網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)策劃營(yíng)銷(xiāo)方案書(shū)
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)策劃營(yíng)銷(xiāo)方案書(shū)
營(yíng)銷(xiāo)方案是現(xiàn)代企業(yè)了解市場(chǎng)行情,制定營(yíng)銷(xiāo)的一種重要方法。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)策劃營(yíng)銷(xiāo)方案書(shū)相關(guān)資料,供您參考。
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)策劃營(yíng)銷(xiāo)方案書(shū)一
1. 網(wǎng)店介紹
基本情況,交易規(guī)模,主頁(yè)面UI分析
2. 商業(yè)模式分析
2.1 產(chǎn)品和服務(wù)(分析其所銷(xiāo)售或提供的產(chǎn)品和服務(wù)品類(lèi)/價(jià)格/數(shù)量) 2.2 目標(biāo)消費(fèi)群體(分析銷(xiāo)售對(duì)象的年齡/性別/消費(fèi)特征和行為) 2.3 營(yíng)銷(xiāo)推廣策略(統(tǒng)計(jì)分析其采用的營(yíng)銷(xiāo)推廣措施及效果) 2.4 核心資源和能力(分析評(píng)估其產(chǎn)品/品牌/店鋪管理等) 2.5 業(yè)務(wù)流程和合作伙伴 2.6 成本結(jié)構(gòu)和收入來(lái)源
3. 不足和改進(jìn)策略
1. 網(wǎng)店介紹
網(wǎng)店名稱(chēng):幸運(yùn)葉子運(yùn)動(dòng)名品網(wǎng)運(yùn) 網(wǎng)店級(jí)別:一金冠
創(chuàng)店時(shí)間:210月5日 店鋪所在地;連云港
打開(kāi)網(wǎng)店“迎新年“活動(dòng)圖片映入眼簾,其他活動(dòng)也已圖片方式在頁(yè)面滾動(dòng),左上方為紅色”幸運(yùn)葉子“店鋪標(biāo)志,眉頭處有”三葉草、五折特惠、2014馬年鉅惠、籃球館、冬日跑酷、潮流板鞋“等字樣。頁(yè)面上方主要為運(yùn)動(dòng)型羽絨服,下方為各式運(yùn)動(dòng)鞋。店鋪的裝飾運(yùn)用了動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)和多媒體技術(shù)的應(yīng)用得當(dāng)給人以華麗、簡(jiǎn)潔的感覺(jué),區(qū)域劃分清晰,文字配合圖片易于理解,目標(biāo)明確,結(jié)構(gòu)清晰,可以讓人稍微了解該店的產(chǎn)品信息。網(wǎng)店的分類(lèi)做得很好,物品的分類(lèi)和新品、熱賣(mài)、特價(jià),顧客能很快的瀏覽到自己想要的信息,從而節(jié)省了顧客查找物品的時(shí)間,使得顧客有更多時(shí)間來(lái)了解產(chǎn)品。店鋪還為消費(fèi)者提供了一個(gè)搜索引擎,搜索結(jié)果可進(jìn)一步選擇范圍:關(guān)鍵字,價(jià)格。
2.商業(yè)模式分析
2.1產(chǎn)品和服務(wù)
店鋪產(chǎn)品之一:鞋
即各品牌生產(chǎn)的各類(lèi)鞋子。主要包括跑步鞋、籃球鞋、網(wǎng)球鞋、足球鞋、板鞋、訓(xùn)練鞋、戶(hù)外越野鞋、涉水鞋、拖鞋等等。作為世界知名各體育用品品牌,鞋的主要特征和識(shí)別方式是鞋身側(cè)面有一個(gè)品牌logo的標(biāo)志。
店鋪產(chǎn)品之二:服裝
即各品牌生產(chǎn)的各類(lèi)服裝,因?yàn)榧竟?jié)原因,主要為羽絨服、棉服、馬甲、夾克、衛(wèi)衣、長(zhǎng)袖、長(zhǎng)褲等等。
店鋪產(chǎn)品之三:包
即各品牌生產(chǎn)的各類(lèi)包,種類(lèi)不多。主要為雙肩包、單肩包、腰包、錢(qián)包等等。相應(yīng)的,不同品牌的包上也有其品牌的專(zhuān)屬logo。
店鋪主打“耐克,阿迪,卡帕,李寧,安踏,特步,美津濃,新百倫,匡威。我們只做專(zhuān)柜正品,專(zhuān)柜新品同步上市。”的營(yíng)銷(xiāo)方式,所以各品牌的產(chǎn)品價(jià)格和其專(zhuān)賣(mài)店里差不多。
店鋪的產(chǎn)品服務(wù)主要為:
1.消費(fèi)者保障(買(mǎi)家向淘寶申請(qǐng)消費(fèi)者保障賠付期限為自交易成功之日起計(jì)算15天內(nèi))
2.七天退換;“7天無(wú)理由退換貨服務(wù)”
3.價(jià)一賠三:當(dāng)買(mǎi)家使用支付寶擔(dān)保交易服務(wù)購(gòu)買(mǎi)支持“假一賠三”的商品,在收到貨物后,認(rèn)為該商品為假貨,且與賣(mài)家協(xié)商未果,買(mǎi)家有權(quán)在淘寶指定期限內(nèi)發(fā)起維權(quán),并申請(qǐng)“假一賠三”賠付。
4.30天維修:買(mǎi)家在淘寶網(wǎng)使用支付寶擔(dān)保交易服務(wù)購(gòu)買(mǎi)賣(mài)家同意提供“虛擬閃電發(fā)貨”服務(wù)的部分商品類(lèi)目下的虛擬商品,賣(mài)家若未履行承諾,買(mǎi)家可以根據(jù)本頁(yè)面及淘寶規(guī)則規(guī)定向淘寶網(wǎng)發(fā)起賠付申請(qǐng),淘寶將進(jìn)行先行賠付以保障買(mǎi)家權(quán)益。
