市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)計(jì)劃策劃方案
市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)計(jì)劃策劃方案
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的需要,是隨著商品生產(chǎn)和交換的發(fā)展而產(chǎn)生的。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃方案,就隨小編一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃方案一
企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站推廣的目的是為了提升品牌知名度、美譽(yù)度、信譽(yù)度,在進(jìn)行宣傳推廣的同時(shí),能更好的引導(dǎo)消費(fèi),促進(jìn)銷售量的提高。
一、 網(wǎng)站建設(shè)
01 網(wǎng)站整理部分不錯(cuò),運(yùn)行速度很快,但頁(yè)頭并不完美,沒有體現(xiàn)出時(shí)尚的感覺和氣息,建議去掉卡通,換成模特時(shí)尚服飾模特圖片,時(shí)時(shí)變換。這樣才符合商品主題。
02 網(wǎng)站顏色不好,紫色是一種很老氣的顏色,建議換成粉,淺粉顏色會(huì)更好。
03 新聞動(dòng)態(tài)與圖片輪換掉轉(zhuǎn)一下,現(xiàn)在看起來(lái)偏重,且粗糙,沒有邊框。新聞動(dòng)態(tài)換為站務(wù)信息或站務(wù)公告為好。
04 建議在新品和熱銷兩個(gè)欄目中間加一個(gè)動(dòng)態(tài)的滾動(dòng)圖片欄目或是BANNET,讓網(wǎng)站富有動(dòng)感,太過靜止,反到不適合時(shí)尚的格調(diào)。另外,這也是公司發(fā)布商品的一個(gè)有利位置。
開設(shè)行業(yè)資訊頻道
很多行業(yè)站點(diǎn)對(duì)此不屑一顧,這不是很理想的做法。開設(shè)行業(yè)新聞?lì)l道并以很低的人力資源成本實(shí)現(xiàn)每日更新,不僅有助于改善、提高網(wǎng)站的搜索引擎結(jié)果體現(xiàn),且對(duì)吸引行業(yè)用戶、增強(qiáng)網(wǎng)站的粘性有很大的幫助。關(guān)鍵是嚴(yán)格控制內(nèi)容及其更新的成本,盡量利用門戶網(wǎng)站的新聞?lì)l道來(lái)轉(zhuǎn)載。
05 整體美工上還需重新設(shè)計(jì),黑、灰、紫搭配,體現(xiàn)不出本公司的風(fēng)格與形象,同時(shí)也與服飾商品嚴(yán)重不符?,F(xiàn)在是夏季,顏色搭配就歸更需要講究時(shí)令,能給人好的印象與心情以及刺激人的消費(fèi)心理,富有清新時(shí)尚的美感人們才能喜歡。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
傳播范圍廣、不受時(shí)空限制
通過國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以將廣告信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界的每一個(gè)角落。只要具備上網(wǎng)條件,任何人,在任何地點(diǎn)都可以閱讀。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有交互性和縱深性
交互性強(qiáng)交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的最大的優(yōu)勢(shì),它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播,而是信息互動(dòng)傳播。通過鏈接,用戶只需簡(jiǎn)單地點(diǎn)擊鼠標(biāo),就可以從廠商的相關(guān)站點(diǎn)中得到更多、更詳盡的信息。另外,用戶可以通過廣告位直接填寫并提交在線表單信息,廠商可以隨時(shí)得到寶貴的用戶反饋信息,進(jìn)一步減少了用戶和企業(yè)、品牌之間的距離。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以提供進(jìn)一步的產(chǎn)品查詢需求。
成本低、速度快、更改靈活
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷制作周期短,即使在較短的周期進(jìn)行投放,也可以根據(jù)客戶的需求很快完成制作,而傳統(tǒng)廣告制作成本高,投放周期固定。另外,在傳統(tǒng)媒體上做廣告發(fā)布后很難更改即使可以改動(dòng)往往也須付出很大的經(jīng)濟(jì)代價(jià)。而在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告能夠按照客戶需要及時(shí)變更廣告內(nèi)容。這樣,經(jīng)營(yíng)決策的變化就能及時(shí)實(shí)施和推廣。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是多維營(yíng)銷
紙質(zhì)媒體是二維的,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則是多維的,它能將文字、圖像和聲音有機(jī)的組合在一起,傳遞多感官的信息,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的載體基本上是多媒體、超文本格式文件,廣告受眾可以對(duì)其感興趣的產(chǎn)品信息進(jìn)行更詳細(xì)的了解,使消費(fèi)者能親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這種圖、文、聲、像相結(jié)合的廣告形式,將大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)效。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能進(jìn)行完善的統(tǒng)計(jì),可以跟蹤和衡量營(yíng)銷效果
“無(wú)法衡量的東西就無(wú)法管理”。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過及時(shí)和精確的統(tǒng)計(jì)機(jī)制,使廣告主能夠直接對(duì)廣告的發(fā)布進(jìn)行在線監(jiān)控。而傳統(tǒng)的廣告形式只能通過并不精確的收視率、發(fā)行量等來(lái)統(tǒng)計(jì)投放的受眾數(shù)量。而且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣告主能通過Internet即時(shí)衡量廣告的效果。通過監(jiān)視廣告的瀏覽量、點(diǎn)擊率等指標(biāo),廣告主可以統(tǒng)計(jì)出多少人看到了廣告,其中有多少人對(duì)廣告感興趣進(jìn)而進(jìn)一步了解了廣告的詳細(xì)信息。因此,較之其他任何廣告,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使廣告主能夠更好地跟蹤廣告受眾的反應(yīng),及時(shí)了解用戶和潛在用戶的情況。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的投放更具有針對(duì)性
通過提供眾多的免費(fèi)服務(wù),網(wǎng)站一般都能建立完整的用戶數(shù)據(jù)庫(kù),包括用戶的地域分布、年齡、性別、收入、職業(yè)、婚姻狀況、愛好等。這些資料可幫助廣告主分析市場(chǎng)與受眾,根據(jù)廣告目標(biāo)受眾的特點(diǎn),有針對(duì)性地投放廣告,并根據(jù)用戶特點(diǎn)作定點(diǎn)投放和跟蹤分析,對(duì)廣告效果作出客觀準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。另外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還可以提供有針對(duì)性的內(nèi)容環(huán)境。不同的網(wǎng)站或者是同一網(wǎng)站不同的頻道所提供的服務(wù)是不同質(zhì)且具有很強(qiáng)類的分別的,這就為密切迎合廣告目標(biāo)受眾的興趣提供了可能。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的受眾關(guān)注度高
據(jù)資料顯示,電視并不能集中人的注意力,電視觀眾40%的人同時(shí)在閱讀,21%的人同時(shí)在做家務(wù),13%的人在吃喝,12%的人在玩賞它物,10%在烹飪,9%在寫作,8%在打電話。 傳播范圍廣、不受時(shí)空限制
通過國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以將廣告信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界的每一個(gè)角落。只要具備上網(wǎng)條件,任何人,在任何地點(diǎn)都可以閱讀。這是傳統(tǒng)媒體無(wú)法達(dá)到的。
a.論壇推廣:在跟自己行業(yè)相關(guān)的論壇注冊(cè)帳號(hào),把簽名設(shè)為自己的網(wǎng)站。發(fā)表熱門內(nèi)容,自己頂自己帖子。注意換馬甲,發(fā)布有爭(zhēng)議性的標(biāo)題內(nèi)容。好的標(biāo)題是論壇推廣成敗的100%.這里說(shuō)的論壇是指泛論壇,包含留言本、論壇、貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方。
我們知道做廣告有兩個(gè)前提,一是產(chǎn)品有人需要,二是產(chǎn)品質(zhì)量要好。宣傳網(wǎng)站也不例外,如果你的網(wǎng)站是一些用免費(fèi)資源進(jìn)行制作的,或者是內(nèi)容沒有什么新意,最好別在這里浪費(fèi)時(shí)間。
一、選擇合適的論壇
論壇宣傳首先要選擇有自己潛在客戶在的論壇;其次是要選擇人氣旺的論壇,但人氣太旺也有弊病,因?yàn)橘N子很快就被其它貼子淹沒了,再說(shuō)人太多,登錄也困難;三是要選擇有簽名功能的論壇;四是要選擇有鏈接功能的論壇;五是要選擇有修改功能的論壇。
二、選擇一個(gè)論壇導(dǎo)航類網(wǎng)址
要想在很多網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳,需要尋找一個(gè)論壇入口網(wǎng)址。這里介紹一個(gè)“中國(guó)論壇導(dǎo)航”網(wǎng)址,它搜集了近1000個(gè)人氣很旺的論壇網(wǎng)址,并將其分為16個(gè)大類,不僅很全面,使用起來(lái)也很方便。
三、要有一個(gè)曖昧的題目
一個(gè)曖昧的題目就會(huì)讓人想入非非,很容易就讓人想歪,要給人一種猶抱琵琶半遮臉的感覺!這樣就會(huì)激起人的好奇心,很自然的就會(huì)進(jìn)入你的主題,看你的貼!這樣你的貼點(diǎn)擊率就會(huì)高!當(dāng)然,題目應(yīng)當(dāng)與內(nèi)容相關(guān)。
四、內(nèi)容要有爭(zhēng)議性
內(nèi)容沒有爭(zhēng)議性,人家都只是一看而過,很少會(huì)留下一言片語(yǔ)!所以內(nèi)容要有爭(zhēng)議性,如果你真的想不到有好爭(zhēng)議性的主題,你不妨試下寫一些關(guān)于男女方面的東東!情情愛愛方面的!這些內(nèi)容的貼一般回貼率都較高的!
