網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)有哪些策略
網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)是口碑營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有機(jī)結(jié)合??诒疇I(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上早已有之,地方特產(chǎn)、老字號(hào)廠家商鋪及企業(yè)的品牌戰(zhàn)略等,其中都包含有口碑營(yíng)銷(xiāo)的因素。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)則是互聯(lián)網(wǎng)興起以后才有的一種網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng),它逐步由門(mén)戶廣告營(yíng)銷(xiāo)、搜索廣告營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)。那么網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)有哪些策略?
網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)策略一、公益營(yíng)銷(xiāo)
潛艇是一種神秘的武器,由于其具有的能潛水隱蔽的特點(diǎn),潛艇常常被用來(lái)進(jìn)行突襲和戰(zhàn)略壓制,不同于其它的水面艦艇,潛艇出動(dòng)時(shí),水面一片平靜,但是水下卻是殺機(jī)四伏。
企業(yè)做公益活動(dòng)的目的性不是那么明顯,回饋人類(lèi)和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任被一些人認(rèn)為是一種賠本買(mǎi)賣(mài),其實(shí)不然,從這種活動(dòng)的性質(zhì)來(lái)講,公益更象一種立意長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)公益等實(shí)際行動(dòng),既表達(dá)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,又使得社會(huì)受眾群體對(duì)本企業(yè)產(chǎn)生良好的印象,實(shí)際上是做了一次變相的企業(yè)形象廣告。
網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)策略二、終端推廣
一般來(lái)說(shuō),消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)的認(rèn)知也有一個(gè)過(guò)程,首先是通過(guò)廣告建立對(duì)所需商品的第一印象,看了廣告,消費(fèi)者對(duì)商品有了初步的了解,但是對(duì)于銷(xiāo)售成交的達(dá)成并沒(méi)有多少幫助,或者即便有也很少,因?yàn)闀r(shí)空轉(zhuǎn)換的距離障礙,人們接受廣告一般都是在家里,而從家到銷(xiāo)售終端一般都有一定距離,消費(fèi)者的短暫購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)會(huì)被這個(gè)“距離障礙”所磨滅或減弱,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些消費(fèi)者帶著目標(biāo)去購(gòu)買(mǎi),結(jié)果到了現(xiàn)場(chǎng)卻購(gòu)買(mǎi)了另一個(gè)品牌的商品,就是這個(gè)道理,這體現(xiàn)了不同商家對(duì)于終端控制能力的強(qiáng)弱差別。銷(xiāo)售終端推廣的作用就是喚醒消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng),借助賣(mài)場(chǎng)的POP、橫幅、張貼畫(huà)、小禮品以及人員介紹促使其下決心,最終付諸購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。相對(duì)高空廣告而言,利用終端推廣可以與消費(fèi)者進(jìn)行親密接觸,利用終端作為與消費(fèi)者溝通的平臺(tái)或工具,其過(guò)程可控性更強(qiáng),效果也更容易評(píng)估。
結(jié)論:高空廣告取勢(shì),終端廣告取銷(xiāo)量,空中廣告對(duì)消費(fèi)者的拉動(dòng)力有限,唯有與終端賣(mài)場(chǎng)的推動(dòng)結(jié)合起來(lái)才能發(fā)揮更大的效力,要有效占據(jù)市場(chǎng),重點(diǎn)還是要在終端多做文章。
網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)策略三、 降價(jià)
常言道,一個(gè)便宜三個(gè)愛(ài)。在一個(gè)供需失衡的市場(chǎng)里,由于充斥了大量同質(zhì)化的產(chǎn)品,面對(duì)商品滯銷(xiāo),商家很自然便會(huì)想到降價(jià)銷(xiāo)售,這雖然犧牲了寶貴的利潤(rùn),但是能贏得資金回流,也是可以接受的。這種狀況有點(diǎn)象冷戰(zhàn)中的大國(guó)對(duì)峙,當(dāng)政治斡旋或者軍事不能打破僵局的時(shí)候,核武器的使用便經(jīng)常性地被擺上桌面。不同在于,產(chǎn)品降價(jià)沒(méi)有遭到原子彈打擊死得那么快,而且通常還能見(jiàn)到一些眼前的風(fēng)光,所以便被經(jīng)常性作為一種營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)使用了。
現(xiàn)代商戰(zhàn)中,降價(jià)是最能見(jiàn)成效的武器,但是也是最容易失控的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。就其危險(xiǎn)性來(lái)說(shuō),降價(jià)與原子彈的有異曲同工之妙,核戰(zhàn)爭(zhēng)一旦爆發(fā),敵人也會(huì)祭出原子彈法寶,核戰(zhàn)爭(zhēng)中,傷害對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)雙方都是毀滅性的,降價(jià)也是一樣,當(dāng)降價(jià)被作為唯一的競(jìng)爭(zhēng)手段的時(shí)候,商家實(shí)則陷入了無(wú)邊的夢(mèng)魘之中。所以在一般情況下,能通過(guò)常規(guī)戰(zhàn)役解決的事情絕不要?jiǎng)佑煤宋淦鳎驗(yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)雙方都很清楚,一旦這種武器被投入使用。最終的結(jié)果只能是同歸于盡。
結(jié)論:1、原子彈在戰(zhàn)場(chǎng)上的震懾意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其實(shí)用功能。2、以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)為代價(jià)的降價(jià)最終結(jié)局必然是自毀品牌,與其在紅海中血拼,不如在藍(lán)海吃獨(dú)食。
網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)策略四、 媒體廣告
現(xiàn)代戰(zhàn)役是立體的作業(yè),要掌握制空權(quán),就要采取空中作業(yè),而戰(zhàn)斗機(jī)將對(duì)控制制空權(quán)發(fā)揮至關(guān)重要的作用。由于戰(zhàn)斗機(jī)居高臨下,俯瞰整個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),在戰(zhàn)役中往往能實(shí)施更精確的打擊,并且更重要地在于能制造更大的聲勢(shì)。
廣告在營(yíng)銷(xiāo)中行使著傳播的職能,在市場(chǎng)產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,越來(lái)越多的企業(yè)逐漸意識(shí)到想在產(chǎn)品上體現(xiàn)領(lǐng)先已很難辦到,惟有傳播才能創(chuàng)造出差異化的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是商品力、銷(xiāo)售力和形象力的綜合體現(xiàn),這三力的建筑是如此依賴廣告這一信息傳播手段。以往的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,密集的高空廣告有利于建立商品的品牌形象。通常,廣告是通過(guò)電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)或廣播等媒介來(lái)實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)檫@些媒介擁有為數(shù)眾多的受眾群體。