已經越來越多地進入中低收入階層。如20世紀80年代的家電等消費品，90年代的音響、手機等消費品以及現(xiàn)在的住房、私人轎車等，都經歷了一個從中高收入階層向中低收入階層普及和轉化的過程，引起了居民消費結構的升級。對于旅游企業(yè)而言，由于大部分居民的經濟能力都可以支撐其旅游需求，其潛在消費者出現(xiàn)了一個極大的擴容。消費者增多了，旅游市場擴大了，每個旅游企業(yè)獲得更好營銷業(yè)績的可能性大大增加。在居民消費結構升級的關鍵時期，服務業(yè)在經濟總量中的比重大大增加，特別是隨著經濟社會的發(fā)展，各項基礎設施條件大大改善，人們出行越來越方便，為旅游市場帶來了更多的客源。
第二，居民消費結構升級為旅游企業(yè)營銷帶來巨大發(fā)展空間。發(fā)達國家居民消費結構升級的經驗告訴我們，當人均GDP突破1000美元后，居民消費結構升級步伐將加快，且每個經濟發(fā)展階段的居民消費熱點都會有明顯變化。當人均GDP突破3000美元后，，居民消費結構變化更大。以前人們所關注的吃與穿，將會被行與住所取代。也就是說，吃好與穿好已經可以輕易實現(xiàn)，人們更為關心的是如何住好和玩好。隨著人們對于娛樂、旅游等服務消費的愿望增加，旅游企業(yè)只要開發(fā)出一個新的旅游項目，很有可能會在短時間內迎來旅游高峰，大大縮短了旅游企業(yè)的投入回收周期，進而推動旅游企業(yè)快速發(fā)展。
第三，國家扶持旅游業(yè)發(fā)展的相關政策給旅游企業(yè)營銷帶來巨大商機。隨著居民消費水平的不斷提升，對服務業(yè)的需求將更加強烈，國家政策必然向著有利于產業(yè)升級的方向傾斜。無論是中央政府還是地方政府，近年來了都加大了對包括旅游業(yè)在內的第三產業(yè)發(fā)展扶持力度，對旅游行業(yè)的優(yōu)惠政策越來越多，給旅游企業(yè)營銷創(chuàng)造了更好的外部環(huán)境。
2.新時期旅游企業(yè)營銷威脅(threat)分析
在整個環(huán)境向好的大背景下，旅游企業(yè)營銷面臨的威脅主要來自于營銷對手和顧客消費的威脅。一方面，中國加入WTO后，旅游市場逐漸開放，國外大型旅游企業(yè)集團已經成功度過了試水階段，對中國市場的了解越來越多，對中國旅游消費者的消費習慣也越來越適應。然而，中國旅游企業(yè)與國際旅游企業(yè)相比，無論是營銷人才、營銷手段還是營銷力度，都不在同一個競爭檔次，來自于國外旅游企業(yè)的競爭將會越來越多地威脅到中國旅游企業(yè)發(fā)展。另一方面，由于消費者對旅游消費的需求越來越高，對旅游企業(yè)營銷的“免疫力”也將越來越強。從旅游消費內容來看，現(xiàn)在的旅游消費者對文化旅游、綠色旅游等旅游形式越來越青睞，但旅游企業(yè)在這方面的營銷水平顯然跟不上消費者需求。特別是隨著居民收入水平的提高，許多消費者把消費目光瞄向了國際旅游市場，這部分旅游消費者恰恰是國內旅游的中堅消費力量。他們消費能力強、消費頻率高，但中國旅游企業(yè)的國際市場營銷還處于起步階段，無法滿足這部分消費者的旅游消費需求。
三、新時期完善旅游企業(yè)市場營銷策略的建議
(一)新時期旅游產品策略
1.加強個性化旅游產品開發(fā)
新時期，消費者的消費愿望更加強烈，同時更加強調個性化消費。在互聯(lián)網上，人們獲得信息的速度非?？?，只要消費者愿意，可以在極短的時間里獲得他們所需要的信息。旅游消費者完全可以在眾多的旅游產品信息里選擇最符合自己個性化需求的產品。因此，旅游企業(yè)必須加強個性化旅游產品開發(fā)。一方面，利用現(xiàn)代信息技術，收集旅游消費者個人信息及其旅游信息，加強對消費者旅游經歷與旅游消費愿望的分析，盡可能多地開發(fā)出能夠滿足旅游消費者個性化需求的旅游產品。另一方面，開發(fā)基于旅游消費者個性化需求的旅游產品訂制平臺，為消費者提供更好、更有效的個性化服務，讓消費者對旅游企業(yè)更加認同，進而為旅游企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