五、借助于他人的熱貼
要想創(chuàng)造出受歡迎的貼子不是一件容易的事情。但我們可在論壇上尋找一些那些回貼率很高的貼子,再拿到其它論壇進(jìn)行轉(zhuǎn)貼,并在貼子末尾加上自己的簽名進(jìn)行宣傳或加上自己的廣告進(jìn)行宣傳。
六、長(zhǎng)貼短發(fā)
一般論壇中看貼的人都是沒有耐性的!太長(zhǎng)的貼,不管它有多大吸引力,都很少有人能夠把它看完!所以一定要長(zhǎng)貼短發(fā)!如何長(zhǎng)貼短發(fā)呢?長(zhǎng)貼短發(fā)并不是叫你把貼盡量縮短!而是將一貼分成多貼,以跟貼的形式發(fā)!就像電視劇一樣,分多次貼!但要記住不要超過7貼!并且可以每隔一段時(shí)間再發(fā)一貼,以讓他人有等待的欲望。另外也可以增加貼子的人氣。
七、發(fā)廣告要巧妙
貼子發(fā)表時(shí)不要一開始就發(fā)廣告,這樣的帖子很容易被當(dāng)作廣告貼刪除,怎么辦?你可利用長(zhǎng)貼短發(fā)方式,在后面的跟貼里發(fā)廣告,一般不會(huì)被刪除。
一個(gè)貼子剛剛發(fā)表時(shí),版主一般要進(jìn)行檢查,如果此時(shí)有廣告內(nèi)容,一般會(huì)被刪除,但經(jīng)過一段時(shí)間后再對(duì)原貼進(jìn)行修改,重新將廣告內(nèi)容加上,這樣的成功率要高一些。
也可以找一些人氣很旺的論壇及主題,事先準(zhǔn)備好相應(yīng)的廣告貼子,然后迅速地將這些貼子貼出,等到版主發(fā)現(xiàn)時(shí),可能已經(jīng)有幾百人光顧你的網(wǎng)站了。如果帳號(hào)被封,改天換一個(gè)再發(fā)。當(dāng)然,貼子要與主題相關(guān)才好,并且在論壇里要有鏈接功能。
八、用好頭像和簽名
頭像可以專門設(shè)計(jì)一個(gè),宣傳自己的品牌,簽名可以加入自己網(wǎng)站的介紹和連接。
九、發(fā)貼要求質(zhì)量第一
發(fā)貼不在乎發(fā)貼的數(shù)量多少,發(fā)的地方多少,而帖子的質(zhì)量特別重要,為什么呢?因?yàn)榘l(fā)的多,但總體流量不多,我們發(fā)貼,關(guān)鍵是為了讓更多大數(shù)人看,變相的宣傳自己的網(wǎng)站。所以追求的是最終流量。所以發(fā)高質(zhì)量的帖子,專注一點(diǎn),可以花費(fèi)較小的精力,獲得較好的效果。另外,如果你的貼子質(zhì)量好,很可能被別人轉(zhuǎn)載。
十、利用回貼功能
如果要在回貼中發(fā)廣告,一定要爭(zhēng)取在前5位回貼,這樣被瀏覽的概率要高一些,這時(shí)你就要搜尋那些剛剛發(fā)表的貼子。
十一、適當(dāng)頂一把
在論壇,有時(shí)候?yàn)榱颂拥臍夥蘸腿藲?,你可以適當(dāng)?shù)卣覀€(gè)托,幫你頂一下。當(dāng)然你也可以自己注冊(cè)幾個(gè)帳號(hào)演一把。
十二、貼子的管理
在哪些論壇發(fā)過貼,這些貼子的宣傳效果如何,這需要統(tǒng)計(jì)和管理。一種方法是用電腦軟件或紙筆進(jìn)行記錄,這種方法適用于發(fā)貼初期。另一種方法是借助于專用網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)軟件,這些軟件一般有“來(lái)路統(tǒng)計(jì)”功能,借助于這個(gè)功能,可以查看在哪些論壇發(fā)過貼及貼子所帶來(lái)的流量,并且可以很方便地根據(jù)這些記錄,及時(shí)地進(jìn)行回貼,將貼子暫時(shí)置頂。例如itsun網(wǎng)站就有這個(gè)統(tǒng)計(jì)功能。
總之,只要你掌握上面的方法進(jìn)行宣傳,論壇宣傳還是很有效果的,當(dāng)然需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力。
b.博客推廣:力所能及,在所在的大中型博客服務(wù)商處注冊(cè)自己的企業(yè)博客,在這里宣傳推廣自己企業(yè)、產(chǎn)品。
做SEO的比其他任何行業(yè)的人都了解博客的重要性,很多SEO都有自己的博客,這不是個(gè)偶然現(xiàn)象。
博客營(yíng)銷是一種基于個(gè)人資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式,開展博客營(yíng)銷的基礎(chǔ)問題是對(duì)某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的掌握學(xué)習(xí)和有效利用,并通過對(duì)知識(shí)的傳播,達(dá)到營(yíng)銷信息傳遞的目的。
博客應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)即優(yōu)勢(shì)是:
1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的博客以個(gè)人行為和觀點(diǎn)為基礎(chǔ);
2 企業(yè)的博客營(yíng)銷思想有必要與企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容策略相結(jié)合;
3 合適的博客環(huán)境是博客營(yíng)銷良性發(fā)展的必要條件;
4 博客營(yíng)銷應(yīng)正確處理個(gè)人觀點(diǎn)與企業(yè)立場(chǎng)的關(guān)系問題。
博客也是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具,其具有五大特點(diǎn),首先博客是一種信息發(fā)布和傳遞;二是客與企業(yè)網(wǎng)站相比,博客的文章內(nèi)容、題材和發(fā)布方式更為靈活;三與門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告和新聞相比,博客傳播具有更大的自主性,并無(wú)需直接費(fèi)用;四與供求信息平臺(tái)的信息發(fā)布方式相比,博客的信息量更大,表現(xiàn)形式更靈活,而且完全可用;五是采用‘中立’的觀點(diǎn)來(lái)對(duì)自己的企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行推廣。
博客營(yíng)銷效果可能沒有搜索競(jìng)價(jià)排名,論壇營(yíng)銷等那么快速直接。但堅(jiān)持下去,博客營(yíng)銷所帶來(lái)的后勁和潛力卻不可小看。