5.閃電發(fā)貨:買(mǎi)家在淘寶網(wǎng)使用支付寶擔(dān)保交易服務(wù)購(gòu)買(mǎi)賣(mài)家同意提供“虛擬閃電發(fā)貨”服務(wù)的部分商品類(lèi)目下的虛擬商品,賣(mài)家若未履行承諾,買(mǎi)家可以根據(jù)本頁(yè)面及淘寶規(guī)則規(guī)定向淘寶網(wǎng)發(fā)起賠付申請(qǐng),淘寶將進(jìn)行先行賠付以保障買(mǎi)家權(quán)益。
6.第三方質(zhì)檢(賣(mài)家需在售前提供第三方質(zhì)檢報(bào)告證明其商品質(zhì)量達(dá)到淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),售中同意淘寶網(wǎng)進(jìn)行商品抽檢,售后允許淘寶引入第三方質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)檢報(bào)告作為裁決賣(mài)家和買(mǎi)家糾紛的重要依據(jù)。)
2.2目標(biāo)消費(fèi)群體
1. 14歲到28歲、以學(xué)生為主的大中城市中喜愛(ài)運(yùn)動(dòng)的消費(fèi)者。 2. 24歲到35歲,生活在二級(jí)城市、中等收入的消費(fèi)者,追求大眾化而非專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)消費(fèi)。
綜述店鋪的目標(biāo)人群:是14-45的運(yùn)動(dòng)追求健康的人群。
2.3營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
隨著全世界體育運(yùn)動(dòng)的普及,多樣化的體育賽事也頻繁舉行,體育項(xiàng)目種類(lèi)繁多,體育產(chǎn)品業(yè)也隨之迅猛的發(fā)展,形形色色的體育產(chǎn)品品牌進(jìn)人我們的視野。體育產(chǎn)品的推廣成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的有力武器,或深或淺影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),并在很大程度上指引著他們的消費(fèi)選擇。所以要把握體育產(chǎn)品推廣揭示的深層次的涵義,體會(huì)其潛在的營(yíng)銷(xiāo)策略。
1.免郵費(fèi)
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中間環(huán)節(jié)的郵費(fèi)問(wèn)題一直是買(mǎi)家關(guān)注的焦點(diǎn)之一,這會(huì)影響到買(mǎi)家對(duì)于網(wǎng)購(gòu)價(jià)格優(yōu)惠的感知。當(dāng)前郵費(fèi)主要分為:郵局(包裹平郵)、物流快遞、特快專(zhuān)遞等,平郵的價(jià)格較低,但周期較長(zhǎng);物流快遞價(jià)格適中、送貨周期在3~5天;特快專(zhuān)遞的價(jià)格昂貴;因此快遞公司是最被買(mǎi)家接受的。店鋪對(duì)對(duì)大部分產(chǎn)品承諾免運(yùn)費(fèi)。這樣可以讓消費(fèi)者從心理上覺(jué)得就像在家門(mén)口買(mǎi)東西一樣,不用附加任何其他的費(fèi)用并且可以更加快速的收到商品,從心里上得到最大的滿(mǎn)足。
2.打折
由于打折促銷(xiāo)直接讓利于消費(fèi)者,讓客戶(hù)非常直接的感受到了實(shí)惠,因此是目前最常用的一種階段性促銷(xiāo)方式。店鋪主頁(yè)有“迎新年5折滿(mǎn)減”折扣活動(dòng),節(jié)假日消費(fèi)者都希望會(huì)有相應(yīng)的折扣,符合節(jié)日氣氛,吸引更多消費(fèi)者,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
3.送積分
每個(gè)產(chǎn)品都有相應(yīng)積分返還,買(mǎi)家以此積分可以在購(gòu)物中兌換現(xiàn)金使用,以此增加顧客的再次光顧的可能性。
4.多個(gè)關(guān)鍵字
每個(gè)產(chǎn)品命名都采用設(shè)置多個(gè)關(guān)鍵字的方法,希望用這種方法增加被顧客搜到的機(jī)率,提高點(diǎn)擊率。
5.統(tǒng)一對(duì)買(mǎi)家評(píng)價(jià)
無(wú)論對(duì)買(mǎi)家做出的差評(píng),中評(píng)和好評(píng)。都采用統(tǒng)一回復(fù),以這種方式向消費(fèi)者傳遞店鋪的營(yíng)銷(xiāo)理念,產(chǎn)品質(zhì)量,合作伙伴,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)排名和對(duì)買(mǎi)家做出的承諾等等信息
店鋪?zhàn)罱辉落N(xiāo)售好評(píng)總數(shù)為11372,可以看出,賣(mài)家采用的營(yíng)銷(xiāo)推廣措施效果顯著。
2.4 核心資源和能力
“耐克,阿迪,卡帕,李寧,安踏,特步,美津濃,新百倫,匡威。我們只做專(zhuān)柜正品,專(zhuān)柜新品同步上市。
幸運(yùn)葉子運(yùn)動(dòng)名品,最大.最全.最專(zhuān)業(yè).100%專(zhuān)柜正品.