2.為消費者提供旅游產品研制開發(fā)機會
在旅游市場競爭越來越激烈的今天，旅游企業(yè)僅僅提供成熟的個性化旅游產品還遠遠不夠，還必須為消費者提供更多的旅游產品研制開發(fā)機會。隨著微博、微信的流行，很多消費者更愿意聽從微博、微信朋友的建議。一些旅游資深玩家甚至會自己設計旅游行程，介紹旅游景點的情況，一旦獲得朋友圈的認同，就會迅速成為一條旅游熱線。
借鑒這種現(xiàn)象，旅游企業(yè)通過為消費者提供設計旅游產品的機會，可以讓旅游企業(yè)站在消費者角度，增強旅游產品開發(fā)對消費者的吸引力?？梢约懈嘞M者特別是資深旅游消費者智慧，通過他們的參與，使旅游產品在更大程度上獲得消費者認同。
(二)新時期旅游產品價格策略
旅游企業(yè)要在旅游市場贏得消費者認同，應采取更加靈活的價格策略。一是采取協(xié)商定價策略，即允許消費者自己進行定價。現(xiàn)代營銷中由消費者自己來確定產品價格并不是新鮮事，讓消費者根據自己的支付能力來選擇合適的產品，是對消費者進行差別化營銷的重要內容。旅游企業(yè)通過對不同收入、社會階層和年齡的消費者實行不一樣的價格，既可以滿足一些低收入消費者的消費需求，同時又可以實現(xiàn)企業(yè)產品利潤最大化。當然，實行這種定價策略，與現(xiàn)在發(fā)達的信息傳遞渠道密不可分，消費者只要將眾多的旅游產品進行比較，可以很容易地發(fā)現(xiàn)不同產品的性價比，從而給出他們的合理價格。二是采取讓顧客理解的價格策略，即讓消費者明白一個旅游產品為什么定這個價格，它為什么能值這個價格。在這種定價策略下，產品價格不再是根據生產成本來確定，而是根據消費者對產品價值的理解來確定。在旅游消費者群體中，具有不同特質的旅游消費者會有不同的消費個性與習慣，對某個旅游產品的價值理解也不盡相同。如此一來，只要旅游企業(yè)能夠正確把握不同特質消費者對旅游產品價值的理解能力，就可以順利給出適合于不同旅游消費者的產品價格，并得到消費者認同。
(三)新時期旅游營銷渠道策略
新時期，旅游企業(yè)要想獲得消費者認同，就必須從消費者的消費心理出發(fā)，創(chuàng)新旅游營銷渠道策略。傳統(tǒng)的旅游營銷渠道策略是“分銷”，高度依賴掌握著渠道資源的分銷商，他們代表消費者對旅游企業(yè)提出各種消費要求，影響著旅游企業(yè)的產品開發(fā)，同時，他們還代表旅游企業(yè)對消費者的消費行為進行限制。
可以說，分銷商的存在，拉長了消費者與旅游企業(yè)之間的距離，在顧及自身利益的情況下，分銷商在很多時候會損害其他兩方的利益，不利于旅游企業(yè)發(fā)展。在現(xiàn)代信息網絡中，旅游企業(yè)直接面向消費者，可以更好、更直接地了解消費者消費需求，不再受限于分銷商。旅游企業(yè)可以更快地將旅游消費者的個性化需求轉化為旅游產品，旅游消費者可以直接告訴旅游企業(yè)他們想要什么樣的旅游產品與服務。如此一來，旅游營銷渠道變短，企業(yè)營銷更具針對性。
(四)新時期旅游營銷服務策略
經濟社會的發(fā)展和居民收入水平的提高，讓更多消費者有機會成為旅游消費者，旅游者的消費需求越來越個性化，而消費者整體隊伍的壯大，使得旅游企業(yè)必須采取更加豐富的營銷服務策略，才能在競爭中贏得主動。