我這里所說(shuō)的博客營(yíng)銷是指真正寫一個(gè)以原創(chuàng)內(nèi)容為主的博客,而不是去各大博客托管商建立博客帳號(hào)發(fā)同樣的文章,指向自己的主網(wǎng)站,那種手法稱作外部鏈接建立策略更適合。
博客必須是個(gè)性化的。從一開始博客就是個(gè)人日記的形式,所以內(nèi)容也應(yīng)該是個(gè)人化的。就算是企業(yè)博客也不必搬出老板的樣子,更不必按上市招股書,或者年度報(bào)告那種口氣來(lái)寫。
個(gè)性化的博客完全可以嘻笑怒罵,搞搞無(wú)厘頭,發(fā)發(fā)牢騷。越是展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格,越能吸引讀者,畢竟我們?cè)诰W(wǎng)上看到的正兒八經(jīng)的新聞和文章太多了,能感受網(wǎng)頁(yè)背后有血有肉的個(gè)人性格的機(jī)會(huì)卻很少。
博客是很好的企業(yè)公關(guān)工具,可以說(shuō)是進(jìn)可攻,退可守。就算是企業(yè)博客也都是個(gè)人寫的,很多時(shí)候完全可以不必代表公司立場(chǎng)。有時(shí)候自賣自夸一下,諷刺一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都無(wú)傷大雅。寫的時(shí)候也不必打草稿,寫錯(cuò)了,寫的不合適也沒什么大不了。承認(rèn)錯(cuò)誤,或者說(shuō)一句,這是我的地盤我做主,也挺好。
這樣充滿個(gè)人化的載體,卻可以給一個(gè)企業(yè)帶來(lái)很大公關(guān)利益,聚集眾人的目光,可以變成一個(gè)解釋公司立場(chǎng)的場(chǎng)所。最好的例子就是Matt Cutts的博客,盡管Matt Cutts一直強(qiáng)調(diào)他的博客的個(gè)人性質(zhì),非官方立場(chǎng),但是有多少人能把他的博客當(dāng)成純粹個(gè)人的博客呢?
Matt Cutts博客給Google帶來(lái)的親民印象,對(duì)站長(zhǎng)的友好提醒,與神秘Google的有限互動(dòng),給Google公司帶來(lái)的利益是有目共睹的。
博客營(yíng)銷的本質(zhì)是獲得話語(yǔ)權(quán)。雖然也有博客通過Google Adsense, TLA,付費(fèi)評(píng)論,最近的阿里媽媽,網(wǎng)站聯(lián)盟等各種方式直接盈利。但總體上來(lái)說(shuō),靠博客直接賣東西盈利的是少數(shù)。
博客最大的任務(wù)是獲得話語(yǔ)權(quán),或者通俗點(diǎn)說(shuō)是,昭告本行業(yè),這兒有這么一號(hào)人,請(qǐng)大家注意。
這種通過博客獲得的話語(yǔ)權(quán)和權(quán)威地位,對(duì)服務(wù)類型的公司最有好處。這也是SEO行業(yè)幾乎所有重要公司和人物,都有旗幟性博客的原因之一。
客戶在找服務(wù)商時(shí)肯定要做相關(guān)的搜索,看看這個(gè)行業(yè)都有哪些有分量的人物。如果你的博客有大批追隨者,被大量轉(zhuǎn)載,引用,評(píng)論,自然你所提供的服務(wù)會(huì)被列入候選名單。
所以在大部分情況下不要急功近利地企圖在博客上直接盈利,重要的是獲得話語(yǔ)權(quán)。
c.軟文推廣:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷十技之免費(fèi)策略營(yíng)銷
免費(fèi)的東西人人都喜歡,古今中外都如此。免費(fèi)策略營(yíng)銷也因此有強(qiáng)大的生命力。
互聯(lián)網(wǎng)最初是完全免費(fèi)的,沒有商業(yè)性。開始有電子商務(wù),是幾年以后的事了。所以在互聯(lián)網(wǎng)上的人多少會(huì)有一種傾向,網(wǎng)上的東西都應(yīng)該是免費(fèi)的。網(wǎng)上恰恰有很多好東西確實(shí)是免費(fèi)的,而且免費(fèi)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中很有力的一種手段。
免費(fèi)策略使瀏覽者變成固定用戶的阻力大為減小。一個(gè)瀏覽者來(lái)到你的網(wǎng)站,如果你提供某種免費(fèi)的東西,使這個(gè)瀏覽者成為你的用戶,或者免費(fèi)試用客戶,或者會(huì)員,以后還有機(jī)會(huì)向他推銷付費(fèi)產(chǎn)品的可能性大為增加。
對(duì)這個(gè)瀏覽者來(lái)說(shuō),不用白不用,不下載白不下載,不看白不看,對(duì)他沒有任何損失。對(duì)站長(zhǎng)來(lái)說(shuō),增加一個(gè)免費(fèi)用戶就增加了今后多產(chǎn)生一個(gè)付費(fèi)用戶的可能性。
免費(fèi)策略也是一種病毒性很強(qiáng)的策略。在你網(wǎng)站看到免費(fèi)東西的人,可以沒有心理負(fù)擔(dān)的向其他人推薦。反正是免費(fèi)的,不會(huì)被人覺得是拿了什么回扣或好處才推薦別人來(lái)看你的網(wǎng)站。
免費(fèi)的東西大家也都喜歡,所以很容易傳播出去。
當(dāng)然另外一句話也同樣是真理:天下沒有免費(fèi)的午餐。
免費(fèi)策略還是為日后盈利打基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。用免費(fèi)的東西獲得用戶,必然要在其他地方賺回來(lái)。
免費(fèi)策略可以有很多形式,舉幾個(gè)例子,供大家開拓思路。
1)SEO行業(yè)最有名的成功免費(fèi)策略應(yīng)用,就是胡寶介的免費(fèi)SEO電子書。作者胡寶介因?yàn)檫@本電子書一炮而紅,而且這本書在網(wǎng)絡(luò)上流傳極為廣泛,病毒性很強(qiáng)。
雖然書是免費(fèi)的,胡寶介得到的是知名度和地位。她從免費(fèi)電子書中所得到的回報(bào),恐怕遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于寫電子書花的時(shí)間。
2)免費(fèi)的東西也可以是與付費(fèi)產(chǎn)品捆綁在一起的贈(zèng)品。有的時(shí)候產(chǎn)品一共100塊錢,但你可以贈(zèng)送很多東西,而且贈(zèng)送的東西價(jià)值加起來(lái),看著非常讓人高興,可能值幾百塊。當(dāng)然這種贈(zèng)送的東西往往是容易大量復(fù)制,而不需要很高成本的,像電子書,白皮書,報(bào)告等。