淘寶運(yùn)動(dòng)類(lèi)賣(mài)家,2,2淘寶官方評(píng)比正品賣(mài)家第一名,誠(chéng)信為本!假一賠三,十四天包退換.
相信有了您的支持.我們可以做的更好. ”
這是賣(mài)家對(duì)買(mǎi)家評(píng)論的一貫回復(fù),從其店鋪產(chǎn)品設(shè)置可以看出,店鋪主要銷(xiāo)售各主流品牌的鞋、服飾、包配等等。產(chǎn)品質(zhì)量是其相對(duì)其他同類(lèi)網(wǎng)店最大的競(jìng)爭(zhēng)力。
店鋪管理方面:
1.銷(xiāo)售產(chǎn)品及時(shí)更新,按季節(jié)上架與下架。
2.擁有五個(gè)客服,應(yīng)對(duì)購(gòu)買(mǎi)高峰時(shí)段,不致?lián)頂D。工作時(shí)間周一至周五白天在線(xiàn),周末全天在線(xiàn)。
2.5 業(yè)務(wù)流程和合作伙伴
1.線(xiàn)上交易,通過(guò)與買(mǎi)家家交流實(shí)現(xiàn)下單,付款到支付寶。線(xiàn)下賣(mài)家及時(shí)通過(guò)快遞發(fā)單。雙方滿(mǎn)意后消費(fèi)金額到達(dá)賣(mài)家支付寶,并對(duì)此次買(mǎi)賣(mài)互評(píng)。 2.合作伙伴:耐克,阿迪,卡帕,李寧,安踏,特步,美津濃,新百倫,匡威。
2.6 成本結(jié)構(gòu)和收入來(lái)源
成本結(jié)構(gòu):
1. 營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)貨 2. 客服銷(xiāo)售人員薪水 3. 淘寶定期收取的管理費(fèi)用 4. 營(yíng)銷(xiāo)推廣措施支出 5. 售出產(chǎn)品快遞支出 6. 倉(cāng)庫(kù)使用費(fèi)用 收入來(lái)源:
1. 網(wǎng)店銷(xiāo)售收入
2. 與其他店鋪(包括實(shí)體店)合作收入
3. 不足和改進(jìn)策略
1. 店鋪首頁(yè)沒(méi)有背景圖片,應(yīng)該配上以運(yùn)動(dòng)為主題的圖片作為背景,與銷(xiāo)售產(chǎn)品的類(lèi)別相配合,吸引更多消費(fèi)者,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2. 周一至周五客服在線(xiàn)時(shí)間太短,會(huì)錯(cuò)過(guò)一些顧客,應(yīng)該增加客服人數(shù),輪流在不同時(shí)間工作,避免顧客流失
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)策劃營(yíng)銷(xiāo)方案書(shū)二
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)三大步驟
1. 商品分析:主要數(shù)據(jù)來(lái)自銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和商品基礎(chǔ)數(shù)據(jù),從而產(chǎn)生以分析結(jié)構(gòu)為主線(xiàn)的分析思路。主要分析數(shù)據(jù)有商品的類(lèi)別結(jié)構(gòu)、品牌結(jié)構(gòu)、價(jià)格結(jié)構(gòu)、毛利結(jié)構(gòu)、結(jié)算方式結(jié)構(gòu)、產(chǎn)地結(jié)構(gòu)等,從而產(chǎn)生商品廣度、商品深度、商品淘汰率、商品引進(jìn)率、商品置換率、重點(diǎn)商品、暢銷(xiāo)商品、滯銷(xiāo)商品、季節(jié)商品等多種指標(biāo)。通過(guò)對(duì)這些指標(biāo)的分析來(lái)指導(dǎo)企業(yè)商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,加強(qiáng)所營(yíng)商品的競(jìng)爭(zhēng)能力和合理配置。
2. 平臺(tái)建設(shè):電子商務(wù)建設(shè)的最終目的是發(fā)展業(yè)務(wù)和應(yīng)用。目前Internet網(wǎng)上商家不少,但由于缺乏相應(yīng)的安全保障、支付手段和管理機(jī)制,一方面網(wǎng)上商家以一種無(wú)序的方式發(fā)展,造成重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi);另一方面商家業(yè)務(wù)發(fā)展比較低級(jí),很多業(yè)務(wù)僅以瀏覽為主,需通過(guò)網(wǎng)外的方式完成資金流和物流,不能充分利用Internet網(wǎng)無(wú)時(shí)空限制的優(yōu)勢(shì)。
因此有必要建立一個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展框架系統(tǒng),規(guī)范網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開(kāi)展,提供完善的網(wǎng)絡(luò)資源、安全保障、安全的網(wǎng)上支付和有效的管理機(jī)制,有效地實(shí)現(xiàn)資源共享,實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù)。
企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè),可以建立起電子商務(wù)服務(wù)的門(mén)戶(hù)站點(diǎn),是現(xiàn)實(shí)社會(huì)到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的真正體現(xiàn),為廣大網(wǎng)上商家以及網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)提供一個(gè)符合中國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)網(wǎng)上生存環(huán)境和商業(yè)運(yùn)作空間。
企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)是建立在Internet網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運(yùn)營(yíng)的管理環(huán)境;是協(xié)調(diào)、整合信息流、物質(zhì)流、資金流有序、關(guān)聯(lián)、高效流動(dòng)的重要場(chǎng)所。企業(yè)、商家可充分利用電子商務(wù)平臺(tái)提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、支付平臺(tái)、安全平臺(tái)、管理平臺(tái)等共享資源有效地、低成本地開(kāi)展自己的商業(yè)活動(dòng)。
