關(guān)于汽車市場營銷的案例
關(guān)于汽車市場營銷的案例
營銷是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,從整體氛圍的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣和銷售產(chǎn)品?! 榇讼旅嬗蓪W(xué)習(xí)啦小編為大家整理關(guān)于汽車市場營銷的案例相關(guān)內(nèi)容,歡迎參閱。
關(guān)于汽車市場營銷的案例篇一
一、汽車體驗(yàn)式營銷的定義
車企或經(jīng)銷商從感官、情感、思考、行動(dòng)和關(guān)聯(lián)諸方面營銷理念,以汽車產(chǎn)品或服務(wù)為道具,激發(fā)并滿足顧客體驗(yàn)需求,從而達(dá)到銷量目標(biāo)的營銷模式。
二、為什么要體驗(yàn)式營銷
消費(fèi)者需求多樣化、個(gè)性化,希望尋找那些能夠給其生活帶來難忘、深刻體驗(yàn)樂趣的產(chǎn)品和消費(fèi)方式。給他們創(chuàng)造更多體驗(yàn)的樂趣,給他們提供更多新穎的消費(fèi)享受,給他們?cè)O(shè)立更多奇特的消費(fèi)經(jīng)歷,給他們留下更多深刻銘心的消費(fèi)記憶,這是現(xiàn)代企業(yè)能夠時(shí)刻抓住和引領(lǐng)消費(fèi)市場的核心與關(guān)鍵。
三、體驗(yàn)式營銷四階段
第一階段:知覺體驗(yàn)階段
知覺體驗(yàn)即感官體驗(yàn),將視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺等知覺器官應(yīng)用在體驗(yàn)營銷上。感官體驗(yàn)可區(qū)分為公司與產(chǎn)品(識(shí)別)、引發(fā)消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)和增加產(chǎn)品的附加價(jià)值等。回到汽車體驗(yàn)營銷中,早期的賞車會(huì)、車展可以歸為這個(gè)階段;
第二階段:思維體驗(yàn)階段
思維體驗(yàn)即以創(chuàng)意的方式引起消費(fèi)者的驚奇、興趣、對(duì)問題進(jìn)行集中或分散的思考,為消費(fèi)者創(chuàng)造認(rèn)知和解決問題的體驗(yàn)。這種體驗(yàn)的方式關(guān)鍵點(diǎn)在于用戶的互動(dòng),傳統(tǒng)的汽車命名、汽車涂鴉設(shè)計(jì)等可以歸類其中;
第三階段:行為體驗(yàn)階段
行為體驗(yàn)指通過增加消費(fèi)者的身體體驗(yàn),指出他們做事的替代方法、替代的生活型態(tài)與互動(dòng),豐富消費(fèi)者的生活,從而使消費(fèi)者被激發(fā)或自發(fā)地改變生活形態(tài)。傳統(tǒng)的試乘試駕可以歸屬到這個(gè)階段。
第四階段:情感體驗(yàn)階段
情感體驗(yàn)即體現(xiàn)消費(fèi)者內(nèi)在的感情與情緒,使消費(fèi)者在消費(fèi)中感受到各種情感,如親情、友情和愛情等。這一階段的內(nèi)容比較廣,也可以說,要達(dá)到情感體驗(yàn)的目的,廠商要設(shè)計(jì)除了以上體驗(yàn)之外的體驗(yàn)環(huán)節(jié)與內(nèi)容,例如對(duì)企業(yè)服務(wù)的體驗(yàn)、對(duì)企業(yè)文化的體驗(yàn)等等,上升到了品牌文化內(nèi)涵,而不僅僅局限于產(chǎn)品本身,這種體驗(yàn)實(shí)際上是考驗(yàn)企業(yè)自身全面能力的一種方式,最終目的完成用戶對(duì)品牌黏度的建設(shè)。這也為汽車企業(yè)開展體驗(yàn)營銷留出了廣度和深度
關(guān)于汽車市場營銷的案例篇二
1、全新奔馳E級(jí)體驗(yàn)網(wǎng)站
今年夏天,梅賽德斯-奔馳在推出E級(jí)轎車的同時(shí)推出了精心打造的梅賽德斯-奔馳E級(jí)轎車體驗(yàn)網(wǎng)站(e.mymb.com.cn),將E級(jí)轎車八代輝煌歷史、產(chǎn)品信息、性能體驗(yàn)以及多元實(shí)用服務(wù)信息集于一身,在產(chǎn)品與用戶和公眾之間搭建起全方位的溝通平臺(tái),再一次實(shí)現(xiàn)了體驗(yàn)營銷創(chuàng)新模式的成功。
當(dāng)用戶打開網(wǎng)站首頁之時(shí),映入眼簾的是全新E級(jí)轎車廣告片的華美渲染,一個(gè)凝聚著歐洲璀璨榮耀的感官體驗(yàn)世界就此展開。網(wǎng)站架構(gòu)基于全新一代E級(jí)轎車的諸多亮點(diǎn)和功能特性,分為與之對(duì)應(yīng)的體驗(yàn)、性能、配置、聚焦、下載、購車和社區(qū)七大頻道,并貫穿以清晰的信息脈絡(luò)。
2、海馬歡動(dòng)1.6L車型“天生強(qiáng)悍·歡動(dòng)0-400米加速賽”
