互聯(lián)網(wǎng)市場營銷策劃書
互聯(lián)網(wǎng)市場營銷策劃書
企業(yè)需要新產(chǎn)品上市,就一定要進行營銷方案,這樣才能對新產(chǎn)品上市帶來的影響有一定的預測,從而做出一些對策,減少新產(chǎn)品上市帶來的阻力。那么下面是學習啦小編整理關于互聯(lián)網(wǎng)市場營銷策劃書相關資料,希望對您有所幫助。
互聯(lián)網(wǎng)市場營銷策劃書一
1.1 SWTO分析
SWOT是一種常用于行業(yè)內(nèi)競爭關系分析的工具,現(xiàn)在本策劃用該模型來分析杭州魅力女裝在競爭中的優(yōu)劣勢分析。
(1)、優(yōu)勢分析(strength)
(1)經(jīng)營理念更新:建立行業(yè)門戶網(wǎng)站,及時發(fā)布行業(yè)信息,將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去,而企業(yè)的動態(tài)又會直接反饋到行業(yè)中去,行業(yè)和企業(yè)相輔相成,相互促進,利用行業(yè)優(yōu)勢為企業(yè)服務。
(2)技術(shù)優(yōu)勢:利用電子平臺,發(fā)揮網(wǎng)絡的優(yōu)勢,通過電子商務的技術(shù)手段開展網(wǎng)上商務活動。
(3)成本優(yōu)勢:利用電子商務,減少了現(xiàn)實交易中不必要的環(huán)節(jié),利用行業(yè)性優(yōu)勢降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率。
(4)價格優(yōu)勢:在網(wǎng)絡平臺上降低了交易成本,在公開的環(huán)境中,“貨比三家”的行為非常方便,競爭之后的價格下降,從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來,爾后帶動更多企業(yè)加入,如此循環(huán)往復,成為良性循環(huán)。
(5)信息優(yōu)勢:電子商務的開展,可以有效的客服信息不對稱的問題,將信息在買賣雙方之間透明化,同時可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息。
(6)建立直接的B to C銷售平臺,直接與企業(yè)、機關、旅行社等機構(gòu)進行買賣交易,使得供求雙方更為方便。
(7)充分利用網(wǎng)絡資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡營銷和公關肇事,提高企業(yè)影響了和知名度。
(2)、劣勢分析(weakness)
(1)新技術(shù)營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難。
(2)網(wǎng)絡銷售能力的不確定性,網(wǎng)站建設功能的不確定性及資金的不確定性。,
(3)建立門戶網(wǎng)站,進行網(wǎng)絡營銷,也許會受到同類服裝業(yè)網(wǎng)站、人才招聘網(wǎng)站的限制。
(4)開發(fā)初期用戶缺乏信任感。
(5)行業(yè)規(guī)模小,對網(wǎng)站的發(fā)展與開拓具有限制性。
(3)、機遇(opportunities)
(1)目前中國經(jīng)濟快速發(fā)展,人們生活品質(zhì)提高,使得旅游業(yè)發(fā)展迅速,而旅游業(yè)又進一步推動人們的“購物熱”,服裝市場前景看好,因而旅游業(yè)對服裝的需求也大大增加。
(2)隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的不斷發(fā)展,有利于依靠傳統(tǒng)銷售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡營銷方式發(fā)展。
(3) 網(wǎng)絡購物的方式已經(jīng)有了很大轉(zhuǎn)變,通過淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大,同時也為服裝的電子商務創(chuàng)造了機遇。
(4)、威脅(threats)
(1)缺乏本土品牌,面對國際市場的知名品牌,競爭壓力大,行業(yè)內(nèi)品牌意識不足,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,對其他同類型產(chǎn)品的抵御能力不足。
(2)可能會出現(xiàn)類似的行業(yè)性網(wǎng)站,與我們形成競爭,爭奪企業(yè)和客戶資源。
(3)服裝本身的可替代性較強。而且具有很強的季節(jié)性,模仿性。
1.2 政策分析
根據(jù)浙江省十一屆人大二次會議參閱文件,省政府有關專項工作情況內(nèi)涵,由浙江省發(fā)展和改革委員會對服務業(yè)發(fā)展情況2工作思路和重點的
