網(wǎng)絡(luò)市場營銷策劃方案書(2)
網(wǎng)絡(luò)市場營銷策劃方案書三
阿凡達推廣理念
以網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)果為導(dǎo)向
阿凡達推廣摒棄原有的網(wǎng)絡(luò)不能為企業(yè)帶來利潤，收入與回報嚴重不成比例的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷。以全新的網(wǎng)絡(luò)整合營銷為基準，以客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)果為導(dǎo)向，精準定位每位客戶的需求與營銷問題，專業(yè)為企業(yè)量身定制策劃案，阿凡達推廣是企業(yè)最完美的推助力!
以解決營銷問題為基礎(chǔ)
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷往往面對眾多問題，阿凡達推廣能夠全面解析企業(yè)內(nèi)部、行業(yè)市場、競爭對手的優(yōu)勢與弱勢，精準把握行業(yè)市場與消費者需求，提高策劃效果，讓企業(yè)營銷更上一層樓!全面解決企業(yè)營銷問題!
以實效傳播方式為基本
阿凡達推廣作為新興的網(wǎng)絡(luò)營銷阿凡達推廣，秉承把客戶的利益放在首位，“實戰(zhàn)、實際、實操、實效”是阿凡達獨具特色競爭優(yōu)勢。采用為企業(yè)量身定做的策劃案，即可有效地提高企業(yè)品牌知名度與營銷效益!
以時刻想客戶所想為態(tài)度
阿凡達推廣會根據(jù)不同客戶策劃不同方案，為客戶提供最適合自身的有效傳播方式，從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)到網(wǎng)站整合營銷策劃全程解決方案，全程顧問式服務(wù)，滿足不同客戶的不同時期各種營銷需求，以最真誠的心為客戶做到最好的效果!
五、家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷
家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷該如何開展?任何行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷開展都需要網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員對家裝行業(yè)的了解(既要了解家裝行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展，也要了解家裝行業(yè)的消費群體的網(wǎng)絡(luò)習(xí)性)。對癥下藥，才能保證家裝行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
家裝企業(yè)作為處于住宅產(chǎn)業(yè)鏈下游的、一個發(fā)展勢頭強勁的朝陽行業(yè)，其歷史并不是很長。人民生活水平的提高，消費觀念的轉(zhuǎn)變，人們對住房的要求已從單純的使用功能逐漸上升到注重品位，凸顯個性，展示學(xué)識和審美的高度。家居裝飾裝修消費已成為社會時尚和熱點。家裝行業(yè)是個富有發(fā)展前景的大產(chǎn)業(yè)，家裝企業(yè)開展各種營銷活動、在各種媒體上打廣告是近幾年的事情，是市場競爭的結(jié)果，也是行業(yè)發(fā)展走向成熟的必然趨勢。
家裝企業(yè)的主要目標(biāo)客戶群體是購房業(yè)主(二手房市場的火爆，對家裝行業(yè)來講也是一個發(fā)展的機會)，購房業(yè)主的年齡層次、文化素養(yǎng)、個人喜好和審美水平不同，對住宅裝修的需求也是千差萬別，如何滿足購房業(yè)主的個性化需求呢?這就要求家裝企業(yè)像房地產(chǎn)企業(yè)一樣，把市場研究與開發(fā)作為一個重要的營銷流程，從而發(fā)掘有潛在價值的目標(biāo)客戶，為企業(yè)創(chuàng)造財富。
對于家裝市場營銷模式而言，已從簡單的傳統(tǒng)銷售向概念營銷、服務(wù)營銷、體驗營銷、情感營銷、知識營銷、差異化營銷轉(zhuǎn)變。作為家裝行業(yè)，如何在自己的領(lǐng)域進行有效的、針
對的營銷非常重要，如何將以上所說的營銷模式應(yīng)用于家裝行業(yè)進行分析。
如何開展家裝行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷?
目前的家裝行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段
1.網(wǎng)站營銷
企業(yè)網(wǎng)站是家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中和很重要的一個環(huán)節(jié)，良好的網(wǎng)站排名有利于讓更多的潛在用戶通過互聯(lián)網(wǎng)找到企業(yè)網(wǎng)站，進而了解企業(yè)。
網(wǎng)站營銷比較被動，如果家裝企業(yè)的網(wǎng)站優(yōu)化不理想，加上家裝行業(yè)激烈的競爭，網(wǎng)站排名將很難有很好的搜索引擎排名!沒有好的關(guān)鍵字排名，對企業(yè)的網(wǎng)站來講，網(wǎng)絡(luò)營銷就是失敗的!!
