企業(yè)市場營銷管理方案(2)
企業(yè)市場營銷管理方案
企業(yè)市場營銷管理方案三
x集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡稱集團(tuán)公司)位于cd市市東北郊的青白江區(qū)，距cd市市區(qū)約30公里，距cd市雙流國際機場約60公里，均有高速公路直達(dá)。x處于寶成、成渝、成昆、成達(dá)鐵路干線和成渝、成綿等高速公路的交匯點，廠區(qū)專用鐵路與寶成鐵路青白江站接軌，廠區(qū)公路與川陜公路、成綿高速公路接道，交通運輸十分方便。生產(chǎn)所用主要原料天然氣專用管網(wǎng)與sc省盆地天然氣主干環(huán)形管網(wǎng)
相連，生產(chǎn)用水來自崛江上游都江堰，所用電力由cd市市電網(wǎng)雙線供應(yīng)，水電氣資源保障有力，具有良好的發(fā)展條件。
集團(tuán)公司是我國特大型化工企業(yè)和全國18家化工基地之一。其前身四x工廠始建于1956年，1984年9月經(jīng)sc省省人民政府批準(zhǔn)成立四x工總廠，1993年9月經(jīng)sc省省委批準(zhǔn)，以原四x工總廠為核心企業(yè)組建成立sc省x集團(tuán)公司，1995年9月經(jīng)sc省省經(jīng)委批準(zhǔn)。按《中華人民共和國公司法》規(guī)范改組為x集團(tuán)有限責(zé)任公司，并由省政府批準(zhǔn)實施國有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營。授權(quán)后的集團(tuán)公司系投資控股性國有獨資公司，從事生產(chǎn)經(jīng)營和資產(chǎn)經(jīng)營。
行費用實際募集資金7.78億元。
一、 前言
1.1計劃概述
三聚氰胺作為一種用途廣泛的基本有機化工中間產(chǎn)品， 主要用作木材加工.高檔塑料、涂料、木材粘合劑、助劑(紙張、皮革、紡織、塑料、混凝土、助燃劑等)的基礎(chǔ)原料。
目前，國內(nèi)外三聚氰胺市場穩(wěn)步增長,國內(nèi)外出現(xiàn)了較快的發(fā)展勢頭。x股份有限公司(以下簡稱x)依據(jù)公司"十 五"發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)公司現(xiàn)有產(chǎn)品合成氨、尿素資源結(jié)合第二化肥廠二化增產(chǎn)節(jié)能技術(shù)改造，依托原有三聚氰胺裝置運行、技術(shù)、管理和市場開拓的優(yōu)勢，采用國內(nèi)較為先進(jìn)成熟技術(shù)，將于xx年底建成年產(chǎn)2.6萬噸三聚氰胺工程。該項目系兩套1.31萬噸/年三聚氰胺生產(chǎn)裝置組成。使x三聚氰胺的年產(chǎn)量達(dá)到了6.38萬噸，確立了x在國內(nèi)三聚氰胺生產(chǎn)以及市場中的領(lǐng)頭羊的地位。
該計劃主要以國際市場和國內(nèi)市場為線索，分析了x廠的現(xiàn)狀、行業(yè)現(xiàn)狀以及市場現(xiàn)狀并對國際市場和國內(nèi)市場的未來需求做出了預(yù)測，以此為基礎(chǔ)提出了x所面臨的機會和威脅、優(yōu)勢和劣勢，并明確了x廠所面臨的營銷問題是如何采取有效的防衛(wèi)措施和國攻擊行動以保護(hù)現(xiàn)有市場份額的同時擴大整個市場需求?
