由于企業(yè)營銷道德的缺失問題,發(fā)生了很多市場營銷道德危機事件,這不僅僅是個社會問題,也是在經濟發(fā)展過程中必須要面對和解決的問題。那么違反營銷道德有什么危害?

　　市場營銷活動存在的不道德問題,給社會、企業(yè)和消費者帶來了不利的影響。

　　違反營銷道德的危害：對社會造成了不良的影響

　　一是對環(huán)境的污染。如產品本身及產品包裝物的污染和制造過程對環(huán)境的污染。二是對社會文化價值的誤導。如不健康的廠名、店名、品牌名稱造成文字污染;不少廣告強力灌輸的“物質主義至上”、“性”、“地位”、“高消費”等觀念造成對人們價值觀的誤導,使人們相互攀比,超前消費。有的營銷活動還造成惡劣的社會及政治影響。三是增大社會成本。如香煙在滿足人們需要的同時,也損害了他們的身體健康,并侵犯了不吸煙人的權利,致使因吸煙導致的疾病及死亡率增加,進而增加社會醫(yī)療費用支出。再如汽車的增加不僅使各種基礎設施如公路、停車場、交通管理、警察等更加緊張,而且還造成交通堵塞、空氣污染、車禍傷亡等社會成本大大增加。

　　違反營銷道德的危害：對消費者利益造成損害

　　盡管消費者被營銷者稱為“上帝”,然而,消費者在許多方面并沒有品嘗到做“上帝”的滋味,反而成為營銷系統(tǒng)的犧牲品。一是產品對消費者利益的損害。有的產品本身是有害的,如煙、酒等;有的產品質量不合格,會對消費者造成人身和財產安全,如家電漏電、啤酒瓶爆炸等;還有的是生產 假冒偽劣產品,使消費者不僅經濟上、心理上、人身財產上受損,而且對同行、對社會造成不利影響,如假名牌商品。二是欺詐性的營銷損害消費者利益。漫天要價、欺詐性包裝、促銷過度等都使消費者的利益受損。另外產品使用說明書不詳所造成的消費者誤用、誤服事件也時有發(fā)生。

　　違反營銷道德的危害：對企業(yè)帶來了不利的影響

　　隨著市場經濟體系的逐步完善,消費者變得越來越成熟,老百姓上了一回當,怎么可能二次受騙?同類產品,老百姓連續(xù)上了幾回當,對整個行為肯定也會嗤之以鼻。如冠生園月餅事件不僅使該廠的月餅無法銷售,而且使國內整個月餅市場陷入危機,結果害人又害己,最終以破產而告終。因此,營銷道德的終結之日,將是市場的終結之日?，F在越來越多的企業(yè)認識到,采取不道德的營銷手段欺騙了顧客一時,卻欺騙不了顧客一世。

　　這種行為雖然可能在短期內給企業(yè)帶來不正當的利益,但從長遠來看必定有損企業(yè)形象。在現代企業(yè)營銷活動中必須講求營銷道德。決定競爭成敗的不僅是企業(yè)的知名度,更重要的是信譽度、美譽度。聲譽是企業(yè)的生命,一旦聲譽受損,企業(yè)將很難翻身,最終會走向死亡。因此,有遠見的企業(yè)和營銷人員都能夠誠懇地對待顧客,獲得顧客的信息,并重視與顧客之間建立長期的關系往來,增加顧客的重復購買率,這樣才能在顧客心目中樹立起良好并長久的企業(yè)形象,最終實現企業(yè)的經濟效益。

　　違反營銷道德的危害：對產業(yè)鏈的危害

　　全球有諸多新興產業(yè)在推廣時違反營銷道德，龍頭企業(yè)如果沒有遵守營銷道德，不顧及消費人群的健康與安全，會直接影響此類產業(yè)在今后的合理發(fā)展。許多企業(yè)利用法律的漏洞進行大肆賺錢的行為，嚴重危害了整個新興產業(yè)的規(guī)則，也會有不少喜歡投機倒把的人跟風。在這種情況下，就會像滾雪球一樣，對整個社會危害加大，一旦整個產業(yè)崩潰，危害了消費人群，也會有大量的企業(yè)員工面臨失業(yè)，政府的經濟與就業(yè)壓力必然增大，還要處理此產業(yè)崩潰所帶來的社會效應。在后期如果想要重新建立此產業(yè)的形象，難之又難。

　　由此可見,企業(yè)在營銷活動中不遵循道德準則,可能得逞于一時,卻會嚴重損害企業(yè)的公眾形象。因此,一個優(yōu)秀的企業(yè)應該講求營銷道德,以提高企業(yè)的美譽度。