今年4月,海馬汽車“天生強(qiáng)悍·歡動(dòng)0-400米加速賽”在海南省三亞正式鳴槍開賽。最先體驗(yàn)這款新車的,是60名專業(yè)的媒體記者。也正是在這次比賽中,歡動(dòng)1.6L創(chuàng)造了0-400米直線加速最快15.82秒的速度,這項(xiàng)成績也作為全國賽的標(biāo)尺成績,接受來自全國各地的參賽車手的正面挑戰(zhàn)。
在隨后的4個(gè)月中,“天生強(qiáng)悍·歡動(dòng)0-400米加速賽”在全國各海馬銷售服務(wù)區(qū)域全面展開,并得到了來自全國各地的歡動(dòng)車主的強(qiáng)烈響應(yīng),遍布全國的37家海馬銷售服務(wù)店舉行了各具特色的挑戰(zhàn)賽活動(dòng),活動(dòng)高潮迭起,區(qū)域冠軍成績更是屢創(chuàng)佳績。在饒有趣味的競賽過程中,消費(fèi)者也快速認(rèn)識(shí)了這款剛剛上市的新車。
3、Mazda3、全新Mazda2和Mazda2勁翔“Zoom-Zoom體驗(yàn)營”
5月,為了讓消費(fèi)者能夠全面了解長安馬自達(dá)企業(yè)及長安馬自達(dá)三款產(chǎn)品——Mazda3、全新Mazda2和Mazda2勁翔,馬自達(dá)舉辦了“Zoom-Zoom體驗(yàn)營”活動(dòng)。體驗(yàn)活動(dòng)共分三個(gè)部分:律動(dòng)空間、互動(dòng)空間和體驗(yàn)空間。在律動(dòng)空間中,伴隨著輕盈有節(jié)奏的音樂,消費(fèi)者能夠全面了解長安馬自達(dá)企業(yè)及長安馬自達(dá)三款產(chǎn)品——Mazda3、全新Mazda2和Mazda2勁翔 的全部信息,廠家產(chǎn)品技術(shù)人員精彩的車型講解,更是讓消費(fèi)者對(duì)三款產(chǎn)品的特點(diǎn)更加直觀和明了。
接下來的活動(dòng)中,組織者巧妙地將產(chǎn)品的特點(diǎn)設(shè)計(jì)成有趣的游戲,讓大家在愉快的氛圍中,對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)有了深刻的認(rèn)識(shí)。后備箱逃生功能、AUX接口及在Mazda2車型上配備的同級(jí)別車中的獨(dú)有的智能鑰匙等,親身體驗(yàn)后,足以讓每一個(gè)體驗(yàn)者感嘆。一位消費(fèi)者向記者贊嘆:“實(shí)實(shí)在在體驗(yàn)過真車以后才知道,原來Mazda2性價(jià)比確實(shí)很高,絕對(duì)物有所值!”
游戲結(jié)束后就進(jìn)入了體驗(yàn)空間,即消費(fèi)者的試乘試駕。同以往廠家舉辦的消費(fèi)者試乘試駕活動(dòng)不同,此次“Zoom-Zoom體驗(yàn)營”采用了饒有趣味的彎道進(jìn)行體驗(yàn),對(duì)于消費(fèi)者而言絕對(duì)是全新感受,從消費(fèi)者臉上興奮的表情就可以看出來。“這次活動(dòng)真沒白來,徹底過了一次試駕的癮,還收獲了一輛好車”,消費(fèi)者如是說。
4、江鈴新世代全順豪華艙 :試駕送車上門
2009年4月開始,江鈴汽車在北京、杭州、上海、武漢等銷售重點(diǎn)城市陸續(xù)提供40臺(tái)新世代全順豪華艙(帶ESP)作為首批客戶的試用車,由經(jīng)銷商邀約客戶,提供送車上門的服務(wù),每位客戶可享受為期7天的免費(fèi)試駕。
江鈴汽車的相關(guān)人士表示:“之前新世代全順豪華艙的歐尚之旅試駕活動(dòng)取得了很好的反響,消費(fèi)者對(duì)這種直接和車型接觸的互動(dòng)體驗(yàn)普遍比較歡迎,因此這次我們推出送車上門試駕的活動(dòng),用更貼心的服務(wù)回饋消費(fèi)者對(duì)我們品牌的關(guān)注與信任,另一方面,更是對(duì)之前體驗(yàn)營銷的一種持續(xù)和升級(jí)。”
5、東風(fēng)風(fēng)神S30“:先試開后購買”
除傳統(tǒng)的4S店賞車會(huì)、試乘試駕等形式,部分經(jīng)銷商還將借鑒快消品行業(yè)的“先嘗后買”營銷方式,推出“先試開后購買”,以讓消費(fèi)者決定購買之前獲得全面的產(chǎn)品體驗(yàn)。
“‘先試后買’活動(dòng)是指消費(fèi)者憑身份證交付整車款,簽訂驗(yàn)車單和試駕合同后,可開走一輛風(fēng)神S30試駕體驗(yàn)幾天,如果有對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的任何不滿意都可全額退款;而全國‘我是車王’挑戰(zhàn)賽,將讓更多消費(fèi)者近距離體驗(yàn)風(fēng)神S30在同級(jí)車中所擁有的優(yōu)良性能和品質(zhì)。”該工作人員表示,東風(fēng)風(fēng)神將通過娛樂節(jié)目、店面布置、人員服務(wù)、產(chǎn)品試駕等多樣化體驗(yàn)活動(dòng),創(chuàng)造更豐富更全面的產(chǎn)品和品牌綜合性能體驗(yàn),從而幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)從容而明智的購車選擇。
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