3. 推廣:以當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)為媒介的一種推廣方式,是在網(wǎng)上把自己的產(chǎn)品或者服務(wù)利用易千度網(wǎng)絡(luò)手段與媒介推廣出去,使自己的企業(yè)能獲得更高的利益。
選擇行業(yè):筆記本電腦行業(yè)。
搜索引擎搜索結(jié)果:
百度搜索:
360搜索:
SEO
綜合檢測(cè)結(jié)果:
行業(yè)網(wǎng)站: 計(jì)算機(jī)行業(yè)網(wǎng):ciw.com.cn/
網(wǎng)站分析:
這里有最新的計(jì)算機(jī)行業(yè)資訊,可以讓公司企業(yè)了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),以此對(duì)公司的銷(xiāo)售服務(wù)做出正確的調(diào)整,總裁對(duì)話(huà)欄目則可以了解計(jì)算機(jī)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們對(duì)行業(yè)未來(lái)走向的想法和看法,可以讓公司企業(yè)緊跟行業(yè)潮流,研究中心則可以讓公司企業(yè)了解行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè),形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。人物專(zhuān)欄則帶領(lǐng)我們了解計(jì)算機(jī)巨頭對(duì)行業(yè)的思想看法??偨Y(jié)的說(shuō)這個(gè)網(wǎng)站可以讓大家了解到詳細(xì)的計(jì)算機(jī)方面的信息。網(wǎng)站實(shí)力則由友情鏈接更好的體現(xiàn):
行業(yè)網(wǎng)站:中國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng):jisuanji.biz/
網(wǎng)站分析:
在供求信息欄目我們可以詳細(xì)的了解到計(jì)算機(jī)行業(yè)的市場(chǎng)情況,供求信息,借此可以了解到哪些公司有強(qiáng)大的實(shí)力,哪些地方需要怎么樣地計(jì)算機(jī)品牌和價(jià)格,而在產(chǎn)品信息里我們可以了解到各種計(jì)算機(jī)的品牌型號(hào)和價(jià)格,讓我們更好的選擇。企業(yè)目錄則可以了解到哪些企業(yè)做的什么業(yè)務(wù),以此形成競(jìng)爭(zhēng)??偨Y(jié)來(lái)說(shuō)這個(gè)行業(yè)網(wǎng)站更注重于提供供求信息和產(chǎn)品信息。外部鏈接:
計(jì)算機(jī)行業(yè)前景向好 政策助新技術(shù)“落地生根”(鳳凰網(wǎng)) 近年來(lái)我國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)快速增長(zhǎng),下游信息化需求也不斷增加。雖然全球經(jīng)濟(jì)不景氣導(dǎo)致全球IT支出增長(zhǎng)緩慢,計(jì)算機(jī)制造業(yè)出口增速有可能下滑,但國(guó)內(nèi)需求依然旺盛,隨著政策扶持力度加大,景氣度較好的計(jì)算機(jī)類(lèi)股票逐漸凸顯配置價(jià)值。
計(jì)算機(jī)行業(yè)前景向好
近年來(lái)我國(guó)軟件業(yè)持續(xù)快速增長(zhǎng),增速保持在30%左右。雖然受金融危機(jī)影響,2增速也超過(guò)25%。業(yè)界普遍預(yù)計(jì),到2我國(guó)軟件業(yè)收入將突破4萬(wàn)億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)25%。
政策大力扶持軟件業(yè)發(fā)展。過(guò)去十年我國(guó)軟件業(yè)能夠快速發(fā)展與政策扶持密不可分。2關(guān)于《進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》的發(fā)布,使軟件增值稅和所得稅優(yōu)惠政策得以延續(xù),且擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)稅的免征范圍。同時(shí),2底工信部印發(fā)了《軟件與信息技術(shù)服務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》,預(yù)計(jì)后期配套政策將陸續(xù)推出,這將是計(jì)算機(jī)行業(yè)繼續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>
軟件市場(chǎng)空間巨大。目前我國(guó)信息化水平還偏低,未來(lái)五到十年信息化水平還需繼續(xù)提升,信息化投資將保持快速增長(zhǎng)。IDC預(yù)測(cè),2011-2我國(guó)的IT市場(chǎng)將以16.5%的復(fù)合率增長(zhǎng)。從支出結(jié)構(gòu)來(lái)看,目前硬件支出占比較高,達(dá)83%(IDC數(shù)據(jù)),隨著信息化水平提高,軟件和服務(wù)的比重將逐漸增大。
軟件服務(wù)增勢(shì)迅猛。截至210月底,技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營(yíng)服務(wù)同比分別增長(zhǎng)49.3%、43.6%,增速高于全行業(yè)16.4和10.7個(gè)百分點(diǎn),高于去年同期11.2和6.9個(gè)百分點(diǎn)。附加值較低的系統(tǒng)集成增長(zhǎng)放緩,同比增長(zhǎng)25.4%,低于上年同期。由于受全球經(jīng)濟(jì)低迷的影響,我國(guó)軟件出口增速明顯放緩。不過(guò),其中軟件外包服務(wù)增長(zhǎng)較快,同期同比增長(zhǎng)45.5%。從全球軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看,國(guó)內(nèi)高學(xué)歷勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)明顯,軟件外包服務(wù)有望保持快速增長(zhǎng)。