報告第五條所述:引導,鼓勵服務業(yè)創(chuàng)新和品牌建設,積極鼓勵服務業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,業(yè)態(tài)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。培育發(fā)展總部經(jīng)濟,創(chuàng)意經(jīng)濟,網(wǎng)絡經(jīng)濟,會展經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟,商務旅游等服務業(yè)新業(yè)態(tài),鼓勵發(fā)揮咱連鎖經(jīng)濟,特許經(jīng)營,電子商務,物流配送,專賣店,專業(yè)店等現(xiàn)代流通組織形式,鼓勵企業(yè)積極開展商業(yè)模式創(chuàng)新。研究制定推進我省服務業(yè)品牌建設的實施意見,建立“政府推動,部門聯(lián)動,協(xié)會推助,企業(yè)主動”的品牌建設工作機制。制定并實施服務業(yè)標準化發(fā)展規(guī)劃。
1.3 技術(shù)分析
傳統(tǒng)服裝行業(yè)跨入信息時代的第一步便是成功營銷這個網(wǎng)絡載體,網(wǎng)站要做的首先是吸引行行色色的網(wǎng)民,提高網(wǎng)站點擊率和知名度然后吸引潛在顧客,提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名。
1.4 市場分析
1.4.1宏觀市場分析
21世紀,在“崇尚自由、追求個性”文化熱潮的推動下,個性服飾成為服裝發(fā)展的主導潮流,在國內(nèi)更廣受消費者的追逐與推崇。此外,伴隨世界經(jīng)濟全球化趨勢的進一步增強,服裝產(chǎn)業(yè)的國際化特征表現(xiàn)得越來越充分。全球服裝貿(mào)易的迅速增長,使發(fā)展中國家的出口依存度和發(fā)達國家的進口依存度呈現(xiàn)不斷提高的趨勢。
服裝行業(yè)的加工和生產(chǎn)組織過程不需要大型專門化的機械設備,可以在較少的資本投入下運行,盡管近年來高新技術(shù)和先進的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來并投入應用,但大多數(shù)服裝企業(yè)仍未脫離傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式。這使得服裝行業(yè)對勞動力成本頗為敏感。
1.4.2微觀市場
我們把目標市場定在杭州,進而向整個浙江省,直至全國。這樣由點到線再到面地逐步發(fā)展。
從所處的地理環(huán)境上看,杭州魅力女裝選址在杭州下沙,地處經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和大學城,同時,伴隨著杭州地鐵公交線的開通,縮短了與城區(qū)的地理差距,具有潛在的市場和優(yōu)越的政策條件。杭州是一個經(jīng)濟發(fā)達的城市,這兒有著許多大規(guī)模的服裝批發(fā)市場。人們對服裝的追求層次較高,購買衣服的次數(shù)也較頻繁。
從周邊商業(yè)氛圍來看,杭州是電子商務之都,是電子商務發(fā)展最迅速的地區(qū),我國電子商務龍頭企業(yè)阿里巴巴的所在地,網(wǎng)絡交易風味濃厚。杭州是最具休閑的旅游城市。這兒會計了商業(yè)的精英,求職裝備受職場工作人士親賴,以求提高自身形象;繁華都市頻繁的舞會聚餐更是屢見不鮮,高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望;這里的舞臺表演活動慶典場次較多,舞臺道具也必不可少的需求量大。
第2 章 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
2.1 細分市場
2.1.1、性別細分
女裝市場:女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。
男裝市場:目前我國男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當?shù)幕A:男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設備,產(chǎn)品市場定位相對明確,質(zhì)量比較穩(wěn)定。繼2有12家男西服品牌榮獲“中國名牌”稱號,我國男裝產(chǎn)品實物質(zhì)量的發(fā)展已達到一定的水準。
2.1.2、年齡段細分
18—30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎,很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
