2017年電商市場營銷論文范文

　　2017年電商市場營銷論文范文篇二

　　《 電子商務背景下企業(yè)營銷策略改進 》

　　摘要：隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進步，基于計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務開始興起。電子商務的崛起讓企業(yè)的營銷策略發(fā)生了翻天覆地的變化，想要在信息時代生存下來，那么企業(yè)就要跟隨電子商務前進的步伐對自己的營銷策略進行改進。本文將對企業(yè)營銷策略在新的社會背景下面臨的問題和電子商務營銷的發(fā)展方向進行深入的分析和探究。

　　關(guān)鍵詞：電子商務;企業(yè)營銷;策略改進

　　電子商務是互聯(lián)網(wǎng)時代對人們的生活產(chǎn)生影響最大的領(lǐng)域之一，它改變了人們的消費方式，也改變了企業(yè)的生存策略。如今一個想要直面消費者的企業(yè)需要投入巨大的精力和資金來進行互聯(lián)網(wǎng)的營銷。電子商務網(wǎng)站的普及、電子支付的崛起讓互諒網(wǎng)營銷能夠起到非常明顯的作用。許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都借助互聯(lián)網(wǎng)營銷方式獲得了極高的知名度，走上了企業(yè)發(fā)展的高峰期。

　　一、傳統(tǒng)商業(yè)背景下的企業(yè)營銷策略

　　在電子商務崛起之前，企業(yè)進行營銷一般要先搭建復雜的營銷渠道，從生產(chǎn)者到批發(fā)商，再從零售商到消費者都要覆蓋到。每一級都提高了企業(yè)的營銷成本，結(jié)果導致消費者面對的最終價格包括了太多的營銷費用，品牌失去了價格優(yōu)勢。同時，太長的營銷渠道讓企業(yè)對營銷渠道失去控制。傳統(tǒng)的營銷策略下，企業(yè)要嚴格的進行先產(chǎn)后銷的邏輯，承擔著巨額的倉儲成本，還要承擔產(chǎn)品滯銷的風險。面對面的主要營銷方式更是影響了營銷質(zhì)量和營銷成本。

　　二、電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)營銷的沖擊

　　1.對營銷理念的沖擊電子商務崛起之后，企業(yè)的營銷理念發(fā)生了很大的變化。在技術(shù)發(fā)展、物質(zhì)充足的時代，企業(yè)的營銷轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩趔w驗的高標準。許多品牌都把用戶體驗作為自己的核心競爭力，關(guān)注用戶的感受，打造最好的用戶體驗。

　　2.對營銷模式的沖擊

　　渠道是營銷的基本，傳統(tǒng)的營銷模式需要從經(jīng)銷商到消費者逐級推進。而有了互聯(lián)網(wǎng)，營銷可以直接面對消費者，不僅降低了營銷成本，還成倍的提高了營銷效果。國內(nèi)電子商務營銷最成功的案例就是小米。小米手機靠在網(wǎng)絡(luò)上成功的營銷策略，一躍成為世界級的電子企業(yè)。所有的銷售額都來自于小米的官網(wǎng)訂購，同時各大網(wǎng)站和論壇都有小米的推廣內(nèi)容。新的營銷模式在傳統(tǒng)營銷面前展示出了強大的力量[1]。

　　3.對營銷載體的沖擊

　　傳統(tǒng)營銷活動主要是在線下實體店經(jīng)營，針對的主要是過往行人和在店內(nèi)的顧客，規(guī)模非常有限?，F(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的支持，營銷的平臺已經(jīng)搬到了互聯(lián)網(wǎng)，任何人都可以在線上參與到營銷活動中來，這讓營銷活動的參與人數(shù)獲得了飛躍性的上漲。目前來看，互聯(lián)網(wǎng)成了最有效率的營銷平臺。目前阿里巴巴的線上銷售額已經(jīng)超過了零售巨頭沃爾瑪，這被業(yè)界視為一個重要的轉(zhuǎn)折點[2]。