有的人買東西最后的決定,往往是在贈(zèng)送了大量免費(fèi)贈(zèng)品的推動(dòng)下而做出的。
3)電子郵件營(yíng)銷也往往需要免費(fèi)策略的輔助。網(wǎng)上的電子雜志多如牛毛,瀏覽者憑什么要訂閱你的電子雜志?這時(shí)候就需要給瀏覽者一個(gè)理由,免費(fèi)贈(zèng)送些什么東西就是個(gè)好理由。
訂閱我們的電子雜志,你就會(huì)獲得我們的行業(yè)報(bào)告,美容秘籍,優(yōu)美的屏幕保護(hù)等諸如此類,瀏覽者看在這些免費(fèi)禮物的份上也就訂閱了。站長(zhǎng)得到了電子郵件地址,就得到了進(jìn)一步推廣產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
4)很多時(shí)候初級(jí)產(chǎn)品是免費(fèi)的,但要升級(jí)就要付費(fèi)了。比如說(shuō)免費(fèi)虛擬主機(jī),要想不帶廣告,或者增加數(shù)據(jù)庫(kù),PHP等功能,就要成為付費(fèi)用戶。
軟件行業(yè)也常用這個(gè)免費(fèi)策略,試用版免費(fèi),但過一段時(shí)間軟件會(huì)過期。或者初級(jí)版免費(fèi),但功能做了限制。想要完整版沒有限制的軟件,則要付費(fèi)。這種軟件銷售方式非常有效。當(dāng)然前提是你的軟件真有用,人家試用了一下,覺得物有所值。
5)免費(fèi)策略也可以用來(lái)提高市場(chǎng)占有率,快速獲得大量用戶。比如淘寶戰(zhàn)勝易趣,雖然到目前為止淘寶還沒有收費(fèi),但像我前面說(shuō)的,天下沒有免費(fèi)的午餐?;蛟缁蛲恚詫毥K究將通過開店用戶產(chǎn)生利潤(rùn),也許不是向用戶店鋪收費(fèi),也許是其他方式。
最后強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),免費(fèi)策略并不是騙子策略。你免費(fèi)提供的東西也要有它的價(jià)值,不要寄希望于送些垃圾,然后再?gòu)挠脩羯砩腺嶅X。
d. 免費(fèi)資源推廣法:將《外貿(mào)通—郵件管理軟件》發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,供大家免費(fèi)下載。
e.下載站推廣:將所的軟件發(fā)布到國(guó)內(nèi)所有大小型的下載站點(diǎn)供大家下載。
f.郵件群發(fā)推廣:
電子郵件營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手法中最古老的一種,可以說(shuō)電子郵件營(yíng)銷比絕大部分網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手法都要老。相比之下,搜索引擎優(yōu)化是晚輩。
許可式電子郵件營(yíng)銷
這里說(shuō)的電子郵件營(yíng)銷可決不是垃圾郵件,與spam一點(diǎn)兒關(guān)系也沒有。
我介紹和推薦的是所謂許可式電子郵件營(yíng)銷,也就是說(shuō)收件人主動(dòng)要求你發(fā)電子郵件給他。
這個(gè)許可的方式通常是用戶在你的網(wǎng)站上留下姓名和電子郵件地址。這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入你的電子郵件列表,然后程序自動(dòng)發(fā)出歡迎信,還可以自動(dòng)定期發(fā)出一系列預(yù)制的電子郵件。如果你每個(gè)月向這個(gè)電子郵件列表發(fā)有用的文章,這個(gè)郵件列表就變成了電子雜志。
關(guān)鍵點(diǎn)是需要用戶主動(dòng)在你的網(wǎng)站上留下他的郵件地址,注冊(cè)你的電子雜志,而不是你從網(wǎng)上抓取或從別人那里買電子郵件。這些注冊(cè)的電子郵件記錄,你都應(yīng)該記錄用戶注冊(cè)時(shí)候的IP地址,準(zhǔn)確時(shí)間,以做日后萬(wàn)一受到投訴時(shí)證明你不是發(fā)垃圾郵件的證據(jù)。
更保險(xiǎn)的辦法是雙重許可性電子郵件,也就是說(shuō)用戶注冊(cè)后會(huì)收到一封確認(rèn)信,只有在點(diǎn)擊確認(rèn)信中的鏈接之后,這個(gè)郵件才正式被列入電子郵件列表。這樣可以防止很多人用假的電子郵件地址或打錯(cuò)郵件地址。
用戶為什么要注冊(cè)你的郵件列表?
一定要給用戶一個(gè)理由來(lái)主動(dòng)注冊(cè)。這個(gè)理由可以是免費(fèi)教程,可以是行業(yè)報(bào)告,可以是優(yōu)惠券等等。隨著網(wǎng)站越來(lái)越多,讓用戶留下電子郵件越來(lái)越難。你不給一些好處,是很難讓用戶主動(dòng)留下郵件地址的。
為了方便用戶注冊(cè)加入郵件列表,建議表格只問姓名和電子郵件地址,不要問一些其他不重要的信息如性別,工作單位,電話等等,越簡(jiǎn)單越容易說(shuō)服人注冊(cè)。
這個(gè)注冊(cè)表格要放在網(wǎng)站很顯眼的地方,可以適當(dāng)運(yùn)用彈出窗口。
電子郵件營(yíng)銷的好處
一個(gè)用戶來(lái)到你的網(wǎng)站,有可能是在尋找信息,有可能是想買東西,有可能是閑逛。用戶第一次來(lái)你的網(wǎng)站就能產(chǎn)生銷售的比例是非常之低的。用戶必須多次看到你的網(wǎng)站,熟悉了,產(chǎn)生信任感,才容易從你的網(wǎng)站買東西,或者進(jìn)行你想讓他進(jìn)行的任何動(dòng)作。
多數(shù)用戶來(lái)到你的網(wǎng)站沒買東西的話,離開也就離開了,以后再一次來(lái)你的網(wǎng)站的幾率也非常低。
吸引用戶留下電子郵件地址,是以后提醒他們你的存在的最好方法。有人研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)用戶訪問你的網(wǎng)站7次以后,買東西的可能性才達(dá)到比較高的穩(wěn)定水平。所以應(yīng)該用電子郵件多次提醒用戶你的網(wǎng)站,產(chǎn)品的好處,或者發(fā)一些有用的資料。
運(yùn)用軟件可以讓這整個(gè)過程非常簡(jiǎn)單,完全自動(dòng)化。
電子郵件營(yíng)銷該寫些什么內(nèi)容?