30-45:該年齡段的消費群體是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。
45-65:該年齡段的消費群體事業(yè)有成,服裝購買欲望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的服裝品牌。
2.2 目標市場
2.2.1職業(yè)裝:中 國 服裝 工 業(yè) 新 的 經(jīng) 濟 增 長 點
“人靠衣裝馬靠鞍”,穿一套大方得體的職業(yè)裝去面試,能大大添加面試官對求職者的印象分。隨著生活水平的提高,人們在穿衣方面也開始講究起來。這一方面讓許多找工作的大學生開始尋求高檔的、有品位的服裝;另一方面一些用人單位的眼光也越發(fā)挑剔,他們對于求職者在衣著方面也提出了一定要求。在這種雙重的要求之下,很多找工作的大學生開始為自己置辦起“求職行頭”。
2.2.2中高檔女裝:服裝市場的主力軍
調(diào)查顯示,在服裝批發(fā)市場進行采購的人群主要以女性為主,男性只占很少的一部分。女性所占據(jù)的比例高達75%,其中,25——30歲階層的婦女占據(jù)的比例達50%強。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),女性在采購服裝的過程中都比較注重檔次,一般都仔細比較服裝的款式、顏色、價格等,有些采購者甚至現(xiàn)場穿上服裝進行比較,選擇那些符合自己條件的服裝進行采購。
與此同時,我國女裝業(yè)發(fā)展與國外發(fā)達國家相比還有一定的差距,中國女裝發(fā)展這么多年來,都是一些區(qū)域性品牌,還沒有一個能在全國形成規(guī)模和影響。
2.2.3童裝:
目前的服裝市場普遍存在“重女裝,輕男裝”,“重成人,輕童裝”現(xiàn)象。童裝市場在服裝市場中的地位較低,但隨著家長對兒童消費觀念的變化,給童裝市場帶來了發(fā)展空間。
童裝與成人裝不同,兒童是消費者,家長卻是消費的決策者,這加
大了市場行銷復雜性。隨著獨生子女人數(shù)的增加,家長在子女消費的支出將會越來越大。大多數(shù)生產(chǎn)服裝的商家還沒有真正意識到童裝市場存在商機巨大的市場空白。童裝市場消費雖以中低檔市場為主,家長們現(xiàn)階段普遍可接受的價格也在100--150元之間,但有向高檔市場發(fā)展趨勢。
2.2.4寵物服裝:一湖看不見底的深水
如今,家庭中喂養(yǎng)的小寵物們越來越像人一樣,穿衣打扮追流行。因此,一個潛在的寵物紡織品市場也悄然興起。
據(jù)北京市保護小動物協(xié)會統(tǒng)計,目前北京約有40%的家庭養(yǎng)有一只或多只貓、狗、鳥、魚等不同的寵物。而實際數(shù)字遠遠不止于此。天津、南京、廣州、杭州、深圳、成都等地的寵物普及程度也較高,據(jù)統(tǒng)計,我國僅寵物狗上戶口的就有6000萬只。目前,我國的寵物產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段,發(fā)展空間十分廣闊。
2.2.5醫(yī)護裝:
隨著科學技術(shù)水平的發(fā)展和人們生活水平的提高,人類在穿著方面的醫(yī)護服裝又增添了許多新需求,比如總是喜歡性價比高、穿著舒適、美麗、環(huán)保、抗靜電、殺菌抑菌等功能性醫(yī)護服裝,作為自己職業(yè)健康和自身健康的最佳選擇產(chǎn)品。
2007—2醫(yī)護裝市場容量/市場規(guī)模統(tǒng)計
第3 章 經(jīng)營目標
杭州魅力女裝始終懷著中國精品服裝第一品牌的高遠抱負, 以“高檔質(zhì)量”、“簡約時尚設計”、“最真誠服務”,“創(chuàng)新”,“品牌”以服裝文化的品位來維護并營造企業(yè)形象為經(jīng)營理念,全力將客戶的企業(yè)文化內(nèi)涵與服裝的設計工藝,面料融為一體,使我們提供的產(chǎn)品不僅僅是一件衣服,而是企業(yè)形象的整合,從而在一個平凡的工作中創(chuàng)造出了不平凡的價值,同客戶共同打造著制服文化的天空,以一如既往的忠誠在行業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑。
第4 章 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略
4.1 Product(產(chǎn)品)戰(zhàn)略
4.1.1. 服裝網(wǎng)站提供的網(wǎng)店類產(chǎn)品與其他交易平臺相比,信息集中專業(yè)豐富,支付方式,物流方式都比較系統(tǒng)更加符合現(xiàn)代消費心理。
4.1.2. 為建立信任體制可以實行貨到付款,因此消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量大可放心,公司有嚴格的質(zhì)檢程序。
