網絡優(yōu)化營銷策劃方案
網絡優(yōu)化營銷策劃方案
“不入虎穴,焉得虎子”,要想了解事物的真相,就必須深入實際,進行方案研究。那么下面是學習啦小編整理關于網絡優(yōu)化營銷策劃方案相關資料,希望對您有所幫助。
網絡優(yōu)化營銷策劃方案一
醫(yī)療市場競爭異常激烈,在擁有良好口碑的國立醫(yī)院占有絕對優(yōu)勢的同時,眾多民營醫(yī)院之間也存在激烈競爭,尤其是生殖、男科、婦科、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起。無可否認,國立醫(yī)院有自己先天的優(yōu)勢,很容易獲取人們的信任,而民營醫(yī)院受多重因素制約影響了競爭力的提升,主要集中在消費人群對民營醫(yī)院的信任程度、技術力量的薄弱、高級人才的匱乏、營銷成本居高不下、核心競爭力的薄弱、媒體負面的報道等等,都會對民營醫(yī)院形成致命的打擊。醫(yī)院自身的不足外加上媒體等社會輿論的妖魔化,使得在與國立醫(yī)院競爭上自然是困難重重,為了爭奪市場,實力稍強的醫(yī)院就會通過大量的宣傳廣告來影響大眾的選擇,無疑,媒體宣傳起到了關鍵作用,但隨之而來的是大量的營銷費用的消耗,使醫(yī)院利潤率下降,從而影響醫(yī)院的設備、技術的再投資,這些又制約了醫(yī)院的發(fā)展;另一方面大量夸張、干擾的廣告使得大眾逐漸開始質疑民營醫(yī)院的發(fā)展模式,進而消除了大眾對其選擇的欲望和需求。那是不是民營醫(yī)院就意味著沒有市場呢?當然不!部門民營醫(yī)院的成功運營使得大家看到了良好的前景和發(fā)展空間。
民營醫(yī)院的品牌塑造
眾多民營醫(yī)院想要獲得良好的發(fā)展,離不開優(yōu)秀的品牌形象,問題的關鍵是如何來塑造品牌呢?按照馬斯洛需求理論分析,大眾對醫(yī)療服務的需求分為三個等級: 生理需求,即能把疾病治好; 發(fā)展需求,即能在保證治療的情況下少付出,包括財務和時間、精力; 享受需求,即能體會到貼切的服務和舒適的環(huán)境。由此可見,基本的治療保證必須具備,而先進的儀器設備和優(yōu)秀的技術專家能很好的完成最基本的保障,這些,會在患者決策過程中起到決定性作用;質優(yōu)價廉、方便快捷的診療過程,以及人性化的服務和舒適的環(huán)境,同樣會在患者決策過程中起到的關鍵作用。企業(yè)的品牌塑造是一個長期復雜的過程,在短期內影響大眾選擇的除了品牌之外,媒體的宣傳仍然不可或缺,關鍵是選擇什么媒體,以什么樣的形式宣傳。前面提過,大量的廣告會營銷的企業(yè)的利潤率,及干擾大眾的選擇民營醫(yī)院的決策,那么有影響力的、成本低廉的、表現(xiàn)唯美的媒體和表現(xiàn)形式才是品牌塑造中最需要的載體。被稱為“第四媒體”;1.62 億的擁護者;成為青年、中年群體獲取信息的主要載體;表現(xiàn)形式;豐富多樣;價格成本相對低廉;修改方便快捷;易統(tǒng)計分析;可雙向溝通。能同時擁有這些優(yōu)點的媒體,只有互聯(lián)網。問題的關鍵是互聯(lián)網面對的群體是否是民營醫(yī)
院面對的目標群體呢?通過對近千萬名網民的調查,在保證治療效果的前提下,服務貼切,方便快捷的民營醫(yī)院品牌會成為他們的首選,其次才是服務一般、機構臃腫的國立醫(yī)院,提交統(tǒng)計的網民中 17-27 歲占 38.5,27-37 歲占 29.7,37-47 歲占 18.3??梢?,網民的主要人群為 17-47 歲,占網民總數(shù)的 86.5,而民營醫(yī)院的目標客戶群體呢?幾乎是重疊的!17-47歲這一群體正是民營醫(yī)院的目標客戶群體,或對目標群體起影響決策的群體!