一是順應體驗經濟的發(fā)展趨勢，增加旅游產品營銷的文化內涵與教育功能。旅游的目的是增長知識、放松身心，消費者需要在這個過程中得到他們所要的服務，才會覺得旅游產品是成功的。因此，應該更多地充實旅游產品文化歷史內容，使消費者能夠從中獲得知識，受到教育。二是加強主題營銷?，F(xiàn)代消費者特別是城市消費者，緊張的生活節(jié)奏讓他們很珍惜每一次家庭旅游機會，旅游企業(yè)可以提供一些主題服務，如親子旅游、男女朋友旅游、家庭旅游、青年獵奇旅游等，滿足這些消費者的需求。三是開發(fā)特色旅游服務。在一些具有地域特色或人文特色的旅游產品開發(fā)中，賦予其主題特色，拓展能夠滿足消費者業(yè)余愛好的旅游項目，如攝影旅游、體育旅游等，激發(fā)有這類愛好的旅游者參與其中。這類旅游消費者往往經濟實力較強，為了實現(xiàn)自己的愛好，一般愿意為之支付相當高的價格。因此，旅游企業(yè)非常值得在這方面下大力氣開發(fā)相關旅游產品。
四、結束語
進入新時期，我國居民生活水平的大幅提高和國家對旅游產業(yè)發(fā)展的相關扶持政策，給旅游市場發(fā)展提供了廣闊的空間，但旅游企業(yè)的同質化競爭和國際旅游企業(yè)巨頭的競爭壓力，使國內旅游企業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn)。旅游企業(yè)市場營銷必須認真研究新時期旅游消費者心理變化，從產品、價格、渠道、服務策略入手，不斷提高市場營銷水平，以更加貼近旅游者的產品和服務獲得消費者認可，促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
旅游營銷推廣方案范文四
隨著科學技術的進步，信息技術和互聯(lián)網都在不斷發(fā)展，旅游網絡營銷開始逐漸看重信息技術和互聯(lián)網的方向，并且逐漸出現(xiàn)旅游手機網絡營銷的方式、在2G信息時代的時候，很多網站和運行商都建立了一定利用無線網絡的手機平臺為用戶提供相應的信息。隨后很多旅游企業(yè)都在積極研發(fā)和設計新的技術與方式，開始逐漸出現(xiàn)手機旅游信息查詢軟件。目前，國內手機用戶量在迅速提升，更多的開始使用手機旅游軟件查詢所需要的信息。隨著3G時代的發(fā)展，傳輸數(shù)據的速度得到了質的飛躍，未來的發(fā)展不可限量，對于手機旅游營銷有著一定的促進作用。
1手機網上旅游信息查詢的需要
在旅游的過程中，為了有效地提高旅游的質量和樂趣，大部分旅游人員都會在出發(fā)之前，查詢和當?shù)赜嘘P的各種信息，但是在實際旅游的時候這些信息還是遠不夠的。我們沒有辦法準確預測旅游過程中出現(xiàn)的所用狀況，需要隨時隨地查詢相關旅游信息，這種情況下怎樣快捷、方便、準確的查詢相關旅游信息就變得尤為重要。目前，手機是一種十分普及的現(xiàn)代通訊設備，用戶數(shù)量已經超過6.5億，人們會隨身攜帶手機。中國移動的12580服務和中國網通的114服務都是在這種方式下建立起來的，使用手機的人員可以通過服務臺查詢自己需要的信息。
在開通手機網上信息查詢服務之后，受到人們的大量關注。在2008年的時候，就出現(xiàn)兩種旅游信息查詢軟件進入手機客戶端50強，是旅行通和搜吃搜玩，此外，很多旅游攻略掌中寶軟件開始逐漸出現(xiàn)，為人們旅游提供了一定信息基礎和依據，也是旅游愛好者必須裝備的手機軟件。經過大量的調查和數(shù)據表明，很多軟件使用人員不僅僅希望快速查到旅游相關信息，還希望能夠進行直接預訂，不需要其他的方式進行預訂，全面實現(xiàn)查詢、預訂的模式，此外，網上查詢信息，對于旅游企業(yè)來說是一種營銷模式，是一種新的商機[1].