4.1.3. 各地的優(yōu)秀服裝導購員確保服裝款式新穎,價格合理,有各種款式和面料能及時滿足消費者的需求。
4.1.4. 由于是網(wǎng)絡交易平臺,重視網(wǎng)站信息的更新和網(wǎng)頁設計的人性化,經(jīng)常聽取消費者的意見建議。
4.1.5. 快速物流,網(wǎng)站建立初期面向的是杭州浙江消費市場,所以,物流是公司本身人力成本支出的一部分,網(wǎng)站建設后期與物流公司合作做到快速物流,確保貨物的準時準確原樣送貨到門。
4.2 Price(價格)戰(zhàn)略
4.2.1 網(wǎng)上集體議價:消費者可以加入“集體議價”。當某一樣商品集體購買數(shù)到達50人時,可以達到9折優(yōu)惠,當?shù)竭_100人時,可以以低至7.5折優(yōu)惠購買該產(chǎn)品。集體議價的最大價值是,它能使商家獲得更多的消費者,可以
真正為消費者提供實實在在的利益,從而能夠更好的留住顧客。從而公司做到了薄利多銷的營銷手段。
4.2.2 會員優(yōu)惠策略:客戶只要在我們網(wǎng)購買到1000元,我們的客戶系統(tǒng)就會自動的將其分類為VIP會員,一旦成為我們的VIP會員,就可以在購買時或是會員在生日時享受折購優(yōu)惠。同時對公司也可以固定一部分客源。
4.2.3 靈活定價策略:因為我們網(wǎng)站面對的大多數(shù)是女性,所以在一些特別的日子里,如三八婦女節(jié)、母親節(jié)、女生節(jié)等,可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。擴大品牌知名度,提高競爭力。
4.3 Place(渠道)戰(zhàn)略
4.3.1. 確定渠道目標和限制條件,為消費者和公司贏取最大利益,盡量采用B2C模式,從生產(chǎn)廠商訂貨直接銷售服裝,并且鼓勵網(wǎng)站的網(wǎng)點采取這種形式,建立鼓勵機制。
4.3.2. 明確主要的渠道交替方案,如果我們的聯(lián)系的供應商無法及時滿足消費者的需求,那么公司立即實行第二套方案,廠商-第一級經(jīng)銷商-采購員-公司-消費者的戰(zhàn)略方式。
4.4 Promotion(促銷)戰(zhàn)略
4.4.1. 會員機制,成為VIP會員則有產(chǎn)品打折,服裝清洗等各項服務。
4.4.2. 有服裝定制機制,如果消費者需要購買的服裝款式是網(wǎng)站所沒有的,消費者可以預定,網(wǎng)站會及時予以回復。
4.4.3. 有假日服裝促銷
4.4.4 注冊新浪微博、騰訊微博、百度貼吧、19樓等有名的網(wǎng)站,定期更新最新流行資訊。介紹我們網(wǎng)站的服飾等。以吸引更多的用戶。
4.4.5 合作策略。建立網(wǎng)絡聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關聯(lián)起來,以吸引更多的網(wǎng)絡顧客。魅力女裝可以和賣的很好的賣家結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內(nèi)搜索的方式,相互提供搜索內(nèi)容。
4.5 客戶關系管理策略
4.5.1 建立消費者個人信息數(shù)據(jù)庫。為用戶建立起完善的個人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),以便隨時了解用戶的動態(tài)信息,用戶的訴求。一個完整的有效地個人數(shù)據(jù)庫對企業(yè)來數(shù)至關重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶,以吸引用戶的好奇心,并去消費這個產(chǎn)品。
4.5.2 定期與顧客保持聯(lián)系??梢酝ㄟ^電話或郵件隨時和客戶保持聯(lián)系,增加互動。詢問他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受,優(yōu)缺點等,以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費者。
第5 章 實施計劃
5.1. 收集各個新聞網(wǎng)站編輯的郵件地址,給他們遞交新聞。對發(fā)過新聞的編輯重點對待,以后有新聞可以先發(fā)給他們,甚至是獨家新聞。
5.2.黑板報。有一種東西叫黑板報,BLOG,專門記錄企業(yè)的新聞的,GOOGLE的就是這樣的??梢越蓚€欄目,一個是自己的黑板報,一個是別人的黑板報。在別人的黑板報幫別人記錄新聞,別人也會在他們的黑板報上記錄的的新聞或者你的網(wǎng)站介紹。
5.3 在鮮果,抓蝦以及天涯等網(wǎng)站推薦關于魅力女裝的文章。如果文章好,排到前面帶來的流量還是挺可觀的!