此外,我國(guó)計(jì)算機(jī)制造業(yè)對(duì)外依存度較高,出口占比約75.6%,與全球經(jīng)濟(jì)景氣度緊密相關(guān)。根據(jù)《2012世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與展望》的預(yù)測(cè),2全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)2.6%,低于2的2.8%,低于半年前3.6%的預(yù)測(cè)值。盡管?chē)?guó)外需求疲軟,但慶幸的是,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求還是比較旺盛的。
下游信息化需求穩(wěn)步增長(zhǎng)
通過(guò)對(duì)下游行業(yè)分析可以看到,下游信息化需求依然保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。金融業(yè)信息化投資增長(zhǎng)快速。目前大型國(guó)有商業(yè)銀行、股份制銀行IT系統(tǒng)最為成熟,未來(lái)仍是銀行IT投入主力,但系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)集中進(jìn)入數(shù)據(jù)應(yīng)用階段,IT投資增長(zhǎng)放緩,主要與國(guó)際IT廠商合作為主。但郵政儲(chǔ)蓄銀行、城商行、農(nóng)商行信息系統(tǒng)比較薄弱,由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)及平臺(tái)整合、數(shù)據(jù)集中、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)再造和重新規(guī)劃等原因,其IT投資增長(zhǎng)相對(duì)較快。
電信行業(yè)IT投資增速有望提高。電信業(yè)“十二五”規(guī)劃預(yù)投資2萬(wàn)億元,比“十一五”增長(zhǎng)36%。雖然80%以上將用于寬帶建設(shè),但寬帶建設(shè)也將帶動(dòng)配套IT系統(tǒng)建設(shè)和擴(kuò)容。同時(shí),3G用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)提速,3G業(yè)務(wù)快速發(fā)展也會(huì)帶動(dòng)IT系統(tǒng)建設(shè)。
電力信息化投資增長(zhǎng)加速。國(guó)家電網(wǎng)“十一五”信息化投資重點(diǎn)是“SG186”工程,“十二五”又提出“SG-ERP”項(xiàng)目。“SG-ERP”項(xiàng)目是“SG186”的升級(jí)和擴(kuò)展,預(yù)計(jì)“SG-ERP”投資規(guī)模不低于“SG186”。同時(shí),按照規(guī)劃2智能電網(wǎng)進(jìn)入全面建設(shè)階段,目前對(duì)智能電網(wǎng)的招標(biāo)工作已經(jīng)開(kāi)始。智能電網(wǎng)總體投資規(guī)模巨大(約4萬(wàn)億元),因此智能電網(wǎng)是電力行業(yè)信息化投資新的增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)計(jì)世資訊測(cè)算,2智能電網(wǎng)領(lǐng)域的IT投資規(guī)模約60.3億元,比上年增長(zhǎng)38.4%,呈高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
醫(yī)療衛(wèi)生信息化投資加速,市場(chǎng)分散競(jìng)爭(zhēng)激烈。目前我國(guó)大型醫(yī)院的信息化已經(jīng)進(jìn)入整合階段,主要通過(guò)HIS升級(jí)向CIS發(fā)展;但隨著對(duì)醫(yī)療體制改革以及新農(nóng)村建設(shè),中小型醫(yī)院和區(qū)域性醫(yī)療公共衛(wèi)生信息化進(jìn)入高速發(fā)展階段,尤其在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)這方面投資增長(zhǎng)快速。目前國(guó)家衛(wèi)生部門(mén)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化未實(shí)行行業(yè)準(zhǔn)入制度和頒發(fā)行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),因此國(guó)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)用軟件企業(yè)數(shù)量眾多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,處于區(qū)域分散競(jìng)爭(zhēng),跨地域的醫(yī)療衛(wèi)生軟件企業(yè)較少。
新技術(shù)應(yīng)用“由虛轉(zhuǎn)實(shí)”
2相關(guān)部門(mén)針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、三網(wǎng)融合、下一代互聯(lián)網(wǎng)推出一系列政策措施,2國(guó)家將加大扶持力度,示范工程和項(xiàng)目將大面積鋪開(kāi)。
政策大力推動(dòng)云計(jì)算的發(fā)展。2發(fā)改委牽頭撥款15億元,作為云計(jì)算示范工程專(zhuān)項(xiàng)資金。首批6.6億元專(zhuān)項(xiàng)資金已下?lián)?。同時(shí),國(guó)內(nèi)很多非試點(diǎn)城市政府也大力推動(dòng)當(dāng)?shù)卦朴?jì)算發(fā)展。此外,三大運(yùn)營(yíng)商也在積極推進(jìn)云計(jì)算的發(fā)展。
政府對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的支持由虛轉(zhuǎn)實(shí)。2相關(guān)政府部門(mén)相繼推出一系列支持物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的政策,與以往不同之處是增加資金方面的支持,使政府對(duì)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的支持由虛變實(shí)。去年底剛發(fā)布的物聯(lián)網(wǎng)“十二五”規(guī)劃也明確提出,將加大財(cái)稅支持力度,增加物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金規(guī)模。