從競爭戰(zhàn)略方面:結(jié)合國際和國內(nèi)的市場現(xiàn)狀，x在國際市場中，應(yīng)將印尼和波蘭的三聚氰胺生產(chǎn)企業(yè)作為主要競爭對手，采取正面進(jìn)攻的競爭策略;美國.日本、荷蘭等生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該以協(xié)同競爭為競爭策略;在國內(nèi)市場，應(yīng)將山東?；亲鳛橹饕偁帉κ?，采用進(jìn)攻式防御策略，確保行業(yè)領(lǐng)頭羊的地位。
從目標(biāo)市場看，在國際市場x主要選擇增長的目標(biāo)市場進(jìn)入，即國際表面涂料市場、國際層壓板市場、國際木材粘合劑市場和國際其它用途市場;國內(nèi)市場應(yīng)該是x集團(tuán)的主要目標(biāo)市場，采取全面覆蓋策略，將其作為基礎(chǔ)市場，成為企業(yè)的"根據(jù)地"。
從市場營銷組合戰(zhàn)略方面，在國際市場可采用差異營銷組合戰(zhàn)略，更好的滿足顧客的需求;在國內(nèi)市場，x應(yīng)該采用無差異化營銷組合戰(zhàn)略，追求利潤最大化。因此，x三聚氰胺的市場定位是賺取合理的利潤，為客戶提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。營銷戰(zhàn)略，產(chǎn)品策略建議投入適當(dāng)?shù)难邪l(fā)資金，開發(fā)三聚氰胺的新用途，大力擴展國內(nèi)、國際三聚氰胺其它用途市場，這是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證;價格策略，國內(nèi)市場采用撇脂定價策略，在提高產(chǎn)品品質(zhì)(牌)認(rèn)知的同時賺取更多的利潤，當(dāng)出現(xiàn)行業(yè)無序競爭時，迅速降低價格，清理無序競爭者，維護(hù)行業(yè)領(lǐng)頭羊的形象;在國際市場，采用滲透定價的方法，加快市場的滲透速度。分銷策略，借助x已有的渠道，采用區(qū)域總代理和辦事處并存的方式，利用辦事處加強對代理商的監(jiān)管，同時加強大客戶的管理;在華東、華南、華北等區(qū)域建庫，與大物流公司合作解決物流問題。促銷策略，在國際市場中主要采用公共關(guān)系，特別是出現(xiàn)政治事件時，x必須體現(xiàn)出國有企業(yè)的社會和政治責(zé)任，達(dá)到宣傳的目的;國內(nèi)市場，主要采用人員推銷方式，加強推銷人員管理和關(guān)系營銷，同時借助公關(guān)廣告重塑x國有企業(yè)的形象。
三聚氰胺是一種用途廣泛的基本有機化工中間產(chǎn)品，最主要的用途是作為生產(chǎn)三聚氰胺/甲醛樹脂(mf)的原料。該樹脂硬度比脲醛樹脂高，不易燃，耐水、耐熱、耐老化、耐電弧、耐化學(xué)腐蝕、有良好的絕緣性能、光澤度和機械強度，廣泛運用于木材、塑料、涂料、造紙、紡織、皮革、電氣、醫(yī)藥等行業(yè)。其主要用途有以下幾方面：
(1)裝飾面板：可制成防火、抗震、耐熱的層壓板，色澤鮮艷、堅固耐熱的裝飾板，作飛機、船舶和家具的貼面板及防火、抗震、耐熱的房屋裝飾材料。
(2)涂料：用丁醇、甲醇醚化后，作為高級熱固性涂料、固體粉末涂料的膠聯(lián)劑、可制作金屬涂料和車輛、電器用高檔氨基樹脂裝飾漆。
(3)模塑粉：經(jīng)混煉、造粒等工序可制成蜜胺塑料，無度、抗污，潮濕時仍能保持良
好的電氣性能，可制成潔白、耐摔打的日用器皿、衛(wèi)生潔具和仿瓷餐具，電器設(shè)備等高級絕緣材料。
(4)紙張：用乙醚醚化后可用作紙張?zhí)幚韯?，生產(chǎn)抗皺、抗縮、不腐爛的鈔票和軍用地圖等高級紙。
(5)三聚氰胺-甲醛樹酯與其他原料混配，還可以生產(chǎn)出織物整理劑、皮革鞣潤劑、上光劑和抗水劑、橡膠粘合劑、助燃劑、高效水泥減水劑、鋼材淡化劑等。
二、項目背景
