城市營銷是什么

　　“城市營銷”概念最早來源于西方的“國家營銷”理念。菲利普·科特勒和伍俊在《國家營銷》中認為，一個國家，也可以像一個企業(yè)那樣用心經(jīng)營。在他看來，國家其實是由消費者、制造商、供應商和分銷商的實際行為結(jié)合而成的一個整體。

　　城市營銷釋義

　　由“國家營銷”衍生而來的“城市營銷”，發(fā)展到今天，已經(jīng)具備比較明確的內(nèi)涵。城市營銷力求將城市視為一個企業(yè)，將具體城市的各種資源，以現(xiàn)代市場營銷手段，向目標受眾或目標客戶宣傳或兜售。這里的資源包括產(chǎn)品、企業(yè)、品牌、文化氛圍、貿(mào)易環(huán)境、投資環(huán)境、人居環(huán)境及至城市形象，等等。其營銷市場既包括本地市場、國內(nèi)市場以及海外市場，還囊括了互聯(lián)網(wǎng)絡上的虛擬市場。 城市營銷是運用市場營銷的方法論，對城市的政治和經(jīng)濟資源進行系統(tǒng)的策劃與整合，以求找到符合市場經(jīng)濟規(guī)律的發(fā)展路線，通過樹立 城市品牌，提高 城市綜合競爭力，廣泛吸引更多的可用社會資源，來推動城市良性發(fā)展，滿足城市人民物質(zhì)文化生活需求的營銷科學。

　　城市營銷的概念過于廣泛，有 品牌聯(lián)播顧問曾對此做過分析和解釋，城市營銷又包含城市旅游營銷，如何做好城市旅游營銷更是關(guān)系著一個城市的給人的外在品牌形象，城市也是需要進行品牌包裝，進行品牌宣傳，通過新聞報道等形式，向外界展示自身城市特色,這也是非常有必要的。

　　城市營銷品牌

　　品質(zhì)

　　產(chǎn)品的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的信譽，高質(zhì)量的產(chǎn)品也是企業(yè)競爭的王牌，這也是憑借企業(yè)整體的系統(tǒng)管理能力來確保的，產(chǎn)品高質(zhì)量也是打動顧客的重要因素，遠勝于企業(yè)一切的促銷手段，從另一方面來說，由于企業(yè)產(chǎn)品的高品質(zhì)，它不僅能夠為消費者帶來品牌價值，而且也會帶來較大的使用附加值。

　　別具一格

　　企業(yè)應該明白，每個知名度高的品牌同時也是高質(zhì)量的代名詞，并且也是有各自的獨特性，也正是由于這種與眾不同，所以造就了各式各樣的知名品牌，他們各自的社會資源以及獨特的成長經(jīng)歷都會讓其轉(zhuǎn)化為企業(yè)本身獨特的秘密武器以及企業(yè)的核心競爭力，就像全世界60億的人口當中，不會有2個一模一樣的人。造成這樣的結(jié)果，是由于社會的復雜性及經(jīng)濟，市場競爭無序以及組織與個人的能力差異不同而造成的結(jié)果。

　　攻略

　　企業(yè)的一種產(chǎn)品要立足于市場，必須具備其與眾不同之處，永遠使產(chǎn)品保持某個領域的地位，這也是許多知名品牌真正成名的關(guān)鍵。這方面是可以分成兩種形態(tài)的，一個是通過靠先行者之利的百年老店，代表企業(yè)，例如可口可樂具備深厚的文化底蘊的，而且可口可樂公司的品牌價值也是高居全球榜首的，其生命周期長，并且輻射范圍廣的品牌，可口可樂創(chuàng)建時間可追溯到1886年，誕生至今也已經(jīng)有一百多年的歷史了，但是很明顯，可口可樂仍然沒有進入到成熟期，也沒有出現(xiàn)衰退的跡象，隨著時間的發(fā)展，可口可樂更還將日益強盛。

　　城市營銷相關(guān)問題

　　第一，為什么要進行城市營銷。市場經(jīng)濟，競爭成為時代的主題。競爭是全方位的，有企業(yè)之間的競爭，國家之間的競爭，個人之間的競爭，行業(yè)之間的競爭，更有地區(qū)之間的競爭。有競爭就有營銷，企業(yè)營銷是為了銷售產(chǎn)品，城市營銷是為了獲得更多的發(fā)展資源。在公平競爭 的市場環(huán)境中，城市營銷便成了獲取資源的唯一手段，只有把城市賣出去，才能得到城市資源消費。

　　第二，誰來做城市營銷。轉(zhuǎn)軌時期容易出現(xiàn)營銷城市的主體錯位、越位，突出的是政府常常定位有誤，政府把太多的資源直接用于營銷城市。實際上，營銷城市的主角是企業(yè)、居民，政府是配角，政府為企業(yè)營銷城市提供便利，政府主要是間接營銷城市。在市場經(jīng)濟條件下政府的主要資源應用于提供企業(yè)不宜介入的公共產(chǎn)品。比如，筆者曾去過某市，該市的普通話普及程度較差。相當一部分出租車司機不能講普通話，這不能不影響該市的形象。

　　第三，把城市營銷給誰。在市場經(jīng)濟條件下，一個城市應該營銷給全世界，但首先應該營銷給中國人，特別是本市人、本省人?，F(xiàn)在許多城市一講經(jīng)營、營銷，眼睛往往只盯著外需，實際上內(nèi)需同樣重要。首先要讓本市人先消費。其實這里還有另一層意思，就是城市營銷中的全員營銷，每個城市居民與外界都有著復雜的社會聯(lián)系，當一個城市居民不斷在社會上傳播城市營銷信息時，那城市營銷的效果就可立竿見影。

　　第四，城市營銷究竟營銷什么。城市營銷的主體是環(huán)境，這其中包括政策環(huán)境和投資環(huán)境等軟環(huán)境。城市營銷的目的是獲得資源，不外有三種方式，一是來城市消費，一是來城市投資，一是出口，我們撇開出口不談，就城市消費和城市投資兩點來講都離不開城市的環(huán)境優(yōu)化。所以城市營銷中的主題是環(huán)境營銷，即便是城市品牌運營也是基于從城市環(huán)境優(yōu)勢考慮的，并提煉和升華到城市營銷的高度來推廣的。

　　第五，如何做城市營銷。城市營銷既然和企業(yè)的營銷原理相同，那就應該按一般性市場營銷的原理按部就班的進行，從城市的產(chǎn)品力挖掘、城市的品牌力塑造、 城市營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng)的制定及執(zhí)行等幾個方面入手。

　　第六，城市營銷怎樣落地。城市營銷一般都是政府工作，而營銷工作的具體實施是企業(yè)和城市居民。城市營銷既然要推出優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，那么體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)特色的只能是企業(yè)，這里就是營銷的具體執(zhí)行問題了。城市營銷既然要樹立品牌形象，體現(xiàn)環(huán)境優(yōu)勢，那么城市的居民便是環(huán)境塑造主體。