首先用戶在注冊(cè)之后立即收到歡迎信是必須的。然后可以通過程序設(shè)計(jì)一系列固定間隔的教程類的東西。比如在注冊(cè)的當(dāng)天收到教程一,第三天收到教程二,連續(xù)7到10封郵件教程。這些都可以通過程序預(yù)設(shè)。
在這之后選擇每個(gè)月固定的日期,寫一篇有用的文章,發(fā)給所有電子雜志的訂戶。當(dāng)你有新產(chǎn)品的時(shí)候,或有優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候,都可以把信息發(fā)向訂戶。要注意的是,這類電子雜志必須包含實(shí)用的內(nèi)容,廣告性的東西很容易被退訂。
個(gè)人經(jīng)驗(yàn)
在4,5年前剛開始做網(wǎng)站的時(shí)候,幾乎在自己所有的網(wǎng)站上都用了電子郵件營(yíng)銷系統(tǒng)。就像前面解釋的,用戶留下姓名和郵件地址,會(huì)立即收到一批免費(fèi)電子書,或者免費(fèi)屏幕保護(hù)程序等。然后在接下來(lái)的14天之內(nèi),會(huì)收到7封與網(wǎng)站主題相關(guān)的教程。
表現(xiàn)最好的一個(gè)網(wǎng)站,在一年時(shí)間就吸引了一萬(wàn)多人注冊(cè)。
到目前為止,這種許可式電子郵件營(yíng)銷也還是十分有效的。很多電子商務(wù)專家都有一個(gè)十分巨大的郵件列表,有什么新產(chǎn)品,發(fā)一封email就能賣出去不少。
最后切記,這與發(fā)垃圾郵件是兩回事。
g.聊天工具推廣:
h. 群組推廣:
i. 簽名推廣:論壇簽名、博客簽名、QQ簽名、群組簽名、郵件簽名等
j. 付費(fèi)推廣:
k, 問答網(wǎng)站推廣:到百度知道,騰訊soso,yahoo知識(shí)講堂等問答網(wǎng)提問。
l. 分類信息推廣:到各類分類信息發(fā)布產(chǎn)品信息、促銷信息、任務(wù)等等
m. 媒體聯(lián)合推廣:
n. 博客評(píng)論推廣:
博客上面的人群比一般網(wǎng)民有錢,比一般網(wǎng)民年齡小,比一般網(wǎng)民要更喜歡時(shí)尚的東西。所以在博客上營(yíng)銷也是中高檔服飾的一種手段。
1、建立企業(yè)博客。在企業(yè)博客上介紹服裝品牌鑒賞、服裝搭配、服裝進(jìn)貨渠道等等對(duì)其他人有用的文章,吸引網(wǎng)民停留,如“長(zhǎng)腿美女如何選擇夏裝”,“灰色毛衣引領(lǐng)冬季潮流”等;在博客上設(shè)置在線調(diào)查表的鏈接,在網(wǎng)上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并且給予折扣券等優(yōu)惠。
2、請(qǐng)求博客寫手如點(diǎn)亮等通過寫博客文章提高公司網(wǎng)站的關(guān)注度和在搜索引擎上的排名。
3、聯(lián)合博客門戶網(wǎng)站舉行一次“我與衣吧”的博客征文大賽。
4、利用新聞關(guān)鍵詞監(jiān)測(cè)軟件等類似的監(jiān)控軟件在網(wǎng)上監(jiān)測(cè)與衣吧產(chǎn)品、服裝和時(shí)尚等相關(guān)的文章,掌握網(wǎng)民的對(duì)自己公司產(chǎn)品的印象和目前的流行趨勢(shì)。
o.關(guān)鍵字競(jìng)價(jià):
以前搜索競(jìng)價(jià)排名通常被叫做PPC,現(xiàn)在有點(diǎn)不太準(zhǔn)確了。PPC是Pay Per Click的縮寫,也就是按每次點(diǎn)擊付費(fèi)?,F(xiàn)在搜索引擎也開始提供按效果付費(fèi)的競(jìng)價(jià)排名,也就是用戶在廣告主的網(wǎng)站上完成一次行動(dòng),則廣告主需要支付廣告費(fèi)用。這個(gè)行動(dòng)可以是注冊(cè)會(huì)員,下載軟件或購(gòu)買商品等。
搜索競(jìng)價(jià)排名通常會(huì)出現(xiàn)在兩個(gè)媒介上,一個(gè)是搜索引擎本身的搜索結(jié)果頁(yè),另一個(gè)是參加搜索引擎競(jìng)價(jià)排名聯(lián)盟的網(wǎng)站。
有的廣告主認(rèn)為,在搜索引擎結(jié)果頁(yè)中的競(jìng)價(jià)排名效果比較好。在其他網(wǎng)站上的廣告,因?yàn)榫W(wǎng)站本身內(nèi)容質(zhì)量以及欺詐點(diǎn)擊更多等原因,效果不是很好。但也有很多廣告主經(jīng)過統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),在其他廣告發(fā)布商的網(wǎng)站上發(fā)布廣告,效果也可以不錯(cuò),關(guān)鍵在于你怎么執(zhí)行競(jìng)價(jià)排名策略。
競(jìng)價(jià)排名雖然是要付費(fèi)的,卻有它獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
首先流量來(lái)的快速。你不需要花時(shí)間去做SEO,也不用花時(shí)間去論壇里推廣你的網(wǎng)站。只要到搜索引擎注冊(cè)廣告帳戶,交了錢就可以開始競(jìng)價(jià)了。(中國(guó)有個(gè)特殊情況,一般通過代理)幾小時(shí)之內(nèi),你的網(wǎng)站就會(huì)有流量。這對(duì)新網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是非常有效的營(yíng)銷方式。
在需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行轉(zhuǎn)化率測(cè)試時(shí),競(jìng)價(jià)排名比其他營(yíng)銷方式都要有利。比如你想看一下兩種不同的網(wǎng)站口號(hào)哪一個(gè)轉(zhuǎn)化率高,通過競(jìng)價(jià)排名,幾小時(shí)之內(nèi)就能知道結(jié)果,不必等上幾天幾星期。
其次,搜索競(jìng)價(jià)排名是分散風(fēng)險(xiǎn)的好方式。做SEO的都知道,從搜索引擎自然排名來(lái)的流量風(fēng)險(xiǎn)是挺大的。不管你的優(yōu)化水平怎么樣,都永遠(yuǎn)無(wú)法保證你的網(wǎng)站流量保持平穩(wěn),不知道什么時(shí)候就會(huì)被懲罰,甚至被除名,封站。
競(jìng)價(jià)排名是最保險(xiǎn)的營(yíng)銷方式,只要你交錢就會(huì)來(lái)流量,這其中沒有什么變數(shù)。所以只要你控制好投資報(bào)酬率,競(jìng)價(jià)排名反而是最容易控制,風(fēng)險(xiǎn)最低的推廣方式。
搜索競(jìng)價(jià)排名要想取得成功,最主要的就是控制好價(jià)格,跟蹤轉(zhuǎn)化率。只要收入大于花出去的廣告費(fèi),競(jìng)價(jià)排名策略就是有盈利有效的。
p.網(wǎng)絡(luò)廣告投放:
1、 在百度、google、搜狗和新浪上做競(jìng)價(jià)排名。
2、 在相關(guān)的服裝文章上做文章關(guān)聯(lián)廣告。
3、 如果覺得競(jìng)價(jià)廣告價(jià)格貴,可以考慮在阿里媽媽上做低價(jià)的網(wǎng)絡(luò)廣告。
q.與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)戰(zhàn)略合作:
B2B、B2C與C2C
1、 在免費(fèi)的國(guó)內(nèi)外B2B網(wǎng)站注冊(cè),讓員工在上面發(fā)布信息。
2、 在淘寶、易趣和123拍等網(wǎng)站上面建立自己的網(wǎng)店,并且請(qǐng)員工專人維護(hù)。
3、 收集C2C網(wǎng)站上做服裝的賣家名單,并且經(jīng)常與他們聯(lián)系。
4、 與c2c網(wǎng)站合作,為網(wǎng)站上的賣家提供進(jìn)貨渠道。
r.QQ群、阿里群推廣:
s.郵件群發(fā):
t.網(wǎng)站SEO:
吸引了訪客,更重要的是讓消費(fèi)者回訪