2.電子商務(wù)
B2B模式的成功營運，為企業(yè)的產(chǎn)品招商和快速進入流通領(lǐng)域提供信息配對服務(wù),能讓企業(yè)直接面對消費群體。
B2B合作模式比較單一、缺乏行業(yè)性、企業(yè)缺乏個性化等弊端也在很大程度上影響家裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展
3.網(wǎng)絡(luò)店鋪
個人建議如果是企業(yè)做的店鋪推廣，還不如做自己的網(wǎng)站推廣(如果店鋪只是展示、宣傳，倒還是不錯的)
網(wǎng)絡(luò)店鋪優(yōu)化沒有企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化好做，信息宣傳也有很大的局限性。
4.網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳
這種模式是目前家裝網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)比較喜歡的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，主動出擊、網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳面廣、網(wǎng)絡(luò)營銷手段豐富、網(wǎng)絡(luò)時效性強等等特點有利于家裝企業(yè)長期開展網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。從哪些方面可以開展家裝企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)
一、特點宣傳
1、設(shè)計：提出新的設(shè)計概念，注入新的設(shè)計原素，那么這些新概念和原素的來原應(yīng)該那里得到呢?這需要設(shè)計師和市場策劃人員共同去挖掘。關(guān)注國際、國內(nèi)以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設(shè)計動態(tài)，進行提練。
2、施工：業(yè)主對施工的過程非常關(guān)注，如何實現(xiàn)業(yè)主對全過程的監(jiān)控，實現(xiàn)放心家裝。這非常值得企業(yè)思考，對過程的必要記錄，有助于企業(yè)樹立品牌形象以及實現(xiàn)銷售的增長。如何記錄這個消費的過程，可以采取照片的形式，也可以采取短片錄制的方法。對過程的管理實現(xiàn)了監(jiān)控，那么業(yè)主還關(guān)心另一個問題，就是工人素質(zhì)，這是施工結(jié)果的重要保障。如何對公司優(yōu)秀工人的宣傳，這已經(jīng)不是工個自己的問題，做為裝飾公司，應(yīng)該對自己的工人進行必要的包裝和宣傳，舉行一些技藝比賽等項目，對工人技能的展示、宣傳，提高業(yè)主對公司的信任度。
3、材料：大的裝飾公司，一定具有較強的資源整合實力，如何對眾多的材料商進行整合，這關(guān)系到企業(yè)裝修成本和質(zhì)量。企業(yè)在這個方面，要想辦法放大對材料的整合能力。證明企業(yè)所使用材料的可靠性。企業(yè)要對材料商的招標(biāo)過程進行包裝宣傳，最好能讓材料商做公開的支持承諾，以證明公司的實力和信譽。但同時也要保證材料商的合理利潤，以求共益，保證長期發(fā)展。
4、環(huán)保：就目前的市場而言，環(huán)保是消費者非常關(guān)心的一個方面，但前期已經(jīng)有過這方面的推廣，如果想在這方面進行挖掘，必須向縱深思考，挖掘出環(huán)保內(nèi)容里的核心部分，進行包裝。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費概念的先進性和理念性的拔高，能使消費者產(chǎn)生一種心理期待，有利于消費者認可甚至接受，并進一步采取購買行為。還要有一定的經(jīng)濟性，經(jīng)濟性就是要有相當(dāng)大的目標(biāo)顧客群和適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品成本，這為企業(yè)的利潤提供保障。
最后，進行概念營銷，要求企業(yè)所提倡的消費概念要做到新、美、善。
二、服務(wù)營銷
一個已經(jīng)發(fā)展多年的裝飾公司，必定有很多的老客戶，同時也面對更多的新客戶。如何做好客戶服務(wù)，關(guān)系企業(yè)的站將來。
服務(wù)包括三個階段，主要包括售前的服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)三個階段。
第一個階段的服務(wù)主要是營銷的內(nèi)容，促成簽單。第二個階段是售中服務(wù)，也就是在施工狀態(tài)，服務(wù)的目的是為了順利的將產(chǎn)品進行展示。保證施工質(zhì)量，同時還要對過程中出現(xiàn)的問題進行及時有效的處理，以提高客戶的滿意度。第三個階段是售后服務(wù)，這一階段的服務(wù)大部分企業(yè)做的并不是很好，但其重要性確是非常值得重視的。不僅是對老客戶的關(guān)心，更是開發(fā)新客戶的最好途徑。宣傳公司服務(wù)理念的，提升公司在客戶心中的形象。