2旅游手機網絡營銷和營銷特點
手機上網是一種信息獲得信息的方式，與此同時也成為機票、酒店、旅游產品營銷的重要渠道，手機網上信息查詢軟件和網站逐漸成為新的預定和查詢平臺。目前，具有大量的手機使用用戶，隨著技術的不斷發(fā)展，這種方式具有很大的優(yōu)勢，也是旅游企業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢。作為互聯(lián)網的延伸手機終端網絡設備不僅僅具有互聯(lián)網營銷的特點，還具有一定的獨特優(yōu)勢和特點。與傳統(tǒng)的網絡營銷方式比較具備以下幾方面特點：
第一，旅游手機營銷更加具有交互性。在查詢和搜尋信息的過程中，旅游人員可以依據自身的實際需求來形成具有針對性的搜索，依據喜好和跟蹤形成相應的客戶檔案，促使銷售和溝通模式變得扁平，能夠讓企業(yè)與消費人員進行直接溝通和聯(lián)系，促進旅游消費人員在線購買。第二，手機旅游營銷方式是一種非強迫性、旅游者主導的方式，旅游者可以自主的搜索相關信息，查詢相關促銷信息，更為消費者所接受。第三，傳播速度變的更快。旅游手機信息會在一定程度上與網站上的信息進行同步更新，傳播和更新速度都比較快，并且大部分還擁有推薦給好友的快捷方式，方便與他人的分享。第四，手機旅游網絡營銷擁有很高的信息整合性，在手機網絡營銷的過程中，使用多媒體技術可以有效地通過文字、視頻、圖片等方式來表現(xiàn)旅游產品的具體情況和價格。第五，擁有一定的高效、經濟的特點。
手機旅游網絡營銷可以在低成本情況下進行相應的促銷，盡可能低的使用人員，可以很好地降低投遞印刷的成本。投放廣告的效果變得更加明顯和準確。
相比較于電腦網上旅游營銷方式來說，手機旅游網上營銷具有一定獨特的優(yōu)勢。下表為手機和電腦旅游網上營銷對比表。第一，網絡覆蓋性和手機高度便攜性。旅游手機上網模式可以在一定程度上脫離電腦的約束，由于手機具有很高的覆蓋率，導致突破了空間和時間的限制，此外，手機還具備便攜輕便的特點，使用者可以隨時打開手機查詢所需要的旅游信息，在游客查詢信息的過程中，就形成了一定的網絡手機營銷。這種特點是旅游手機最大的優(yōu)點，同是也是最大的區(qū)別于電腦營銷的特點。
第二，受眾相對比較豐富。2009年的時候中國互聯(lián)網信息中心發(fā)布了中國手機上網研究行為報告，現(xiàn)階段，國內已經具備6.5億的手機用戶，并且使用手機上網的數(shù)量已經高于1.176億，同一時期使用電腦上網的數(shù)量大概是2.98億?？梢园l(fā)現(xiàn)，手機使用人員已經大大多于網民的數(shù)量，并且還在不斷發(fā)展。
在不久的以后，利用手機上網的人數(shù)將遠遠高于電腦上網的人數(shù)。大數(shù)量的使用人數(shù)，逐漸成為手機旅游網絡營銷發(fā)展的主要特點和優(yōu)勢，具有十分廣闊的發(fā)展前景，將會遠遠超過電腦網絡的市場規(guī)模[2].