根據(jù)公司"十五"發(fā)展規(guī)劃精神，x正在逐步進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，從單一的化肥生產(chǎn)轉(zhuǎn)向推行多品種跨行業(yè)的發(fā)展方針。公司在進(jìn)行了充分細(xì)致地市場調(diào)查研究基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的特點，決定在短期內(nèi)建成全國最大的三聚氰胺生產(chǎn)基地。x公司現(xiàn)已擁有三套三聚氰胺裝置，裝置總規(guī)模達(dá)到年產(chǎn)3.78萬噸。在裝置建設(shè)、管理、質(zhì)量控制、市場開拓、科技進(jìn)步、人才培養(yǎng)等方面積累了很多經(jīng)驗，同時公司還在加快三聚氰胺后加工項目的開發(fā)和研究。
中國是一個森林資源并不十分豐富的國家，國家自98年起實施退耕還林和森林禁伐戰(zhàn)略，三聚氰胺后加工產(chǎn)品(主要是人造板、建筑用材等)在保護(hù)森林資源、木材綜合利用方面具有重要的作用。因此該產(chǎn)品符合國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
該項目的建設(shè)實施，既是公司新的經(jīng)濟增長點，又是公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要舉措。根據(jù)"十五發(fā)展規(guī)劃"公司計劃在三年內(nèi)建設(shè)成為國內(nèi)最大的三聚氰胺生產(chǎn)基地。達(dá)到10萬噸/年三聚氰胺生產(chǎn)能力。
三、市場分析
3.1三聚氰胺市場環(huán)境分析
3.1.1宏觀營銷環(huán)境分析
3.1.1.1 經(jīng)濟環(huán)境分析
(1)經(jīng)濟增長形勢分析
xx年首季，是1997年以來同期增長最快的一個季度，主要經(jīng)濟指標(biāo)全線飄紅，增長速度明顯加快，gdp增長9.9%，國內(nèi)需求也進(jìn)一步提高。一季度的經(jīng)濟運行并非是去年發(fā)展趨勢的簡單延續(xù)，而是出現(xiàn)了一些預(yù)示經(jīng)濟運行軌跡可能發(fā)生變化的重要征兆，經(jīng)濟正在步入新一輪快速增長期。
(2) 建筑行業(yè)描述
從三聚氰胺的消費結(jié)構(gòu)看，三聚氰胺的消費對建筑行業(yè)有較大的依賴性。我國建筑行業(yè)主要分為公共設(shè)施建設(shè)和房地產(chǎn)業(yè)，前者主要依賴國家的財政投資，后者主要依賴資本市場，在市場規(guī)律下運作。
首先，公共設(shè)施建設(shè)。1998年以來，我國政府為了刺激經(jīng)濟進(jìn)入新一輪快速增長期，采取了積極的財政政策，加大了對公共設(shè)施的投入，進(jìn)而推動了建筑行業(yè)的高速發(fā)展。也就是說，建筑行業(yè)高速發(fā)展的背后有很深的經(jīng)濟政策烙印。
其次，房地產(chǎn)市場。因為近期美國政府對人民幣幣值升值的要求和國內(nèi)通漲率上升的矛盾，使消費者對人民幣幣值產(chǎn)生了一定的動搖，促使大量的貨幣以資本的市場進(jìn)入到以稀缺資源――土地為基礎(chǔ)的房地產(chǎn)市場。加之，城市化進(jìn)程的政策引導(dǎo)使地產(chǎn)市場的投資總量出現(xiàn)了快速的上升，而需求量(主要是受到支付力的影響)在短期出現(xiàn)了"井噴"現(xiàn)象。
由于消費者投資方向向房地產(chǎn)積聚和城市化進(jìn)程的推進(jìn)，地產(chǎn)終端市場需求短期內(nèi)會出現(xiàn)一個高速增長期。建筑行業(yè)依然加劇的"泡沫"趨勢，會波及到連帶行業(yè)。三聚氰胺后加工產(chǎn)品(層壓板、人造板等)需求大幅上升。從長期看，持續(xù)發(fā)展對土地資源的保護(hù)和消費者支付力的"枯竭"，也必然會影響建筑行業(yè)的健康發(fā)展。
(2)"入世"后的三聚氰胺
同時，根據(jù)對等原則中國三聚氰胺順利進(jìn)入國際市場也有可靠的政策保證。
x股份有限公司地處川西平原，位于cd市市北郊青白江區(qū)大彎鎮(zhèn)南部，距cd市市區(qū)30公里。廠區(qū)經(jīng)唐巴公路與川陜公路、cd市至德陽大件運輸公路、成綿高速公路相連。工廠有21公里專用鐵路線，在大彎鎮(zhèn)車站與cd市市北環(huán)線鐵路相接下來。離cd市航空港--雙流機場甚近，交通運輸十分方便。
