2017年電商市場營銷論文范文(2)
2017年電商市場營銷論文范文
2017年電商市場營銷論文范文篇二
《 電子商務(wù)背景下企業(yè)營銷策略改進(jìn) 》
摘要:隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步,基于計算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)開始興起。電子商務(wù)的崛起讓企業(yè)的營銷策略發(fā)生了翻天覆地的變化,想要在信息時代生存下來,那么企業(yè)就要跟隨電子商務(wù)前進(jìn)的步伐對自己的營銷策略進(jìn)行改進(jìn)。本文將對企業(yè)營銷策略在新的社會背景下面臨的問題和電子商務(wù)營銷的發(fā)展方向進(jìn)行深入的分析和探究。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);企業(yè)營銷;策略改進(jìn)
電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時代對人們的生活產(chǎn)生影響最大的領(lǐng)域之一,它改變了人們的消費方式,也改變了企業(yè)的生存策略。如今一個想要直面消費者的企業(yè)需要投入巨大的精力和資金來進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的營銷。電子商務(wù)網(wǎng)站的普及、電子支付的崛起讓互諒網(wǎng)營銷能夠起到非常明顯的作用。許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都借助互聯(lián)網(wǎng)營銷方式獲得了極高的知名度,走上了企業(yè)發(fā)展的高峰期。
一、傳統(tǒng)商業(yè)背景下的企業(yè)營銷策略
在電子商務(wù)崛起之前,企業(yè)進(jìn)行營銷一般要先搭建復(fù)雜的營銷渠道,從生產(chǎn)者到批發(fā)商,再從零售商到消費者都要覆蓋到。每一級都提高了企業(yè)的營銷成本,結(jié)果導(dǎo)致消費者面對的最終價格包括了太多的營銷費用,品牌失去了價格優(yōu)勢。同時,太長的營銷渠道讓企業(yè)對營銷渠道失去控制。傳統(tǒng)的營銷策略下,企業(yè)要嚴(yán)格的進(jìn)行先產(chǎn)后銷的邏輯,承擔(dān)著巨額的倉儲成本,還要承擔(dān)產(chǎn)品滯銷的風(fēng)險。面對面的主要營銷方式更是影響了營銷質(zhì)量和營銷成本。
二、電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)營銷的沖擊
1.對營銷理念的沖擊電子商務(wù)崛起之后,企業(yè)的營銷理念發(fā)生了很大的變化。在技術(shù)發(fā)展、物質(zhì)充足的時代,企業(yè)的營銷轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩趔w驗的高標(biāo)準(zhǔn)。許多品牌都把用戶體驗作為自己的核心競爭力,關(guān)注用戶的感受,打造最好的用戶體驗。
2.對營銷模式的沖擊
渠道是營銷的基本,傳統(tǒng)的營銷模式需要從經(jīng)銷商到消費者逐級推進(jìn)。而有了互聯(lián)網(wǎng),營銷可以直接面對消費者,不僅降低了營銷成本,還成倍的提高了營銷效果。國內(nèi)電子商務(wù)營銷最成功的案例就是小米。小米手機(jī)靠在網(wǎng)絡(luò)上成功的營銷策略,一躍成為世界級的電子企業(yè)。所有的銷售額都來自于小米的官網(wǎng)訂購,同時各大網(wǎng)站和論壇都有小米的推廣內(nèi)容。新的營銷模式在傳統(tǒng)營銷面前展示出了強(qiáng)大的力量[1]。
3.對營銷載體的沖擊