第三，具有高閱讀率高達到率。在利用手機作為主要的旅游網絡營銷方式的過程中，可以準確的把數(shù)據信息發(fā)送到需要數(shù)據查詢的用戶手機上。因為，手機的屏幕相對比較小，手機登陸的網頁具有比較簡潔的內容，不會與電腦一樣出現(xiàn)大量的數(shù)據信息，旅游手機用戶會仔細閱讀手機網站上或者客戶端的數(shù)據信息。相比較于以往傳統(tǒng)的旅游廣告信息來說，基于手機模式發(fā)展的網絡營銷模式來說，具備更高的閱讀率和達到率，對于旅游行業(yè)的發(fā)展具有很大的作用和意義。
3旅游手機網絡營銷現(xiàn)階段出現(xiàn)的問題
3.1沒有普及直接預訂功能
現(xiàn)階段，旅游手機在網絡營銷上中出現(xiàn)的最主要的問題就是不能普及直接預訂功能。旅游人員在利用查詢到相關的旅游信息，包括機票、酒店以及旅游產品等數(shù)據信息之后不能使用手機進行一定的預定，需要后期使用電腦或者電話進行預訂。
這種預訂方式會在一定程度上導致預訂信息服務變得比較麻煩和繁瑣，不利于游客在網上預訂和購買。所以，只有手機能夠進行直接預訂之后，才可以最大限度的發(fā)揮手機網絡營銷的特點和優(yōu)勢，也成為主要的銷售渠道，最大程度釋放旅游手機的潛能，給用戶的使用和體驗帶來更多的方便，這樣旅游企業(yè)才能夠得到更多的利益。
3.2旅游企業(yè)十分好的推廣力度
很多旅游企業(yè)還沒有充分認識旅游手機營銷方式存在的潛力，僅僅只有一小部分企業(yè)形成了手機旅游網站。第一，最基本的原因就是低估了手機上網業(yè)務的數(shù)量和手機上網人數(shù)的數(shù)量。第二，錯誤的估計手機目前的速度相對比較慢，但是實際上，現(xiàn)階段中國移動的GPRS已經能夠滿足利用WAP使用手機瀏覽網站的實際速度，不能夠快速的瀏覽一些WWW網頁，是因為這些網頁上可能存在一定的圖片信息。第三，認為以前在電腦上使用的設計網頁也可以用在手機上網中，沒有建立一定的、單獨的手機網站。之前設計的網頁一般都具有大量的視頻和圖片格式的信息，手機品屏幕對比較小，不適合使用這些比較大的文件格式。從而導致在一定程度上浪費手機的流量，使得瀏覽網頁的速度變慢，提高了手機上網使用費用。而且原來適合使用在電腦上的信息因為手機具有有限的內存和屏幕，增加了手機信息閱讀難度。由于旅游網站和旅游企業(yè)不是十分積極，但是手機旅游信息軟件開發(fā)是一些新公司開發(fā)的，不能進行充足的推廣[3].
3.3不能充分使用資源
在手機旅游網絡營銷的過程中，不能十分合理的使用資源，由于在一定程度上受到屏幕的約束，每一次僅僅只能顯示有限的信息，一般都是為5~10條，所以，可以發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)在網頁前面的顯示結果就變得尤其重要，信息越靠前就越容易被搜索到，但是很多企業(yè)不能充分利用搜索結果排名這種有限資源。
3.4模式簡單，相同
在手機旅游營銷的時候，僅僅只能查詢旅游相關信息，提供電子優(yōu)惠券、促銷積分等，營銷方式比較單一和簡單。沒有深入的合并手機旅游信息軟件和在線零售商，還是處于單純提供信息的方式下，沒有形成統(tǒng)一營銷系統(tǒng)。
3.5信息服務和類別比較少
現(xiàn)階段，手機旅游網站提供的服務和信息相對比較少，不能滿足很多需求，沒有一定吸引力。不管是從類別上還是數(shù)量上，旅游手機提供信息比較少，攜程網僅僅提供查詢機票和酒店，芒果網提供種類雖然比較多，但是每一種服務和信息的優(yōu)惠信息比較少，不能查詢所有信息。信息量比較少就會造成其沒有很大的吸引力，因此，導致旅游手機信息網站就沒有很大的競爭優(yōu)勢。
現(xiàn)階段，旅游手機網絡營銷出現(xiàn)的這些問題，基本上都是由于企業(yè)不夠重視導致的。從技術方面來說，完全可以實現(xiàn)搜索排名和直接預訂;從資金方面來說，比較于傳統(tǒng)的電腦軟件和網站建設需要的資金，在建設和開發(fā)手機旅游網站和手機軟件的時候資金更少，發(fā)展比較慢主要還是因為觀念問題[4].