3.1.1.3技術(shù)環(huán)境分析
(1)國外生產(chǎn)技術(shù)概述
國外三聚氰胺生產(chǎn)工藝大多以技術(shù)開發(fā)公司命名，如德國巴斯夫(basf process)、奧地利林茨化學(xué)法(chemical linz process)、魯奇法(lurgi process)、美國聯(lián)合信號化學(xué)公司化學(xué)法(allied signal chemical)、日本新日產(chǎn)法(nissan process)、荷蘭斯塔米卡邦法(既dsm法)等。這些生產(chǎn)工藝按合成壓力不同，可基本劃分為高壓法、低壓法和常壓法三種工藝。目前世界上技術(shù)先進(jìn)、競爭力較強的主要有日本新日產(chǎn)nissan法和意大利allied-eurotechnica的高壓法，荷蘭dsm低壓法和德國basf的常壓法。(具體方法見附件1)
(2)國內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)概述
我國三聚氰胺生產(chǎn)起步于1958年，60年代初由蘇聯(lián)提供技術(shù)援助，在天津衛(wèi)津化工廠首先采用雙氰胺法生產(chǎn)制得三聚氰胺，但該法工藝原始，成本高，勞動強度大，生產(chǎn)極不穩(wěn)定。1961年國際上出現(xiàn)了以尿素為原料生產(chǎn)三聚氰胺的工藝技術(shù)。70年代，該工藝得到了迅速的發(fā)展和完善。天津衛(wèi)津化工廠據(jù)此經(jīng)過多次改造，實現(xiàn)了尿素法生產(chǎn)三聚氰胺，其后全國各地陸續(xù)建成以尿素法生產(chǎn)三聚氰胺的小工業(yè)裝置，使我國的三聚氰胺行業(yè)有了一定的基礎(chǔ)。(具體方法見附件1)
(3)x公司生產(chǎn)技術(shù)及特點
x年產(chǎn)2.6萬噸三聚氰胺工程裝置擬采用國內(nèi)開發(fā)的常壓氣相淬冷工藝。反應(yīng)溫度380℃，合成壓力約為0.2mpa。
該裝置主要由尿素蒸發(fā)濃縮、尿液洗滌、三聚氰胺反應(yīng)、熱氣冷卻、熱氣過濾、氣相結(jié)晶、旋風(fēng)分離、產(chǎn)品輸送貯存、包裝和尾氣吸收等工序組成。
整套裝置采用露天布置。
該工藝流程有以下特點：
a、本流程采用常壓連續(xù)法生產(chǎn)三聚氰胺，其流程特點為生產(chǎn)過程不需精制，一步即可得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，具有原材料消耗低、節(jié)能、設(shè)備可全部國產(chǎn)化、開停車容易等特點。
b、本流程生產(chǎn)過程中廢水排放量較少，熱氣過濾器排出的少量廢渣為副產(chǎn)物及催化劑粉末，由于數(shù)量少、無毒，可送催化劑廠回收利用或用著長效肥料使用，故裝置生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的三廢對環(huán)境影響極小。
c、主裝置設(shè)備基本上屬于常壓設(shè)備。除與尿素和成品接觸的設(shè)備采用不銹鋼外，其他部分大多可以采用碳鋼。因此裝置投資、維修和保養(yǎng)費用較低。
d、生產(chǎn)過程中副產(chǎn)的含nh3和co2的尾氣經(jīng)吸收處理后送公司其他尿素廠回收利用。
e、工藝主裝置采用露天化布置，減少了建筑面積，節(jié)省投資。
f、因反應(yīng)過程在高溫條件下進(jìn)行，三聚氰胺的反應(yīng)氣體溫度高達(dá)400℃，裝置利用道生循環(huán)冷卻，副產(chǎn)2.4mpa中壓蒸汽供裝置自身使用，蒸汽消耗較低。