醫(yī)院網絡營銷方案綜述
醫(yī)院的需重點倡導的理念 全新的理念塑造優(yōu)勢品牌。 “專家” 的專業(yè)獨特定位。 附屬醫(yī)院,集科研、醫(yī)療與一體,區(qū)別于其他民營醫(yī)院。強大的專家陣營和現(xiàn)今年的醫(yī)療設備。 服務理念。
網絡營銷的宣目標和定位:
配合電視、報紙等傳統(tǒng)媒體及戶外、公交廣告全方位立體性塑造品牌形象。最終目標的促進銷售,實際入手點為貴院形象化宣傳,以建立良好品牌為主導。成功地實現(xiàn)低成本有效競爭,擺脫高營銷成本對經營利潤的侵占。利用網絡塑造咨詢服務新理念。
網絡營銷媒體投放方向:
地方網站:具體投放投放媒體可根據(jù)活動需求進行選擇或調整。搜索引擎:百度、搜狗、google 的關鍵詞推廣,詳細關鍵詞及形式待定。 部分專業(yè)類醫(yī)療網站:39 健康網、尋醫(yī)問藥網等。網絡廣告投放預算: 具體投放金額根據(jù)相關活動需要進行調整。 網絡廣告投放時間: 根據(jù)網絡廣告的特點,本策劃方案周期為月,具體時間和投放要求根據(jù)實際策劃活動進行設定。
網絡營銷細則
網站優(yōu)化
隨著網絡的普及率和影響力的不斷增加,人們獲取信息的途徑會逐漸向網絡傾斜,而我們所做的一切網絡營銷活動的都要通過貴院的網站作為載體給予呈現(xiàn),所以,網站的優(yōu)良關系到網絡營銷活動所取得真實效果。網站關鍵字的優(yōu)化。在原基礎上改進和優(yōu)化,特別是搜索引擎的優(yōu)化和關鍵字的優(yōu)化,有利于增加網站本身的瀏覽量。 網站速度的優(yōu)化。根據(jù)互聯(lián)網 0.75 秒定律,網站速度的優(yōu)化顯得至關重要,網站打開的快慢關系到所承載的內容是否被訪問者看到,從而決定是否能對訪問者起到影響作用。網站結構的優(yōu)化。網站上的內容雖然可以無限增加,但根據(jù)監(jiān)測得出,普通瀏覽者打開網站頁面平均為 2.6 個,這就要求在訪問者登陸該網站時,能夠在通過點擊 2-3 個頁面就能查詢到所需內容或但到所需內容的醒目鏈接提示,否則轉向其他網站。 網站頁面的美感。網站的美感和內容同樣影響到訪問者停留的時間,網站整體風格,頁面色彩搭配,版面編排都能影響到
網站的美感,而且一定要善于使用視頻影像,有利于加深訪問者對內容的印象。 媒體投放選擇的媒體: 地方媒體 行業(yè)網站 搜索引擎 投放的形式 地方網站:選擇圖片和文字鏈接搭配,利用圖片或流媒體進行形象展示,文字進行銷售促進; 行業(yè)網站:相關頻道的投放或者頻道合作; 搜索引擎:科室相關關鍵字,ip 可限制省內。 廣告語及圖片制作另行說明。
網站客戶服務配合
客服人員的培訓:目前很多醫(yī)院網站上都有在線客服,但多屬于業(yè)余水平,要么打開半天無回復,要么回答的亂七八糟。在線客服的素質關系到醫(yī)院的形象和客戶選擇醫(yī)院的決策,所以客服人員需要專業(yè)的培訓,首先是專業(yè)知識,其次是服務意識。確立咨詢服務意識:醫(yī)院的專業(yè)和影響力不僅僅取決于治療過程,大多數(shù)患者是無法享受到醫(yī)院治療服務的,而多數(shù)患者治療前期都會先進行查詢和咨詢,網絡是免費信息最充足的載體,我們就要抓著這一特性,不僅能提供免費咨詢,且還是專業(yè)的指導。這點可以通過醫(yī)院的論壇完成,或者和某些健康網站合作,也可以單獨構筑一個咨詢醫(yī)療網,雖然成本不低,但效果是普通宣傳媒體無法媲美的,可重點塑造醫(yī)院的服務和公益的品牌形象?;顒硬邉澗W上有獎調查。 婦女兒童常見疾病及日常防護網上知識普及。 網上大型婦女兒童類疾病在線咨詢及預約義診。 某部門合作。 行會員卡,兼有優(yōu)惠卡和掛號、支付等一卡通卡功能。
具體網絡投放方案