當(dāng)然,不是希望每位訪客均會(huì)回來(lái),只不過希望客戶和潛在客戶能夠回訪。發(fā)布在網(wǎng)站上的文章和其他內(nèi)容應(yīng)該是保持一致,它們最好有趣,而且行文生動(dòng)。獨(dú)特的網(wǎng)上內(nèi)容還會(huì)為網(wǎng)站還可以吸引那些通過搜索引擎到達(dá)網(wǎng)站的訪客。
以下是吸引客戶訪問您的網(wǎng)站的七種方法。
1.提供短期優(yōu)惠。
互聯(lián)網(wǎng)用戶都喜歡便宜貨,這種是一種吸引眼球的不錯(cuò)辦法。使用短期銷售去刺激人們的消費(fèi)欲望,如果時(shí)間過長(zhǎng),用戶可能會(huì)放棄購(gòu)買。讓用戶知道特惠產(chǎn)品始終在變動(dòng),這樣可以鼓勵(lì)他們定期訪問您的網(wǎng)站。優(yōu)惠還要有所創(chuàng)新,比如,考慮分發(fā)免費(fèi)禮物而不是直接打折。
2.搭上流行趨勢(shì)的順風(fēng)車。
互聯(lián)網(wǎng)用戶經(jīng)常上網(wǎng)查閱的,就是那些新聞中自己感興趣的熱門信息。將企業(yè)與熱點(diǎn)新聞建立某種聯(lián)系可能是吸引客戶訪問您的網(wǎng)站一種非常好的方法。這是公共關(guān)系公司常用的戰(zhàn)略,這種方法同樣也適用于您。例如,在國(guó)家的稅務(wù)政策變動(dòng)以后,你可以讓一名會(huì)計(jì)師為您的網(wǎng)站撰寫一篇文章,分析新政策對(duì)您的客戶及其當(dāng)?shù)仄髽I(yè)產(chǎn)生的影響。請(qǐng)注意:跟風(fēng)熱點(diǎn)新聞之時(shí)必須格外的小心。
3.定期更新信息。
網(wǎng)絡(luò) 沖浪者什么要返回一個(gè)很少更改的網(wǎng)站?所以請(qǐng)您的讓自己網(wǎng)站的信息保持最新,這樣會(huì)使訪客感覺到貴公司緊跟時(shí)代潮流,而且對(duì)業(yè)務(wù)認(rèn)真負(fù)責(zé)。
4.舉辦活動(dòng)。
這是令訪客對(duì)您的網(wǎng)站感到好奇與興奮非常好的一種方法。為用戶提供反饋途徑,以便您活動(dòng)結(jié)果可以成為場(chǎng)研究的分析數(shù)據(jù)。獎(jiǎng)金不用訂的過高,但應(yīng)當(dāng)引起目標(biāo)用戶市場(chǎng)的興趣。另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是:當(dāng)新到者參與您舉辦的競(jìng)爭(zhēng)時(shí),可以詢問其是否需要獲得公司的其他新聞與信息。
5.了解客戶。
理解客戶的需要和目標(biāo)才能確保市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)富有成效。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和跟蹤報(bào)告將有助于評(píng)估訪客對(duì)網(wǎng)站的興趣。網(wǎng)站使用率統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)將幫助您了解人們?nèi)绾蝸?lái)到您的網(wǎng)站,以及他們?cè)L問網(wǎng)站之后所從事的活動(dòng)。他們正在查找所需的信息,還是站點(diǎn)上的某些頁(yè)面促使他們離開?您發(fā)起的競(jìng)賽是否取得成功?了解這些情況將有助于您完善在線營(yíng)銷活動(dòng)。
人海宣傳方式
1:網(wǎng)上朋友:利用自己的網(wǎng)絡(luò)資源,讓網(wǎng)上的朋友。去他們常的去的論壇,順便發(fā)布首飾圖片網(wǎng)絡(luò)連續(xù)劇 加盟廣告 等帖子。
針對(duì)人群:各種人群。
實(shí)行難度:特難 現(xiàn)在上網(wǎng)的人都比較懶,想讓別人免費(fèi)幫你發(fā)布廣告很難。除非有特殊的方法,還有跟你關(guān)系特好的朋友??赡軙?huì)幫你發(fā)幾個(gè)。能夠堅(jiān)持長(zhǎng)期發(fā)的人很難找。
效果:因?yàn)樯婕案鞣N論壇,普及面很廣。對(duì)炒紅網(wǎng)絡(luò)連續(xù)劇比較實(shí)用。
2:公司同事:網(wǎng)站推廣人員出去發(fā)了帖子后,其他同事不太忙的時(shí)候。一起幫忙去頂下發(fā)布的廣告貼。制造氣氛。
實(shí)行難度:難 想要找網(wǎng)上的人幫你頂貼基本上是不可能。就算讓網(wǎng)上的朋友去看了你發(fā)布的帖子,別人一般不會(huì)愿意幫你頂貼。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,別人都需要注冊(cè)帳號(hào)。注冊(cè)帳號(hào)在一些大大論壇,是非常麻煩的。所以只有靠公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合來(lái)完成這事。
效果:給很多網(wǎng)友制造一種,這產(chǎn)品很好的氣憤。能促使這些網(wǎng)友有想買的沖動(dòng)
效果很好。
人海宣傳方式的實(shí)際操作過程:舉個(gè)例子在外面發(fā)了一個(gè)首飾圖片的宣傳帖子,讓幾個(gè)同事去當(dāng)馬甲,都說(shuō)這些首飾很漂亮,其中一個(gè)人問哪里可以買倒。我就會(huì)出來(lái)說(shuō),購(gòu)買的地方
這樣比較會(huì)有效果,也不容易被刪帖子。
市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃方案二
一、項(xiàng)目描述
1、項(xiàng)目背景:中國(guó)歷來(lái)有”民以食為天的傳統(tǒng)”,餐飲業(yè)作為我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè),一直在社會(huì)發(fā)展中。過去人們的生活水平比較低,對(duì)飲食的要求只不過是溫飽,然而,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們對(duì)飲食的要求也不斷的在提高,尤其是崇尚美麗的女性,當(dāng)今女性最時(shí)尚的話題也就是減肥.美容養(yǎng)顏,滋補(bǔ)等,然而由內(nèi)而外,吃出來(lái)的美麗,才是最動(dòng)人最恒久的美,健康餐飲將引領(lǐng)女性時(shí)尚潮流。
2、項(xiàng)目宗旨:
滿足女性們飲食健康所有的需求,提供溫馨的環(huán)境,為女士享受完美的服務(wù),吃的舒心,吃的放心,吃的健康,達(dá)到減肥美容 養(yǎng)顏 滋補(bǔ)的效果。把微笑帶走…
3、項(xiàng)目介紹:
(1)、女士主題餐廳餐廳室內(nèi)主題: 環(huán)保節(jié)能為前提,一切采用低碳原理,以時(shí)尚簡(jiǎn)約的模式,打造輕松典雅的環(huán)境,讓每一位客人能有一份溫馨的感覺,店內(nèi)以淡淡綠色為主題進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計(jì),綠色是生命的顏色,健康的顏色,讓清新自然的感覺時(shí)刻伴隨著您,時(shí)刻放松您的心情,同時(shí)分吸煙區(qū)和清新區(qū)兩塊就餐區(qū)域,減少顧客的憂慮
(2)、 餐飲形式:為女士們提供有營(yíng)養(yǎng)師制定限量(分量)的健康 美容飲食套餐,情侶套餐,主題套餐(以季節(jié)、天氣、以及顧客的身體情況為主題)
(3)、餐飲理念:健康 美容 養(yǎng)生 減肥滋補(bǔ)
(4)服務(wù)人員:青年男性(五官端正,身高1.70cm以上,接受訓(xùn)練)
(5) 地區(qū)選擇:臺(tái)灣
(6) 面向人群:以女性為主(可以帶小孩,節(jié)假日男性客人需攜女友方能入內(nèi))
(7) 愛心之約:每結(jié)算一份單,向慈善機(jī)構(gòu)愛心捐助1元
二 、行業(yè)與市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)前景分析