三、體驗營銷
體驗營銷在裝飾公司的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、樣板房：樣板房是最普遍的一種體驗營銷方法，但是準備不充分就會適得其反。如何才能起到好的做用，又不至于因為設(shè)計風(fēng)格的原因影響了銷售。建議在設(shè)計施工過程中要求高標(biāo)準，在顏色搭配和風(fēng)格上要有新思想，現(xiàn)場要有對設(shè)計思路的解說。對風(fēng)格的描述，加入知識營銷的內(nèi)容。
2、工地參觀：工地是裝飾企業(yè)的車間，做好對車間的包裝宣傳，有利于大眾對企業(yè)的現(xiàn)場管理，增強大眾對企業(yè)的了解和信任度。了解企業(yè)規(guī)范嚴格的現(xiàn)場操作及管理，定期向大眾公布企業(yè)的優(yōu)秀施工現(xiàn)場，以大眾媒體的形式邀請客戶參觀工地，做好工地營銷。
3、材料展示：很多消費者對企業(yè)全包及半包所使用的材料都有一定的懷疑，如何打消這些疑慮，企業(yè)只有向消費者提供全過程的材料配送和驗收，以及施工現(xiàn)場使用情況。再配套老客戶的評論，非常有利于企業(yè)形象的提升，擴大企業(yè)的影響力。要達到材料體驗營銷的目的，不只是在材料展廳的宣傳，更應(yīng)該深入到施工現(xiàn)場，增強可信度。
四、情感營銷
中國是一個情感濃厚的國家，人們非常注重情感，如何將情感營銷引入裝飾公司，其實是需要公司投入相當(dāng)?shù)母星椋@就要求公司的每一位員工都把顧客當(dāng)成朋友，把每一個單子都當(dāng)成自己的家。
那么如何進行營銷、包裝，這需要我們的策劃人員深入市場，了解市場。最終能夠找到亮點，要實現(xiàn)情感營銷的目的，企業(yè)必須負起自己的社會責(zé)任，“用心”去做好每一個工程，服務(wù)好每一位客戶。要給客戶實實在在的優(yōu)惠，讓顧客體會到企業(yè)的情感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)可以做一些情感活動，將企業(yè)的情感營銷表達出來，實現(xiàn)情感營銷的目的，為創(chuàng)造幸福的家而努力。我們裝修的是一種幸福感，是一種溫馨感和節(jié)奏感。倡導(dǎo)的是一種人與房子的和諧相處。
五、知識營銷
企業(yè)在這方面的功能是必須的，而且是容易實現(xiàn)的。裝飾公司不只是為顧客裝飾裝修房子，而且要傳授給顧客一定的裝修知識與理念，定期舉辦裝修課堂，把裝修大學(xué)向社會推廣，而且不能太商業(yè)化，無形中去提高企業(yè)的形象。不論是戶形解析也好，還是裝修知道講座，
都應(yīng)該全心全意的為客房著想，如此以來，客戶才會相信企業(yè)，讓企業(yè)賺取合理的利潤。
六、差異化營銷
差異化營銷是非常重要，而且操作也難度比較大的營銷模式，要想找到自己與別人的不同是很難的，但這種差異化事實是存在的，這要求我們的市場營銷人員用心去挖掘，深入市場去體會，否則是無法尋找到自己的優(yōu)勢，尋找到與別人不同的地方。做為一個家裝企業(yè)，無論你是打設(shè)計還是打施工，這都體現(xiàn)不出你的差異化，只能說明你在這個環(huán)節(jié)上比較有優(yōu)勢，但別人很快就可以去模仿，去超越你，無法保持長久的競爭優(yōu)勢，體現(xiàn)不出企業(yè)的差異化。
如何才能在設(shè)計，施工或是材料上尋找差異化，這是有一定難度的工作。大家都在搞設(shè)計，大家都有很強的設(shè)計團隊，都有優(yōu)秀的設(shè)計師，唯一不同的就是每個公司的設(shè)計理念是不同的，這可能也是我們尋找差異化的一個重要方向。就1234公司目前的情況而言，為生活而設(shè)計沒有錯，但還不夠接近生活，比如我們一個設(shè)計師曾經(jīng)說的，我們所設(shè)計的、創(chuàng)造的是一種幸福感，為追求營造幸福、和諧的生活而設(shè)計，這樣的理念就是對我們現(xiàn)有的設(shè)計理念進行深入的解析。就是分析這其中的細節(jié)。
對于施工的差異化，我們追求的也是細節(jié)的完美，對施工的每一個細節(jié)進行剖析，尋找我們的強項，進行包裝宣傳。無論是進駐小區(qū)活動還是廣場活動，僅僅對設(shè)計師及其效果圖的展示已經(jīng)遠遠不夠，無法適應(yīng)客戶的需求，對施工現(xiàn)場的展示更能引起客戶的注意，更能給客戶帶來收益，了解到核心內(nèi)容。因為設(shè)計師只是產(chǎn)品研發(fā)人員，施工現(xiàn)場是車間，是出產(chǎn)品的地方，這決定了產(chǎn)品的核心品質(zhì)。
除了對施工工藝本身的展示以外，對工人宣傳以及對施工管理過程的每一個細節(jié)的包裝宣傳都非常重要，只有這樣才能解除客戶的疑慮。
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