綜合型門戶網站 選擇原因:地區(qū)最大的綜合型門戶網站,欄目設者貼近生活,在該地區(qū)具有一定影響力;先后有 6 家同類客戶投放過廣告,從部分民營醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn),流量及咨詢量一直處于領先地位。投放方案:投放位置為網站首頁首屏旗幟,形式為 flash 圖片,效果醒目,定位為企業(yè)形象宣傳。 地區(qū)網站 選擇原因:地區(qū)門戶網站,.在當?shù)赜休^高的知名度和固定瀏覽人群,所以效果還不錯,網絡廣告價格較為低廉性價比尤高。投放方案:投放位置為網站首頁首屏下方小旗幟,形式為 flash 圖片,定位為企業(yè)形象宣傳;同時搭配首頁文字鏈接,以及時促進銷售。
生活信息門戶
選擇原因:成立于 02 年,致力于為廣大消費者提供本地化文化娛樂消費信息,有一大批穩(wěn)定地瀏覽客戶和商家合作伙伴;因屬于本公司所有,價格相對低廉,適合長期投放形象宣傳。 投放方案:投放位置為網站首頁旗幟或者通欄,形式為 flash 圖片,定位為企業(yè)形象宣傳;同時搭配首頁文字鏈接。 效果評估 該方案實施周期為 12 個月,前六個月為
形象推廣月,目的為擴大醫(yī)院影響力和美譽度,后六個月為效果鞏固期和銷售促進期。通過以上所提的公益活動,醫(yī)院的美譽度和影響力將更進一步。方案實施三個月后,醫(yī)院網站每天有效 ip 訪問量將達 2500-3000 人次(該數(shù)據(jù)為策劃全部媒體投入后所得數(shù)值,是根據(jù)同類客戶以往反饋數(shù)據(jù)推測預計而得),電話和上門咨詢量也將有所顯著提升。在保證醫(yī)院整體宣傳效果的同時,宣傳費用將節(jié)省 20-30,從而增大利潤率。
網絡廣告投放建議
根據(jù)唯美形象特點,廣告上建議以公益或形象宣傳為主導,可適當配合網上調查、相關知識普及,活動冠名等。同一媒體在一段時期內主打一項服務或者一種理念,廣告內容要適時更換,理論上 10-20 天為廣告狩獵期,30-50 天為廣告適應期,60 天以上天為廣告厭惡期,可據(jù)此適當修改。 廣告表現(xiàn)內容上,圖片講究簡潔唯美,能說明問題,起到形象記憶效果即可;文字上可適當利用擦邊信息、新奇信息等技巧誘使瀏覽者點擊,以促進消費。 廣告投放媒體上可結合綜合性門戶網站、行業(yè)網站、娛樂網站一起塑造品牌,形式上適當結合圖片、文字、視頻、影音等。事實上最終地廣告效果載體在于貴院的網站,一個簡單明了、而不失豐富、鮮明、特色網站是消費者最容易接受和瀏覽的。善于利用視頻影像等流媒體技術來加深訪問者的印象,從而影響其抉擇。
網絡優(yōu)化營銷策劃方案二
一、公司概況:
濟南輕騎創(chuàng)立于1,是中國第一輛民用摩托車的發(fā)源地,1開始制造“輕騎牌”摩托車,是中國最久的摩托車品牌之一。1引進日本鈴木技術并生產出中國第一輛踏板摩托車,是中國踏板摩托車的搖籃,一直引領著中國踏板車的發(fā)展。1全面引進日本鈴木GS125(鈴木王)產品生產技術,鈴木王款車型成為中國暢銷不衰的經典車款。1“輕騎”被評為中國摩托車行業(yè)首批“中國馳名商標”, 濟南輕騎擁有國家級企業(yè)技術中心,在摩托車發(fā)動機動力、整車制造及其他動力部品等方面有強大的自主研發(fā)能力。
二、公司目標
中國兵裝集團摩托車事業(yè)部借成立摩托車事業(yè)部之機,組織旗下的六家摩托企業(yè)統(tǒng)一于“兵器摩托”形象下參展,向業(yè)務發(fā)出兵器摩托整合加速的信號,彰顯兵器摩托“集大成 兼天下”的氣度,中國摩托車正朝著誕生國際品牌升級。
在輕騎“全新輕騎,耀世登場”新聞發(fā)布會上,輕騎進行了新形象展示,向社會昭示了一個活力四射、個性鮮明的全新輕騎。
三、網絡市場營銷策略
(1)經營理念更新:建立行業(yè)門戶網站,及時發(fā)布行業(yè)信息,將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去,而企業(yè)的動態(tài)又會直接反饋到行業(yè)中去,行業(yè)和企業(yè)相輔相成,相互促進,利用行業(yè)優(yōu)勢為企。業(yè)服務。
(2)技術優(yōu)勢:利用電子平臺,發(fā)揮網絡的優(yōu)勢,通過電子商務的技術手段開展網上商務活動。
(3)成本優(yōu)勢:利用電子商務,減少了現(xiàn)實交易中不必要的環(huán)節(jié),利用行業(yè)性優(yōu)勢降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率。