北斗試運(yùn)行帶領(lǐng)我國(guó)導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展期。212月27日,北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)正式提供試運(yùn)行。北斗導(dǎo)航的試運(yùn)行將帶動(dòng)我國(guó)導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,包括芯片、終端、電子地圖、地理信息軟件都將受益。
中國(guó)移動(dòng)[-2.79%]互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,三季度中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)108.3億元,同比增長(zhǎng)154.6%,環(huán)比增長(zhǎng)38.9%。從全球發(fā)展經(jīng)驗(yàn)看,手機(jī)媒體屬性已經(jīng)凸顯,手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合將成為業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
上市公司業(yè)績(jī)或改善
2前三季度,軟件上市公司營(yíng)業(yè)收入合計(jì)同比增長(zhǎng)21.7%,與上半年(24.7%)相比有所放緩。硬件上市公司營(yíng)業(yè)收入合計(jì)與上年基本持平,但低于A股整體增長(zhǎng)水平和計(jì)算機(jī)軟硬件行業(yè)增長(zhǎng)水平。
上市公司收入增長(zhǎng)相對(duì)較低主要原因是一些業(yè)務(wù)收入規(guī)模較大的老公司業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)緩慢。按照主板、中小板和創(chuàng)業(yè)板分類(lèi)計(jì)算,主板、中小板和創(chuàng)業(yè)板軟件公司營(yíng)收增速分別為9.77%、28.69%和29.63%。
與上年同期相比,軟件和硬件上市公司整體盈利水平有所下降。2前三季度軟件和硬件上市公司整體毛利率分別為35.3%和11.9%,比上年同期分別增加了0.7和1.6個(gè)百分點(diǎn),但凈利率分別下降1.2和0.2個(gè)百分點(diǎn)。究其原因,一是人力成本上升導(dǎo)致期間費(fèi)用增長(zhǎng)太快,二是營(yíng)業(yè)外收入減少導(dǎo)致軟件上市公司盈利水平下降。
210月份關(guān)于增值稅退稅細(xì)則出臺(tái),預(yù)計(jì)去年第四季度營(yíng)業(yè)外收入將明顯增加,甚至部分將延續(xù)到2上半年,一些軟件上市公司盈利水平有望因此得到改善。
2計(jì)算機(jī)行業(yè)年度報(bào)告(略)
(二)外貿(mào)出口一路走低
2,受全球PC市場(chǎng)持續(xù)下滑態(tài)勢(shì)影響,海外市場(chǎng)需求疲軟,我國(guó)計(jì)算機(jī)產(chǎn)品出口整體呈現(xiàn)下滑態(tài)勢(shì)。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),2,我國(guó)臺(tái)式微機(jī)出口1006.6萬(wàn)臺(tái),出口額69.5億美元,同比增長(zhǎng)24.1%;筆記本電腦出口32668.2萬(wàn)臺(tái),出口額1108.1億美元,同比下降2.6%。從全年走勢(shì)看,上半年行業(yè)出口快速下滑,進(jìn)入下半年基本趨穩(wěn),自6月份以來(lái)連續(xù)7個(gè)月負(fù)增長(zhǎng)。
我國(guó)計(jì)算機(jī)累計(jì)出口額情況
(三)投資增速明顯低于行業(yè)平均水平
2,電子計(jì)算機(jī)行業(yè)累計(jì)完成固定資產(chǎn)投資810億元,同比增長(zhǎng)1.8%,增速低于電子信息制造業(yè)平均水平(12.9%)11.1個(gè)百分點(diǎn)。從走勢(shì)看,行業(yè)投資增速?gòu)?月出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),且持續(xù)7個(gè)月投資增速呈負(fù)增長(zhǎng)。
我國(guó)電子計(jì)算機(jī)行業(yè)投資情況
(四)經(jīng)濟(jì)效益保持平穩(wěn)
2,計(jì)算機(jī)行業(yè)完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入22658億元,同比增長(zhǎng)5.4%;利潤(rùn)732.8億元,同比增長(zhǎng)12.0%,兩個(gè)指標(biāo)增速分別低于電子信息制造業(yè)5和9.1個(gè)百分點(diǎn)。計(jì)算機(jī)行業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)率3.2%,低于電子信息制造業(yè)1.3個(gè)百分點(diǎn),低于去年同期0.2個(gè)百分點(diǎn)。
電子計(jì)算機(jī)行業(yè)效益完成情況
(五)區(qū)域結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)整
2,我國(guó)電子計(jì)算機(jī)行業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售產(chǎn)值22401億元,同比增長(zhǎng)5.5%。分區(qū)域看,東部地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售產(chǎn)值17583億元,占全國(guó)比78.5%,比去年同期下降7.1個(gè)百分點(diǎn);中部、西部分別實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售產(chǎn)值919億元和3776億元,占全國(guó)比4.1%和16.9%,比去年同期分別提高1.6和5.5個(gè)百分點(diǎn);東北部地區(qū)占全國(guó)比0.5%,產(chǎn)業(yè)向中、西部轉(zhuǎn)移趨勢(shì)明顯。同時(shí),各地銷(xiāo)售產(chǎn)值增速均呈回落態(tài)勢(shì),東、中、西部地區(qū)銷(xiāo)售產(chǎn)值增速比年初分別回落9.2、23.6和3.2個(gè)百分點(diǎn)。
我國(guó)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)區(qū)域結(jié)構(gòu)
二、運(yùn)行特點(diǎn)