年產(chǎn)2.6萬噸三聚氰胺項目是根據(jù)x"十五"發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)正逐步進(jìn)行從單一的化肥生產(chǎn)轉(zhuǎn)向推行多品種跨行業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃的產(chǎn)物。該項目依托企業(yè)二化增產(chǎn)節(jié)能技術(shù)改造項目同步實施，與企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)裝置在物料供應(yīng)上融為一體。
70%尿液由x股份有限公司二化廠尿素車間提供，天然氣由公司配氣站供給
，密封n2由公司n2管網(wǎng)提供。尿素、液氨、天然氣、氮氣均采用管道輸送。
● 循環(huán)水?dāng)M增建一套循環(huán)水系統(tǒng)，以解決該裝置用水。
● 由#1變電所提供兩路6000kv電源至新建配電系統(tǒng)向裝置供電。
● 中壓蒸汽不足部分由公司中壓蒸汽管網(wǎng)供給。
● 儀表空氣由三聚氰胺廠儀表空壓站提供。
● 產(chǎn)品儲運由企業(yè)銷售公司成品庫和運輸公司負(fù)責(zé)。
● 市場營銷由銷售公司現(xiàn)有三聚氰胺銷售業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)。
● 售后服務(wù)由銷售公司、質(zhì)管處、技術(shù)中心、研究院等負(fù)責(zé)。
● 行政后勤由企業(yè)現(xiàn)有相關(guān)部門負(fù)責(zé)。
3.2三聚氰胺生產(chǎn)能力分析
3.2.1國際三聚氰胺生產(chǎn)能力分析及分布
世界三聚氰胺的生產(chǎn)主要集中在日本、美國、西歐等發(fā)達(dá)地區(qū)，裝置的生產(chǎn)能力都在3萬-6萬噸/年，其余裝置也大都在年產(chǎn)萬噸以上。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前世界上三聚氰胺裝置總生產(chǎn)能力約為95萬噸/年，分布見表1。
荷蘭dsm公司的三聚氰胺生產(chǎn)分布在全球，合計生產(chǎn)能力為25萬噸/年，獨占全球總生產(chǎn)能力1/4。其中荷蘭赫倫年生產(chǎn)能力為14萬噸/年，在美國洛杉磯埃文代爾年生產(chǎn)能力為6萬噸/年，在亞太地區(qū)的印尼邦坦生產(chǎn)能力為5萬噸/年。
分析結(jié)論：
● 世界三聚氰胺的生產(chǎn)主要集中在日本、美國、西歐等發(fā)達(dá)地區(qū)。
● 荷蘭、美國和日本是世界上最主要的三聚氰胺生產(chǎn)國和出口國，占全球總生產(chǎn)能力的1/3以上。
● 荷蘭dsm公司的三聚氰胺生產(chǎn)分布在全球，并獨占全球總生產(chǎn)能力1/4。
● 三聚氰胺的生產(chǎn)被大財閥所壟斷，投資大、周期較長，進(jìn)入壁壘較高，因此生產(chǎn)格局相對穩(wěn)定。
3.2.2國內(nèi)三聚氰胺生產(chǎn)能力及分布
(1)、 國內(nèi)三聚氰胺生產(chǎn)能力及分布
這批新建三聚氰胺裝置投產(chǎn)后,全國生產(chǎn)能力將達(dá)到30萬噸左右。xx年以來由于國內(nèi)許多小廠采用工藝較為落后，消耗高、環(huán)境污染嚴(yán)重，已經(jīng)陸續(xù)停產(chǎn)。實際產(chǎn)量從1995年的3.4萬噸/年提高到xx年16.1萬噸/年。
我國三聚氰胺生產(chǎn)出口基本情況
(1995年-xx年，臺灣省未計)
結(jié)論：
● 我國三聚氰胺生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量眾多，切分布較分散。
● 國內(nèi)三聚氰胺企業(yè)產(chǎn)量約40%靠出口，三胺行業(yè)屬外向型經(jīng)濟，三胺企業(yè)效益受國際市場影響較大。
● 近期再建工程的潛在生產(chǎn)能力較大。
● 采用先進(jìn)工藝的產(chǎn)量與采用常壓法生產(chǎn)工藝的產(chǎn)量接近。
3.3國際三聚氰胺消費狀況分析
3.3.1國際三聚氰胺消費結(jié)構(gòu)及特點分析
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2.市場營銷策劃方案