(4)價格優(yōu)勢:在網絡平臺上降低了交易成本,在公開的環(huán)境中,“貨比三家”的行為非常方便,競爭之后的價格下降,從而吸引更多需求者加入到網站中來,爾后帶動更多企業(yè)加入,如此循環(huán)往復,成為良性循環(huán)。
(5)信息優(yōu)勢:電子商務的開展,可以有效的客服信息不對稱的問題,將信息在買賣雙方之間透明化,同時可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息。
(6)建立直接的B to B銷售平臺,直接與企業(yè)、機關、旅行社等機構進行買賣交易,使得供求雙方更為方便。
(7)充分利用網絡資源推廣企業(yè)和產品,通過網絡營銷,提高企業(yè)影響了和知名度。
四、技術分析
傳統(tǒng),摩托車行業(yè)跨入信息時代的第一步便是成功營銷這個網絡載體,網站要做的首先是吸引行行色色的網民,提高網站點擊率和知名度然后吸引潛在顧客,提高網站在各大搜索引擎的排名。
五、市場分析
輕騎摩托車根據(jù)不同人群的需要有不同款式、類型的摩托車
主要有以下幾個系列
1、 跨騎NG太子系列
2、 跨騎GS系列
3、 彎梁系列
4、 踏板系列
5、 運動休閑系列
6、公務車系列
根據(jù)不同種不同系列的摩托車基本上可以滿足市場上各類人的需要,所以就這點來說,公司在市場方面還是有很大優(yōu)勢的,只要將本公司的品牌打響就可以占領市場的主導地位,從而進行大規(guī)模的生產和銷售。
六、網絡營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規(guī)劃、協(xié)調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網絡營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。 (2)網站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。 (4)網上反饋信息管理。 (5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。 (7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。
3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自于:
(1)人員工資 (2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā) (4)其他:如上網費、網絡廣告費等
七、網絡營銷效果評估及改進
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內容包括:
(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足; (2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因; (4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效; (6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內容、所提意見等等。
網絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進公司內部信息化建設,加快企業(yè)電子商務準備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養(yǎng)電子商務人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰(zhàn)略性轉型。
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