社會(huì)的進(jìn)步,也伴隨著許多問題的出現(xiàn),人們生活的提高,飲食的講究對(duì)人們?cè)絹?lái)越重要,健康,保健,養(yǎng)顏,美容這都是女性特別關(guān)注的話題!市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,性別經(jīng)濟(jì)逐漸火爆,這種以女性為主題的餐飲理念,它擺脫了傳統(tǒng)的餐飲業(yè)就餐時(shí)不分男女千人一面的現(xiàn)象,從菜譜到環(huán)境都符合女子的生理,心理定位,同時(shí)以貼心的服務(wù)將贏得她們的喜愛,產(chǎn)品的逐步發(fā)展,為將來(lái)的連鎖產(chǎn)業(yè)奠定基礎(chǔ)。
2、 目標(biāo)市場(chǎng)
面向全體女性,可以領(lǐng)小孩;男性需攜帶女友方可入內(nèi),禁止單身男性入內(nèi)。
3、顧客消費(fèi)準(zhǔn)則
舒心,放心,健康,美容 養(yǎng)顏、 減肥等。
4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
臺(tái)灣餐廳,各式的茶藝館,西餐廳,普遍大眾化,沒有突出特色的方面,個(gè)性時(shí)尚的分性別的餐廳還一直是個(gè)空白,女性永遠(yuǎn)是時(shí)尚的代言,她們追求一系列美容。
5、臺(tái)灣餐飲市場(chǎng)分析
根據(jù)慧典市場(chǎng)研究報(bào)告 近年來(lái)臺(tái)灣餐飲業(yè)呈良性發(fā)展態(tài)勢(shì),臺(tái)灣餐飲市場(chǎng)蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)也被許多餐飲投資者所看中,因此,臺(tái)灣餐飲業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)也被投資者所關(guān)注。
6、swot分析行業(yè)與企業(yè)的情況
S、(優(yōu)勢(shì)):1、我們的餐廳具有一定的特色,符合臺(tái)灣市場(chǎng)的需求。
2、我們開始中央廚房的應(yīng)用,將大大減少了我們的成本,提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力。
3大陸和臺(tái)灣合資的模式使得雙方可以各取其長(zhǎng),互補(bǔ)共贏。
w(劣勢(shì)):1、 剛進(jìn)入臺(tái)灣市場(chǎng),我們的品牌知名度還不足。
2、對(duì)于餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)不足。
O(機(jī)會(huì)):1、平價(jià)奢華的潮流已成為發(fā)展趨勢(shì)。
2、餐飲產(chǎn)業(yè)是臺(tái)灣重要的服務(wù)產(chǎn)業(yè),尤其在面臨全球不景氣的壓力下,餐飲是民眾最基本的內(nèi)需產(chǎn)業(yè),近年來(lái)兩岸推展觀光交流,對(duì)臺(tái)灣餐飲是利多機(jī)會(huì),美食已成為一項(xiàng)重要的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)。 3、臺(tái)灣市場(chǎng)已慢慢向大陸開放,政治方面的優(yōu)惠政策也比以前好很多。
T(威脅):1、臺(tái)灣餐飲店數(shù)多,同業(yè)又同類店面競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。臺(tái)灣人比較注重吃。同時(shí)中西餐飲文化在臺(tái)灣匯聚,不僅加劇了競(jìng)爭(zhēng),也將消費(fèi)者挑剔的習(xí)慣培養(yǎng)起來(lái)。
2、臺(tái)灣餐飲企業(yè)為了能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,都擁有完備的企業(yè)體系認(rèn)證.3、臺(tái)灣的政局不穩(wěn)定,針對(duì)大陸來(lái)的投資政策也不穩(wěn)定。
三、進(jìn)入模式
我們選擇投資進(jìn)入模式的合資方式,與臺(tái)灣當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)按一定比例共同投資開辦企業(yè)。這樣一來(lái),大大減少了政治風(fēng)險(xiǎn),享有更多政策上的優(yōu)惠。其次,可以利用合營(yíng)伙伴熟悉臺(tái)灣政治法律,社會(huì)文化靜經(jīng)濟(jì)狀況的優(yōu)勢(shì),比較容易取得當(dāng)?shù)氐馁Y源并打開市場(chǎng)。
四、6P策略分析
1、產(chǎn)品策略
第一,菜色。在這方面我們采取的是多元產(chǎn)品策略。消費(fèi)者的需求是個(gè)性化和多樣性的,單一產(chǎn)品存在消費(fèi)者滿意度局限性,同時(shí)有的品牌現(xiàn)有產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),需要開發(fā)新的產(chǎn)品。我們實(shí)行多元產(chǎn)品策略主要體現(xiàn)在我們的菜品上,除了養(yǎng)顏美容的產(chǎn)品外,我們還根據(jù)季節(jié)和每天的天氣狀況推出相對(duì)應(yīng)的健康食品和飲品以滿足女性顧客的多元化要求。我們思考的不是引入最正宗的料理,而是側(cè)重于考慮消費(fèi)者的口味。
第二,服務(wù)。招聘服務(wù)員的原則就是這個(gè)服務(wù)員是不是喜歡和人相處,喜歡和別人打交道的特質(zhì),我們提供的服務(wù)不是有距離的服務(wù),強(qiáng)調(diào)的是永遠(yuǎn)的親切、溫馨,像家人般的服務(wù)概念。
我們服務(wù)分三個(gè)階段,第一是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),餐飲業(yè)的服務(wù)員流動(dòng)率比其他的行業(yè)大,要有標(biāo)準(zhǔn)化的教育,并附案例說(shuō)明。當(dāng)顧客來(lái)餐廳慶生,服務(wù)人員特別為準(zhǔn)備生日蛋糕,為其唱生日快樂歌。他的桌面的布置和一般的桌子不一樣,這些只需在預(yù)定的時(shí)候提前說(shuō)明即可。第二是要讓顧客滿意。尤其節(jié)假日絕不漲價(jià)。既然她在這樣的特別日子記得我們,就要特別為他們準(zhǔn)備更多的活動(dòng),形成良好的口碑。第三是要讓顧客感動(dòng)。
我們的整個(gè)服務(wù)流程,主要圍繞一個(gè)概念,就是讓顧客成為我們一輩子的好朋友。站在顧客的角度思考每一件事情,盡管有損失,但顧客會(huì)成為我們一輩子的好朋友。只有這樣才能讓企業(yè)走向成功。
2、價(jià)格策略
(1)、我們的價(jià)格策略主要以平價(jià)奢華為主。 臺(tái)灣餐飲行業(yè)由于受到西方餐飲和日式餐飲的滲透和影響,使其成分和風(fēng)格豐富復(fù)雜。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,人們對(duì)于就餐環(huán)境以及價(jià)格都提出了更高的要求。市場(chǎng)細(xì)分之后,臺(tái)灣餐飲更傾向從服務(wù)業(yè)本身內(nèi)涵中挖掘出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而食品精致化、品牌定位于“平價(jià)奢華”就是許多臺(tái)灣餐飲企業(yè)新的路線?! ≡诓惋嫾?xì)分市場(chǎng),除了各種不同風(fēng)格和口味以外,高檔餐飲、商務(wù)餐飲將服務(wù)做到極致,而快餐則將價(jià)格做到了極致。我們認(rèn)為中間可走的路線就是平價(jià)奢華,所謂奢華,就是店面裝潢和就餐環(huán)境與高檔商務(wù)餐飲相當(dāng),而且有細(xì)致親切的桌邊服務(wù)。但單價(jià)則保持在50~80元錢。 既要平價(jià),還要奢華,又要親切的桌邊服務(wù)。那么成本怎么控制?利潤(rùn)怎么保證?我們的想法是建立中央廚房,也就是在一個(gè)地區(qū)如果有三個(gè)餐廳開業(yè),就設(shè)立一個(gè)中央廚房。中央廚房的職能是由公司研發(fā)人員即主廚研發(fā)出來(lái)的菜品進(jìn)行一次加工,并配送到其轄區(qū)的餐廳,餐廳只需要二廚根據(jù)規(guī)定動(dòng)作烹制食品即可。這樣對(duì)于每個(gè)餐廳來(lái)說(shuō),不需要配備薪水較高的主廚和大廚,只需要配備二廚即可。中央廚房統(tǒng)一配送,既能使食品保持口味一致,二次加工流程減化,又能減少顧客等待的時(shí)間。增加餐廳的翻臺(tái)率。