5.4.在論壇宣傳網(wǎng)站。發(fā)起一個話題,引起大家熱烈討論;在各大門戶相關的服裝版內(nèi)回復網(wǎng)友疾病問題,貼子簽名留自己的網(wǎng)站名稱與連接
5.5.百度的貼吧,問吧。在貼吧、問吧里面找到相關的服裝話題,回答完后連接回自己的網(wǎng)站。
5.6.用上RSS推廣。訂閱的人多了,回頭的幾率也會大很多。
5.7.找與我們相關的論壇合作。不一定要找到每個網(wǎng)站的廣告部或者站長,很多事情斑竹就能搞定。比如介紹童裝的網(wǎng)站,你就可以找各個網(wǎng)站時尚等相關版快的斑竹,讓他們把關于你的網(wǎng)站介紹至頂或設置精華!
5.8 跟上時代的步伐。象WEB2.0最火的時候,只要網(wǎng)站是WEB2.0,很多blogger就會自發(fā)的介紹。就象女性朋友買衣服一樣,最近流行什么,他們一定會說,還會說哪家的是這種風格。
5.9.跟相關的網(wǎng)站合作,資源互補。合作才有未來。
5.10 到相關的BLOG留言,記得留下網(wǎng)址。搞點有深度的評論。
5.11找自己喜歡的網(wǎng)站,相關的網(wǎng)站做連接。
5.12.申請登陸網(wǎng)址導航站。
5.13.病毒式營銷。它是指讓網(wǎng)友自發(fā)的給你宣傳,制造一種象病毒傳播一樣的效果。方式有很多,比如給網(wǎng)友提供比較獨特的軟件,搞笑的內(nèi)容,免費服務等等。
5.14.活動宣傳。策劃一個活動,例如網(wǎng)站評比之類的,然后多聯(lián)系一些協(xié)辦網(wǎng)站,在網(wǎng)站上標明協(xié)辦網(wǎng)站,讓協(xié)辦網(wǎng)站也給這次活動做上廣告。博客在活動中也是一個很好的傳播工具,但是你的活動必須有創(chuàng)意。
5.15.搜索引擎推廣。把網(wǎng)站自身結(jié)構(gòu)調(diào)整合理,然后做完上面所有的事,就等于搜索引擎優(yōu)化。
第6 章 預算
1、網(wǎng)站維護和開發(fā)費用:¥400000.00
2、公司與品牌注冊:¥15000.00
3、淘寶商城入場費用:¥16000.00
4、品牌產(chǎn)品VI設計:¥80000.00
5、辦公設備:¥20000.00
6、倉庫費用:¥18000.00(12個月)
7、廣告投入費用:¥300000.00(12個月)
8、職工薪資:¥180000.00(12個月)
9、其它估算:¥100000.00 (12個月)
第7 章 評估方案 評估內(nèi)容包括:
(1) 公司網(wǎng)站建設是否成功,有哪些不足;
(2) 網(wǎng)站推廣是否有效;
(3) 網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4) 潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5) 公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6) 公司各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效。
互聯(lián)網(wǎng)市場營銷策劃書二
若要問當下最火熱的手機游戲,那非《找你妹》了。它目前總用戶已超過 5500 萬。目前《找你妹》日均活躍用戶也已經(jīng)接近 700 萬。(24月消息),游戲結(jié)合經(jīng)典找圖系列游戲和RPG游戲元素,玩家在游戲中培養(yǎng)角色,完成任務,升級各類技能。還能使用多種道具,在困難時刻幫助玩家克服困難,找到目標。游戲風格風趣幽默,上手簡單,充滿刺激挑戰(zhàn)。