(一)產(chǎn)品發(fā)展冷熱不均
2,全球PC出貨量同比下降10%,創(chuàng)下有史以來(lái)最大跌幅。截止到2第四季度,全球PC市場(chǎng)已經(jīng)持續(xù)7個(gè)季度下滑。其中,平板電腦增勢(shì)喜人,但還是出現(xiàn)明顯放緩跡象。2全球平板電腦的出貨量同比增長(zhǎng)50.6%,但第四季度增速(28.2%)遠(yuǎn)低于去年同期(87.1%)增速水平;受智能手機(jī)和廉價(jià)平板電腦等“超移動(dòng)設(shè)備”快速增長(zhǎng)的影響,傳統(tǒng)PC出貨的下滑將持續(xù),這反映出用戶(hù)習(xí)慣的長(zhǎng)期變化。
據(jù)國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2,我國(guó)臺(tái)式機(jī)銷(xiāo)量同比下滑超過(guò)10%;筆記本電腦銷(xiāo)量保持兩位數(shù)增長(zhǎng);平板電腦銷(xiāo)量增速超過(guò)45%。
(二)行業(yè)利潤(rùn)急劇縮水,各大廠商紛紛業(yè)務(wù)調(diào)整
根據(jù)惠普、戴爾、聯(lián)想、華碩等頂級(jí)PC設(shè)備廠商產(chǎn)品數(shù)據(jù)顯示,目前PC平均售價(jià)已經(jīng)從2的615美元/臺(tái)下降到544美元/臺(tái),PC行業(yè)發(fā)展持續(xù)低迷,企業(yè)反映,每臺(tái)PC的利潤(rùn)不足90元人民幣。各大PC廠商積極采取應(yīng)對(duì)措施,紛紛做出戰(zhàn)略調(diào)整?;萜占涌炝讼蚓C合IT服務(wù)提供商角色轉(zhuǎn)換;戴爾于22月正式私有化后表示將壓低PC業(yè)務(wù),重點(diǎn)轉(zhuǎn)向高利潤(rùn)的軟件和服務(wù)業(yè),并向端到端的解決方案商轉(zhuǎn)型;東芝作為日系代表,開(kāi)始發(fā)力B2B商用市場(chǎng),積極
開(kāi)拓商務(wù)領(lǐng)域;聯(lián)想則提出了“PC+”戰(zhàn)略,即產(chǎn)品覆蓋智能手機(jī)、平板電腦、個(gè)人電腦和智能電視四類(lèi)終端以順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展規(guī)律;海爾電腦不斷創(chuàng)新,率先將體感、語(yǔ)音等功能加入在PC中,不斷提升品牌形象。
(三)企業(yè)積極探討新型營(yíng)銷(xiāo)模式
隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速崛起,電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)逐步走進(jìn)尋常百姓家,傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)積極探索營(yíng)銷(xiāo)模式、從線(xiàn)下覆蓋到線(xiàn)上,通過(guò)與京東、天貓、易購(gòu)等網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)開(kāi)展戰(zhàn)略合作,實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)進(jìn)行端到端的零距離交互,承接最后一公里配送交付等。海爾電腦聯(lián)合Intel、Ecs等國(guó)際廠商,在全球36個(gè)國(guó)家和地區(qū),規(guī)劃建立了2000多家電子教室,將投影機(jī)、電子白板、教師機(jī)、學(xué)生機(jī)連接在一起,實(shí)現(xiàn)互動(dòng)數(shù)字化教學(xué)解決方案。
(四)競(jìng)爭(zhēng)層次日益提高
我國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)早已進(jìn)入“紅海”時(shí)代,而當(dāng)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)早已不單單只是終端產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),在產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越明顯的背景下,PC廠商單靠硬件已經(jīng)無(wú)法吸引用戶(hù),更多是“平臺(tái)+軟件+內(nèi)容”的多位一體化的較量。終端的跨界雖然融合了傳統(tǒng)PC和平板的特性,但一加一卻未必能創(chuàng)造出大于二的結(jié)果,跨界產(chǎn)品并不僅僅只是在二者或多者功能的簡(jiǎn)單疊加。
(五)自主可控帶來(lái)新契機(jī)
隨著“棱鏡門(mén)”等一些列安全事件的出現(xiàn),服務(wù)器、存儲(chǔ)行業(yè)終端領(lǐng)域呼吁實(shí)現(xiàn)自主可控的聲音高漲,IT國(guó)產(chǎn)化成為長(zhǎng)期趨勢(shì)。未來(lái)在政府領(lǐng)域,一場(chǎng)以國(guó)家核心、重點(diǎn)、大型、涉密的項(xiàng)目,將帶動(dòng)國(guó)產(chǎn)軟件、硬件、運(yùn)維、服務(wù)全面國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程,為國(guó)產(chǎn)軟硬件廠商帶來(lái)商機(jī)。華為、浪潮、聯(lián)想等廠商不斷發(fā)力,在產(chǎn)品上不斷推陳出新,特別是在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等方面都推出了各自特色的產(chǎn)品和解決方案。曙光、聯(lián)想、邁普研發(fā)的基于國(guó)產(chǎn)CPU的服務(wù)器、交換機(jī)等云計(jì)算設(shè)備在數(shù)據(jù)中心和超算中心得到應(yīng)用。
三、存在問(wèn)題
(一)行業(yè)比重有所下滑,發(fā)展后勁不足
在電子信息制造業(yè)細(xì)分的十一個(gè)行業(yè)中,電子計(jì)算機(jī)行業(yè)規(guī)模始終位居榜首,但其比重從2以來(lái)連續(xù)五年下滑,規(guī)模呈逐步縮水態(tài)勢(shì)。行業(yè)投資持續(xù)負(fù)增長(zhǎng),產(chǎn)品技術(shù)沒(méi)有明顯突破,以上因素都直接反映行業(yè)內(nèi)生動(dòng)力不強(qiáng)、發(fā)展后勁不足。
009-2電子計(jì)算機(jī)行業(yè)收入、利潤(rùn)比重