4旅游手機網絡營銷未來發(fā)展趨勢及對策
4.1形成新網絡營銷體系
在發(fā)展旅游網絡的過程中，形成新的營銷體系，并運用到營銷戰(zhàn)略中。手機上網具有的優(yōu)勢和特點，決定了開發(fā)手機軟件和建設網站的時候，不能只是把原來的電腦網站進行直接植入，具有針對性的進行開發(fā)和研究。不能復制電腦網絡營銷模式，需要使用一些符合手機特點的營銷方式，逐漸建立新的手機旅游網絡營銷模式。
4.2形成查詢、預訂、付款一體化形式
在建設手機旅游網絡營銷的時候，需要不斷完善預訂和付款的渠道，從而可以有效地實現(xiàn)查詢、預訂、付款的一體化模式。保證使用者可以在查詢之后就能進行預訂，然后直接付款，并且具有多樣化付款方式。例如，綁定聯(lián)名信用卡、送票上門付款等。完善手機付款方式和渠道，會相應出現(xiàn)手機網絡銀行，類似于支付寶之類的支付系統(tǒng)會逐漸出現(xiàn)，比電腦具有更快捷的支付方式，更加直觀。
4.3形成嵌入式營銷
嵌入式營銷模式已經發(fā)展成為主要的營銷方式，需要旅游行業(yè)之外的企業(yè)與旅游企業(yè)進行充分的合作，主要包括手機廠商、移動通信運營商以及軟件開發(fā)商等。利用內容和設備形成的嵌入式網絡營銷是最主要的合作形式。例如，與軟件開發(fā)商進行進行一定的合作，把信息嵌入到其中，攜程網就合理的嵌入到e兜中。
4.4多元化發(fā)展信息
發(fā)展多元化的手機旅游營銷模式和網上信息查詢服務，未來發(fā)展的過程中，除了需要傳統(tǒng)的在線零售商、旅游企業(yè)、旅游網站之后，門戶網站、移動運營商、地方旅游局等也應該建立一定的手機營銷網絡，可以進行多家聯(lián)合營銷模式[5].
4.5發(fā)展位置營銷
手機可以利用GPS來定位用戶的實際位置，并且適當?shù)奶峁蕵贰⒆∷?、餐飲以及景點的相關信息。有一些國家，現(xiàn)階段，開始使用路邊廣告牌來合理的給手機用戶發(fā)送相關周圍信息，例如，免費參觀券、打折餐廳等。開發(fā)這項目的研究人員表示，能夠為使用者提供感興趣的信息對于網站的發(fā)展具有重要意義，為了避免出現(xiàn)客戶由于濫用反感的問題，會進行一定的事先確認類型信息，進行一定的跟蹤記錄，提出具有針對性的服務。
5結語
總而言之，旅游業(yè)是一種需要高度密集信息以及依托信息發(fā)展的行業(yè)，對于信息技術的發(fā)展會受到相應的影響，由于手機大量的應用，旅游手機查詢軟件的研發(fā)和3G時代的到來，手機逐漸成為重要的信息查詢客戶端，在以后的發(fā)展會不可限量，基于手機的網絡營銷方式也變得十分重要，我國應該依據自身的特點，建立一定的手機旅游營銷模式，促進國內旅游行業(yè)的發(fā)展和進步。
與旅游營銷推廣方案相關的文章：
5.旅游營銷策劃范文