我們衡山旅游市場開發(fā)部看到《找你妹》當前市場的火熱,借助于它的市場來開發(fā)營銷南岳衡山將大大減少我們的風險性。并且我們分析衡山自身的地形與旅游特點,與此種找圖系列游戲可以達到很好的契合點。如,我們將旅游景區(qū)的旅游線路設計成游戲的線路、景點站設計成游戲通關站點,《找你妹》這款游戲有許多的模式,而我們的《妹找你》則可設置成“天氣模式”“徒步模式”“自駕游模式”并且在這些模式下可以再分如“天氣模式”下又可分為“晴天模式”“陰雨模式”“雷雨模式”“雨雪模式”在每種模式下我們分別設計不同的游戲界面與游戲內(nèi)容,并且加入不同天氣的登山注意事項,體現(xiàn)此游戲的人文關懷。游戲中商店購買等行為我們更是可以結(jié)合景區(qū)內(nèi)現(xiàn)實存在的商戶,可以達到收取廣告費的作用。因此此次推出APP的《妹找你》,在模擬《找你妹》這款手機游戲的基礎上,結(jié)合我們衡山具體的旅游線路、旅游景點、文化內(nèi)含、以及景區(qū)的酒店等商業(yè)個體。它是游戲與實體旅游的結(jié)合物。
游戲用戶在衡山官網(wǎng)上或者我們授權(quán)的網(wǎng)站上下載游戲,在游戲過程中體驗衡山景色與衡山深厚文化,我們與衡山上的商戶合作,當用戶在游戲中掙取積分(虛擬貨幣),積分積累到一定程度的時候,將可以在特點的商品或酒店得到優(yōu)惠,如:住房,飲食,衡山特色商品等。并且在通過游戲最終關卡時可以獲得唯一的門票半價(或是上山車票半價)二維碼。通過用戶的微博分享,帶動其周圍人使用。到時可以再通過網(wǎng)絡策劃創(chuàng)造一個玩《妹找你》的游戲氛圍。
一、 策劃目標
旅游市場對于發(fā)展旅游業(yè)具有極其重要的作用。近年來,通過南岳衡山的不斷努力,其旅游客源市場開發(fā)也取得了不錯的成果。但其與國內(nèi)其他知名旅游景區(qū)相比,還存在一定的差距,許多方面還存在著不足,整個游客構(gòu)成中,國內(nèi)游客在旅游人次中占很大的比重,海外旅客只占總游客量的0.3%和0.8%之間(見表1) 。目前南岳游客主要來自南岳和相鄰地區(qū),其比例達76.17%,客源地構(gòu)成單一,外省市的旅游市場尚處于待開發(fā)狀態(tài)。而且南岳衡山的國內(nèi)旅游人次和旅游經(jīng)營收入增長速度緩慢,年均增長速度僅為3. 3%,而張家界自1982 年開發(fā)以來,游客量以每年30%的速度增長。同時,境外旅游人次并無明顯增加,境外旅游人次總量偏小。衡山除了存在游客結(jié)構(gòu)不科學與收入增長緩慢這兩個原因外,衡山還存市場旅游概念形象模糊的問題。旅游形象是旅游目的地綜合特征的高度概括,承載著大量旅游目的地信息,對于促進旅游者形成對目的地的感知,做出以特定
目的地為出游對象的決策,起著十分關鍵的作用。南岳衡山一座名山,它一直以來樹立了“五岳獨秀”、“中華壽岳”、“文明奧區(qū)”、“宗教圣地”等旅游形象,但是由于這些形象定位比較模糊 ,這些形象口號并未得到市場的認可。并且目前大部分旅游商品都被其他地方模仿,不重視品牌和創(chuàng)新;經(jīng)營者銷售假冒偽劣產(chǎn)品,導致了衡山的特色旅游變得的普遍。
通過上面分析衡山的問題,此次我們的策劃目標主要有兩個:第一:通過《找你妹》這款手機游戲,讓用戶得到一種虛擬旅游體驗,達到宣傳衡山的作用,并且通過游戲爭取旅游愛好者取得優(yōu)惠渠道來衡山旅游消費。達到一個增加衡山旅游收入的一個目的。第二:通過在APP游戲中植入衡山景點介紹與衡山文化介紹,樹立衡山文化淵博與環(huán)境優(yōu)美的形象。從而讓衡山的旅游特色獨立于其它的景區(qū)。
二、 目標群體