(2)、 折扣價(jià)格策略。主要是為了促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi),除了法定節(jié)假日的折扣優(yōu)惠外,我們還推出白銀、金卡、白鉆的會(huì)員等級(jí)制度,會(huì)員的等級(jí)越高享受的折扣也越多。
(3)、 參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格策略。為了使自己的產(chǎn)品在價(jià)格方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具優(yōu)勢(shì),企業(yè)在認(rèn)真研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格的基礎(chǔ)上,參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格制訂自己的相應(yīng)價(jià)格。
3、 促銷策略。
促銷對(duì)于提升當(dāng)期銷量、提升品牌形象都具有非常重要的作用,因而促銷是營(yíng)銷最重要的營(yíng)銷方式之一,促銷活動(dòng)要體現(xiàn):形式多樣性、針對(duì)性、的原則。
(1)、 價(jià)格促銷。價(jià)格促銷主要是降價(jià)促銷,為了提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),我們會(huì)做一些折扣價(jià)格優(yōu)惠等促銷以提高消費(fèi)者的消費(fèi)積極性。如每天推出一個(gè)降價(jià)套餐。
(2)、 贈(zèng)品促銷。贈(zèng)品可分為兩種:一種是贈(zèng)送優(yōu)惠券,一種是贈(zèng)禮品。贈(zèng)送禮品,可采用消費(fèi)不同數(shù)量獎(jiǎng)勵(lì)不同價(jià)值禮品的方式,在禮品的制作和選擇上,其主要特點(diǎn)新異、奇特、藝術(shù)性等,突出企業(yè)文化內(nèi)涵。
(3)、 節(jié)日促銷。利用圣誕、元旦節(jié)、情人節(jié)、愚人節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日在餐廳舉辦相關(guān)主題的促銷活動(dòng),尤其是情人節(jié)和圣誕節(jié)是最重要的促銷節(jié)日。如情人節(jié)可采取消費(fèi)指定套餐贈(zèng)玫瑰,女士攜男士消費(fèi),免費(fèi)贈(zèng)送女士玫瑰。
4、 品牌生動(dòng)化傳播策略。
女性消費(fèi)者一般具有較強(qiáng)的品牌意識(shí),對(duì)品牌有較高的忠誠(chéng)度和偏好性,故加強(qiáng)餐廳的品牌生動(dòng)化傳播是非常重要的。
(1)、我們采取多品牌戰(zhàn)略
多品牌戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中可能是老生常談,多品牌戰(zhàn)略與特許經(jīng)營(yíng)結(jié)合在一起最大限度地降低了成本,增加了市場(chǎng)份額。由于每個(gè)品牌定位不同,在一條競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)街上,可以出現(xiàn)多個(gè)品牌最大限度占有市場(chǎng)份額,這對(duì)于盟主的直營(yíng)店,還是對(duì)于加盟商都不會(huì)出現(xiàn)自己打自己的情況。
成熟的加盟管理體系的形成需要多年摸索,但是多品牌可以使加盟體系在企業(yè)內(nèi)部快速?gòu)?fù)制。對(duì)于盟主來(lái)說(shuō),多品牌在招商過程優(yōu)勢(shì)也是非常明顯的——給加盟者提供更多可選擇的空間。加盟者主要看中的是盟主的經(jīng)營(yíng)理念和特許體系,如果給加盟商提供更多定位和價(jià)位的加盟品牌,則會(huì)優(yōu)化招商效果。
(2)、視頻廣告投放。主要是在廣場(chǎng)、電視等大眾媒體上進(jìn)行傳播,以提高企業(yè)知名度。
(3)、 人員傳播。我們公司的所有店面人員統(tǒng)一為年輕男性,統(tǒng)一黑色宴會(huì)裝。服務(wù)人員造型美觀大方、色彩搭配合理醒目的服裝也會(huì)起到良好的品牌傳播;服務(wù)人員熱情周到的服務(wù)和對(duì)企業(yè)文化的宣傳都是對(duì)品牌良好形象的塑造和傳播;要重視口碑傳播,通過第三方的口碑宣傳,提高品牌可信度和忠誠(chéng)度。
(4)、 禮品展示。放置在展示架或展示櫥窗里放在夜場(chǎng)大廳明顯位置廣泛地展示給消費(fèi)者,刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。
5、分銷渠道策略
我們采用中寬度分銷策略,既具有控制性、服務(wù)、質(zhì)量的優(yōu)勢(shì),又具有較大覆蓋面。
采用直營(yíng)和加盟商的渠道建設(shè)方式,盡可能占領(lǐng)市場(chǎng)。直營(yíng)連鎖的方式有利于加強(qiáng)控制力,樹立企業(yè)良好的品牌形象,但是也存在建設(shè)成本過高的問題;加盟的方式就能有效解決成本問題,而且還能加速企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度。
以下是我公司設(shè)想幾個(gè)主題餐飲店:
芭比粉紅舍(別名:The pink room)
芭比粉紅舍是全球首個(gè)完全以芭比品牌為主題的餐廳,完全是為喜歡芭比娃娃的女性度身訂做的。
餐廳以粉紅色作為主色調(diào),一走進(jìn)去有如在夢(mèng)幻般芭比世界一般;餐廳主打經(jīng)典英式下午茶,新派甜點(diǎn)及手工巧克力品種繁多,制作精致可愛,甚至連蛋糕上面都印有芭比娃娃的頭像。
餐廳還有專門讓小朋友穿芭比裝走秀的小T臺(tái),可謂是把芭比主題發(fā)揮到極致,絕對(duì)是閨蜜小聚的
最佳地點(diǎn)。
寶貝荳 Baby Doll(來(lái)福士店)
Baby Doll的定位就是“針對(duì)女性打造”的餐廳,自然處處透露出夢(mèng)幻與童真。
餐廳色調(diào)以紫色、紅色、橙色為主,珠簾、流蘇、帷幔、輕紗裝飾其間,如同女孩子的閨房般溫馨;不過最吸引人的還是這里超有噱頭的菜式,“寶貝荳”“黃金甲”“會(huì)說(shuō)話的鴨子”,這么有意思的名字讓人一看就想點(diǎn)。
6、公共關(guān)系策略
(1)、是要建立與客戶的良好關(guān)系,首先要堅(jiān)持“以人為本”、“用心服務(wù)”的原則,要充分地了解顧客的需求,認(rèn)真聽取顧客的意見;比如可以在餐廳里留下顧客的意見本,以便及時(shí)了解顧客需求,改進(jìn)服務(wù),建立與顧客的良好關(guān)系。
(2)、是要建立和完善顧客檔案,經(jīng)常通過各種方法維系感情,不斷地把暫時(shí)顧客變?yōu)殚L(zhǎng)久顧客;
(3)、是加強(qiáng)消費(fèi)管理。如創(chuàng)建顧客俱樂部,及時(shí)傾聽他們的意見和建議,組織開展各種活動(dòng);
(4)、是根據(jù)公司的財(cái)力和物力,適當(dāng)?shù)亻_展一些社會(huì)公益活動(dòng),比如建立“希望小學(xué)”,幫助貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)、救助孤寡老人等慈善行為樹立企業(yè)形象。
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