傳統(tǒng)營銷活動主要是在線下實體店經(jīng)營,針對的主要是過往行人和在店內(nèi)的顧客,規(guī)模非常有限?,F(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的支持,營銷的平臺已經(jīng)搬到了互聯(lián)網(wǎng),任何人都可以在線上參與到營銷活動中來,這讓營銷活動的參與人數(shù)獲得了飛躍性的上漲。目前來看,互聯(lián)網(wǎng)成了最有效率的營銷平臺。目前阿里巴巴的線上銷售額已經(jīng)超過了零售巨頭沃爾瑪,這被業(yè)界視為一個重要的轉(zhuǎn)折點[2]。
4.對營銷時空的沖擊
傳統(tǒng)的營銷方式將就時間地點的轉(zhuǎn)折。地點要在人流密集、顧客購買意愿較高的地點,時間要找黃金時段,往往集中于人們的大段休息時間。但是電子商務(wù)的營銷徹底拋開了這些時間和地點的束縛,只要愿意,在互聯(lián)網(wǎng)上連續(xù)幾天不間斷營銷,甚至深更半夜仍然保持著巨大的銷售熱度并非是不可能的事情。淘寶的雙十一購物街就是從零點開始的,直到下一個零點銷售始終火爆,這對于傳統(tǒng)的營銷方式來說是不可想象的[3]。
三、電子商務(wù)背景下的企業(yè)營銷策略
1.全天候營銷理念
新的營銷策略要求企業(yè)擁有全天候營銷的能力,不管是什么時間,觀眾都能夠在線上看到企業(yè)營銷活動的信息,只要進(jìn)入了企業(yè)的宣傳頁面和銷售渠道,就能夠進(jìn)行下單購買。這要求企業(yè)的營銷人員和客服人員有24小時工作的能力,采用換班制來保證全天候營銷。除此之外企業(yè)還要重視技術(shù)的作用,利用自動回復(fù)和自動引導(dǎo)技術(shù)來完成營銷活動[4]。
2.重視顧客的精神需求
在進(jìn)行營銷的時候要注意顧客的精神需求。首先要搞清楚企業(yè)的目標(biāo)顧客是什么樣的群體,這樣的群體有著什么樣的精神需求,然后在營銷活動中滿足遮掩的需求。調(diào)查目標(biāo)群體和精神需求還可以使用市場調(diào)查的手段,電子商務(wù)背景下的市場調(diào)查更看重體現(xiàn)產(chǎn)品的精神價值。企業(yè)還要重視顧客的反饋,往往從這些反饋之中能夠得出企業(yè)下一步的發(fā)展方向。
3.恰當(dāng)?shù)臓I銷模式
傳統(tǒng)的營銷模式有饑餓營銷、4P組合策略和比較常見的打折回饋之類。電子商務(wù)營銷與傳統(tǒng)的營銷手段不同,但是還是可以對這些營銷進(jìn)行借鑒。比如小米手機(jī)的饑餓營銷實際上就是一種比較常見的傳統(tǒng)營銷手法,在互聯(lián)網(wǎng)營銷中發(fā)揮了巨大的作用。
4.多元的營銷載體
營銷活動的載體咋就不再局限于線下實體店,甚至也不限于線上商店。營銷活動的載體是多元的、全方位的。線下實體店用于為顧客提供安全感和信任感,線上商店負(fù)責(zé)具體的營銷活動,同時營銷活動也可以在各種其他的媒體展開,最后向線上實體店匯集。四、電子商務(wù)背景下的價格策略在電子商務(wù)背景下,制定價格策略要考慮許多外部因素。由于網(wǎng)上價格調(diào)整起來比較容易,可以實時追隨市場供需的變動,而且,互聯(lián)網(wǎng)是了解客戶需求和接受價格的程度的有效工具,對顧客心理價格底線的探尋能夠最大化企業(yè)的銷售利潤。
五、結(jié)論
電子商務(wù)的發(fā)展讓企業(yè)的營銷活動有了新的載體和新的手段,電子商務(wù)背景下的營銷活動對于企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的意義。本文針對電子商務(wù)背景下企業(yè)的營銷活動策略進(jìn)行分析和探究。
作者:宋朝 單位:河南大學(xué)
參考文獻(xiàn):
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[3]許應(yīng)楠.面向知識推薦服務(wù)的消費者在線購物決策研究[D].南京理工大學(xué),2012.
[4]鐘蔣育.基于關(guān)系營銷理念下的國內(nèi)商業(yè)銀行服務(wù)戰(zhàn)略與策略探討[D].西南財經(jīng)大學(xué),2007.
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