根據(jù)《找你妹》這款市場上火熱的手機游戲分析來看,我們的目標顧客首先應該具備以下的特點:第一本身或者身邊親近的人是智能手機用戶、而且對智能手機游戲有了解。第二、其本身有一定的旅游消費欲望。第三、因為《妹找你》容易上手、休閑的特點,我們的目標顧客的年齡層可以與一般游戲顧客的年齡層不同,綜合以上三點我們的目標群體定為:二十至五十歲、具有旅游消費欲望、而且對于手機APP有接觸渠道。
三.具體方案策劃
1、APP設計
就像我前面已經(jīng)介紹過的,《妹找你》是一款模擬《找你妹》并且結(jié)合衡山實際景物而設計的手機游戲軟件。就因為它是全面的模擬《找你妹》因此它也就具備《找你妹》這款游戲的所有特點,在游戲界面、關卡設置、游戲原則等方面也只與《找你妹》略微不同。下面讓我們來介紹一下《妹找你》這款游戲的關于營銷方面的主要設計。
1、 在游戲首頁上我們加入了南岳衡山的介紹按鍵,用戶可以自行點擊進入
2、 在游戲模式上,我們不是簡單的搬用,而且綜合考慮衡山特點和登山旅游的特點。我們設成了天氣模式、交通工具模式。在它們的下面又設置了晴天模式、陰雨模式、雷雨模式、雪天模式;在交通工具模式下設置了徙步模式、山地車模式、自駕游模式。為了達到旅游營銷的的效果,分析游客來衡山旅游的主要利益訴求,開發(fā)“日出模式”“祈福模式”“火神模式”(模式選擇界面如下圖)
3、主游戲界面:整體打造3D;畫面山青水秀;神密的感覺
4、游戲提示信息(出現(xiàn)在每關結(jié)束前后):將綜合考慮游戲、旅游景點介紹、旅游注意事項。達到游戲本身引導、景點宣傳、人文關懷、為沿路商店作廣告等多重作用)。舉例如在陰雨模式下“恭喜你通過華嚴湖水庫站啦!下面要到去的是神州神廟,去~~商店購買雨天游戲道具吧!雨天登山安全第一噢!”
5、每關卡至下一關卡將彈入下一關卡景點的介紹(下圖為我們景點介紹圖的樣式)
6、游戲積分可以購買實體或虛擬的商品。在游戲商店中我們以景區(qū)真實的商店名字命名。用戶在這些商店購買游戲所需設備。當購買次數(shù)達到一定值,可取得真實的商店優(yōu)惠憑證。
7、 在每一個模式通關后,我們將彈入衡山文化介紹。介紹內(nèi)客應真實,簡潔,引人入勝,不會引起用戶反感。如在宣傳介紹南岳衡山的佛壽文化時彈入下面的文本
8、 在每通過一個游戲關卡點后,我們彈入的文本框中,除了文字以外。還加入一個分享按鈕,鼓勵用戶與朋友進行微博分享。
9、 下面具體給出主要游戲模式的營銷點
2、游戲《妹找你》的推廣
一款手機游戲的成敗與它的推廣渠道有著密切的關系。為了達到目標顧客可以更快更容易的下載目的,我們將通過以下渠道來推銷。
1) 通過南岳衡山官方網(wǎng)下載
2) 在南岳衡山的票面上入提供下載網(wǎng)頁的二維碼
3) 授權(quán)給手機360助理等手機軟件下載媒體
3、《妹找你》的維護與信息收集
我們不能只做到將此款APP推出市場就高枕無憂了。做好市場維護與客戶服務才是最長久的戰(zhàn)爭。
1) 做好與游戲商戶的溝通工作,做到游戲中承諾的優(yōu)惠顧客能及時保質(zhì)的享受到。
2) 做好與景區(qū)工作人員的溝通培訓工作,尤其是售票工作人員和上山車票售票人員的培訓工作。做到簡易快速正確的核對二維碼,減少顧客的等待時間
3) 處理好與商戶的利益分割工作,以盡量對顧客吸引力最大化的前提下,使商戶和景區(qū)所有者都獲利。
4) 做好娛論的引導,努力在微博、QQ空間等社交平臺上建立游戲氛圍。(主要通過二個渠道:游戲用戶的主動分享;自主的營銷活動,)
三、 媒體選擇
媒體選擇主要是五種媒體:自主設計的APP軟件《妹找你》
手機二維碼技術(shù)
南岳衡山官方網(wǎng)站
手機360等手機軟件下載媒介
新浪微博、QQ空間等社交平臺
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