　　4.對營銷時空的沖擊

　　傳統(tǒng)的營銷方式將就時間地點的轉(zhuǎn)折。地點要在人流密集、顧客購買意愿較高的地點，時間要找黃金時段，往往集中于人們的大段休息時間。但是電子商務的營銷徹底拋開了這些時間和地點的束縛，只要愿意，在互聯(lián)網(wǎng)上連續(xù)幾天不間斷營銷，甚至深更半夜仍然保持著巨大的銷售熱度并非是不可能的事情。淘寶的雙十一購物街就是從零點開始的，直到下一個零點銷售始終火爆，這對于傳統(tǒng)的營銷方式來說是不可想象的[3]。

　　三、電子商務背景下的企業(yè)營銷策略

　　1.全天候營銷理念

　　新的營銷策略要求企業(yè)擁有全天候營銷的能力，不管是什么時間，觀眾都能夠在線上看到企業(yè)營銷活動的信息，只要進入了企業(yè)的宣傳頁面和銷售渠道，就能夠進行下單購買。這要求企業(yè)的營銷人員和客服人員有24小時工作的能力，采用換班制來保證全天候營銷。除此之外企業(yè)還要重視技術(shù)的作用，利用自動回復和自動引導技術(shù)來完成營銷活動[4]。

　　2.重視顧客的精神需求

　　在進行營銷的時候要注意顧客的精神需求。首先要搞清楚企業(yè)的目標顧客是什么樣的群體，這樣的群體有著什么樣的精神需求，然后在營銷活動中滿足遮掩的需求。調(diào)查目標群體和精神需求還可以使用市場調(diào)查的手段，電子商務背景下的市場調(diào)查更看重體現(xiàn)產(chǎn)品的精神價值。企業(yè)還要重視顧客的反饋，往往從這些反饋之中能夠得出企業(yè)下一步的發(fā)展方向。

　　3.恰當?shù)臓I銷模式

　　傳統(tǒng)的營銷模式有饑餓營銷、4P組合策略和比較常見的打折回饋之類。電子商務營銷與傳統(tǒng)的營銷手段不同，但是還是可以對這些營銷進行借鑒。比如小米手機的饑餓營銷實際上就是一種比較常見的傳統(tǒng)營銷手法，在互聯(lián)網(wǎng)營銷中發(fā)揮了巨大的作用。

　　4.多元的營銷載體

　　營銷活動的載體咋就不再局限于線下實體店，甚至也不限于線上商店。營銷活動的載體是多元的、全方位的。線下實體店用于為顧客提供安全感和信任感，線上商店負責具體的營銷活動，同時營銷活動也可以在各種其他的媒體展開，最后向線上實體店匯集。四、電子商務背景下的價格策略在電子商務背景下，制定價格策略要考慮許多外部因素。由于網(wǎng)上價格調(diào)整起來比較容易，可以實時追隨市場供需的變動，而且，互聯(lián)網(wǎng)是了解客戶需求和接受價格的程度的有效工具，對顧客心理價格底線的探尋能夠最大化企業(yè)的銷售利潤。

　　五、結(jié)論

　　電子商務的發(fā)展讓企業(yè)的營銷活動有了新的載體和新的手段，電子商務背景下的營銷活動對于企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的意義。本文針對電子商務背景下企業(yè)的營銷活動策略進行分析和探究。

　　作者:宋朝 單位:河南大學

　　參考文獻:

　　[1]趙宏霞.B2C環(huán)境下消費者信任的影響因素及作用機理研究[D].遼寧工程技術(shù)大學，2010.

　　[2]謝里.論中小企業(yè)以電子商務滲透國際市場的策略[D].對外經(jīng)濟貿(mào)易大學，2004.

　　[3]許應楠.面向知識推薦服務的消費者在線購物決策研究[D].南京理工大學，2012.

　　[4]鐘蔣育.基于關(guān)系營銷理念下的國內(nèi)商業(yè)銀行服務戰(zhàn)略與策略探討[D].西南財經(jīng)大學，2007.

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