三、趨勢(shì)預(yù)測(cè)
(一)國(guó)外環(huán)境
世界銀行最新發(fā)布的《全球經(jīng)濟(jì)展望》報(bào)告稱(chēng),經(jīng)過(guò)五年的全球金融危機(jī)后,預(yù)計(jì)2世界經(jīng)濟(jì)逐步走強(qiáng),全球GDP增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)從2的2.4%提高到2的3.2%。在發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體中,美國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,預(yù)計(jì)增長(zhǎng)2.8%;歐元區(qū)預(yù)計(jì)增長(zhǎng)1.1%;發(fā)展中國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將達(dá)到5.3%。
IDC預(yù)測(cè),2全球IT支出將達(dá)到2.1萬(wàn)億美元,增長(zhǎng)5%。新興國(guó)家的企業(yè)和個(gè)人將會(huì)加大購(gòu)買(mǎi)新科技產(chǎn)品支出,以巴西、俄羅斯、印度及中國(guó)為代表的新興國(guó)家在新技術(shù)產(chǎn)品方面的開(kāi)支將增加13%。企業(yè)在大數(shù)據(jù)技術(shù)和服務(wù)方面的開(kāi)支將增長(zhǎng)30%,超過(guò)140億美元。
(二)國(guó)內(nèi)環(huán)境
2,隨著《“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略級(jí)實(shí)施方案》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(jiàn)》等一系列產(chǎn)業(yè)促進(jìn)政策逐步推進(jìn),同時(shí)結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等引發(fā)的新一輪信息產(chǎn)品投資熱潮,將為我國(guó)電子計(jì)算機(jī)行業(yè)帶來(lái)新的增長(zhǎng)空間與動(dòng)力。我國(guó)電子計(jì)算機(jī)行業(yè)增速下滑趨勢(shì)有望得到扭轉(zhuǎn)。同時(shí),我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)中面臨的風(fēng)險(xiǎn)卻不容樂(lè)觀。一是隨著全國(guó)住房信息聯(lián)網(wǎng)和房地產(chǎn)稅的推出,可能導(dǎo)致房地產(chǎn)市場(chǎng)需求出現(xiàn)逆轉(zhuǎn),由此帶來(lái)的相關(guān)行業(yè)需求下降;二是受地方政府債務(wù)問(wèn)題,以及政府職能轉(zhuǎn)變,從而導(dǎo)致政府投資的動(dòng)力在下降。
(三)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)
據(jù)IDC預(yù)測(cè),隨著企業(yè)和消費(fèi)者開(kāi)始更換陳舊的PC,PC市場(chǎng)有望在2觸底,2開(kāi)始復(fù)蘇。預(yù)計(jì)2全球PC的出貨量將繼續(xù)下降4%左右;全球平板電腦出貨量增長(zhǎng)超過(guò)25%。
平板電腦將成為計(jì)算機(jī)行業(yè)增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力量,推動(dòng)平板電腦出貨量猛增的重要原因:一是各品牌廠商積極的出貨計(jì)劃,特別是蘋(píng)果、三星、惠普、宏基、戴爾、聯(lián)想、華碩、東芝、索尼、亞馬遜Kindle、Google和微軟Surface等廠家均調(diào)高生產(chǎn)預(yù)期,其中蘋(píng)果平板電腦有望突破8000萬(wàn)臺(tái);三星將逐步淡出筆記本電腦,平板電腦出貨量超過(guò)4500萬(wàn)臺(tái)。二是,新興市場(chǎng)如印度、巴西等地的市場(chǎng)需求將繼續(xù)高漲。與此同時(shí),各大廠商在紛紛下調(diào)筆記本電腦出貨量的預(yù)期,筆記本售價(jià)有望提升。據(jù)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),全球普通筆記本電腦的平均價(jià)格將從2的667美元/臺(tái)上漲至693美元/臺(tái);超薄筆記本電腦價(jià)格將從885美元/臺(tái)上漲至936美元/臺(tái)。三是行業(yè)應(yīng)用助力平板電腦成長(zhǎng)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及,平板電腦在零售、醫(yī)療、制造、餐飲等領(lǐng)域已經(jīng)迅速發(fā)展,未來(lái)在一些更加細(xì)分的市場(chǎng),如智能交通、快速物流、農(nóng)業(yè)、圖書(shū)館、商超連鎖等領(lǐng)域?qū)⒊蔀樾碌脑鲩L(zhǎng)空間。
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競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手第三方平臺(tái)分析:
從上圖可以看出,在淘寶搜索平板電腦關(guān)鍵詞,熱銷(xiāo)排行前面的基本都是蘋(píng)果牌的平板電腦,也就是說(shuō)在平板電腦市場(chǎng)上蘋(píng)果品牌占了大部分市場(chǎng),也進(jìn)一步說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)蘋(píng)果牌平板電腦的鐘愛(ài)。
平板電腦的阿里指數(shù):
分析: 從阿里指數(shù)中,我們可以看到,在電腦行業(yè)中,平板電腦不管是在搜索還是熱度值上,都占據(jù)著榜首的位置,這也說(shuō)明平板電腦在中國(guó)的市場(chǎng)是廣闊的。
從上圖中,我們可以看到銷(xiāo)量排行中占前面位置的大部分是在150—1000左右,這說(shuō)明我們中國(guó)流行的平板的電腦還是在低中端,這也是中國(guó)的市場(chǎng)行情。中國(guó)的人口基數(shù)大,普通市民占絕打部分,而且中國(guó)的人民都是喜歡便宜實(shí)惠的東西,因此。價(jià)格實(shí)惠的平板電腦將成為平板電腦的主要市場(chǎng)。
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